“以問題為導向”的設計管理教學實踐
——以天津美術學院藝術設計學系為例

趙瑩雪 李 通 王昕宇 王玥然Zhao Yingxue, Li Tong, Wang Xinyu and Wang Yueran

一、“以問題為導向”的設計管理教學研究的重要性

天津美術學院藝術設計學專業是以“實踐與理論研究相結合”為特色的設計理論研究專業。隨著我國經濟的產業升級與人民群眾審美素養的日益提高，提升我國設計理論研究水平刻不待時。例如，服裝與場景設計兼具古韻與現代大眾喜好的電視劇《延禧攻略》［1］、歌手張靚穎巧妙利用陰影視錯覺原理拍攝的MV《Body First》［2］、以靈山大佛佛掌為原型的可愛棒冰［3］等設計作品之所以取得成功，都是在對諸如設計史、光譜效應、視錯覺、設計美學等設計理論理解透徹的基礎上，將理論巧妙應用于設計實踐的結果。它們的成功反映了在人民群眾文化水平、審美能力大幅度提高的今天，進一步提升設計師的設計理論素養迫在眉睫。天津美術學院地處京、津、冀城市群中。隨著北京非首都功能諸如教育、醫療、經濟資源的外移，天津美術學院迎來了新的發展機遇。以《大圣歸來》為代表作的新麗天火動漫（天津）有限公司，以及來自北京的肥瘦相煎健康飲食傳播機構等新興網絡企業紛紛選擇落戶創業政策極佳的天津中心生態城，為天津市場帶來了豐富的設計需求與設計資源。天津美術學院藝術設計學專業的設計管理方向，視設計為一種全新的、極富活力的新型生產力，力求通過對設計規律的研究，實現設計效率與設計投資回報率的提升，以滿足新時代經濟高速發展的需要。該方向的研究與本科生教育，有利于全面提升設計人才素質，使其更符合復雜系統中的商業運行規律，進而提升當地設計水準，抓住京、津、冀一體化這一千載難逢的機遇，迎接前所未有之大變局的挑戰。

設計管理的內容與商業實踐緊密相聯，而傳統的教師在課堂上“一言堂”的上課方式以向學生灌輸知識為主，缺少實踐，學生學習效率低。［4］同時，書面考試這種形式缺乏對應用和實踐能力的考核，與設計專業的培養目標相去甚遠，難以達到良好的效果。由希伯特（J. Hiebert）與馬赫穆托夫（M. N. Makhmutov）等人所提出的“以問題為導向”的授課方式（Problem-based Learning，后文簡稱為PBL），具有教學氣氛輕松、知識點聯系緊密、可同時鍛煉多方能力的優點。［5］由此，天津美術學院藝術設計學專業確立了“以問題為導向”的設計管理本科教學研究與實踐策略。學生大一時在基礎部統一接受設計基礎教育，大二至大四三年主攻專業課的設計，緊密圍繞由設計管理理論中提煉出的最為流行的設計流程模型（圖1）進行多輪迭代，以便扎實掌握相關知識點，形成“肌肉記憶”，提升設計效率。［6］在具體的問題設計上，根據問題導向學習的基本模式，依據從低年級至高年級、問題由易到難的原則，為大二的學生設計有結構的課程問題，為大三的學生設計無結構的課程問題，大四的學生則需要解決開放性問題（圖2）。

圖1 美國辛辛那提大學DAAP設計學院總結的設計研究5步過程模型

圖2 天津美術學院藝術設計學系以問題為導向教學的問題設置架構

在這樣的課程架構下因材施教，引導學生遵循內心最真實的興趣所在，能使其在未來的職業道路上走得更遠、更久。在這個過程中，學生是教學過程的主導。教師的角色則更像一個自信的教練員，擔當著組織者、交流者、管理者、革新者等多元角色。研究表明，只要給學生機會，許多人們認為不可能做到的，學生實際上能行。教師需要給予學生充分的信任，對學生的表現充滿真誠的期待。這一點對于在選拔過程中未重點考察造型能力但身處美院氛圍中的藝術設計學系的學生尤為重要。

二、藝術設計學系設計管理方向PBL實驗教學實踐

藝術設計學專業在設計管理方向的課程設置上共安排有大二上、下學期各1門，大三上、下學期各2門，大四上、下學期各1門，共計8門專業課。專業課程的設置參考其他院校藝術設計學課程的設置，并以教育部高等教育司出版的《普通高等學校本科專業目錄和專業介紹（2012）》為主要制定標準。［7］課程的具體問題設置、教材選擇及教學重點如下：

1.設計美學——大二（上）——有結構問題導向學習（PBL）

大二（上）的“設計美學”課程采用徐恒醇《設計美學》為教材，參考George Santayana《The Sense of Beauty》。“設計美學”課程起源于哲學［8］，研究重點為設計領域的審美規律，具有極強的實用性。作為本科學生的一門課程，“設計美學”把如何能夠掌握設計審美規律，并將其應用于設計實踐當中，提高設計實踐效率與投資回報率作為教學的重點。該課程的有結構問題設置為單人作業，內容為：選取諸如《聲律啟蒙》《笠翁對韻》《山海經》等畫面感較強的中文經典，節選其中部分內容，例如《一東》，啟發學生自行選取諸如“顏巷陋，阮途窮，冀北對遼東”的文字內容，對其進行視覺化設計（圖3）。這一有結構問題的設置，有助于學生初步掌握在設計實踐中如何將客戶的抽象化需求根據設計審美的規律迅速轉化為動人的視覺解決方案，并運用設計美學的術語對設計方案進行解讀的專業能力。

圖3 2017級李鑫、王雪純“設計美學”課程作業——《聲律啟蒙》視覺化設計

2.傳播學——大二（下）——有結構問題導向學習（PBL）

大二（下）的“傳播學”課程選取李彬《全媒體時代新聞傳播學系列教材：傳播學引論》（第3版）為教材，以美國LPK廣告公司內部使用的潮流預測教材《TRENDS FORECASTING, WRITING101》以及美國辛辛那提大學工業設計系師生編寫的《The Portfolio Handbook》為補充材料，展開理論部分教學。該課程的有結構問題設置為單人作業，內容為：幫助學生掌握如何規劃、收集材料并最終設計出符合升學或就業需求的作品集。要求設計方案能將自己的設計理念、哲學有效地傳播給目標受眾（圖4）。在這個時間節點，結合傳播學理論，設置作品集這樣的實踐問題，一方面能夠幫助學生對大二上學期開始制作的專業作品做一個有效的收尾與整理，另一方面可幫助學生在大二下學期及大三上學期這短暫的一年半時間內積累8—20個專業作品，并實現在大四上學期開始就完成作品集制作，抓住就業與深造的時間節點，為下一步發展做好準備。

圖4 2017級李鑫、駱春柳、于昕卉“傳播學”課程作業——作品集設計

3.品牌戰略與策劃——大三（上）——無結構問題導向學習（PBL）

大三（上）的“品牌戰略與策劃”與大三（下）的“市場營銷學”，為大二（下）“傳播學”的后續實踐課程。“品牌戰略與策劃”課程的教材為凱文·萊恩·凱勒《戰略品牌管理》，Marty Neumeier《The Brand Gap:How to Bridge the Distance Between Business Strategy and Design》以及歐萊雅BRANDSTORM品牌大賽的內部指導材料作為理論部分教學內容。該課程的無結構問題設計為三人小組作業。所謂“獨學而無友，則孤陋而寡聞”，小組作業有助于學生體會在與人合作中思維碰撞所帶來的高效率、高產出的工作快樂。同時現代設計也決定了設計師的工作無法脫離團隊，必須要成為優秀的團隊合作者的職業使命。因而在大三的問題設置上，我們著重強調了團隊合作的重要性，以鍛煉學生的溝通能力。在課題內容上，采用歐萊雅品牌大賽當年的案例研究case study命題來展開（圖5）。例如2018年命題為：Invent the professional salon experience of the future（發明未來的專業沙龍體驗），引導學生從品牌戰略管理特別是品牌設計、服務設計等角度，解決來自真實市場需求的、規模化生產的最前沿設計問題。該問題的設置意在引導學生體會設計師作為商業運作鏈條的一個環節，如何同他人進行溝通合作，實現1+1=11＞2的協作效果，并體會如何站在出貨量百萬、億萬量級的角度進行思考。［9］

圖5 2015級王新越、任鈺鎵、劉夢媛“品牌戰略與策劃”課程作業——歐萊雅品牌大賽

4.設計管理——大三（上）——無結構問題導向學習（PBL）

大三（上）的“設計管理”課程為承上啟下的核心理論課程。課程教材采用Kathryn Best《DESIGN MANAGEMENT》以及天津美術學院自編教程。該課程的無結構問題為三人小組作業，要求學生選取一種產品的包裝設計展開調研，并進行再設計（圖6）。在前置課程的鋪墊下，學生此時已經對“設計管理”的各類概念有了朦朧的理解，再通過該課程的系統講解、整理、提升與實踐，就能在本科階段對相對抽象的“設計管理”理論有一個較為深入的理解。

圖6 2015級郭陽、鄭雨佳、王新越及2017級李鑫、文希卉、王曉慧、李文靜、姜帆“設計管理”課程作業——包裝設計管理

5.市場營銷學——大三（下）——無結構問題導向學習（PBL）

大三（下）的“市場營銷學”采用加里·阿姆斯特朗《市場營銷學》和Donald Miller and Harper Collins Leadership《Building a Story Brand: Clarify Your Message So Customers Will Listen》為教材。課程的無結構問題開始逐步向大四的開放性問題過渡。本課程無結構問題為3—5人小組作業，由教師制定一個主題，學生自選角度，進行市場營銷方案設計（圖7）。該課題的設計意在引導學生基于4P理論，對設計方案進行包含財務報表在內的完整的市場營銷方案設計。通過這樣的無結構問題，引導學生對真實商業社會中的完整營銷模式有一個初步的了解，使他們具備制定初步營銷策劃的能力。

圖7 2015級鄭雨佳、郭陽、王新越“市場營銷學”作業——針對00后的茶飲品市場營銷方案“百實”

6.設計管理法規——大三（下）——無結構問題導向學習（PBL）

大三（下）的“設計管理法規”是設計管理系列課程的收尾課程。課程采用《西方法學經典教材系列·影印雙語注釋本：知識產權法學》及天津美術學院十三五規劃自編教材。課程無結構問題為單人作業，學生選取個人作品一件并針對其進行專利權檢索及外觀設計申請文書書寫（圖8）。該問題設計意在教會學生在進行設計創作工作前，通過檢索，對個人創作工作進行充分的規劃。學生通過專利申請過程的學習，能夠在創作過程中及時對個人的知識成果進行保護，避免合法權益受到侵害，并能在知識產權受侵害時拿起法律的武器，維護自己的合法權益。

圖8 2015級鄭雨佳、郭陽、王新越“設計管理法規”作業——飲品類別專利檢索

7.設計調研——大四（上）——開放問題導向學習（PBL）

大四“設計調研”是學生對前三年的課程內容進行綜合應用的過程，是對個人能力的一次復盤。課程的開放問題為單人作業，要求學生依據個人畢業設計選題，從政治、經濟、社會、技術方面（宏觀環境），競品（微觀環境），以及用戶方面進行初級調研與次級調研，［10］將調研結果以調研日記的形式進行視覺化呈現，并為下一階段設計的展開制定三個切入方向（圖9）。通過這門課程的學習，學生應能獨立發現問題、解決問題并可以熟練地將抽象的問題視覺化。

圖9 2015級郭陽、鄭雨佳、蒿亞楠、任鈺佳“設計調研”作業——設計調研日記節選

8.畢業設計——大四——開放問題導向學習（PBL）

大四“畢業設計”是學生對六門基礎課程中實踐內容的綜合應用。課程開放問題為單人作業，要求學生根據畢業設計選題及前期調研結果，從兼具設計美感、易傳播、有創新和不侵犯已有知識產權的角度進行設計。“畢業設計”要求學生綜合考慮品牌戰略及后期營銷的需求，形成完整的設計方案（圖10）。

圖10 2015級鄭雨佳、郭陽“畢業設計”作品——溫酒器、阿茲海默癥患者家庭照護服務設計

藝術設計學設計管理方向的八門課程，在教學過程中雖依托不同的教學重點，但均部分或完整迭代五步設計研究流程，旨在幫助學生形成獨立解決問題的思維模式及肌肉記憶，提升設計效率以及與不同類型團隊協作的能力，幫助學生更好地應對新世紀、大變局所帶來的復雜問題，從而成為能夠自主創新的設計界領軍人才。同時在教學內容的選擇上，每門課程都能做到中英雙語經典教材并重，將英語教學貫穿于日常專業課教學當中，以便學生在以后的職業生涯中更好地跟國際接軌。其中依托于真實國際品牌大賽的“品牌戰略與策劃”，能夠實現全英文課程教學與作業文書寫作。經過八門課程訓練，畢業生的專業英語交流能力能夠超過普通設計類畢業生，滿足到跨國企業就業及海外深造的需求。

三、藝術設計學系設計管理方向PBL改革效果

自2014年開始，藝術設計學系逐步開始實施PBL教學改革，并于2017年基本完成全部課程改革。截至2020年，已經完成為期近六年的試運行。令人欣慰的是，2019屆畢業生出國留學比例提升至22%；考研深造人群比例逐年上升，2018屆畢業生讀研比例達到53%；就業學生活躍在項目經理、交互設計師、視覺設計、品牌市場部、宴會策劃設計、教師等多類崗位。有公眾號運營和搞文創開發的單位都對藝術設計學系具有理論素養的設計類畢業生興趣濃厚，已形成定點招聘。藝術設計學專業在“以問題為導向”的發展戰略下培養出來的學生多為具有廣博的理論知識和策劃、設計方面專長的M型人才，能高質量地服務于我國經濟轉型期間的設計領域，具有良好的發展前景。