探索醫院醫療設備維修的精細化管理

武帥帥

摘要：醫療設備是醫院中使用頻率最高的器械之一，長期投入使用后，極易產生故障問題，因此，如何將精細化管理運用到醫院醫療設備維修工作中也成為被重視的內容。本文簡要闡述醫院醫療設備維修中存在的輕視維修工作、維修技術不高、缺乏專業人員方面的問題以及如何通過提高檢修力度、完善維修工作、重視專業人才實現將精細化管理應用到醫院醫療設備維修工作中，以期提高醫院醫療設備維修水平。

關鍵詞：醫療設備;設備維修;精細化管理

引言：隨著醫院患者數量的不斷增加，醫療設備的使用頻率也在呈上升趨勢。然而醫療設備在長期使用后會造成內部構件的加速磨損，嚴重縮短使用壽命。為了能夠給患者提供真實、可靠的病況檢測內容，醫院必須要重視醫療設備維修工作，并將精細化管理運用到實際工作中，才能夠確保設備的正常運行。

一、醫院醫療設備維修中存在的問題

（一）輕視設備維修工作

由于科技水平的提升，各類先進的醫療器械得到廣泛的運用。然而，目前有許多醫院只重視醫療設備的采購環節，輕視設備維護工作，也就是只重視購買先進的醫療設備，忽視設備的日常檢修與維護工作，一旦設備出現問題，所有的維修工作要全部依靠設備生產廠家，同時，臨床科室的工作人員在使用設備時也缺少規范的操作方式，導致設備經常處于非正常工作狀態或高負荷的運行，不僅影響設備的正常使用，也會增加設備的磨損程度，使其加速老化，嚴重縮短使用周期。

（二）維修技術水平不高

許多醫院在醫療設備維修方面缺少應有的重視，維修技術方面的整體水平不高，無法給予有效地維修，也就是相關科室的維修人員只能處理些簡單的故障，對于稍有難度的問題大多以更換部件為主要的手段，或者將維修工作完全依賴于生產廠家，導致醫院在醫療設備維護方面的資金投入只增不減，尤其在規模較大的醫院中，這種現象造成的資金浪費問題尤為明顯[1]。

（三）缺乏專業技術人員

醫療設備的先進程度，是醫院醫療水平的重要體現，因此，很多醫院將重心放在先進設備的采購方面，卻鮮有資金投入到醫療設備的維護方面，導致醫學工程科等技術部門不僅缺乏高素質的專業人才，也無法讓現有人員的專業水平得到提升，長期處于停滯不前的階段，對于新的設備、先進的技術難以做到及時的掌握和適應，無法在設備出現故障時迅速開展維修工作，嚴重降低維修工作的質量與效率，甚至影響患者的就醫體驗。

二、醫院醫療設備維修精細化管理的相關內容

（一）開展臨床培訓，提高檢修力度

醫療設備在臨床科室中得以應用時，通常情況下，醫療人員只注重使用便捷和效率，對設備的操作規范性缺乏認知，經常出現個人操作不當和誤操作的問題，加重醫療設備的磨損情況。因此，在醫院醫療設備維修工作的精細化管理過程中，應當針對使用設備的科室開展臨床培訓，也就是由醫學工程科的工作人員為臨床科室的醫療人員進行設備使用方法的培訓，幫助醫療人員養成規范操作的習慣，最大程度地降低設備因頻繁使用造成的磨損問題，也能夠為醫學工程科的維修工作提供便利。與此同時，醫院還應當提高對維護部門的重視程度，提升整體工作量，對所有醫療設備進行日常檢修工作，確保維修部門能夠對所有設備的運行狀態予以實時的掌控，盡早發現問題并予以解決，避免因設備長時間維修影響醫院的正常運作以及患者的就醫體驗，畢竟醫院屬于人流量較大的場所，若醫療設備長時間停止工作將會帶來非常大的影響。

（二）明確報修流程，完善維修工作1.明確流程

由于醫療設備需要長時間運行，內部部件的磨損程度也會不斷增加，極易引起故障問題，此時報修是必須要做的事情。只是醫院的規模不同，對維修工作的重視程度也存在差異，因此，報修工作必須擁有規范的流程，否則會產生許多未知的影響。當醫療設備出現故障問題時，應當由現場的值班人員或負責日常檢修的工作人員與醫學工程科進行聯系，報告故障問題并將故障情況以簡潔的語言闡述出來。醫學工程科的工作人員將故障內容進行記錄后，對產生的設備故障進行分析與判斷，若是普通問題可以在溝通過程中直接給出維修建議，由臨床科室或現場的醫學工程科工作人員完成維修和調試工作。如果是大型醫療設備出現故障，需要派遣專門的工作人員到現場進行檢查和維修，確保設備問題能夠得到有效地解決，減少維修時長。

2.完善工作

醫學工程科的工作人員抵達現場后需要對設備進行全方位的檢查，確定故障產生的具體原因后，才能制定具體的維修方案。需要注意的是，在開始維修前，工作人員必須要查看設備的說明書以及保修信息，若醫療設備尚處于保修期內，相關的維修工作應當交由生產廠家來完成，畢竟生產廠家更了解設備的處理辦法與維修方式。如果已經超過保修期，才能由醫學工程科進行維修工作。至于維修工作也需要按照特定的步驟實施，例如對CT、X光線機等大型設備進行維修時，需要按照分析故障、制定維修方案等步驟開展相關的維修工作。其中分析故障是對已經發現的故障信息進行深入的解讀，才能夠真正確定故障類型，避免出現維修不徹底的問題。制定維修方案是根據確定的故障信息制定相應的維修方法，確保能夠在方案實施后，故障設備能夠得到有效地修復，只是維修方案中也要對設備的質量和使用壽命進行確定，才能夠證明維修方案的合理性與可行性，也就是相同的故障出現在新的設備上可以順利開展，但是若醫療設備的使用周期已經難以保證，而且磨損程度也達到極限，相同的方法是不適用的。另一方面，如果是具有相當難度的技術問題，需要經過醫學工程科內部召開技術研討會議，才能確定具體的維修方案。

（三）構建管理系統，重視專業人才

醫療設備經過維修后可以恢復正常的工作狀態，然而，設備依然會出現同樣的問題，為了能夠更好地發現這類問題，醫院的醫學工程科可以構建完善的醫療設備維修管理系統，主要用于對已經維修過的醫療設備進行管理，其中包括設備生產序號、資產編號、維修記錄等內容。其中生產序號與資產編號是便于對設備進行管理，畢竟醫療設備也屬于醫院固定資產的范疇，必須要予以明確的標注和分類。維修記錄包括維修設備的名稱、維修時間、維修方式、故障類型、維修費用等，通過這些內容，醫學工程科的工作人員能夠對設備的維修質量進行檢測，確保醫療設備維修質量符合標準且能夠保持良好的運行狀態，尤其是針對返廠維修的設備，詳細的記錄能夠降低出現二次返修情況的概率，避免因設備維修給醫院的運行帶來不便。與此同時，醫院還應當加大資金用于對醫學工程科的建設，即提升福利待遇，招聘各類精英人士加入，也需要重視對現有工作人員的培養，定期開展醫療設備維修技術培訓與技術交流活動，不斷提升部門的整體技術水平，便于從根本上減少在醫療設備維修方面的支出[2]。

結論：綜上所述，精細化管理不僅能夠有效地減少管理過程中造成的損失，也能夠對投入的成本進行嚴格地把控，因此，醫院想要更好地提升醫療設備的維修水平，減少維修成本的投入，就必須在醫療設備維修過程中運用精細化管理，才能夠從根本上達到縮短維修周期、降低維修支出的目的。

參考文獻：

[1]?? 許壽明.醫院醫療設備維修的精細化管理分析[J].中國醫療器械信息，2019，25（01）：161-162.

[2]?? 倪好佳，戴源媛，朱偉，等.醫院醫療設備維修精細化管理[J].醫療裝備，2018，31（10）：61-62.