IT企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃研究

文/卞春花 毛奇 張寶中

隨著信息化時(shí)代的來(lái)臨，電子信息技術(shù)滲透到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，影響著人們的生活與工作。信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成為國(guó)家戰(zhàn)略的重要任務(wù)。IT企業(yè)的地位也逐步上升，甚至影響著國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)。

因此必須做好企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃，建立科學(xué)的人力資源管理模式，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)員工與組織的共同成長(zhǎng)[1]。

一、職業(yè)生涯規(guī)劃分析

（一）職業(yè)生涯規(guī)劃概念

職業(yè)生涯是指人一生中的職業(yè)歷程，以心理開(kāi)發(fā)、智力開(kāi)發(fā)、技能開(kāi)發(fā)等為基礎(chǔ)，以工作內(nèi)容和工作業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)的工作經(jīng)歷。

職業(yè)生涯規(guī)劃是個(gè)人對(duì)職業(yè)選擇的分析和測(cè)定，包括個(gè)人對(duì)自己進(jìn)行的個(gè)體生涯規(guī)劃，企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)規(guī)劃管理，科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃可以幫助個(gè)人在職業(yè)起步階段成果就業(yè)，充分發(fā)揮員工個(gè)體的潛能，達(dá)到企業(yè)價(jià)值最大化。因此要結(jié)合自身特點(diǎn)、興趣，選擇適合自己能力的事業(yè)，再結(jié)合教育學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)等多門(mén)學(xué)科，形成完善的職業(yè)規(guī)劃體系。

（二）職業(yè)生涯規(guī)劃的意義

職業(yè)生涯規(guī)劃無(wú)論是對(duì)企業(yè)還是對(duì)個(gè)人的發(fā)展都有著重要意義，企業(yè)作為一個(gè)追求利益最大化的組織，要滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的需要，這就需要不斷地激勵(lì)員工，滿(mǎn)足員工需求，才能讓員工更好地為客戶(hù)服務(wù)。做好職業(yè)生涯規(guī)劃，可以促進(jìn)企業(yè)與員工組織共同進(jìn)步，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要；滿(mǎn)足員工的發(fā)展需求，增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，避免優(yōu)秀人才的流失；對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，職業(yè)生涯規(guī)劃可以幫助員工確定個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃，個(gè)人可以獲取更好的認(rèn)知機(jī)會(huì)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，充分發(fā)揮自己的潛力，增加自身的競(jìng)爭(zhēng)力。因此職業(yè)生涯規(guī)劃可以協(xié)調(diào)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)，結(jié)成利益共同體，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工的雙贏(yíng)。

（三）職業(yè)生涯規(guī)劃特點(diǎn)

職業(yè)生涯規(guī)劃的特點(diǎn)有兩個(gè)，階段性/目標(biāo)性、持續(xù)發(fā)展/成就感。職業(yè)生涯規(guī)劃的階段性和目的性是將人生職業(yè)發(fā)展成多個(gè)不同的階段，每個(gè)階段都有著不同的發(fā)展任務(wù)。起初的探索階段，應(yīng)了解IT市場(chǎng)的發(fā)展前景，綜合考慮自己的興趣，開(kāi)始自我修煉，增強(qiáng)自身的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。接下來(lái)的建立階段，對(duì)自己的職業(yè)進(jìn)行嘗試并熟悉穩(wěn)定下去；最后的維持階段，IT員工在相關(guān)領(lǐng)域取得了一定的成就，會(huì)努力維持下去。維持發(fā)展/成就感是國(guó)內(nèi)IT企業(yè)員工關(guān)注的重心和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，IT行業(yè)發(fā)展快，人員流動(dòng)率高，因此他們非常注重自己的職業(yè)生涯，把個(gè)人職業(yè)的持續(xù)發(fā)展放在企業(yè)的發(fā)展上，他們會(huì)時(shí)刻關(guān)注自己相關(guān)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)，尋找創(chuàng)新技術(shù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)自己內(nèi)心的成就感，促使他們?cè)诼殬I(yè)上繼續(xù)發(fā)展。

二、問(wèn)題分析

（一）國(guó)內(nèi)IT企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，我國(guó)IT企業(yè)綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)，IT企業(yè)優(yōu)化步伐加快，IT產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售收入早已突破十萬(wàn)億元，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信產(chǎn)品發(fā)展迅速，改變了電子產(chǎn)品支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展的局面。新型的通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、顯示器等成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主力，優(yōu)化了IT企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高了整體素質(zhì)，帶動(dòng)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。除此之外，我國(guó)也開(kāi)展了深層次的國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作交流，鼓勵(lì)和支持IT企業(yè)在海外投資建廠(chǎng)，并取得了積極的進(jìn)展。

（二）國(guó)內(nèi)IT企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃存在的問(wèn)題

IT企業(yè)員工職工生涯規(guī)劃中存在諸多問(wèn)題，主要有三個(gè)方面：第一，IT企業(yè)對(duì)員工沒(méi)有完善的職業(yè)生涯規(guī)劃，IT企業(yè)員工要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展，必須要有清晰明確長(zhǎng)久的規(guī)劃，他們一直在尋找好的發(fā)展空間和長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，因此企業(yè)在給員工提供生活保障和工作環(huán)境的同時(shí)，也要注重IT員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。就目前情況來(lái)看，我國(guó)的IT企業(yè)普遍缺少員工職業(yè)生涯規(guī)劃；第二，IT企業(yè)缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，目前IT企業(yè)只是注重滿(mǎn)足物質(zhì)需求這種較低層次的需求，IT企業(yè)員工在注重物質(zhì)回報(bào)的同時(shí)，更加注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，因此IT企業(yè)要從員工的需求出發(fā)，對(duì)于員工的激勵(lì)手段不能只停留在物質(zhì)需求方面，要建立完善的職業(yè)生涯體系來(lái)幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。這樣才能提高員工的歸屬感，降低人才流動(dòng)率；第三，IT企業(yè)評(píng)價(jià)體系存在缺陷，導(dǎo)致員工積極性發(fā)揮不足。IT員工崗位晉升標(biāo)準(zhǔn)是個(gè)人業(yè)務(wù)能力評(píng)定，保證權(quán)力和利益一致，保證IT企業(yè)員工滿(mǎn)意度。IT企業(yè)管理者與員工之間缺乏有效的溝通，考核方式不合理，薪酬和晉升失去平衡，導(dǎo)致員工感到不公平，產(chǎn)生逆反情緒，工作效率下降，人員流動(dòng)性大[2]。

三、優(yōu)化職業(yè)生涯規(guī)劃

（一）完善評(píng)價(jià)體系與員工職業(yè)生涯規(guī)劃

建立公平公正的晉升標(biāo)準(zhǔn)與考核標(biāo)準(zhǔn)，在職業(yè)生涯規(guī)劃中，明確崗位職業(yè)和晉升要求，員工可以清楚明白自己的努力方向，幫助員工制定培訓(xùn)計(jì)劃，適時(shí)安排培訓(xùn)，幫助員工通過(guò)晉升考核。這里需要指出的是，員工考核標(biāo)準(zhǔn)要以綜合性考核為主，綜合工作業(yè)績(jī)、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)能力等。除此之外，IT員工也要不斷地進(jìn)行自我審視，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)與需求，明確自己的價(jià)值觀(guān)與發(fā)展方向，從而定位自己的職業(yè)生涯，找到長(zhǎng)期穩(wěn)定的職業(yè)。IT企業(yè)可以根據(jù)員工的職業(yè)定位來(lái)判斷員工的發(fā)展方向，有針對(duì)性地對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，幫助員工發(fā)展。

（二）增強(qiáng)IT企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的信任度

IT企業(yè)要根據(jù)現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，遵循以人為本的原則，實(shí)施人本管理，使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。這就需要企業(yè)發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓那些員工參與管理，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感與責(zé)任感。這樣才能提高員工的職業(yè)能力、專(zhuān)業(yè)水平與創(chuàng)新欲望，企業(yè)擁有了高效率的團(tuán)隊(duì)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟[3]。

對(duì)于IT企業(yè)員工來(lái)說(shuō)，職業(yè)生涯規(guī)劃可以幫助員工明確自身需求，找出自身的優(yōu)勢(shì)與不足，最終確定長(zhǎng)期發(fā)展方向。企業(yè)可以根據(jù)職工的情況來(lái)判斷職工的技術(shù)類(lèi)型，有針對(duì)性地幫助IT企業(yè)員工規(guī)劃合理有效的發(fā)展通道。這樣可以增強(qiáng)員工的歸屬感、使命感與成就感。歸屬感是在工作中逐漸形成的，可以促使員工將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)融合一致。因此IT企業(yè)不僅要給員工較高的薪酬福利，還要構(gòu)建良好的企業(yè)文化來(lái)吸引員工，增強(qiáng)IT企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的信任度，降低人才流失率。

（三）建立有效的員工激勵(lì)機(jī)制

IT企業(yè)建立有效的員工激勵(lì)機(jī)制，采取多元化的薪酬政策與優(yōu)良的企業(yè)文化來(lái)激勵(lì)員工。多元化的薪酬政策，可以提升員工的自我滿(mǎn)足感。IT企業(yè)的工作靈活性強(qiáng)，創(chuàng)新性高，工作過(guò)程很難對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督，因此要多元化薪酬制度，優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，可以將高薪酬進(jìn)行劃分，以固定工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、提成分紅、住房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、內(nèi)部股份等方式進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，堅(jiān)持公平公正的原則，在企業(yè)負(fù)擔(dān)范圍內(nèi)體現(xiàn)員工的勞動(dòng)價(jià)值。優(yōu)良的企業(yè)文化是企業(yè)吸引、激勵(lì)和留住人才的基礎(chǔ)，當(dāng)企業(yè)文化被員工共同認(rèn)可后，會(huì)從各方面來(lái)團(tuán)結(jié)員工，促使企業(yè)員工積極參與到企業(yè)事務(wù)管理中來(lái)，產(chǎn)生巨大的凝聚力，提高企業(yè)的生存能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

四、總結(jié)

IT企業(yè)的成果在很大程度上取決于人才的發(fā)展，只有關(guān)注IT員工的職工生涯規(guī)劃，為其提供明確清晰的職業(yè)發(fā)展方向，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，提高IT企業(yè)職工的歸屬感，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同進(jìn)步，保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。這就需要構(gòu)建完善的職業(yè)生涯規(guī)劃體系，充分發(fā)揮職業(yè)生涯規(guī)劃的作用，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感與信任度，優(yōu)化員工激勵(lì)機(jī)制，完善企業(yè)文化，多元化薪酬制度，降低員工流動(dòng)性，使其更好地服務(wù)于企業(yè)。