關于集團公司財務共享建設過程存在的問題及對策分析
——以FJXH集團為例

鄭昱

（福建新華發行（集團）有限責任公司，福建 福州 350000）

一、引言

財務共享服務中心是一種新的企業財務管理模式，能夠有效提升企業財務管理水平和財務管理效率，為企業發展提供有力支撐。本文就將通過三部分內容，即：財務共享相關概述、FJXH集團公司財務共享建設過程中存在的問題、FJXH集團公司財務共享制度相關優化措施，通過簡析財務共享，發現現有問題以及提出針對性解決策略系統性的展開研究分析，以供參考。

二、財務共享相關概述

（一）財務共享簡要概述

國際財務共享服務管理協會（IFSS）對財務共享進行了權威定義：財務共享以信息技術為依托，從市場內、外兩個角度為客戶提供專業的服務管理，通過標準化流程進行財務、業務工作，達到組織機構優化、業財流程規范化、運營成本低、工作效率高的目的。

（二）FJXH集團基本情況內部環境現狀

FJXH集團成立于2004年5月，是經省委、省政府和原國家新聞出版總署批準，在國內書業中率先按照現代企業制度要求整合全省新華書店系統等國有圖書發行單位而組建起來的省屬大型國有文化企業，是全國首批文化體制改革試點單位、福建出版物發行行業的主渠道和主力軍。新華發行集團現轄12家全資子公司、5家控股子公司和69家分公司，具有服務福建、面向全國、輻射海外的現代營銷網絡和服務體系。集團正在加快改革創新和轉型升級步伐，著力抓黨建、嚴管理、促主業、補短板、強弱項，努力推動集團高質量發展超越。

（三）集團實施財務共享的內部環境

FJXH集團自組建以來，逐步建立起規范統一的財務管理體系和業務流程，為實施財務共享制度奠定了堅實的管理基礎。但集團下屬分支機構數量眾多且分散各地，客觀上存在部分流程、標準設定不一致的情況。同時，集團現有辦公OA、ERP、財務記賬等應用系統各自獨立，各部門之間信息不能及時、有效地溝通，無法實現內部信息資源的有效共享。此外，集團在收集信息進行相關決策的過程中，還存在信息不對稱、數據傳遞滯后等現象，這大大影響了管理決策的及時性和有效性，不利于企業的價值提升。

三、FJXH集團公司建設財務共享制度中存在的問題

（一）集團財務共享相關人員素質參差不齊

集團分、子公司眾多且分散各地，各單位發展水平不盡相同，特別是縣級分公司，受制于縣域經濟規模，崗位薪酬較低，難以吸引高素質的管理人員。而各單位管理水平不同，對各項政策、制度和實施細則的理解和把握難免存在差異。加上各部門對本崗位工作任務的理解程度不一，對其他業務部門的工作內容了解程度不足，各部門之間的溝通協同程度低。另外，部分分公司財務人員不足，存在一人多崗的情況，員工在完成正常本職工作的同時，可能還需兼任其他如報訂、入庫、外出收款、圖書流動擺攤等工作，難以抽身再完成其他額外任務。同時集團內部員工對于財務共享的認知仍舊停留在表面階段，缺乏全面性、系統性認知，這就導致實施財務共享環節中員工產生心理畏懼，影響財務共享制度執行力度。而財務共享項目的建設，對財務、業務、計算機等相關人員的綜合素質要求較高，系統建設前期，需要項目相關人員參與培訓，配合其他部門和技術團隊進行及時、集中的取數和測試工作。

（二）業務系統系統整合

集團已建成涵蓋財務、業務、物流、辦公OA、門市銷售、電商平臺等各個職能的應用系統，但這些系統相互獨立，技術路線各異，彼此之間不能信息共享，存在大量信息“孤島”，以客商編碼為例，圖批、教材等各個業務系統客商基礎數據總量較大，實際在用數與總量存在較大差異，且編碼在各系統間未建立起完整的對應關系，這些編碼在升遷前需要按規范格式更新、匹配，必然耗費相當的時間和人力。通過財務共享平臺連接各系統能大大提高協同效率，但相當多功能的實現依賴于原系統的深度優化、功能擴展和數據匹配。

（三）業務數據和財務數據互通存在不足

集團內部已經建立了應用系統涵蓋了財務、業務等各個職能，但是只是簡單地將集團內部各個職能進行簡單的融合，實際上應用系統內部仍舊處于完全獨立狀態，擁有各自獨有的技術路線，這就造成了應用系統內部無法進行數據的有效交流和溝通。財務信息化服務中心建立是以集團內部各單位交流協作加深、集團內部業務數據和財務數據能夠及時互通的基礎之上。集團內部建立服務共享平臺將各系統有效連接有利于提高各系統之間的協同效率。為了建立完善的集團內部共享平臺，需要深度優化集團原有財務系統和業務系統、拓展原有財務系統和業務系統功能、強化財務系統和業務系統內部數據匹配。集團在深化和升級原有財務系統和業務系統需要投入大量的人力、物力、財力和時間。同時集團在建設財務共享服務中心時，集團現有財務核算條件落后，很難在管理中實現財務數據共享和聯動。數據處理很容易受到人為影響，數據處理效率低下。為了建立能夠長期運行的集團財務信息共享服務中心，集團內部需要加強數據庫和信息系統維護力度、更新速率。

（四）大數據時代數據獲取、使用程度較弱

隨著互聯網時代的快速發展，集團獲取各單位經營數據都有了更多的途徑。現階段集團公司在建設財務共享信息中心中，融入了新的信息技術，但是在獲取數據和使用數據上仍舊存在不足。財務共享服務中心是將集團所有子公司的經營數據和會計信息以信息技術傳播手段傳送到共享中心所進行的一個動態的賬務處理活動。在進行經營數據和會計信息的傳輸過程中，一旦出現經營數據或者是會計信息失真都會造成集團經營狀況和資產狀況數據失實[3]，使得財務數據難以反映集團現有資產狀態。除此之外信息共享服務中心是無法參與到集團及各單位的實際運營過程中，這就更加使得經營數據和會計信息真實性難以得到保障。

四、FJXH集團公司財務共享制度相關優化措施

（一）提升財務人員素養和能力，明確工作職責

集團需要精簡財務人員，強化財務管理水平和財務管理效率，深入挖掘財務數據中存在的問題，并及時解決，推動財務共享制度趨于完善。集團內部專職專崗，將具體的業務分配給專門的財務人員進行分析處理。財務人員通過專職專崗提升特定業務管理水平。同時集團內部可以定期開設財務共享為主題的專題學習培訓活動，加強財務人員專業素養和專業能力。或者是集團內部設立獎懲制度，建立完善的晉升機制，鼓勵財務人員自主學習提升知識儲備，更好地服務于財務共享服務中心。財務人員專業技能越高，所能提供的服務也會更加專業和全面。現階段集團內部財務會計和管理會計職責混亂，集團為了更好地實施財務共享制度首先就需要分離財務會計和管理管理職責，財務人員可以從事更加高級的財務管理，為業務部門的經營管理和集團高層管理人員戰略決策提供有力支撐，推動核心業務發展，完善集團財務共享制度。

（二）建設財務共享服務中心，提升財務數據庫安全性能

集團建設財務共享服務中心是以集團內部原有的財務系統整合為基礎。集團內部設置了不同內容的管理分支，比如預算管理系統、報銷系統等，設立財務共享服務中心就需要將這些管理分支進行統一，或者是將集團總部和各單位獨有的系統進行合并。在整個統一合并的過程中，集團需要根據建設財務共享服務中心目的，在建立完善的共享平臺過程中針對性的解決缺陷，保證在合并之后原始數據仍舊具備真實性特性。除此之外還要設立專門的數據庫和信息系統在財務共享服務中心運行后期以便確保財務數據真實性。

（三）加強集團各單位通力合作，互聯互通

推進和實施財務共享項目需要集團及各單位在信息部門和財務部門的調和下同理協作。集團現有的業務系統接口不一，如果用新一代的技術架構來替代已有的信息系統，從而實現系統間的互聯互通和數據共享，耗時久且集團需要承受很大風險。原有系統如果滿足功能需要，集團可以進行內部財務系統、業務系統、信息系統升級從而達到互聯互通、數據共享目標，實現財務系統和集團數字體系更新升級。在整個過程中財務部門和業務部門要做好協調工作，強化財務數據和業務數據流通。財務共享高效運作是以標準化、科學化的業務流程為基礎，才能為集團實現信息化提供支撐。

（四）運用大數據平臺，整合數據，建立數字化書店

集團財務共享服務中心集合了集團各單位的財務數據和信息系統，自身已經擁有了濃厚的數據儲備。集團運用大數據平臺可有更加快速地獲取數據，提升數據真實性，同時大數據平臺還可以進行數據處理、整合、分析。所以為了加快集團財務數據和信息系統處理速度、保證數據真實性，集團可以利用大數據平臺打造企業內部所獨有的數字化書店。數字化書店在打造的過程中可以進行分類建設，可以分為共享數據、成本數據、存儲數據等眾多種類，方便后期調取數據。除此之外在進行數字化書店建設中要注意數據的實時更新以及數據保存。大數據平臺可以將數據長期完整保存，數字化書店管理人員要進行數據整理，可以按照年份將數據歸檔。總之數字化書店里面的內容要不斷完善和更新，為集團財務共享服務中心提供真實性的數據支撐。

五、結束語

集團公司在建立健全財務共享制度中存在很多阻礙因素。集團公司為了更好地完善財務共享制度，需要建立財務共享服務中心。通過財務共享服務中心進行財務數據處理過程中，經營數據和信息系統都可能存在失真情況，這對于集團獲取真實經營數據和資金現狀都有很大阻礙。同時大數據平臺的快速發展，集團在進行財務共享服務中心建設中，也要積極使用大數據平臺，更好的幫助集團加快財務共享服務平臺建設進程，為集團發展保駕護航。