供應商質量管理在企業的實施現狀研究

周松

摘 要：社會在不斷進步，社會經濟的快速發展在很大程度上依賴于我國的企業，而保證企業健康、可持續發展的前提條件就是企業供應商質量管理，這不僅與企業產品的質量息息相關，還在很大程度上影響著企業未來的發展與進步。鑒于此，本文首先闡述了企業實施供應商質量管理的意義，對供應商質量管理實施的現狀進行了詳細分析，并在此基礎上提出了加強供應商質量管理的相關策略，旨在為相關人士提供參考意見。

關鍵詞：企業;供應商質量管理;現狀;意義與;策略

市場經濟在社會的快速發展中發生著較大改變，市場競爭變得日漸激烈。企業為了提升自身競爭力，要不斷創新方法與經營模式，旨在降低企業生產經營成本的同時，提升產品的整體質量，為企業創造良好的社會聲譽，從而能夠獲得更大的利潤空間，使企業在日漸激烈的市場環境下能夠獲得較為穩定且健康的發展。

一、企業實施供應商質量管理的意義

企業內部實施供應商質量管理有較多好處，能促進企業不斷向前發展，其好處主要包括以下幾點。

（一）提升企業產品質量

在對供應商進行質量管理時，企業加強了與供應商之間的交流，能更加清楚地了解到企業所需產品與材料的真實情況，能夠選擇更加合適的材料，可以極大程度地提升產品質量，使企業與供應商能夠實現完美配合，也能滿足供應商零件質量的基本要求。此外，企業在實施供應商質量管理時，會對供應商提出全新要求，因此供應商要想獲得可持續發展就要對自身做出嚴格要求，要對整個零件和材料的質量進行把控，并保證所有制作過程符合相關規定，能及時解決各種問題，能用過硬的質量獲得購買方的認可。

（二）降低供應商質量管理成本與企業采購成本

企業實施供應商質量管理有助于自身降低供應商質量管理成本，而供應商也可以利用企業的現有資源進行自我管理，能對自身零件、材料等品質進行嚴格把控，不僅可以降低自身管理成本，還能提升自身質量以獲取更好的利益。此外，在實施供應商質量管理后，企業不僅能夠得到高質量的產品，還能節約更多采購成本，達到降低供應商管理成本的目的，使企業的采購成本得到大幅度降低，給質量管理環節的各個主體都帶來了較大的好處。

（三）增加收入和利潤

高質量且低成本的產品能夠為企業帶來更多利潤，不僅可以提升企業的社會聲譽，還能促進企業獲得更好發展。供應商質量管理不僅能使購買方的購買成本得到降低，還能降低供應商的產品成本，保證雙方獲得更加優質的零件與材料。此外，企業實施供應商質量管理能促進企業產品生產效率的提升，使企業在相同的時間內能夠生產出更好的產品，滿足市場基本需求，企業也能生產出更多高質量、低成本的產品以及材料，滿足社會發展的基本需求，促進市場經濟健康發展。

（四）影響企業的市場聲譽

對于現代企業來說，其市場聲譽與企業未來的發展與生存息息相關，因此企業實施供應商質量管理能夠提升企業產品與服務質量，提升企業核心競爭力。企業整體聲譽受到產品質量與服務好壞的影響，良好的產品質量與服務可以促進企業獲得更多的收入，并在同類型企業中做出良好示范，進一步實現企業的健康、可持續發展。

二、供應商質量管理在企業中實施存在的問題

（一）供應商質量管理理念不足

對于現代企業管理來說，企業必須根據市場變化的情況和自身發展需求，對自身管理理念做出改變，只有這樣才能適應時代的發展。目前，我國大多數企業在實施供應商質量管理時，都沒有具備足夠的管理理念，各個部門對應的職責也無法被有效發揮，企業在實施供應商質量方面，無法獲得預期的效果。造成這樣的原因主要來自以下兩方面。第一，大部分的企業管理者雖然比較重視供應商管理問題，但是在如何實施科學、有效的供應商質量管理上無法做出正確選擇，導致供應商質量管理無法得到發展和創新。第二，對于現代企業來說，其市場聲譽與企業未來的發展與生存息息相關。但是，最終的效果需要長時間才能體現出來，因此很多企業對供應商質量管理存在認知不足的情況，無法把其當作一項重要的戰略管理計劃。

（二）缺乏專門性的相關投入

企業在開展供應商質量管理環節時，需要投入一定的資金，需要在短期內花費一定成本，才能實現供應商的有效管理，這也導致企業的成本支出有所增加，會對企業的發展造成一定影響。首先，企業資金投入不足，導致大部分的企業都只停留在理論層面，無法開展有效實踐，也無法充分發揮供應商質量管理對企業的促進作用;其次，缺乏人力投入，供應商管理體系需要專門的團隊與人員對其進行維持，對現有的情況進行管理，這樣才能有效維護企業與供應商的關系，但是大多數企業都沒有完善的供應商質量管理體系，供應商質量管理工作無法落到實處。加之缺乏科學的管理制度，很多企業就算建立了供應商質量管理制度，但其所占的比例仍然較低，很容易被企業管理者所忽視，導致企業供應商管理制度虛有其表。

（三）缺乏專業供應商質量管理人才

任何企業在實施供應商質量管理時，都會投入大量的人力物力和財力，也會需要十分專業的管理團隊，但是就目前來看，企業在供應商質量管理上還是存在缺乏專業人才的情況。一方面，很多企業無法對現有的供應商管理人員和管理者進行培訓，其掌握的供應商管理知識也比較落后，無法有效提升企業整體供應商質量管理水平。另一方面，大部分的企業在開展供應商質量管理時，沒有重視外來人才的引進工作，管理團隊的整體素質不高，能提供的管理水平也比較有限，導致供應商質量管理水平提升受到限制。

三、加強供應商質量管理的相關策略

（一）科學選擇供應商

從企業角度來看，開展供應商質量管理工作必須堅持在工作上進行投入時間和精力， 這也是基礎操作，對企業的未來發展有著十分深遠的影響。企業實施供應商質量管理時最首要的任務就是要保證供應商選擇質量，比如鐵路企業在選擇供應商時要把選擇重點放在樣件檢定和審驗上。鐵路企業在選擇供應商的時候，需要完善自身供應商預審工作，加大財力、物力的投入力度，保證鐵路公司的供應商質量能夠符合標準，避免出現工序浪費的現象，還能有效降低的客戶信譽損失、采購成本以及運輸成本?？茖W、謹慎地選擇供應商，不僅能夠穩定企業的合作關系，還能促進供應商質量管理的進一步發展，為企業發展打下堅實的基礎。

（二）制定完善的管理制度

社會在不斷發展，供應商質量管理已經得到了眾多企業的高度關注，因此企業在開展供應商質量管理時，必須做好相應的改進工作。完善管理制度是目前供應商質量管理最基礎的手段。首先，建立供應商質量管理制度，必須要最大限度地保證管理條例具有針對性。企業在針對不同項目經營或是與具有差異性的供應商進行合作時，必須對自身管理制度做出調整，要結合市場變化規律建立完善的管理制度。例如，綠色材料是目前最為流行的宣傳內容，符合國家要求，也是目前所有企業的發展趨勢。因此選擇具有綠色材料與綠色技術的供應商，能夠幫助企業可持續發展，提升企業的市場拓展占有率和企業競爭力。其次，企業供應商質量管理制度必須要解決企業在發展過程中存在的特殊問題。例如，針對出現產品質量問題的供應商，必須立即與其停止合作，保證企業不會陷入打假風波，這樣才能創建良好的供應商質量管理體系，提升企業的自我凈化力度。

（三）重視對應管理評價工作

對于現階段的供應商質量管理來說，企業必須在評價工作方面進行改革，要保持評價方式、評價手段多元化。例如，企業供應商質量管理的目的在于實現雙贏，如果供應商在長期合作關系中沒有做出任何讓步，也沒有給予更多優惠，沒有表現出強烈的共贏意愿，那么企業就必須結合供應商質量管理的評價指標，選擇更為合適的供應商進行合作，要有意識的培養新的合作伙伴，這樣才能更好地提升供應商質量管理內涵。此外，供應商質量管理評價工作的開展必須要結合突發問題的解決措施，特別是針對材料短缺現象或者是供應當中出現的調度問題，要及時把其納入到供應商評價指標中。

（四）培養、引進專業供應商質量管理人才

目前，提升企業供應商質量管理的首要舉措就是培養相關專業的人才。首先，企業要對現有的供應商管理人員進行定期培訓，使其能夠在培訓中獲得更多先進的供應商質量管理知識，能夠提升自身管理方法和技能，能逐漸勝任供應商質量管理的核心崗位，為企業管理提供充足的人才保障。其次，現代企業要積極從地方引進具備供應商質量管理專業知識的人才為企業的供應商質量管理團隊注入新鮮血液，能為企業的供應商質量管理方案做出科學決策，提升整體水平。

四、結語

綜上所述，企業供應商質量管理不僅能促進企業獲得更好的生存與發展，還可以解決企業在發展時面臨的許多問題。因此，現代企業要從重視供應商質量管理、加大投入力度、完善制度管理以及引進人才等工作，用更加科學、有效的供應商質量管理體系提升企業供應商質量管理水平，促進企業健康、可持續發展。

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