中小企業管理咨詢服務誤區與解決對策

楊戀昆

一、管理咨詢服務的具體概念

通常情況下，管理咨詢服務工作是指為保障自身經營管理工作的正常進行，企業從社會中邀請專業的咨詢人員與機構，分析企業日常經營運轉的需求，與企業經營管理人員進行充分的交流溝通，對中小企業內部存在的問題及缺陷進行充分明確，并根據相關問題制定科學的解決方案，以確?？梢宰畲笙薅鹊靥岣咂髽I經營管理水平及經濟效益，推動企業健康穩定地運轉與發展下去［1］。

二、管理咨詢服務對中小企業的重要性

（一）可以提高企業自身經濟效益

對大量中小企業日常經營運轉過程進行調查發現，通過管理咨詢服務工作的開展，企業管理人員能夠制定出最為科學有效的方案，對企業日常運轉與發展過程中出現的問題進行優化處理，避免企業受到不良因素的影響，保障企業自身經濟水平處于穩定狀態。同時，通過管理咨詢服務工作的開展，還可以有效提高企業內部財務管理工作的水平與質量，對企業內部資源進行嚴格管控，在控制成本輸出的同時，促進企業自身經濟效益的提高。

（二）可以促進企業自身的發展

在傳統中小型企業運轉與發展的過程中，由于企業管理人員自身專業水平不足，再加上行業及市場對企業運轉的限制較大，企業在經營運轉過程中極易受到不良因素的影響。而隨著管理咨詢服務水平的提高，相關企業管理人員開始加強對該項工作的重視，并為其投入了大量的資金、資源等成本，提高了企業整體管理效率與質量，避免企業被市場淘汰，有利于企業的健康發展。

（三）可以促進社會整體經濟水平的提高

通過管理咨詢服務工作的開展，我國現代中小型企業管理人員對自身經營管理的理念、模式等方面進行了優化創新，同時在企業產品質量及經濟效益等方面得到了有效提高，并以此為基礎，推動企業更加深入、充分地貫徹落實了科學發展觀，為社會整體經濟水平的提高奠定了堅實的基礎［2］。

三、現代中小企業管理咨詢服務的常見問題

（一）部分企業管理者自我性較強

研究表明，雖然部分中小型企業在日常經營運轉及管理過程中采用了管理咨詢服務模式，并從社會中找到了咨詢機構或人員為自身提供科學建議，但由于企業管理人員自身文化素質及專業水平較低，所以在管理咨詢服務工作開展時，其自身有著較強的自我性，從而忽視了管理咨詢人員及單位的重要性，依舊采用傳統理念與方式進行企業的經營管理，這不僅影響了管理咨詢服務工作的進行，同時也會對企業自身的運轉與發展帶來不良影響。

（二）管理部門自身專業水平較低

我國在管理咨詢服務方面的發展時間較晚，且部分企業管理者受傳統觀念等因素的影響較深，再加上管理咨詢服務費用較高，而中小型企業自身規模較小，資金儲備較少，無法有效滿足管理咨詢服務方面的資金需求，導致部分企業不愿意接受管理咨詢服務或接受無力，導致經營管理方面出現的問題無法得到有效解決。同時，由于部分管理咨詢服務單位內部缺乏足夠的專業人員，單位整體專業水平較低，使中小型企業在未來經營管理上存在較大的隱患。

（三）過于注重企業自身效益

眾所周知，任何一家企業的經營運轉，其內部經濟效益及業績都占據著極為重要的位置，是反映企業運轉與發展水平最直接的要素。為此，部分中小型企業在日常經營運轉的過程中，過于注重生產效率、質量及經濟效益方面的發展，而忽視了現代化經營管理理念與模式的重要性，導致企業經營管理過程出現了大量的缺陷及隱患，對企業整體的運轉與發展造成了阻礙，進而影響了相關行業、市場及社會整體的發展。

（四）對管理咨詢單位依賴性強

部分中小型企業管理人員為了促進企業自身的進步與發展，在行動上積極轉變傳統經營管理理念與方式，并加強了對管理咨詢服務工作的重視。然而，由于其思想理念過于局限，在開展管理咨詢工作時，對相關單位及人員產生了較強的依賴性，并以大公司、大品牌為發展目標，極易造成相關建議無法有效滿足企業自身運轉與發展需求，同時還會對企業后期運轉與發展帶來較大的隱患［3］。

四、加強中小企業管理咨詢服務的具體對策

（一）獲得企業管理人員的支持

為了順利推進現代中小型企業管理咨詢服務工作的開展，相關企業及人員首先需要轉變自身的工作理念與方式，提高對管理咨詢服務工作的重視，以此為基礎投入一定的資金、資源等向管理咨詢單位及人員尋求幫助，以此來提高企業內部經營、管理及營銷等方面的水平，避免企業運轉中可能出現的隱患問題，進而推動企業健康穩定地運轉與發展下去。

（二）加強對管理咨詢理論、技術的培養

在中小企業開展管理咨詢服務工作時，相關人員自身專業水平對管理咨詢工作的效率與質量有著極大的影響，也影響著企業自身的健康發展。因此，在實際工作中，相關單位需要加強對現代化先進技術與設備的應用，組織開展大量的培訓教育活動，以此來提高管理咨詢人員自身的專業水平與素質，確保更加高效地完成中小企業管理咨詢服務工作，為企業自身經營運轉水平的提高奠定堅實基礎，為我國現代化企業管理咨詢專業團隊的建立提供保障。

（三）增強管理咨詢責任意識

在任何一項工作開展時，在保障工作水平與質量上，相關人員自身的責任意識都發揮著極為重要的作用。而為了保障現代中小型企業管理咨詢服務工作的水平與質量，在日常工作及生活中，企業管理人員就需要積極轉變原有的工作理念與方式，不斷增強管理咨詢人員自身的責任意識，使其在日常工作中提高工作效率，同時避免在工作過程受到外界不良因素的影響，為中小企業整體的運轉與發展提供充分的保障。

（四）推動管理咨詢活動的開展

除了以上措施外，為了進一步推動現代中小企業管理咨詢服務工作的健康發展，相關單位管理人員需要在日常工作過程中積極開展大量的管理咨詢活動，并分配出一定的專業人員，組成一支專業化的管理咨詢服務團隊，向各個中小企業進行宣傳講解，使管理咨詢服務工作得到企業管理人員進一步的了解與重視。還要根據企業經營現狀制定優化方案，提高企業經營運轉效率與經濟效益，保障企業能夠正常穩定地發展下去，同時促進我國現代管理咨詢服務領域整體的進步與發展［4］。

五、結語

隨著時間的推移，我國中小型企業得到了極大的進步與發展，并帶動了社會整體經濟水平的提高。而在現代中小型企業日常經營運轉的過程中，為了避免某些不良問題的出現，企業管理人員需要積極轉變原有的管理理念與模式，更加重視管理咨詢服務工作，并與相關單位和機構進行充分配合，制定出一套更加科學有效的發展方案，促進企業整體經濟效益的提高，進而推動我國現代社會的進一步發展。