基于立德樹人的大學生社區教育志愿服務活動探索

劉秋華 劉楚佳

摘 ? 要： 大學生參與社區教育志愿服務活動，有利于豐富市民的社區文化生活，促進社區全民終身學習教育體系構建，也有利于改善當前大學生的思政教育工作，進一步提高綜合素質能力，培養一批批德才兼備、人格完善的時代新青年。本文通過分析目前大學生參與社區教育志愿服務活動存在的問題，提出具體的解決對策和措施。

關鍵詞： 立德樹人 ? 社區教育 ? 志愿服務 ? 大學生

新世紀，人類社會全面進入知識經濟時代。重視學習、重視教育、重視創新成為知識社會的第一特征。近年來我國加快了構建終身學習型社會的步伐。終身學習和學習型社會的理念不斷深入人心，教育部頒布《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》，2011年廣州市啟動實施《推進廣州學習型社會建設（社區教育）》試點項目。黨的十八大以來，在新的發展時期，黨和政府都非常重視大學生思想政治教育，我國突出“立德樹人”作為教育根本任務，大學生通過參與社區教育志愿服務活動自我成長，對于增進思想教育“立德樹人”的理念是有積極意義的。

大學生是青年群體中既有青春活力，又有知識文化素養的特殊群體，大學生在校園內參加校園文化、科技活動、志愿服務活動，并以此為重要載體走向社會，深入群眾，進行社會實踐。所以，大學生利用節假日走進社區，參與社區志愿服務活動，一方面，有利于豐富市民的社區文化生活，利用高校優質的教育資源對社區教育資源進行有效的補充，構建社區全民終身學習的教育體系，提高社區全體成員整體素質與文明程度，另一方面，通過開展進社區服務實踐活動，有利于改善當前大學生的思政教育工作，使大學生將理論知識付諸實踐，強化團隊協作意識，增加集體榮譽感、責任感，進一步提高綜合素質能力，培養一批批德才兼備、人格完善的時代新青年。

一、國內外比較與借鑒

1.國外大學生注重參與社區活動。目前，國外許多國家大學生參與社區活動水平較高，參與社區活動的制度比較完善，如德國、美國等。特別是美國的大學生服務社區，積累了不少寶貴的經驗和好的做法，值得我們學習和借鑒。

根據相關文獻資料調查，國外有許多專家學者從大學生參與學生社團管理、社團發展、學生社團與居民等方面進行了研究和總結。根據Fracaroli的研究，大學生參與社區活動可以打破教師理論教學和社會實踐的隔閡，即促進學生——學校——社會的互動，使學生在服務社會的同時體現人生價值。Bare和Hogatt認為學生參與社區活動后學會了承擔責任、理解信譽、尊重承諾，為做好公民做好了準備。

根據文獻資料調查，發達國家的大學生，往往會到附近的社區進行一些服務工作，比如到社區去為社區居民進行免費的演出和服務，比如藝術團、舞蹈隊等，在開展活動前，一般先在社區發放有關材料，以使人們清楚了解演出的內容，甚至派一些志愿者和社團的成員到社區舉辦講座，先行介紹相關知識。演出后，學生社團的成員又和社區居民進行座談，回答社區群眾提出的問題。學生社團一般每學年都會到學校周邊社區為社區居民舉辦諸如音樂會、藝術展覽會等服務。盡管所有這些服務、表演都是義務的，但社團的大學生還是十分投入，激情洋溢。

大學生以社團方式與社區構建一種互動機制。學生社團與社區之間建立良性的互動機制的過程中產生的作用是不可低估的，由學生向社區提供各種形式的服務，可以使社區受益頗多。對于很多在校大學生而言，可通過開展一些有意義的活動，取得互動效果。例如，大學生在社區從事家教工作、為失明者讀書、為家庭貧困的兒童在學習方面加以輔導及為窮人組織一些娛樂活動，等等。專業學院的學生社團可以為社區提供急診服務，就學生而言，不僅豐富了學生的業余生活，深刻體會到實踐的重要性，而且通過這個渠道拉近了大學和社區的關系。“賴斯學校”的學生在校期間要參加社區服務數千小時，為食不果腹、無家可歸的人和年老的人提供幫助，有諸如緊急食品貨架計劃，麥當勞、Respite商號、Crop Walk， Lund Home和COTS禮品計劃等系列活動，讓學生有平臺參與到社區服務活動當中。

2.國內大學生參與社區活動逐步興起。根據相關資料顯示，近年來，國內許多大學生以社團方式，越來越注重服務社會，參與社區活動，像天津大學、南開大學、深圳職業技術學院、浙江工業職業技術學院等學生社團積極開展“社團聯系社區，力爭便民利民”的社區服務活動。大學生學生社團通過發放傳單、展板演示、口頭講解等多種方式普及法律、攝影、電腦維修與保養等相關知識，為咨詢相關問題的社區居民答疑解惑，給社區群眾在日常生活中處理相關問題時提供了很大幫助。

二、主要存在的問題

通過組織大學生以學生社團的形式開展系列社區志愿服務活動，探索大學生進社區服務有效方式。在開展社區教育志愿服務活動過程中，我們采用抽樣法、一對一訪問法、觀察法等調查方法。調查對象包括大學生和學生社團指導老師;基層鎮（街）社區、社區居委工作人員、家庭綜合服務中心工作人員等。

通過調查研究發現，目前大學生參與社區志愿服務活動過程中存在以下這些問題：

1.大學生進社區志愿服務內容缺乏深度。首先，在校學生對于社區教育活動缺乏正確認知和深度了解，學生受校園文化活動固定思維的影響，開展的社區志愿服務活動不夠貼近居民實際需求;其次，學生對于所學專業知識掌握程度有限，開展的活動缺乏深度，比如，對于家電維修，學生會拆不會修，不能很好地利用專業知識服務社區居民。

2.大學生進社區志愿服務缺乏穩定的活動陣地。社區居民對于社區教育活動有很強烈的需求，但是學生服務社區的時間節點主要是周末或節假日，可能出現不能滿足社區服務需求的情況，影響社團服務社區的質量。比如：社團與社區家庭綜合服務中心合作，但活動安排在周一至周五的工作日進行，一些社團成員因為課程安排無法參加活動。導致穩定的活動陣地缺失，學生社團進社區教育活動出現“一陣風”“走過場”的現象。

3.大學生之間開展社區教育活動缺乏合作意識。根據調查分析，大學生間沒有合作意識，對自己的資源進行“封鎖”，不愿意與其他學生共享服務陣地、資源等，在社區服務活動中存在“單打獨斗”現象，沒有實現跨專業、跨類別社團的資源共享、優勢互補。學生缺乏系統的理論與實操培訓實踐，服務內容與學生所學專業結合度欠佳。

4.大學生進社區志愿服務活動，缺乏固定的經費保障。學生社團開展社區志愿服務活動的過程中，需要一定的經費予以支持，比如去社區開展活動必需的車補和活動物資等，如無經費則無法按計劃進行，即使能夠開展，活動效果也不佳。

5.大學生志愿者骨干力量不強。“火車跑得快，全靠車頭帶”，我院學生志愿者骨干進行社區教育志愿服務的工作能力還有待提高。志愿者骨干不但自己要樂于、善于開展社區志愿服務工作，還要依靠個人魅力、個人能力，不斷增強成員的志愿服務意識，影響身邊同學的思想和行為，吸引更多的學生加入社區教育志愿服務活動中。

三、解決對策與措施

通過分析，我們針對學生社團開展社區教育志愿服務活動存在的問題，提出以下具體解決對策與措施：

1.提高大學生的志愿服務質量。提高學生的專業水平，要求大學生主動聯系專業教師、畢業的師兄師姐，借助他們的力量用更專業的知識開展社區教育活動。對大學生進社區教育服務志愿活動進行清晰定位，立足社區，依靠社區、服務社區，為促進社區發展服務，為社區可持續發展服務。對大學生的社區服務活動從覆蓋群體生理、心理特征、學習動機與能力等方面綜合分析，使大學生服務社區志愿活動更具針對性，真正滿足居民的社區教育需求。

2.探索建立“校企社政”服務模式，保障穩定的活動陣地。學校積極發揮社會資源優勢，積極聯系校外社區服務單位，保證大學生社團服務社區居民有陣地。搭建好學院大學生與社區之間溝通的橋梁，為大學生服務社區活動順利開展。特別注重與各區（縣）、街（鎮）基層團委、有合作長期關系的家庭綜合服務中心（如恒福工作社、金沙洲家綜、景泰街家綜、三元里家綜、登峰街家綜、赤崗街家綜）等單位，為大學生進社區活動搭建順暢的溝通橋梁和廣闊的活動平臺，為學生服務社區活動創造必要條件。

致力于構建“校企社政”四方合作模式，學校、社區、政府聯合有愛心的企業，在社區活動經費等方面給予支持，使學生進社區開展志愿服務活動具有可持續性。

3.通過建立大學生社團聯合會，搭建學院學生之間的合作平臺，實現信息共享，活動共做。如我院國樂社與國學院棋藝社、墨閣社在匯橋東小區進行古箏、笛子、書法的演奏和傳學，豐富了大學生服務社區的教學內容，社區居民情緒高漲、參與性強，教學資源得到了較好的開發，同時增進了大學生社團間的交流，增強了他們的凝聚力。與社區的教育供求信息共享發布平臺，有效整合社區家綜、社區團組織、各類志愿服務公益團隊服務資源，實現各領域志愿者信息的有機銜接、互通互聯、合作共享。

4.多方籌集經費。廣州社區學院為在校大學生開展系列社區志愿服務活動提供了經費支持，對符合進社區開展服務活動的大學生團隊進行扶持，提供經費支持。重視和完善社團的軟硬件設施建設，在經費支持、場地安排、活動內容等方面給予積極支持。同時，鼓勵學生以學生社團，充分發揮自身對外交流的綜合優勢，與社會接軌，多渠道聯系社區，籌措活動資金，為服務社區活動的開展提供保障。

5.定期舉行社團志愿者骨干培訓班，提高社團成員素質水平。在社區教育項目正式進行前，對即將參加社區活動的大學生們進行統一的訓練。邀請社區教育專業老師、團市委志愿者學院的講師、學校有豐富社區工作經驗的社會工作指導。培訓中側重向社團成員進行關于社區教育服務的專業知識教學。創新教學模式：采取服務場景模擬、師生互動問答等方式進行專業知識傳授，寓教于樂，使抽象的知識變得生動具體。培養學生干部的服務意識與文書寫作、辦公實務操作能力。講授管理知識與常見辦公事務處理，提高學生的組織策劃、管理服務能力。對大學生們進行禮儀培訓，傳授社區教育經驗，做到優質服務，為大學生進社區打好“預防針”。

總而言之，通過大學生參與社區教育志愿活動實踐，依托大學生的學科專長和特色優勢，開展系列社區教育志愿活動，能提高社區居民道德素質、文明素養;也能鍛煉一批學生，提高他們的職業技能，增加學生的社會責任感，達到立德樹人的教育目的，引導學生在社區教育志愿服務活動中受教育、長才干、做貢獻，提高大學生的專業技能與綜合素質。但我們必須解決大學生參與社區教育志愿服務活動的資金、服務場所等諸多問題，才能有效提高大學生參與社區教育的積極性。

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基金項目：廣州市社區教育服務指導中心，名稱：基于立德樹人的大學生社區教育志愿服務模式的構建與實踐，項目編號：2018SQJY015。