基于“1+X”證書制度的電子商務專業人才培養路徑初探

文/潘瑞艷 趙鳳卿

當前，我國高職電子商務專業教學已經具有了較為完整的教育體系和運行方式，但是在人才培養過程中，多數高職院校電子商務專業還只局限在校內授課，與企業結合得還不夠緊密，對學生的考核評價仍然以筆試的最終卷面成績為主要依據，不能很好地體現學生的職業能力，激發學生的職業發展能力。因此，如何將學歷證書與職業資格證書有效結合，培養市場真正所需的人才，已成為電子商務專業教學目前亟待研究解決的問題。

一、高職電子商務專業人才培養現狀

（一）重學業成績，輕職業能力

由于受應試教育思維的影響，現行高職教學中，仍然存在重學業成績、筆試成績，而輕技能和創新意識培養的弊端。當前高職電子商務專業，雖然提出很多貼近企業用工要求的培養模式，諸如“校企合作”“現代學徒制”等，但在具體的實施過程中，仍然沿用傳統的課堂教學模式，理論教學所占比例偏大，學生實踐能力的培養、創新意識的培養以及職業素養的培養缺乏系統的規劃。

（二）重畢業證書，輕技能證書

當前高職院校人才培養缺乏科學可靠的前期調研，對于社會需求、企業發展了解甚少，只知皮毛，有閉門造車之嫌。因此，電子商務專業人才培養也存在重理論知識的學習，輕技能提升的缺陷，導致學生畢業只有畢業證在手，沒有體現專業技能和專業素養的有說服力的技能證書做支撐，在專業技能上與其他專業相比沒有核心競爭力。雖然有些也組織職業技能考試，但是只是把職業資格考試流于走形式，相應的硬件和軟件都不能很好地服務學生就業。

（三）實踐教學軟硬件設施配備不足

電子商務專業作為一個實踐操作性很強的專業，需要有電商實戰經驗豐富的師資隊伍來引領，而當前大多數一線教師缺乏實際工作經驗，沒有企業實際工作經歷，對企業、行業需求和實際工作崗位的要求知之甚少；同時，校內的實訓條件多體現在電腦的配備上，缺乏具備真實工作場景的實訓室和與時俱進的新型實踐實訓設施的配備和改善。

二、推行“1+X”證書，改進電子商務專業培養模式

2019年1月24日，國務院印發《國家職業教育改革實施方案》，方案中對職業教育培養提出新的方向，即實施“1+X”證書制度。

這一制度旨在鼓勵職業院校學生在獲得學歷證書的同時，積極取得多類職業技能等級證書。這些證書作為職業技能水平的憑證，反映職業活動和個人職業生涯發展所需要的綜合能力。

這一政策的提出，對于人才培養來說是一項系統工程，培養目標從原來的“同一型”轉向“多元化”，課程結構從“單行道”轉向“多行道”，課程內容從“單方向”轉向“多方向”轉變，以及課程實施、課程考核、教學管理等都要進行相應的改變。針對電子商務專業的教學改革，筆者建議從以下幾個方面進行：

（一）在注重學歷培養的前提下，加強學生職業能力的培養

當今社會，高校畢業生就業除了拼學歷更重要的是能力和素質，對于電商專業的學生除了熟悉基本的網絡營銷業務，了解企業的ERP系統及基本商務處理系統之外，作為職業人的強烈的責任感、細致的工作態度、較強的學習能力及良好的溝通意識等更是必不可少的。

“1+X”證書制度的實施，正是解決這一問題的一劑良方。一方面，“1+X”證書是實用型人才知識、能力、素質的綜合體現和證明；另一方面，通過實行“1+X”證書制度，使教學內容與職業素質教育、創新創業教育緊密結合，使學生從到職業崗位的“零距離”轉變為“零適應”，縮短了學生與企業需求的距離。

（二）以培養職業素質為核心，強化學生技能提升

隨著電商行業的發展，擁有“一技之長”的電商人才受到企業的歡迎，而擁有“多技之能”的復合型人才更是備受青睞。“1+X”證書制度的最終目的在于培養既具有專業理論知識又掌握技能操作，既熟悉行業管理和運行過程，又具有一定的解決現場問題、綜合能力較強的技能型、復合型的高素質人才。因此，在教學過程中，不再是傳統意義上簡單地讓學生參加筆試和簡單的軟件操作，而是要通過多項技能和素質的培養與考核，實現學生可持續發展能力的提升，而這一目標的實現就需要“1+X”證書的推動，擴大學生專業學習的內涵，通過考取多項證書，來適應將來更多的職業崗位的需求。比如電子商務運營需要較高的保密意識、信息素養、媒體編輯素養、具有一定的美學和人文素養等。因此，電子商務專業可以考慮以下職業資格證書：信息安全員、網絡編輯員、廣告（視角）設計員以及能體現人文素養的相關證書等。

（三）加強實踐實訓條件建設，為學生實踐能力提升提供保障

電子商務專業作為一個理工與經管交叉性、復合性的新興學科。在當今電商時代，更需要畢業生擁有多種職業技能，才能更好地適應社會需求并具有競爭性。而在校期間技能的提升，更多地取決于實踐實訓條件的建設。因此，高職院校在電商專業實踐實訓方面，除了最基本的配置機房之外，還應當與時俱進建設與電商行業同步發展的實訓室，比如，2019年作為“直播元年”而記錄在電商史上，“直播間”很快成為高職院校新上的實訓室。除了校內的實訓條件，深入電商企業一線參與實訓也是提升技能的重要一環。引入企業真實的工作場景、文化氛圍和管理模塊，讓學生作為“職業人”融入實訓中，使學生能夠真正接觸企業現行的電子商務運營模式和經營流程提高學生的學習興趣與專業的可持續發展能力，學到最先進的電商實戰技能，更好地促進學生職業素質和職業道德形成。

（四）調整師資隊伍，增加企業教師比重

電商專業作為融理論與技能于一體的綜合性專業，技能的培養占比應該更大，這就需要教師具備豐富的實戰經驗和一線工作經歷。

在現有教師隊伍的基礎上，適當增加企業專兼職教師，利用他們豐富的實戰經驗和前沿的行業信息，加上模擬企業真實場景的布置，或將企業項目直接轉移到電商實訓室，更能激發學生體驗真實工作崗位的意識，從而對職業技能和職業素養的形成具有很強的推動作用。

實施“1+X”證書是國家職業教育的頂層設計，旨在從多維度提升學生的技能和素質，以更好地選擇就業崗位，從長遠來看，各高職院校都應以此為指導進行教學的重構。就電子商務專業而言，應該從教學理念、師資隊伍、考核模式、實訓條件等各方面進行重整和充實，在培養過程中，結合多種技能證書的考取，將技能獲得融入教學過程，才能提高電商專業學生的知識和素養，真正達到提升電子商務人才培養質量的目的。