高校圖書館電子資源的利用與評價

劉 爽

(沈陽理工大學(xué)圖書館 遼寧 沈陽 110000)

高校圖書館電子資源對于學(xué)生或是老師都起著非常重要的作用。當(dāng)前，各大圖書館都引進(jìn)了中外數(shù)據(jù)庫，并創(chuàng)建許多專門的數(shù)據(jù)庫，滋為學(xué)校教育和研究提供足夠的信息資源。高校圖書館應(yīng)集中精力提高電子資源利用率，加強(qiáng)對電子資源的評價工作，并分析數(shù)據(jù)庫中產(chǎn)品的價值，資源和服務(wù)滿足用戶需求程度，并合理采購電子資源和建設(shè)，確保電子資源的建設(shè)更經(jīng)濟(jì)，實(shí)用和高效。高校圖書館的評價是其重要組成部分，也是圖書館自我完善的重要一步，促進(jìn)電子資源的建設(shè)并提高電子資源的使用率。

1.高校讀者電子資源利用現(xiàn)狀及其影晌因素

1.1 電子資源的質(zhì)量及功能。電子資源的質(zhì)量是影響其使用的重要因素。如今，電子資源的數(shù)量正在迅速增長，但是質(zhì)量有所不同。高質(zhì)量的資源可以滿足用戶的需求，才能滿足高利用率要求。數(shù)據(jù)庫內(nèi)容的質(zhì)量可以滿足用戶的需求，同時也極大地影響著對數(shù)據(jù)庫的選擇。例如，數(shù)據(jù)庫的范圍以及數(shù)據(jù)來源可信度等都是重要的因素。第二是電子資源界面和搜索功能是否易于使用和搜索界面是否多樣化，結(jié)果是否正確這些都會影響用戶對電子資源的選擇[1]。

1.2 計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和影響到數(shù)據(jù)的查詢效果，包括查詢信息的準(zhǔn)確性，時效性以及可靠性等，而用戶使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等與用戶的查詢效果具有密切關(guān)聯(lián)，如果用戶在信息的查詢過程中，需要花費(fèi)的時間太多，這無疑會影響他們使用資源的熱情[2]。

2.高校圖書館電子資源的科學(xué)評價

2.1 評價內(nèi)容及評價指標(biāo)體系的確立。電子資源評價是對電子資源整體的分析，必須強(qiáng)調(diào)資源的整體質(zhì)量。高校圖書館應(yīng)建立電子資源評估系統(tǒng)，評估數(shù)據(jù)庫平臺和技術(shù)的使用，它不僅適可以確保高校的有效投資，可以改善數(shù)據(jù)庫內(nèi)容的質(zhì)量，以及改善數(shù)據(jù)庫的售后服務(wù)。電子資源評估的內(nèi)容主要包括以下幾個方面，數(shù)據(jù)源的連續(xù)性和整體性，數(shù)據(jù)庫之間的更新和迭代周期等。用戶使用情況，包括一段時間內(nèi)用戶對數(shù)據(jù)庫的訪問數(shù)，滿足用戶對資源和服務(wù)的需求，全文下載費(fèi)用及更多，數(shù)據(jù)庫商服務(wù)，包括數(shù)據(jù)庫傳遞方式，訪問方式，售后服務(wù)等，在評估時，需要仔細(xì)考慮電子資源是否可以滿足不同學(xué)習(xí)層次的用戶的需求。例如“ProQuest國外優(yōu)秀博士和碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫”是CALLS集團(tuán)近100所大學(xué)和研究單位購買的優(yōu)秀數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫包含許多優(yōu)秀作品，可以為學(xué)校的教學(xué)研究工作，尤其是碩士和博士的學(xué)科研究提供強(qiáng)大支持，協(xié)助獲得碩士學(xué)位。和醫(yī)療目標(biāo)。一些數(shù)據(jù)庫聲稱包含許多期刊，實(shí)際上，其中一些期刊要么缺少原文，要么需要在數(shù)月或一年后才能看到，因此，有必要調(diào)查數(shù)據(jù)庫期刊的數(shù)量以及是否可以查看原文，由于數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商的競爭非常激烈，因此，數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的內(nèi)容重復(fù)幾乎是不可避免的。因此，圖書館必須詳細(xì)分析數(shù)據(jù)庫中內(nèi)容的重復(fù)度問題，并全面分析使用數(shù)據(jù)庫中每種產(chǎn)品的價值，對于內(nèi)容重復(fù)度比較大的數(shù)據(jù)庫可以不用引入，以避免浪費(fèi)資源[3]。

2.2 與用戶建立電子資源評價的互動。數(shù)據(jù)庫的主要目的是滿足用戶信息需求，而用戶是數(shù)據(jù)庫活動的關(guān)鍵部分。滿足用戶的信息需求以及解決用戶的問題是圖書館信息服務(wù)的主要任務(wù)，不僅需要向用戶提供必要的信息，而且還需要確保所提供信息的質(zhì)量，包括所提供信息的準(zhǔn)確性，及時性，可靠性和理解性。在評估電子資源時，圖書館必須與用戶合作，在與用戶互動時有意識地收集用戶的反饋和建議，并建立互惠互利的合作伙伴關(guān)系。通過與用戶協(xié)作進(jìn)行雙向信息交換，可以從用戶那里獲得諸如服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度之類的信息。在許多情況下，用戶信息是最新且可靠的，用戶反饋和建議是用戶使用圖書館的體驗(yàn)總結(jié)，是由于圖書館服務(wù)與其用戶期望之間的差異而產(chǎn)生，通過收集用戶反饋和建議可以了解圖書館建設(shè)工作的不足，以便進(jìn)一步改進(jìn)，通過加強(qiáng)與用戶的關(guān)系，可以有效地了解電子資源的質(zhì)量和可靠性，了解電子信息服務(wù)是否滿足圖書館用戶的需求，并解決當(dāng)前的問題。技術(shù)被用于優(yōu)化和改善圖書館電子資源，了解用戶反饋對改善圖書館信息服務(wù)的重要性不言而喻，了解用戶反饋以便圖書館電子資源可以真正滿足用戶的需求。圖書館與其用戶之間的互動和交流對于圖書館的發(fā)展起著重要作用。用戶使用數(shù)據(jù)庫，可以通過隨機(jī)調(diào)查和其他形式來調(diào)查數(shù)據(jù)庫的實(shí)用性等，圖書館員還可以對重點(diǎn)用戶進(jìn)行走訪，與讀者的直接交流和互動可以更加清晰地了解讀者使用圖書館電子資源時遇到的問題和疑慮，并將引入新功能，提高用戶的滿意程度[4]。

3.結(jié)語

高校圖書館電子資源評估是一項(xiàng)艱苦的任務(wù)，需要持續(xù)監(jiān)控，通過不斷收集用戶的數(shù)據(jù)并進(jìn)行詳細(xì)研究，以促進(jìn)高校圖書館電子資源的可持續(xù)發(fā)展。