實(shí)習(xí)護(hù)生的心理問(wèn)題研究

石忠顏

【關(guān)鍵詞】實(shí)習(xí)護(hù)生;心理問(wèn)題;情緒調(diào)節(jié)

【中圖分類(lèi)號(hào)】R47-4 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1002-8714（2020）10-0078-01

護(hù)理作為輔助臨床治療和患者疾病恢復(fù)的重要醫(yī)務(wù)工作，其開(kāi)展質(zhì)量會(huì)直接影響到患者的醫(yī)療體驗(yàn)。由于患者疾病的多樣性，護(hù)理工作的開(kāi)展通常面臨著很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性要求和規(guī)范性的職業(yè)要求。實(shí)習(xí)期是護(hù)生適應(yīng)護(hù)理工作開(kāi)展要求、掌握護(hù)理工作開(kāi)展技能的重要階段，護(hù)生通常對(duì)實(shí)習(xí)工作抱有較高的期望。然而，實(shí)習(xí)工作的現(xiàn)實(shí)性和復(fù)雜性往往超出護(hù)生的實(shí)際能力，使其面臨較大的挑戰(zhàn)和挫折，會(huì)在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)沮喪、悲觀、厭倦的心理，影響實(shí)習(xí)工作參與的信心。鑒于此，要對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)生的心理問(wèn)題給予足夠的關(guān)注，并適當(dāng)?shù)丶右愿深A(yù)，確保護(hù)生心理的良好發(fā)展。

1護(hù)生實(shí)習(xí)過(guò)程中容易出現(xiàn)的心理問(wèn)題

1.1對(duì)醫(yī)療爭(zhēng)議的恐懼

醫(yī)療爭(zhēng)議是醫(yī)療活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，醫(yī)生、護(hù)士等醫(yī)療工作者與患者活期家屬之間就患者治療方案、治療行為產(chǎn)生的爭(zhēng)議。近年來(lái)，以醫(yī)療糾紛為主題的新聞報(bào)道屢見(jiàn)報(bào)端，在一定程度上增加了實(shí)習(xí)護(hù)生對(duì)醫(yī)療爭(zhēng)議的懼怕心理，使其擔(dān)心自己在實(shí)習(xí)過(guò)程中會(huì)遇到醫(yī)療爭(zhēng)議，難以獨(dú)自應(yīng)對(duì)緊張的關(guān)系和局面。同時(shí)，實(shí)習(xí)護(hù)生是以實(shí)習(xí)生的身份參與到相關(guān)工作中，對(duì)自己應(yīng)當(dāng)和能夠承擔(dān)的醫(yī)療責(zé)任缺乏準(zhǔn)確的認(rèn)知，一旦遇到患者或其家屬提出的自己難以滿(mǎn)足的要求，就會(huì)擔(dān)心對(duì)方會(huì)不滿(mǎn)自己的工作，會(huì)引起醫(yī)療爭(zhēng)議。顯然，對(duì)醫(yī)療爭(zhēng)議的恐懼心理不僅會(huì)增加護(hù)生對(duì)實(shí)習(xí)工作的恐懼、擔(dān)心心理，使其在行為上處處受限，還會(huì)使護(hù)生在實(shí)習(xí)工作開(kāi)展方面與其他人疏于溝通、協(xié)作，造成實(shí)習(xí)工作開(kāi)展的效率和效果偏低。

1.2對(duì)自身能力不足的焦慮

能力是人的底氣，能力強(qiáng)的人往往會(huì)在工作中表現(xiàn)出強(qiáng)大的自信心，相反，能力弱的人往往會(huì)在工作中表現(xiàn)出怯懦。實(shí)習(xí)護(hù)生雖然在學(xué)校習(xí)得了系統(tǒng)性的護(hù)理知識(shí)，但在護(hù)理能力方面存在明顯的短板，應(yīng)對(duì)工作事件的經(jīng)驗(yàn)和能力不足，而這會(huì)使其缺乏足夠的實(shí)習(xí)工作信心，在心理上沒(méi)有底氣。而面對(duì)學(xué)校和實(shí)習(xí)單位規(guī)定的實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)習(xí)生會(huì)因?yàn)樽陨砟芰Σ蛔愣a(chǎn)生焦慮心理，擔(dān)心自己無(wú)法勝任工作。對(duì)自身能力不足的焦慮心理會(huì)限制實(shí)習(xí)護(hù)生實(shí)習(xí)工作的開(kāi)展，使其表現(xiàn)出明顯的脆弱心理和畏懼行為，造成工作中出現(xiàn)失誤。

1.3對(duì)復(fù)雜人際交往的不適感

與在校期間單純的師生、同學(xué)關(guān)系相比，護(hù)生實(shí)習(xí)期間所經(jīng)歷的人際關(guān)系更加復(fù)雜、多樣，這其中既包含醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)護(hù)關(guān)系，也包括護(hù)患關(guān)系。在醫(yī)護(hù)關(guān)系中，護(hù)生需要對(duì)臨床醫(yī)生交待的各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真處理，還需要就處理進(jìn)度和結(jié)果加以及時(shí)反饋，工作流程和標(biāo)準(zhǔn)要求相對(duì)比較高，護(hù)生需要保持嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、謹(jǐn)慎的心理和行為態(tài)度;在醫(yī)患關(guān)系中，護(hù)生需要面對(duì)性格千差萬(wàn)別的患者或者家屬，并且需要以積極、和諧的行為來(lái)回應(yīng)對(duì)方，這就要求護(hù)生的思想和行為自制力要足夠強(qiáng)大。

2實(shí)習(xí)護(hù)生應(yīng)對(duì)心理問(wèn)題的策略

2.1幫助護(hù)生科學(xué)理解醫(yī)療工作

對(duì)醫(yī)療工作理解不深人、不全面是護(hù)生實(shí)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生醫(yī)療糾紛恐懼心理的重要原因。護(hù)生只有準(zhǔn)確理解醫(yī)療工作，對(duì)自身與患者及其家屬之間的關(guān)系進(jìn)行科學(xué)的理解和把握，才能夠界定好實(shí)習(xí)工作與患者治療工作之間的界限，使護(hù)生擺脫恐懼心理。首先，護(hù)生要多與學(xué)校的教師、醫(yī)院的指導(dǎo)老師和同事進(jìn)行交流，深化對(duì)醫(yī)療工作的理解，對(duì)醫(yī)療工作中護(hù)士人員應(yīng)當(dāng)程度的主要職責(zé)和醫(yī)療工作開(kāi)展中自己應(yīng)該注意的事項(xiàng)熟記于心。

2.2引導(dǎo)護(hù)生提高自身能力

雖然護(hù)生在校期間掌握了系統(tǒng)性的理論知識(shí)，對(duì)疾病護(hù)理的方法有了深入的理解，但由于缺乏實(shí)踐性的操作，對(duì)患者護(hù)理的認(rèn)識(shí)也僅僅停留在思想意識(shí)層面，難以在短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)化為真正的能力。為消除護(hù)生對(duì)自身能力不足的焦慮心理，學(xué)校和教師和醫(yī)院的指導(dǎo)老師要對(duì)護(hù)生進(jìn)行實(shí)踐能力方面的指導(dǎo)，使護(hù)生自身的能力得到明顯的提高。

2.3增強(qiáng)護(hù)生人際關(guān)系處理素養(yǎng)

人際關(guān)系處理是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，雖然復(fù)雜的人際關(guān)系對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)生的心理和行為方式提出了較高的挑戰(zhàn)，使護(hù)生對(duì)人際關(guān)系處理表現(xiàn)出一定的不適感，但正確面對(duì)和處理人際關(guān)系是護(hù)生實(shí)習(xí)過(guò)程中的一項(xiàng)基本內(nèi)容。因此，護(hù)生要科學(xué)理解人際關(guān)系處理問(wèn)題，避免過(guò)于焦慮和恐懼。同時(shí)，指導(dǎo)教師要對(duì)護(hù)生日常的人際關(guān)系處理情況進(jìn)行跟蹤觀察和科學(xué)指導(dǎo)，使護(hù)生能夠在實(shí)習(xí)期間逐步提高自身的人際關(guān)系處理能力，能夠在面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系問(wèn)題時(shí)保持積極、樂(lè)觀的態(tài)度，努力通過(guò)有效的行為來(lái)緩解緊張的人際關(guān)系。

3結(jié)語(yǔ)

實(shí)習(xí)是護(hù)生從學(xué)校學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院護(hù)士的過(guò)渡方式，也是護(hù)生感知護(hù)士工作、收獲護(hù)士經(jīng)驗(yàn)的重要途徑。針對(duì)護(hù)生實(shí)習(xí)過(guò)程中可能遭遇的心理問(wèn)題，要通過(guò)幫助護(hù)生科學(xué)理解醫(yī)療工作、引導(dǎo)護(hù)生提高自身能力、增強(qiáng)護(hù)生人際關(guān)系處理素養(yǎng)等策略來(lái)加以解決，促進(jìn)實(shí)習(xí)護(hù)生心理的科學(xué)發(fā)展。