基于知識共享的高校新型教研管理系統需求分析與功能設計研究

萬青 李波 何艷

[摘 要]知識活動貫穿高校教研活動的全過程，知識共享是知識創新的重要途徑。高校在教師教研活動中實現知識共享有助于提升教師知識創新能力，從而提升高校組織競爭力。信息技術時代，依賴網絡的教研管理系統在實現管理便捷的同時，更應注重教師教研過程的知識管理。基于此，本文研究了基于知識共享的高校教研管理系統需求分析與功能設計等問題，并構建了新型管理系統的框架結構。

[關鍵詞]知識共享;管理系統;需求分析;結構分析

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.18.111

[中圖分類號]G647;TP315 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2020）18-0-02

0? ? ?引 言

近年來，教育部先后出臺了《加快建設高水平本科教育全面提高人才培養能力的意見》與《關于深化本科教育教學改革全面提高人才培養質量的意見》，明確要求高校在教學和管理中切實應用互聯網、大數據、人工智能等現代技術，廣泛開展教育教學研究活動，提升高等教育質量。高校教育教學研究是高等教育的重要內容，是推進“四個回歸”、實現本科教學內涵建設的有效路徑。教研活動實質上是知識共享與知識創新的過程，以現代技術構建基于知識共享的新型教研管理系統（以下簡稱新型管理系統），能夠促進研究者互通有無，實現教研資源的優化利用與教師教研的開拓創新，進而加強高校教改研究

與實踐。

1? ? ?問題的提出

當前教育環境下，隨著國家對高等教育支持力度不斷加大，高校實施教育教學研究的形式日漸增多。基于此，筆者通過文獻檢索，對H省重點高校進行訪談調研，總結了教研管理的主要表現形式：一是低效人工管理模式，這種管理模式采用電子文檔錄入存儲與紙質文件保存的方式，重復性工作量大、數據決策分析與質量管理實施困難;二是傳統線上管理模式，由于低效人工管理模式存在缺陷，部分高校嘗試探索信息化管理，但這種傳統的線上系統多以規范管理為目標，缺乏開放性與適應性，難以實現資源共享。事實上，教研管理系統不僅需要提高事務性管理工作效率，還應擔負知識共享的重任。

2? ? ?基于知識共享的高校新型教研管理系統需求分析

隨著信息技術的不斷進步，網絡管理系統已成為高校教研管理的必備工具，新型管理系統不僅可以實現無紙化辦公，進行數據分析的可視化管理，還能打破研討交流的時空限制，推動知識流動與擴散，促進教研組織的知識創新。新型管理系統分為基礎管理與知識共享兩個模塊，分別體現如下需求。

2.1? ?基礎管理模塊

基礎管理模塊具有教研管理的基礎功能，確保實現教研過程的規范化，更好地儲存教研數據。新型管理系統中的核心基礎管理為申報評審流程管理，通過管理系統實現自助查錯、查重、審查，或者專家匿名打分的盲審，確保評價的公正與公平。同時，管理系統實施嚴格的過程控制與經費管理，及時提醒研究者下一步工作，確保研究按時實施各階段工作、經費報銷審批及材料的完備性。此外，利用數據可視化技術為高校提供豐富的報表和統計圖形等資料，提升管理部門對數據的理解和分析能力，進一步提高工作效率。

2.2? ?知識共享模塊

知識共享模塊具有教研管理的延展功能，確保實現資源共享與動態調整。新型管理系統可存儲過程管理中任一階段的教研資料，建立教研資料庫，實現資源聚集。同時，融合學校已有成果建立組合視圖，構建教研管理整體框架，實現模塊化管理，從整體上把握教研基本情況，并按照組合管理模式促進研究與實踐過程中聯動群組內部信息的互通有無，實現以知識共享激勵知識眾籌、協同創新。

3? ? ?基于知識共享的高校新型教研管理系統結構

以上述需求為導向，新型管理系統架構設計如圖1所示。

3.1? ?內容結構及分析

從內容看，教研管理系統包括教研基本信息管理、基本流程管理、項目成果建設、課程專業建設。其中，基本流程管理與基本信息管理屬于基礎管理模塊，項目成果建設與課程專業建設屬于知識共享模塊。①基礎管理模塊：基本信息管理包括教研各項信息明細。基本信息查詢范圍依據權限設定，系統可設置個人、部門、學校、專家4類權限。基本流程管理支持申報評審流程、教研備案流程等。申報評審由研究人員發起，經部門審核，管理員確認通過后將申報材料分配給專家進行隱去申報人信息的盲審，評審結果由系統自動生成。教研備案由研究人員主動發起，填寫組織相關的信息，并上傳電子版的材料，管理員審核通過后完成。②知識共享模塊：項目成果建設與專業課程建設均以團隊內部、團隊之間的知識共享與協同創新為基礎，實施“培育—發展—創新—評優”螺旋式上升的規劃性建設。教研管理依托新型管理系統的申報、評選等基礎管理，通過政策導向等激勵措施，搜索、建立培育目標，在有限的條件下，盡可能將教師個人知識與經驗擴散至團隊內部與團隊間，實現項目、成果、專業、課程的學校戰略性組合管理。

3.2? ?角色結構及分析

從角色看，教研管理系統面向不同的使用者，分為4個角色，分別為教師、專家、院系管理員、學校管理員。教師進入系統可以提交申報材料、查看過程記錄、查看名單、提交經費報銷等內容;專家可以查看與評審內容相關的各種資料，最終給出評審等級與評審意見;院系管理員在享有教師角色的同時，必須對本部門教師申報、評選、備案等材料進行審批，可查詢、統計本部門各類教研信息;學校管理員的權限主要包括權限集中管理、參數設置管理、組織管理、備案審批管理、資源建設管理等。管理系統中的各個角色不僅可以實現自身的流程性功能，同時可以在系統中實現多方溝通。教師、專家、院系管理員、學校管理員4種角色均可就某一話題進行交流（評審過程中除外），系統中所有的角色均可查看全校教研信息名單，對自己感興趣的內容可聯系相應的負責人進行進一步的資料挖掘。

3.3? ?功能結構及分析

新型管理系統從功能上可分為過程控制、數據分析、資源建設、業務交流四大功能。其中，過程控制與數據分析隸屬基礎管理模塊，資源建設與業務交流可實現學校教師知識共享。①基礎管理模塊：嚴格執行節點管理，確保流程的完整性。實現人員、項目、成果、獲獎等各類數據統計與圖表、圖形的數據分析，如人員年齡、性別、所屬學科與專業、項目、成果的數量、類屬等。②知識共享模塊：集聚學校教研已有成果建立教研資料庫，通過多條件任意組合的搜索功能方便快速查找搜索目標。業務交流功能包括意見反饋與同行互助。意見反饋以專家評審意見反饋為主，以管理人員意見反饋為輔，針對性地提供修訂意見;同行互助則通過系統，按照扁平化組織結構形式降低教研組織復雜程度，方便教師之間建立暢通的溝通渠道，有助于提升教師自主性與積極性，進而提升項目創新性、成果推廣度、專業高階性、課程挑戰度。

4? ? ?基于知識共享的高校新型教研管理系統結構的優勢

基于知識共享的高校教研管理系統在傳統管理系統基礎上改造升級，不僅有助于促進教師教研規范化、教研管理精細化，而且有助于改善教研環境，實現資源配置優化與交流研討常態化，具有傳統教研管理系統不可比擬的優勢。

4.1? ?構筑教研內部知識網，促進知識外在化與綜合化

建立教研資料庫，通過教研管理人員的分類組合管理，形成教研知識地圖，增加教師的實踐經驗，潛移默化地提高教師學習能力、教學能力與知識創新能力。

4.2? ?調整教研內部組織結構，促進知識快捷、高效擴散

改變原有的金字塔式的行政管理結構，以扁平化的組織結構激發知識創新，久而久之，知識由個人經驗、教研團隊經驗擴散到高校組織層面，減少知識創新阻力，加快創新速度，提升學校組織整體水平。

4.3? ?打破時空界限，促進知識眾籌與協同創新

通過“互聯網+教研”，充分利用新型管理系統的開放性，根據教研工作的變化實現動態調整，以線上、線下相結合的方式收集、整理和分析教研信息，實現教研知識信息共享、知識提升和知識轉化與創新。

主要參考文獻

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[2]韓國元，康偉.高校科研團隊知識共享——機理、影響因素及對策研究[M].北京：人民日報出版社，2016.