民辦高校就業創業精細化管理

文/徐桂香 張拓

經過多年的發展，民辦高等教育漸漸被學生、家長、社會所認可。但隨著社會經濟結構的轉型變化，又對民辦教育提出了更高的要求，這三者越來越重視民辦高校的教育質量和人才培養的能力，培養人才的結果直接體現在學生的就業上[1]。就業問題是畢業生最關心的核心問題，良好的就業率是學校聲譽與招生工作的根基。因此，民辦高校的就業創業工作認識到精細化管理的作用方法，才能推動高校就業管理工作取得積極的效果。我們應認真分析做好民辦高校就業管理的必要性和重要性，為民辦高校的發展戰略提高內涵。那么，如何解決民辦高校就業管理工作從原來粗放型管理轉變成深入化、個性化、精細化、質量化的轉變，應從以下幾個方面應對。

一、精細化管理的內涵和理念

泰勒于1911年出版了《科學管理》一書，論述了有關精細化管理理念。所謂精細化管理，也是社會分工的精細化，以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求，主要是強調數據化、程序化、標準化，強調精準定位、精益求精、細化考核、細化目標。精細化管理的核心是以制度化和法規作為依據，精細化管理具體來說就是落實管理責任，并將管理責任具體化、明確化，它要求每一個工作人員都要最大限度地到崗到位、盡心盡職[2]。最基本的要求就是每一項日常工作要日清日結，發現有誤一定及時糾正和及時處理等。這種精細化管理的內涵和理念不僅適用于企業同時也對高校的管理有很強的適用性，特別是帶有企業管理色彩的民辦高校。

二、民辦高校就業工作精細化管理模式內涵和現實意義

民辦高校與公辦高校相比而言，其辦學體制、管理模式等均有很大的不同。目前，我國的民辦高校發展主要靠“以學養學”的模式在維持發展，這就決定了民辦高校的管理必須是層次鮮明、結構精簡、高效[3]。我國民辦高校基本上都是以就業指導中心為主要載體，以學院領導、院系主任、輔導員三級管理者為主的管理模式。而這三者最基層、最主要的管理者是輔導員，民辦高校的就業工作重視程度，管理成效直接影響畢業生就業去向和就業成功率。

三、民辦高校就業創業指導現狀

（一）嚴峻的就業形勢，就業壓力不斷加大

就業是民生之本，是關乎經濟、社會、政治穩定的重大問題。黨的十八大報告中提出實現更高質量的就業，提出“勞動者自主就業、市場調節就業、政府促進就業和鼓勵創業”的方針。2020年，我國大學畢業生人數達到874萬人，比2019年增加40萬人，再加上中職畢業生留學生，又是千萬的就業大軍。受經濟下行壓力和新冠肺炎疫情雙重影響，2020屆畢業生就業創業工作面臨復雜嚴峻形勢，面對這種形勢，每個高校如何高質量就業都不能掉以輕心，特別是民辦高校更要認真對待，更要充分發揮民辦高校的管理靈活的優勢。

（二）學生教育培養模式與社會人才需求脫節

學校教育的最終目的就是為了培養適合社會需求的人才，社會是檢驗教育改革人才培養唯一途徑。社會大眾對學校的評價，最基本要求就是培養的人才是不是適應社會的需要。“個性化的教育服務”這一理念是不是落在實處，這就要求教師轉換角色，教師要不斷地學習，適應學生成長需要。

四、實施就業創業精細化管理是民辦高校持續發展的生命線

（一）就業創業精準化管理有利于民辦高校提高生源質量

民辦高校的生源是學校生存的生命線，高校生源質量、師資力量、教學設備是學校生存發展三大要素。生源質量的好壞直接影響學校的知名度和品牌形象。在目前的生源市場，好的生源需要好的條件吸引。重視學生的就業創新工作是促進生源質量的有效措施，學生進入高校，基本都是為了畢業以后找個好工作。我們在招生咨詢的過程中發現，學生家長特別關心學校的就業情況，特別是報考的專業就業率。如果畢業等于失業，誰還會報考這個學校或專業，最終導致連續幾年生源數量減少。因此，開拓就業創業的市場，引入精細化管理的理念，才能從根本上解決生源的問題。

（二）提供精準化的就業創業指導，有利于推動民辦高校招生工作

在市場經濟條件下，市場決定生產，沒有銷售市場，企業生產的越多越對企業不利。招生工作對民辦高校的生存至關重要，但是僅僅重視招生工作，而忽視了就業創業方面的工作，必然要對學校適應市場經濟發展產生不利影響。如何將招生工作和就業創業工作有機結合，根據社會需要適當調整招生層次結構和專業結構，做到合理的資源配置，才能培養出適合市場“產品”，也促進了畢業生的合理就業創業。

（三）民辦高校精細化的就業創業指導工作，是評估教學質量的標準

什么才是衡量教學質量的標準？從根本上說就是“適應社會需求”，目前大學生就業困難的根本是在兩個方面：一是就業人數多，就業困難；二是大學生就業創業的質量偏低。大學生就業質量偏低，就必須要通過教育教學的改革，才能解決高校培養與社會需求的脫節。專業結構不合理，教學不能培養出適應社會需求的畢業生，學生的職業素質和職業規劃的教育被忽視，造成畢業生收入低，工作與專業相關度低、離職率高等問題。

在民辦高校的教育評價中，很多民辦高校重視學生的培養過程，而忽視教育培養的結果。培養的結果不能及時反饋給教學部門，就不能對教學的內容、方式進行改革。高校對用人單位不了解，用人單位不能參與到學校教育教學中來，高校就無法準確地了解到畢業生就業狀況和培養問題，也無法改進教學。因此高校精細化就業指導工作，需要深入地調研畢業生就業創業情況，企業對人才的要求和評價，以及社會經濟整體結構的變化，總結出準確性、完整性的報告，反饋到學校管理層面，作為學校調整教學的導向和改革目標。

五、民辦高校就業創業指導服務精細化管理的實施策略

民辦高校在日趨競爭的環境下要實現可生存和可持續發展，必須堅持以就業為導向。就業創業“精細化”的指導管理模式顯然是提高生源質量，提高人才素質、促進就業創業的一條途徑。學校在就業創業實踐指導過程中探索出適合本校“精細化”指導的做法，那就是精細化管理的模式、層次對象、幫扶、就業創業培訓等，檢查四個“精細化”的原則，使就業創業工作更貼近學生。

（一）就業創業指導管理模式精細化

精細化的就業創業指導工作是一項系統工程，需要構建學校——就業創業指導中心——二級學院——輔導員四級聯動機制。“市場——學校——家庭——學生”四級多維化指導網絡。民辦高校要堅持“一把手”工程，校級就業創業指導服務機構應該在政策制度、體系建設、獎勵機制、資源共享上提供保證。由二級學院的一把手擔任本院的就業創業指導工程師，做好本院系機制建設，人員職責、就業制度做出明確的規定，全程化對本院系就業創業指導工作實施精細化的管理、考核獎勵等。

民辦高校管理有個最大的特點就是“靈活性”，所以，就業創業工作更要體現這一特點。

在就業創業管理模式中可以引進企業的管理模式，用企業產品銷售的方式與學生就業創業質量結合在一起考量，其目的是評定學生就業領域的各項能力，從而對高校“投入—產出”的質量做出實際評價。

（二）就業創業指導管理層次對象精細化

民辦高校生源整體素質高低不齊，所以在就業創業指導管理的過程中，要對指導管理的對象進行數據的分類匯總，做到精準化、細致化。

對于本科生引導鼓勵考研、考公務員或者出國留學等進一步深造；對于專科層次的學生，要使他們對社會當前的就業形勢要有全面和正確的認識，調整就業期望值，引導他們客觀地評價自己，給自己合理定位，鼓勵他們到民營企業，幫助他們樹立起“先就業，后擇業，再創業”的觀念，在人生的道路找到合適起點，先融入社會再尋求發展的求職之路。

（三）建檔立卡困難學生實現全程精細化幫扶

對于建檔立卡困難的學生要及時、準確、全面地獲取實名信息和服務需求，有針對性提供職業指導、崗位、技能和援助等服務，確保實名登記就業率和就業服務率均達到100%。對長期失業的畢業生和就業困難畢業生，掌握準確數據，針對其特點和需求實施“一對多”“一人一策”“學校兜底”專項幫扶計劃，制定個性化的求職就業方案，做到精準化服務，開展更多的適合本校學生需要技能型、管理型等就業實習崗位，舉辦線上、線下、學校推薦等各種形式的精準化服務的幫扶方法。

（四）加強大學生創新創業意識培訓指導精準化

加強實施指導有創業意向的學生，把有創業愿望的大學生作為重點，編制實施專項培訓計劃，進一步豐富適合大學生的創業項目培訓，開展創業意識、創業模擬培訓班，對于在校內創業的學生給予免費場所，物業管理等相關扶持政策。在校外創業的學生，要全程跟蹤服務，定期走訪，掌握創業項目詳細的運轉情況。

總之，隨著民辦高校不斷地完善發展、改革和創新，以及政府、企事業單位和社會越來越多的支持和認可，加上依靠特有的辦學機制優勢，在不斷提升就業創業工作質量和效果的基礎上，民辦高校的就業創業指導工作形成了精確服務的局面。