產科病房管理中的不安全因素分析及對策探討

李慧云

【關鍵詞】產科病房管理;不安全因素;分析;對策探討

【中圖分類號】R473.71 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-8714（2020）10-0291-01

相比于其他科室的患者來說，產科病房的患者由于自身情況相對特殊，因此對于醫療服務的質量也有著更高的要求，有研究顯示，產科病房一直是醫患糾紛問題發生的高危區域。為了確保產科病房的各項臨床工作能夠順利展開，產科病房的醫護人員就需要主動轉變自己的工作理念，提升醫療活動的開展質量，在此基礎上，針對產科病房管理中存在的不安全因素進行分析，針對存在的問題提出有效的解決策略，為和諧醫患關系的形成打下良好的基礎。

1資料與方法

1.1一般資料

對照組39例患者，患者年齡20歲至39歲，平均年齡為（29.8±1.6）歲;觀察組39例患者，患者年齡21歲至41歲，平均年齡為（30.1±1.8）歲。

1.2方法

在開展產科病房管理工作的過程中，針對對照組患者采用常規方式進行管理，管理的內容主要包括密切監測患者的生命體征、為患者提供基礎的檢查服務、對患者進行健康教育、針對患者的康復情況提出必要的護理建議等。

而針對觀察組患者則采用精細化管理的方式進行病房管理，在常規病房管理工作開展的基礎之上，針對以往病房管理工作開展過程中存在的不安全因素提出以下幾方面對策進行處理：首先，針對醫護人員自身方面潛在的不安全因素，一方面要建立完善的管理制度，對不同崗位醫護人員的工作職責進行細化，建立明確的獎懲制度，督促醫護人員主動履行自身的工作職責，倡導規范化操作，在此基礎上，有效減少產科病房管理風險，另一方面加大對于醫護人員的培養力度，尤其是針對年輕的醫護人員來說，由于剛剛進人工作崗位，無論是在臨床操作方面，還是在臨床專業知識的掌握方面都存在一定的欠缺，因此，需針對他們在工作中存在的問題加強培訓，實現整體病房管理質量的提升。其次，針對患者自身方面潛在的不安全因素，醫護人員不僅要做好與患者以及患者家屬的溝通工作，同時還需要做好針對患者以及患者家屬的健康教育工作，引導患者以及患者家屬了解產婦為圍分娩期護理中需注意的各類問題，在此基礎上，將不安全因素帶來的不利影響降到最低。最后，針對醫院管理方面潛在的不安全因素，醫院自身方面需加強制度創新，針對重要科室嚴格執行無菌化管理，切實維護患者以及醫護人員自身的合法權益，重視使用法律手段維護自身聲譽，從細節人手提升管理的安全度。

1.3臨床觀察指標

分析兩組患者病房管理風險問題的發生概率。

1.4統計學方法

采用SPSS25.0軟件分析數據，計量資料采用均數±標準差表示，組間比較采用t檢驗。計數資料采用X2檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2結果

表1 分析兩組患者病房管理風險問題的發生概率n（%）

3討論

在實際開展產科病房管理工作的過程中，由于患者的情況相對特殊，產婦在圍分娩期無論是在生理方面還是在心理方面都更加敏感，因此，對醫療服務也有著更高的要求，在此過程中，提高產科病房管理工作的整體質量就顯得十分有必要。產科病房一直是醫患糾紛問題發生的高發地帶，而一旦發生此類問題，不僅會對患者后期的康復產生十分不利的影響，與此同時，還會直接影響醫院在社會中的聲譽，影響醫院自身的發展，因此，必須加強對這一問題的重視程度。本次研究中，我院醫護人員通過對病房管理工作開展過程中潛在的不安全因素進行分析發現對細節問題的忽視是導致病房管理風險問題出現的主要原因，對此，產科醫護人員經過研究，嘗試采用精細化管理的方式來開展產科病房管理工作，收到了較好的效果。從本次研究結果來看，觀察組患者總病房管理風險問題的發生率低于對照組患者，說明在產科病房管理工作的開展過程中，精細化管理模式具有較高的推廣價值。

綜上所述，通過采用精細化管理模式開展產科病房管理工作，我院產科病房管理風險問題的發生率得到了大幅度降低，非常值得在臨床上推廣。