瀝青加工配送企業(yè)供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

孫宇燕 王綱

[摘 要] 瀝青加工配送行業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境具有區(qū)域性強(qiáng)、上下游強(qiáng)勢(shì)、產(chǎn)品形態(tài)特殊等特點(diǎn)。區(qū)域性大型瀝青加工配送企業(yè)急需通過(guò)信息化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)供銷一體化管理能力、柔性生產(chǎn)和配送服務(wù)能力、靈活的資金調(diào)度和結(jié)算能力、智能的項(xiàng)目和訂單盈利預(yù)測(cè)和監(jiān)控能力的提升。瀝青加工配送企業(yè)供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)需要搭建敏捷前臺(tái)、共享中臺(tái)和穩(wěn)定后臺(tái)；實(shí)現(xiàn)資金結(jié)算管理、移動(dòng)辦公管理、實(shí)時(shí)收貨確認(rèn)、訂單盈利預(yù)測(cè)等關(guān)鍵功能；實(shí)現(xiàn)流程貫通，密切協(xié)同、業(yè)財(cái)融合，自動(dòng)合規(guī)、資金風(fēng)險(xiǎn)，清晰可控、移動(dòng)管理，實(shí)時(shí)高效等管理價(jià)值。

[關(guān)鍵詞] 瀝青加工配送企業(yè)；供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)；產(chǎn)供銷一體化

中圖分類號(hào)：C931.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

瀝青產(chǎn)業(yè)是石化產(chǎn)業(yè)鏈的一環(huán)，作為道路建筑材料的石油加工配送企業(yè)提供瀝青產(chǎn)品的深加工、物流配送和終端零售交付，具有區(qū)域性強(qiáng)、上下游強(qiáng)勢(shì)、產(chǎn)品形態(tài)特殊等特點(diǎn)。同時(shí)，新冠疫情襲來(lái)，市場(chǎng)環(huán)境出現(xiàn)全球油價(jià)波動(dòng)、客戶項(xiàng)目延遲啟動(dòng)、非接觸性商業(yè)模式興起等變化。區(qū)域性大型瀝青加工配送企業(yè)急需通過(guò)信息化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的提升，以應(yīng)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的新變化[1]。

文章作者所參與管理的某區(qū)域性大型瀝青加工配送企業(yè)，通過(guò)供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，較好地解決了以上管理能力提升問(wèn)題。文章對(duì)系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)過(guò)程和實(shí)施成果進(jìn)行了整理。

一、管理需求

（一）瀝青加工配送企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)

1.區(qū)域性強(qiáng)：因歷史沿革、運(yùn)距半徑等因素，瀝青加工配送市場(chǎng)呈現(xiàn)區(qū)域化競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)。目前沒有形成全國(guó)性的連鎖巨頭企業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以區(qū)域內(nèi)少數(shù)大型供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)為主。

2.上下游強(qiáng)勢(shì)：作為道路建筑材料的石油加工配送企業(yè)來(lái)說(shuō)，其上游廠家石化企業(yè)及客戶路橋建筑施工企業(yè)都較強(qiáng)勢(shì)。這就要求瀝青加工配送企業(yè)提供周到服務(wù)、靈活結(jié)算和墊資服務(wù)。

3.產(chǎn)品形態(tài)特殊：瀝青具有固態(tài)、液態(tài)可變模式。物流配送過(guò)程需特殊容器，并進(jìn)行加熱處理。類似化學(xué)物品運(yùn)輸和冷鏈運(yùn)輸，物流配送過(guò)程需要使用包含特殊容器的特種運(yùn)輸設(shè)備。同時(shí)在終端配送環(huán)節(jié)，需要進(jìn)行加熱處理。一旦因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)條件造成無(wú)法施工，配送失敗，需要緊急運(yùn)往附近其他項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，否則只能運(yùn)回倉(cāng)庫(kù)，并下次再重新加熱配送[2]。

（二）打造核心競(jìng)爭(zhēng)能力

從瀝青以上生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，瀝青加工配送企業(yè)需要通過(guò)引入信息化技術(shù)打造以下核心競(jìng)爭(zhēng)能力：

1.產(chǎn)供銷一體化管理能力：支持采購(gòu)、加工、庫(kù)存、銷售全過(guò)程管控的供應(yīng)鏈信息管理能力。

2.柔性生產(chǎn)和配送服務(wù)能力：支持庫(kù)存配送、直送、項(xiàng)目調(diào)撥等多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景的業(yè)務(wù)流程信息實(shí)時(shí)管理、移動(dòng)管理能力。

3.靈活的資金調(diào)度和結(jié)算能力：支持在采購(gòu)和銷售兩端的個(gè)性化資金結(jié)算方案管理能力。支持針對(duì)特定供應(yīng)商、客戶、項(xiàng)目的結(jié)算方案?jìng)€(gè)性化配置和結(jié)算數(shù)據(jù)自動(dòng)生成。

4.智能的項(xiàng)目和訂單盈利預(yù)測(cè)和監(jiān)控能力：支持在油價(jià)波動(dòng)、結(jié)算條件復(fù)雜、配送場(chǎng)景變化等情況下，科學(xué)預(yù)測(cè)和動(dòng)態(tài)監(jiān)控項(xiàng)目與訂單收款與盈利情況。

二、方案設(shè)計(jì)

（一）整體方案

整體方案：基于成熟ERP平臺(tái)供應(yīng)鏈模塊，通過(guò)開發(fā)實(shí)現(xiàn)瀝青加工行業(yè)特色應(yīng)用功能，并實(shí)現(xiàn)基于移動(dòng)智能終端的前端應(yīng)用[3]。

敏捷前臺(tái)：支持管理人員、業(yè)務(wù)人員、客戶、供應(yīng)商、物流商等操作接入。支持移動(dòng)端接入、掃碼操作。

共享中臺(tái)：實(shí)現(xiàn)采購(gòu)合同、訂單、結(jié)算、付款流程貫通；實(shí)現(xiàn)銷售合同、訂單、結(jié)算、收款流程貫通；實(shí)現(xiàn)運(yùn)費(fèi)合同、物流運(yùn)輸、運(yùn)費(fèi)結(jié)算、付款流程貫通；實(shí)現(xiàn)供應(yīng)端資金占用結(jié)算、銷售端信用額度控制與資金占用結(jié)算管理；實(shí)現(xiàn)應(yīng)收預(yù)警分析、盈利預(yù)警分析、采購(gòu)數(shù)據(jù)分析、銷售數(shù)據(jù)分析、物流數(shù)據(jù)分析。

穩(wěn)定后臺(tái)：實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)資料管理、操作權(quán)限管理、移動(dòng)應(yīng)用接入、數(shù)據(jù)安全管理、開發(fā)平臺(tái)管理等后臺(tái)特性。基于云端基礎(chǔ)計(jì)算資源支撐整個(gè)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，以較低投入獲取目標(biāo)管理價(jià)值。

（二）關(guān)鍵問(wèn)題解決方案

資金結(jié)算管理：采購(gòu)結(jié)算方面煉化企業(yè)的復(fù)雜結(jié)算模式，銷售方面墊資和預(yù)警，資金占用費(fèi)管理方面在采購(gòu)和銷售兩個(gè)環(huán)節(jié)的資金占用費(fèi)的計(jì)算和結(jié)算。

移動(dòng)辦公管理：移動(dòng)錄單和審批，移動(dòng)收貨確認(rèn)，移動(dòng)監(jiān)控和預(yù)警。

實(shí)時(shí)收貨確認(rèn)：物流掃碼移動(dòng)確認(rèn)客戶收貨和上傳收貨憑證影像，快遞回傳收貨憑證，實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸結(jié)算。

三、系統(tǒng)實(shí)施

（一）實(shí)施過(guò)程

系統(tǒng)選型階段工作：針對(duì)國(guó)內(nèi)主流ERP平臺(tái)進(jìn)行考察，主要從技術(shù)架構(gòu)、供應(yīng)鏈功能成熟度、移動(dòng)管理能力、可擴(kuò)展性等方面進(jìn)行比較。針對(duì)區(qū)域主要ERP信息服務(wù)商進(jìn)行了考察，主要從業(yè)務(wù)方案能力、實(shí)施顧問(wèn)能力、實(shí)施行業(yè)案例、方案整體報(bào)價(jià)等方面進(jìn)行了比較。最后選定某國(guó)內(nèi)主要ERP廠家本地分支機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。

方案設(shè)計(jì)階段工作：按照ERP系統(tǒng)實(shí)施專業(yè)方法，經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)需求調(diào)研、調(diào)研報(bào)告整理、業(yè)務(wù)藍(lán)圖規(guī)劃與評(píng)審、二次開發(fā)需求規(guī)格、基礎(chǔ)資料及歷史數(shù)據(jù)整理、測(cè)試環(huán)境搭建、功能開發(fā)和測(cè)試等工作，完成方案設(shè)計(jì)和開發(fā)測(cè)試過(guò)程。

系統(tǒng)上線實(shí)施階段工作：上線階段主要工作包括操作手冊(cè)編寫、操作人員培訓(xùn)、初始化設(shè)置、歷史數(shù)據(jù)清理和系統(tǒng)全面切換、上線運(yùn)維等內(nèi)容[4]。

（二）實(shí)施成果

流程貫通，密切協(xié)同：打通產(chǎn)供銷業(yè)務(wù)流程，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)流動(dòng)，保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)性及時(shí)性完整性，提高管理效率，降低管理成本。

業(yè)財(cái)融合，自動(dòng)合規(guī)：合約信息、業(yè)務(wù)信息、結(jié)算信息和核算信息貫通，極大釋放傳遞、核對(duì)、轉(zhuǎn)換、勾稽工作量，數(shù)據(jù)可推送可追溯，釋放財(cái)務(wù)人員簿記工作量，轉(zhuǎn)移到管理會(huì)計(jì)工作中[5]。

資金風(fēng)險(xiǎn)，清晰可控：針對(duì)采購(gòu)、銷售、墊資等環(huán)節(jié)的管理特征，進(jìn)行深度定制，提供輔助結(jié)算、輔助預(yù)警、輔助控制特性，幫助企業(yè)算清帳，管好帳，控制資金風(fēng)險(xiǎn)。

移動(dòng)管理，實(shí)時(shí)高效：內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)同移動(dòng)化基礎(chǔ)上，打通第三方物流收貨確認(rèn)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)最重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)信息采集的實(shí)時(shí)化，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)周期加快5天以上。

（三）發(fā)展方向

推進(jìn)其他建筑材料領(lǐng)域的信息化管理：砂石、水泥、橋梁伸縮縫、鋼結(jié)構(gòu)等。

瀝青生產(chǎn)環(huán)節(jié)制造執(zhí)行的信息化：生產(chǎn)計(jì)劃、配方、生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控、質(zhì)檢。

集團(tuán)管控對(duì)接：集團(tuán)財(cái)務(wù)共享、集團(tuán)資金共享對(duì)接。

四、結(jié)語(yǔ)

瀝青加工配送企業(yè)通過(guò)供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)的實(shí)施，可以加快業(yè)務(wù)協(xié)同效率，提高服務(wù)交付能力，控制業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。在一期功能順利上線運(yùn)行后，下一步工作的重點(diǎn)為持續(xù)優(yōu)化、擴(kuò)展功能、深入應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳元華.基于BPR的瀝青油庫(kù)物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)研究[D].重慶：重慶交通大學(xué)，2012.

[2]邵莉.內(nèi)蒙古交通物資公司瀝青加工儲(chǔ)運(yùn)模式優(yōu)化研究[D].西安：長(zhǎng)安大學(xué)，2016.

[3]孫宇燕，譚青山.路橋施工企業(yè)工程項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)[J].電腦知識(shí)與技術(shù)，2018（9Z）：49-50.

[4]金蝶軟件.金蝶云星空成長(zhǎng)型企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)[DB/OL].http：//www.bjyjsoft.com/product/good/index/id/17.html，2019.

[5]久其軟件.久其財(cái)務(wù)共享解決方案[DB/OL].https：//www.jiuqi.com.cn/gmccw/4229.jhtml，2019.