4S店價值創造型財務管理模式構建探討

鄒慶德

（龍巖市新宇汽車銷售服務有限公司，福建 龍巖 364000）

一、緒論

隨著網絡信息化的快速發展，電子商務應用給實體汽車4S店經營帶來了較大的沖擊，以往采用的銷售模式已難以順應市場發展和消費者需求，進而導致4S店經營逐漸陷入困境之中，同時在此種局面下，還造成了汽車4S店庫存車輛積壓嚴重現象的發生，對企業資金運作與經營產生了直接影響，4S店財務風險明顯加劇。針對目前汽車行業4S店經營過程中存在的一系列問題，財務管理模式作為其運營管理的關鍵環節，有必要將核算型財務管理模式向價值創造型財務管理模式進行轉變，并以此來確保汽車4S店的持續經營與良性發展。

二、價值創造型財務管理模式的相關理論

（一）價值創造型財務管理模式概念

價值創造型財務管理模式主要指其是以創造和提高企業經營價值為根本目標的一種財務管理模式，通過價值評估理念對企業經營管理過程中的現金流量和資本成本這兩個指標進行分析與衡量，進而對企業經營、籌資以及融資等活動涉及的相關業務進行深入研究，充分發揮各環節業務理念，提高經濟價值獲取能力，并借助預算制定、風險控制等相關財務管理活動，使其能夠參與到企業價值創造的生產經營之中，將經營重點放在財務數據分析和經營決策等方面。

（二）價值創造型財務管理模式涉及內容

企業通過相應的財務管理戰略對自身價值因素進行分析，并結合企業經營實際進行合理化配置，最終實現經營目標，其具體途徑有：其一，投資活動為價值創造提供基礎。投資活動主要傾向于經營投資項目與企業經營戰略相關內容，企業在選擇投資項目時應收集盡可能全面和具體的相關信息，并對投資項目進行可行性分析和對其成本支出進行有效把控，從而確保企業投資活動能夠實現價值創造；其二，籌資活動為價值創造提供服務。絕大多數企業資產是通過籌資的方式籌集而來，而不同籌資方式所帶來的資金也會給企業資本結構造成一定的影響，并且使得資本成本也有所不同。企業籌資活動則必須能夠確保其資金的充足和到位，從而提高企業籌資活動有效性，同時還要保證企業資本結構平衡和實現資金短期流動性，滿足企業經營資金需求，為企業價值創造提供必要的條件與服務；其三，經營活動為價值創造提供依據。企業采用價值創造型財務管理模式，運用不同經營管理方式來降低企業經營所需用成本費用，進而減少企業現金支出，增加現金凈收益額，同時通過對企業凈現金流和凈收益等財務指標運用，將其細化到企業各部門相關生產經營活動之中，從而實現其最優化，并實現價值創造；其四，收益分配為價值創造提供環境。價值創造需企業經營管理者、工作人員以及股東等給予足夠的關注和配合，結合企業實際生產經營情況，建立健全科學有效的激勵制度或獎罰制度，并利用經營活動中價值創造的業績財務指標，制定經營管理者、工作人員以及股東等的收益分配方案，同時讓企業經濟收益分配為價值創造提供更優異的環境，為企業創造更多的價值。

三、4S店財務管理存在的相關問題

（一）組織架構與人員配備明顯欠缺

隨著市場經濟和信息化技術的不斷發展，4S店對財務工作人員專業水平與操作能力都有了更高的要求，且其注意力也并不僅僅只集中在4S店財務會計核算工作方面。目前，我國絕大多數4S店財務管理仍然停留在原管理模式，組織架構構建設置明顯存在偏差，難以起到重要的管理作用。同時，大多數4S店為私人入股，因此其店內財務工作人員大多為家庭人員，且并不具備相應的財務專業水平，不利于4S店的財務管理與財務策略。

（二）投資管理實施仍不夠科學有效

國內汽車行業市場轉變，使得4S店盈利能力呈現下降趨勢。4S店經營管理者在選擇汽車品牌投資時，并未能夠切合實際地對未來現金流進行測算，難以準確估量車輛銷售情況和獲利能力，其投資行為并不科學。同時，一些汽車4S店的投資管理也不夠規范，其存在主觀臆斷，并不能夠對投資項目進行準確分析和定位，難以有效將所持有資金進行充分利用和科學管理，降低了投資價值意義且易發生投資風險。

（三）貨幣資金融資方式過于單一化

由于汽車4S店經營銷售項目過于單一，且其貨幣資金獲取主要以私人投資為主，因此4S店貨幣資金融資方式和渠道也相較于窄。目前我國絕大多數4S店外部融資源于汽車生產廠家、銀行以及經銷商等的銀行承兌匯票業務和銀行借款，而對外發行股票、債券等相關融資方式，受經營規模和經濟實力等因素局限，則較難于實現。同時，銀行短期借款獲取貨幣資金需抵押物或擔保物，而4S店主要以車輛銷售為主，一旦進行抵押或擔保則可能影響其正常經營，所以對于汽車4S 店而言，基本不存在過多抵押物，其融資方式單一且困難。

（四）營運資金管理與分配不夠合理

汽車4S店人員組織結構相較于其他行業企業而言過于簡單，且其財務部門承擔了整個4S店的資金分配和財務管理工作，而其他部門人員的財務工作參與積極性則偏低。但由于一些財務人員并不能如實掌握其他部門所需營運資金情況，在財務預算制定和營運資金分配過程中，往往存在營運資金不足或預算編制偏差較大等問題，進而使得預算管理難以執行，降低了4S店的資金周轉效率，弱化了價值創造能力。

（五）收益分配決策不夠完善具體

目前大多數4S店的收益分配決策都過于隨意，并未能夠根據自身實情來進行合理化分配，從而降低和弱化了經濟收益利用率。一方面，4S店收益分配并未結合和考慮其經營發展的資金需求情況，未對收益分配思路進行規劃和細化，且對資金管理運用不夠具體，不利于4S店內部融資發充發揮作用，局限了資金使用效益創造價值的能力；另一方面，收益分配未能夠綜合4S店各方面價值創造因素，所制定的收益分配決策并不完善，對4S店的核心工作人員、管理人員以及基層員工等，未能起到必要的激勵作用。

四、4S店構建價值創造型財務管理模式相關建議

（一）基于價值創造匹配組織結構和人員

實現價值創造型財務管理目標，4S店需重建與財務管理目標相匹配的組織結構和聘用專業的工作人員。首先，4S店應建立基于價值創造的內部控制制度，并站在財務戰略管理高度，以確保適時調整財務組織結構和合理分配4S店相關資源；其次，加強財務工作人員職業道德教育和專業知識水平，讓工作人員能夠樹立正確價值觀，嚴格遵照國家相關法律法規規定辦事；最后，完善4S店內外部財務監管實施，結合價值創造型財務管理模式，對財務人員和其他部門人員工作情況進行監管，規范財務管理相關工作。

（二）構建價值創造型財務投資管理體系

轉變財務管理模式，構建價值創造型財務投資管理體系，首先4S店應以經營投資管理為基點，合理分配現在財務資源，并將持有資金投向能夠創造更多價值的項目，實現資金與項目規模相匹配；其次4S店應加強投資過程管理，有效把控項目投資全過程，降低投資發生的費用支出；最后4S店應提高資金投資效率，選擇最優或最有利的投資項目，將閑置資金進行投資，從而使其能夠創造更多的經濟價值。

（三）拓寬貨幣資金融資途徑與相關方式

目前，4S店采取的留存收益和累計折舊這兩種融資方式，已經難以滿足其經營發展資金所需，應針對4S店實際經營管理情況，拓寬貨幣資金融資途徑，以確保所需用貨幣資金的充足。其一，向下級公司或客戶提供保證金無息業務，進而達到融資目的。利用互聯網平臺進行汽車銷售且提高汽車品牌知名度和信譽度，讓下級公司或客戶向4S店提供資金且無息使用；其二，提高車輛成交時定金額度，確保4S店資金周轉所需。提高客戶在明確購車意愿后的所交定金額度，比如每月銷售50臺所需預繳定金100萬元，而提高后所需繳納定金則為200萬元，這樣一來4S店每個月便可多出100萬元無息資金供使用，進而創造更多的價值。

（四）加強整體現金流管理和存貨管理

現金充沛是確保企業經營與發展的根本。4S店在價值創造型財務管理模式下，首先應明確現金管理目標，根據自身實際經營管理情況和資金使用情況，制定相應的預算管理目標，并對各部門現金流量情況進行考核；其次應改變經營活動現金流量情況，并將其納入各部門全面預算之中，加強部門和工作人員的現金流量意識；最后應加強車輛存貨管理，加大管控力度，提高車輛存貨周轉速度，避免車輛存庫積壓現象的發生，提升現金流量利用率。

（五）制定價值收益分配方案和激勵機制

4S店價值創造收益分配應以實際情況為基點，結合企業股東、經營管理者以及工作人員等現狀，盈利時對收益進行分配，反之，虧損時則不進行分配。如果4S店盈利卻一直不進行收益配或虧損后仍然進行分配，那么這種行為將嚴重影響4S店往后的經營與發展。同時，4S店還應結合價值收益分配方案，構建相應的激勵機制，均衡各價值創造者之間的利益關系，激勵各利益相關者對4S店經營發展的關注度，全面推進企業經營戰略目標和財務戰略目標的實現。

五、結論

綜上所述，價值創造是確保汽車4S店經營戰略目標實現的根本，基于價值創造型財務管理模式則是實現企業價值創造的基礎，并以此確保汽車4S店經營管理的持續性。根據目前我國絕大多數4S店經營情況來看，以其財務經營戰略目標為依據，制定相關的籌資方案、投資方案以及經營方案，并讓工作人員參與其中，從而達到價值創造的共同目標。