淺析財會人員在人工智能背景下的機遇和挑戰

經濟日報社計劃財務部

引言

在人工智能快速發展的背景下，會計師規劃和發展新職業變得更加重要。因此，迫切需要傳統會計人員向綜合管理會計能力的過渡和發展。隨著人工智能的快速發展，“德勤金融機器人”和“金蝶金融機器人”受到了業內許多人的關注。人工智能迅猛的發展給會計從業人員帶來了巨大的挑戰。

一、人工智能的發展背景和在財會行業中的應用

（一）人工智能的發展背景

人工智能（Artificial Intelligence），通常稱之為AI。人工智能技術可以大大減少人機的煩瑣操作，達到提高人們生產力的目的。自誕生以來，人工智能科學技術經歷了三波技術改革浪潮。在1980年代，人工智能開始了第一波改革，主要集中在人類的知識領域。第二波人工智能技術改革浪潮始于00年代，一直持續到今天。目前，人工智能轉變的標志是機器學習的出現，即試圖將人工智能技術應用于機器學習功能，特別是機器人對人類行為思維學習和仿真的能力。如今，我們將帶來第三次人工智能改革浪潮，對通用人工智能技術進行描述性研究和應用。

（二）人工智能在財會行業的應用

如今，傳統的人工智能技術已開始應用于會計行業，主要使用自動掃描和語音輸入技術來填寫憑證、原件、期刊、期刊和對賬單。此外，例如當今最常用的會計軟件“金蝶”和“用友”軟件，這些會計方法在很大程度上取代了傳統的會計人員來注冊原始憑證、編制日記賬和報表，通過會計電算化在計算機上的簿記中自動創建憑證和賬戶。在會計行業中使用人工智能技術后，人工智能通過智能識別記錄簿記員的正常會計習慣，自動從系統接收相關發票、匯票和支票，并自動生成會計憑證并提供各種類型的報告，以滿足電子會計以及電子賬單和電子發票普及的目的。

美國現在已經將人工智能帶入了稅務處理，并且還使用自行開發的自動化稅務計劃應用程序來幫助美國大小企業執行各種稅務任務，對企業資金使用效率起到了很大的提升作用。相比之下，人工智能在中國稅務行業中的應用仍處于起步階段。但相信隨著“互聯網+稅收”行動計劃的實施，電子會計和稅收網絡化時代即將到來。

二、財會人員在人工智能時代的新機遇

（一）人工智能工作范圍有局限性

李開復在《人工智能對人類社會的真正威脅》中指出，人工智能不擅長需要創造力、計劃能力和跨領域思考的任務。在目前人工智能的發展水平上，人工智能無法完全取代會計人員。但是會計人員可以通過人工智能完成一些重復性的基本任務，從而提高效率。因此，會計人員應了解人工智能的局限性，提高其不可替代的計劃和創造力，并將其轉變為綜合的人才管理能力。

（二）會計理論的發展相對滯后

與科學技術的飛速發展相比，會計理論的發展要慢得多。但是，會計理論發展的延遲卻為會計師帶來了機會。隨著時間的推移，計算機會計將逐漸取代傳統的會計，會計理論將隨著相關技術的變化而不斷發展。在這種轉型過程中，經常需要許多熟悉會計理論的會計師提供專業知識，以改善和加快改革進程。因此，在人工智能進入會計行業的過程中，會計人員要牢牢抓住這一機遇，不斷提高自己的專業能力，參與改革，順應時代潮流。

（三）人工智能存在一定的安全隱患

人工智能可以取代基本的財務人員。完全填寫原始憑證和各種賬表，實現財會核算電子化和電子賬單的普及，并以電子格式組織、分析和記錄保存各種財務信息。盡管電子存儲具有很多優點，例如占用空間小，可以存儲大量數據并且易于查找。但是，以電子方式存儲所有公司數據會帶來巨大的安全風險，如果沒有安全措施，該系統可能會受到黑客的攻擊，并導致大量公司財務信息泄漏，造成不可挽回的損失。

三、財會人員在人工智能時代的新挑戰

（一）會計行業大量傳統崗位被取代

隨著人工智能技術的發展和互聯網時代的到來，市場對傳統會計職位的需求已大大下降，就像1980年代中國開始普及計算機記賬，傳統的人工做賬逐漸被取代。人工智能的普及將取代許多簡單的會計和會計工作。如果擔任這些職位的會計人員不能及時學習和加強自己，他們將面臨失業。

（二）企業對財會人員的要求提高

如今，德勤會計師事務所開發了一種金融人工智能機器人，人工智能技術不僅應用于會計師事務所的會計，稅務和審計工作，也可用于公司財務管理。長此以往，具有高精度統計功能的機器人將承擔大量技術含量低的任務。因此，隨著人工智能的普及，對會計人員的組織要求將從最初的審計和公司賬戶計算上升到要求公司會計人員不再局限于會計角度的，需要會計人員自己能夠使用領導力思想，從組織的角度審查自己的工作，并使用相關的財務數據和特殊知識為組織發展提供可行和有效的建議。這就要求如果當今的會計人員想要成為大公司所需的綜合人才，那么他們不僅應樹立集體觀，而且還要在技術、專業、業務技能、個人創新能力和領導能力方面全面自我發展。

（三）高水平專業財務管理人才緊缺

在人工智能背景下，負責基礎核算會計人員面臨失業的危機，這些相關職位和工作交付給機器人時將被標準化并提高效率。減少了會計人員的日常工作量，減輕了工作壓力，并且會計人員可以有更多的時間和精力來進行戰略管理以及從事會計工作管理相關的工作。這要求具有更專業的財務管理知識的高級會計師參與公司實體的高級財務管理工作。隨著基本財務會計和審計工作被人工智能財務機器人取代，公司將對高級財務管理人員，尤其是那些能夠掌握新財務管理概念和技能的人員的需求更加迫切。

四、財會人員應對挑戰的建議

（一）及時更新學習會計的新知識，熟練使用各種財務會計軟件

自古以來社會生存規則就是“優勝劣汰”，落后就要挨打。特別是作為要活到老學到老的會計師，如果不及時“更新充電”，就會被時代所拋棄。截至2017年11月5日，會計從業資格證已正式撤銷，現在初級會計師資格證書僅是會計行業的一個敲門磚。對于會計師而言，重要的是要擁有會計工作所需的專業能力，而不是一張紙質證書。因此財會人員必須熟悉計算機會計系統的使用，并通過國家的會計人員專業教育平臺及時學習各種會計知識和最新的國家財政政策。同時，通過各種渠道了解學習掌握人工智能知識，并在日常賬戶處理中合理地使用它們。

目前，會計專業的計算機課程的學習僅限于一般辦公軟件的使用，這只能滿足大多數基本的辦公應用要求，遠不能滿足人工智能時代環境下對財會人員的業務水平需求。因此，我國的財務和會計學校應加強對會計學學生計算機課程的關注，改變培養目標定位，對會計學學生進行培訓，增強他們在學生ERP課程中的專業知識，并鼓勵學生掌握ERP軟件的開發，應用和維護，提高學生的計算機技能并整合他們所學的知識以建立自己的獨特競爭力。

（二）積極轉變思維，向管理會計轉型

在人工智能時代，隨著金融機器人的普及和許多金融軟件的在線操作，企業會計崗位需求不斷下降和調整，市場中會計崗位的需求總數逐年下降。影響最大的是從事基礎會計工作的會計人員。對于這些會計師來說，為了不被人工智能時代所淘汰，他們需要及時更新其知識結構并提高自己的價值，以適應人工智能大環境下的財務管理需求。在人工智能時代結合會計人員的基本情況和企業發展的實際需要，會計人員的最佳過渡路徑是盡快從財務會計過渡到管理會計。在人工智能時代，對公司管理會計的需求與日俱增，管理會計將成為公司會計人員的主流和趨勢。眾所周知，管理會計需要了解未來，指導決策，管理風險和營造道德環境，還需要具有管理信息系統和與人合作實現組織的目標的能力。我們需要注意分析數據并弄清管理數據與財務數據之間的差異。管理信息與財務信息的不同之處在于，它是由公司基礎核算數據組合之后而構建的，是為公司戰略發展提供關鍵指導的信息，包括公司基礎信息、財務信息、業務信息和業務數據等。

（三）打造自身軟實力，提高職業勝任能力

財會人員應注重自身軟實力的提升，如加強人際溝通。為了取得工作上的成功并實現自己的職業計劃，僅靠強大的能力是不夠的，財會人員需要足夠柔和的能力，即良好的人際交往能力。組織內的良好溝通不僅會提高工作效率良好的溝通環境，有助于員工理解不同的目標，從而相應調整自己的行為并有效地尋求合作。性能良好的溝通能力可以提高管理效率，培養獨立的分析能力和風險管理意識，并完成業務流程優化。同時利用全面的財務專業知識來控制公司風險并分析財務數據，以透視可能的業務和財務風險。為了提高公司中的審批流程順暢度，需要平衡管理需求和財務控制之間的關系。這是因為如果審批流程過于煩瑣，則會降低審批工作的效率。但是，如果審批流程過于簡單，則風險監控中可能會出現巨大的漏洞。這要求會計人員熟悉所有流程和狀態，設計和優化每個系統的相關性，進行預先評估并管理風險流程的漏洞，實施有效的控制措施，提高效率。對審批制度和業務流程進行優化。

結語

隨著人工智能的迅速發展，許多執行基本和重復任務的會計職位將逐漸退出歷史舞臺。這樣的發展使得財務員工的原始工作格局得以改變，提高了財務人員的工作效率，為財務管理留出了更多的時間和空間。可以看出，人工智能時代的到來給中國提供了更多發展會計行業的空間和手段，為使中國成為強大的會計國家邁出了堅實的一步。財會人員自身必須適應經濟發展，練習其管理技能，并具有靈活運用知識的能力，以適應人工智能的快速發展并不斷提高自身水平。及時更新和學習新的會計知識，掌握各種財務會計程序，轉變觀念，投身管理會計，并擴大職業發展類別，迎接人工智能時代在會計行業的到來。