淺談人力資源管理中的績效考核與激勵機制

劉宗濤

一、引言

人力資源是企業最寶貴的資源財富，同時也是最活躍、最不穩定的因素。科學的人力資源管理策略能夠激發員工的潛能，提升員工的工作積極性，使其為企業創造更大的利益，因此，人力資源管理已成為當今社會最熱門的話題。在人力資源管理過程中，績效考核和激勵機制是最常用的管理方法，恰當地運用這兩種方法，能夠優化企業資源配置，改善企業內部的人員關系，增強員工的崗位責任意識，讓企業在發展的過程中不必為人力資源問題擔憂。

二、績效考核概述及實施策略

（一）人力資源管理中的績效考核

近些年，很多企業在實施人力資源管理的過程中，比較推崇績效考核制度。績效考核是現代化人力資源管理工具中的一種，通過績效考核，企業能夠全面測評員工的能力，監控員工完成工作目標的情況，提高員工的工作效率及質量。在績效考核過程中，企業能夠直觀地發現員工的優缺點，通過分析和比對，將他們放在較為適合的崗位上；能夠及早發現那些能力較差又不思進取的員工，以免因為他們的存在影響到企業的整體形象和士氣。但在具體實施的過程中，部分企業可能由于管理理念和實施方法落后，績效考核效果不明顯。首先，績效考核不是實施了就一定有效果，要視具體情況而定。其次，績效考核不宜過度，要掌握好分寸，操作不當可能事與愿違，加速人才的流失。

（二）績效考核的實施策略

1.建立工作標準體系。工作標準是實施績效考核制度的基礎，任何工作的完成情況都需要用準確的標準衡量，這樣才能讓所有員工都有明確的參考，才能讓全體員工信服績效考核的結果。通常工作標準建立在對工作性質準確描述的基礎上，工作標準必須具有客觀性。

2.建立計劃及預算管理體系。員工的績效考核成績必須精細化、合理化，這樣才能達到績效考核的目的，這個過程涉及相關項目的計劃及預算問題。財務指標是績效評估的重要組成部分，項目的完成標準根據實際的財務消耗和收益情況與計劃中的預算情況進行對比判斷。也就是說，員工的績效根據他們為企業獲得的利潤而定，這就涉及計劃和預算管理體系的科學性，企業必須對此作出準確的判斷。

3.建立信息反饋體系。員工的績效考核成績還與企業內部及外部對員工的評價有直接關系。建立完善的信息反饋體系，能夠幫助企業收集到更加準確的績效評價信息，讓績效評價更加公平、客觀。企業可以利用市場調查機構調查客戶的滿意度，實現對員工績效信息的收集。

4.建立信息管理體系。績效考核過程涉及大量員工個人信息數據的收集和管理，只有全面、長期地記錄員工的績效成績，績效評估才能更全面。這就需要建立一個較為完善的信息管理系統，利用現代化的辦公技術，實現對員工績效信息全面、統一、持續的管理，提高管理效率。

5.建立職業規劃體系。真正意義上的績效考核不僅僅是為了監督員工完成工作任務，為企業創造更高的效益，還包含對員工職業的規劃，通過績效考核挖掘員工的潛能，為他們提供更加適合的崗位。因此，在實施績效考核的同時，要為員工建立完善的個人職業發展規劃體系，根據員工過去的情況和現狀，為他們科學規劃職業生涯，找到最適合他們的發展目標。

三、激勵機制概述及實施策略

（一）人力資源管理中的激勵機制

在人力資源管理過程中，激勵機制是較為重要的一個環節，合理運用激勵機制能有效激發人才的潛能，提高企業的核心競爭力。激勵機制可以從兩個方面來理解，一方面可以理解為鼓勵，就是用鼓勵的方法幫助人完成目標；另一方面可以理解為刺激，就是利用有效手段調動人的積極性和主動性，從而激發他們的潛能，實現以往認為無法達到的目標。人力資源管理當中的激勵機制是企業有目標、有計劃地設計的一些規范，這些規范可以更好地激勵人才達到預期目標。同時，激勵機制還具有一定的約束作用，能將一些不利于目標達成的因素控制在一定范圍內，使其不會影響整體目標的實現。

（二）激勵機制的作用

首先，激勵機制能夠充分調動員工的積極性。在工作過程中，員工的積極性十分重要，通過適當的激勵，讓員工對工作產生熱情，工作效率就會有所提高。其次，激勵機制能夠潛移默化地提高員工的素質。人具有極強的可塑性，在不同的環境和條件下，人的素質可以發生改變。利用激勵制度控制員工的行為習慣，為他們提供更多學習和提升的機會，員工的素質就會發生本質上的提高。最后，激勵機制能增強企業的凝聚力。激勵機制直接影響個人，為了更好地實現個人的職業目標，大家會自覺地團結在一起，為企業的穩健發展共同努力。

（三）激勵機制的實施策略

1.目標明確。目標的范圍很廣，既包含企業的整體戰略目標，也包括各部門的目標，還包括個人的崗位目標，無論哪一類目標都必須明確，這樣才能為員工指明奮斗的方向。目標是企業在管理過程中為部門及個人制定的，是最有利于實現企業發展愿景的實施方案，因此制定的目標必須明確，不能有模棱兩可的現象。每名員工都是實現目標的關鍵因素，在實施的過程中，必須明確每個崗位的目標，實施嚴格的目標管理，確保每一名員工都能勝任自己的崗位，這樣才能確保整體目標的實現。

2.物質激勵。物質是人類生活的基礎，物質激勵是最直接有效的激勵方式。通常物質激勵可以通過以下幾種方式實現。首先，可以調整薪資待遇，利用貨幣刺激員工。如果員工的薪資待遇過低，很多優秀人才會迫于生計直接跳槽，因此建立合理的薪資待遇體系，實現薪資階梯式管理，是最直接的人力資源管理方式。其次，要根據崗位制定工資標準，適當提高企業關鍵崗位及核心部門的薪資標準，讓為企業作出突出貢獻的部門或個人獲得額外的獎勵，這樣才能留住人才。

3.精神激勵。為員工營造良好的工作氛圍也是人力資源管理的重要工作內容，企業可以通過精神激勵的方式留住人才、培養人才。首先，企業可以樹立工作典型，利用榜樣的力量激勵員工進步，幫助員工樹立正確的人生觀和價值觀。其次，企業可以加大人文關懷的力度，在重要的日子給予員工必要的關懷，還可以組織豐富多彩的文化活動，豐富職工的業余生活，增強員工的歸屬感。最后，企業可以為員工提供更多的培訓機會，讓員工實現能力的提升。

4.晉升激勵。晉升激勵是為了幫助員工樹立更高的職業發展目標，通過自身的努力獲得更好的薪資待遇和發展空間，這是人才比較看重的一點。因此人力資源管理部門要抓住這個機會，利用晉升機制有效激勵人才發揮潛能。目前，大多數企業都采取聘用制，這就為雙方提供了更加廣闊的互選空間。聘用制最大的特點就是競爭上崗、能者居之，一個崗位不會一直屬于某個人，人力資源部門可以為企業內員工拓寬晉升的渠道，只要滿足晉升的條件，達到晉升的標準，都有機會競爭某個崗位，這樣就可以督促在崗人員奮進，通過不斷學習的方式實現職業價值。

四、結語

績效考核與激勵機制在我國人力資源管理中的作用有目共睹，有了績效考核的加持，企事業單位的各項工作會更加高效、有序；激勵機制的實施，充分調動了員工的積極性，增強了組織的凝聚力。但在實施的過程中，由于企事業單位內部的情況各有不同，實施的策略也有所差異，希望各單位從自身的實際情況出發，提升對人力資源管理的重視程度，給每位員工提供合適的崗位，讓他們在為組織創造更高價值的同時，精準規劃自身的職業發展路線。