大數據時代高校圖書館健康信息服務模式的創新

董書蘭

摘 要：高校圖書館在國民素質教育中起著重要的作用，如何借助大數據的優勢提升高校圖書館信息服務水平是高校圖書館管理人員主要思考的問題。文章以高校圖書館健康信息服務為切入點，分析了目前高校圖書館健康信息服務模式的現狀，并依據大數據時代對高校圖書館健康信息服務模式造成的影響，提出了高校圖書館健康信息服務模式創新的途徑，期待能夠為高校圖書館的建設有所幫助。

關鍵詞：大數據;高校圖書館;信息服務模式

近年來，隨著人們生活水平的提升，人們的健康需求也逐漸地提升，但因為人們健康信息素養的缺失，導致各種個人健康問題和醫患矛盾頻發，對我國社會的穩定和發展造成了極大的影響。高校圖書館作為健康信息存儲和傳播的重要場所，能夠有效的進行健康信息的傳播，提升國民的健康信息素養。為此，高校圖書館應當結合大數據時代的優勢，不斷創新健康信息服務模式，讓圖書館的建設和發展能夠滿足人們生活和學習的需求，使圖書館的價值和意義能夠得到有效的發揮。

一、大數據時代高校圖書館健康信息服務模式的概況

（一）健康信息服務模式的含義

健康信息服務模式是圖書館為有效提升讀者健康信息素養的服務教育模式，而健康信息素養則是信息素養和健康素養兩個概念的相互滲透和融合。其中包括了健康信息需求，評價信息的質量以及使用性，并利用信息做出合理的健康決策的一系列能力。自健康信息素養的概念被提出來以后，國內外學者積極地參與到相關的研究中，并逐漸地讓各大圖書館承擔起提升居民信息素養的責任，滿足人們的健康信息需求。

（二）大數據時代高校圖書館信息服務模式構建的現狀

健康信息素養自從被提出以來就得到了國內外學者和專家的廣泛關注，部分國家和地區利用實踐證明，高校圖書館作為能夠有效提升居民綜合素質的主要機構之一，可以在居民健康信息素養提升的過程中承擔更多的責任，國外的多數高校對此也做出了積極的回應[[]]。我國在健康信息素養領域的研究相對較晚，但借助互聯網技術發展的優勢，我國在健康信息素養方面的建設已經逐步的開始完善。就當前我國高校圖書館健康信息服務模式的構建而言依然存在著部分問題，嚴重制約著我國居民健康信息素養地提升。第一，居民缺乏專業的檢索技能。對于我國一般的居民而言，在進行相關的健康信息獲取時，需要從海量的健康信息中進行篩選，為居民健康信息的獲取造成了極大的影響，除此之外，海量的健康信息也對居民的判斷造成了影響，讓居民無法對檢索到的信息做出正確的判斷。第二，我國居民健康信息素養教育教學體系不完善。就當前我國居民的素質水平而言，普遍存在著健康信息安全意識薄弱、信息能力低下以及信息道德和法律意識欠缺等問題，既無法在圖書館中有效地提升疾病防治能力和公共衛生管理水平，也無法有效的利用圖書館的信息建設，讓高校圖書館在居民健康信息素養培養中失去作用和價值。

（三）大數據時代加強高校圖書館健康信息服務模式的必要性

現在人們對疾病預防保健與健康管理的問題更加重視了，這對社會整體的健康信息素養提出了更高的要求。高校圖書館作為提升居民健康信息素養的主要途徑之一，應當結合互聯網發展優勢體現出自身的價值和意義，滿足人們日益增長的健康信息需求。就當前我國的社會的發展而言，無論是在城市還是在農村，人們普遍缺乏獲取健康信息和知識的有效途徑，導致各種醫學亂象層出不群，嚴重的影響了我國衛生行業的建設和發展，因此加強對居民健康信息素養地培養和提升勢在必行。

（四）大數據時代創新高校圖書館健康信息服務模式的可行性

大數據時代為高校圖書館健康信息服務模式的創新提供了可能，高校圖書館管理人員在圖書館的管理和建設的過程中可以借助大數據時代的優勢創新健康信息服務模式，這種優勢主要體現在兩個方面。第一，大數據時代的數據采集、分析和運用。在大數據時代，高校圖書館可以借助大數據時代下的一些管理軟件對讀者的信息進行收集，并分析歸納出讀者閱讀的興趣和需求，針對性的進行信息推送，提升服務館的服務水平和服務質量，滿足讀者的個性化需求。第二，共享資源庫的建立。高校圖書館可以借助互聯網時代的信息優勢，通過對資源庫的構建讓讀者能夠隨時隨地的進行健康信息知識的獲取，將高校圖書館的資源優勢發揮到最大。

二、大數據時代對高校圖書館健康信息服務模式造成的影響

大數據時代的到來對高校圖書館健康信息服務模式造成了極大的影響，既帶來了極大的發展機遇，也帶來了較大的發展挑戰，需要高校圖書館能夠在大數據時代的背景下抓住機遇，迎接挑戰。

（一）大數據時代高校圖書館健康信息服務模式的機遇

大數據支撐著各種網絡技術的建設和發展，而這些網絡技術則是高校圖書館健康信息服務模式創新發展的重要基礎。隨著我國社會的不斷建設和發揮，讀者對信息的需求逐漸呈現出豐富化和多樣化的特點，就算是同一個專業的學生和教師在獲取信息時也會存在一定程度上的差異性，因此，個性化的服務模式是現代高校圖書館服務模式創新的重要方向。網絡技術的發展可以實現對各種讀者閱讀喜好、閱讀習慣以及閱讀需求等一系列數據的收集，并通過對這些數據的整合分析，再為讀者推薦適合讀者的讀物，提升圖書館的整體服務質量。此外網絡技術的發展也突破了傳統圖書館的服務模式，讓圖書館可以突破時間和空間上的限制，為讀者提供更加高效的服務，促進高校圖書館的建設和發展。

（二）大數據時代高校圖書館健康信息服務模式的挑戰

大數據時代對高校圖書館健康信息服務模式提出了更高的要求，這種要求既體現在高校圖書館的基礎建設上也體現在高校圖書館人員素質的建設上。首先，在高校圖書館的基礎建設上。要求高校圖書館能夠順應時代發展的潮流，加強圖書館的數字化建設，為圖書館的服務模式的創新打下物質基礎，讓圖書館能夠順利實現信息化、現代化建設。其次，在人員素質的建設上。高校圖書館的工作人員是圖書館建設和發展的主體，也是圖書館服務功能的主要承擔者。所以在圖書館的健康信息服務模式的創新過程中需要不斷地加強相關工作人員的專業知識與技能，提升自身的服務水平和服務質量，此外還應當加強對自身的信息素養的提升，滿足圖書館信息化、現代化建設的需求，促進圖書館的建設和發展。

三、大數據時代高校圖書館健康信息服務模式的創新途徑

為了有效提升高校圖書館在居民健康信息素養培養中的作用，高校圖書館的管理人員必須借助大數據時代的優勢，從圖書館建設的各個環節入手，不斷地創新圖書館健康信息服務模式，為圖書館的建設和發展提供有效建議。

（一）優化圖書的薦購流程

圖書館是大量健康信息存儲和分享的重要場所，確保圖書館中大量數據的科學性和正確性對于人們的健康信息素養的提升有著重要的價值和意義，因此，在進行高校圖書館健康信息服務模式創新的過程中應當將優化圖書館圖書的薦購流程作為重點工作內容之一。為此，圖書館可以讓讀者也加入到圖書的薦購過程中，在大數據的支撐下，圖書館可以通過分析讀者的搜索信息、點擊率以及轉發量等等，明確讀者的閱讀喜好，針對性的進行圖書的選擇。圖書館也可以讓讀者主動的參與到圖書館的圖書建設中，可以將自己看到的有價值的圖書主動地上傳到圖書館的資源庫中，豐富圖書館的資源庫。在新時代背景下，高校圖書館圖書的薦購流程中也應當融入大數據的支撐，為讀者提供更加優質的信息資源。

（二）加強信息資源的整合

隨著圖書館資源的豐富化和多樣化建設，即滿足了不同讀者的學習需求，也為部分讀者帶來了困擾，基于此圖書館應當加強對圖書館信息資源的整合，提升圖書館資源的合理性和有效性，進一步提升圖書館的服務質量和服務水平。云計算是大數據支撐下重要的資源整合方式，在圖書館的建設過程中，圖書館可以借助云計算對數據進行收集、整理和分析，為讀者打造更加高效合理的資源共享空間，讓讀者可以通過各種智能電子設備隨時隨地的獲取自身發展所需要的信息。而且在云計算的支撐下，高校圖書館的資源共享空間還能實現信息的反饋與互動，幫助圖書館逐漸實現圖書館服務模式的創新和優化。

（三）重視信息過濾的技術

基于高校在居民健康信息素養提升中的重要性，高校圖書館必須確保圖書館中健康信息資源的科學性和正確性，為此，圖書館必須加強對圖書館健康信息的過濾。在進行健康信息的過濾時，圖書館需要從兩個層面入手，首先，基于信息的正確性和科學性進行篩選，確保推送到讀者手中的健康信息具有一定的科學依據，能夠對讀者起到一定的促進作用。其次，基于信息的合理性，確保推送的信息能夠符合讀者的閱讀興趣和學習需求，提升健康信息的價值，有效的培養居民的信息素養。

（四）完善相關的管理制度

完善的管理制度是創新圖書館健康信息服務模式的工作基礎，在進行管理制度的完善時，圖書館的管理人員需要加強對現代信息技術的融入，利用現代信息技術完成圖書館工作人員工作的監督和評價，確保工作人員的工作效率和工作質量。此外完善的管理制度也包含圖書館資源的管理制度，包括圖書資源和各種基礎設施資源。圖書館的管理人員在圖書館的建設和發展的過程中要注意對各種新型的資源管理設備的引入，逐漸實現資源管理的優化，為居民提供更加快捷、高效的服務，促進圖書館健康信息服務模式的革新。

（五）提高工作人員的素養

工作人員的基本素養能夠對高校圖書館健康信息服務模式構建的水平產生一定的影響，所以在創新服務模式時，應當重視圖書館工作人員的專業素養和信息素養，確保其能夠滿足高校圖書館健康信息服務模式創新的需求。為此高校圖書館需要在運營的過程中定期的對各部門的工作人員進行專業知識與技能以及信息技術相關知識與技能的培訓和教育，逐漸提升工作人員的綜合服務水平和工作能力，滿足讀者和時代發展的需求。

總之，大數據時代下，催生出了很多的網絡技術，高校圖書館在創新健康信息服務模式的過程中，應當基于居民健康信息素養有效提升的基礎上，加強對各種網絡信息技術地整合和運用，使其不斷地提升高校圖書館的信息化建設的水平，滿足社會建設和發展的需求。此外，為確保高校圖書館健康信息模式創新工作的順利實施，還應當加強對先進信息設備的引進和高素質人才的引進，為高校圖書館健康信息模式的創新打下基礎。

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