1+X證書制度試點下的教學改革

陳則芝 張友梅

摘? ?要： 1+X證書制度架起了學校職業教育與職業世界之間的橋梁。1+X證書試點工作的推進給商務數據分析與應用專業帶來了一次重要的發展機遇。本文結合電子商務數據分析職業技能等級標準，闡述商務數據分析與應用專業在新形勢下的教師、教材、教法等方面的教學改革與實踐，培養出適應社會需求的數據分析應用技能型人才。

關鍵詞： 1+X證書制度? ?商務數據分析與應用? ?教學改革與實踐

一、引言

落實職教20條，實現職業教育的轉型發展是我國十三五職業教育研究的主要課題。2019年4月16日，教育部發布了《關于在院校實施“學歷證書+若干職業技能等級證書”制度試點方案》，明確指出從2019年開始逐步推進1+X證書制度試點，于是1+X證書制度試點工作拉開了序幕，意味著職業教育邁入考證新時代，職業院校面臨一次重要發展機遇。

2019年6月18日，教育部職業技術教育中心研究所確定了6個職業技能等級證書。10月12日，又確定了10個職業技能等級證書，其中電子商務數據分析是第二批職業技能等級證書之一。合肥職業技術學院隨即開展商務數據分析與應用專業的電子商務數據分析試點工作。

二、淺析商務數據分析與應用專業

大數據時代悄然而至，互聯網經濟得到空前發展，各行各業迎來黃金發展機遇，背后數據在商務應用中發揮著巨大作用，對這些數據進行分析越發顯示出重要性，以此為基礎進行的精準營銷越來越受到青睞。企業在經營發展中不僅要分析企業運營過程中產生的運營數據，還要運用數據采集工具對市場、競爭對手、客戶數據進行采集并加以分析以了解外部市場需求與競爭等信息，科學合理地決策。但是只有少數大型企業配備了數據分析專業人員，數據分析方面的人才需求呈現“井噴式”增長，于是教育部在2016年將商務數據分析與應用專業增補進來。

商務數據分析與應用專業是一個新專業，是一個跨電子商務、互聯網技術、物流信息技術等學科的邊緣專業，有一定的專業基礎。培養面向互聯網和相關服務業、批發業、零售業、電信、物流、金融等行業，掌握一定的數理統計、電子商務及互聯網金融相關知識，具有商務數據采集、數據處理與分析、商務數據可視化、數據營銷策劃及網店數據化運營管理等專業技能，能夠從事商務數據分析、網店運營、網絡營銷等工作的高素質技能型人才。

本專業學生畢業生后主要適合數據分析師、客戶數據分析專員、產品分析專員、市場分析專員、數據運營專員等就業崗位。適合在電子商務或其他企事業單位從事商務數據搜集與整理、分析與應用、網店推廣、網店運營等工作。

一個合格的數據分析師必須具有數據思維、對數據敏感、熟知業務背景、認知數據需求、超強的數據分析與展示能力等專業素質。專業課程體系安排中應融合統計學、計算機科學、經濟學知識，側重對用戶數據、產品數據、市場數據、運營狀況等進行分析，并利用EXCEL、PPT及可視化工具進行結果呈現。

三、1+X證書制度試點下的教學改革與實踐

在1+X證書制度的試點下，職業院校要認識到試點工作與現有教育教學工作是不可分割的整體，要更新教學理念，正確處理好1+X的關系，調整人才培養方案，創新教育教學方法，積極探索新的校企合作模式，打造“雙師型”教學團隊，以滿足高素質復合型人才的需求。

（一）正確處理“1”與“X”的關系

1+X證書制度既是教育制度，又是就業制度。“1”和“X”的關系是學歷證書和若干職業技能等級證書對立統一的關系。1+X中的“1”在數量上很明確，就是1，“X”的數量是待定的，因專業不同而異，相同專業也會因學生選擇不同而異。

一個學歷證書對接多個職業技能等級證書，反之即一個職業技能等級證書對接多個學歷證書。同一種職業技能等級證書按照職業能力高低可分為初、中、高三個級別，職業院校要對接社會認可的職業標準，根據職業工作過程對原有課程體系進行改造并開發隸屬于“1”的初、中、高三級課程，然后以項目實施方式組織教學。學生通過參加相應級別的“X”證書培訓與考核獲得相同層級的“X”證書。

合肥職業技術學院商務數據分析與應用專業首選電子商務數據分析職業技能等級證書進行試點，此證書由培訓評價組織博導股份安排培訓與考核，目前考核的級別有初級和高級，我院大二學生參與的是中級證書的認證。由于大二學生的知識體系與職業技能等級證書的知識體系有點偏離，因此對這部分學生采用線上集中輔導的方式，將職業技能等級證書的知識點與所學內容貫穿起來，強化學生的數據分析與處理能力，引導學生通過電子商務數據分析職業技能等級證書的認證。對于大一學生及今后新招的學生，統籌安排學歷教育與證書培訓，根據認證方向調整課程體系，在課程中加強此方向的技能點，使學生更加容易掌握核心技能。

（二）處理好課與證的關系

目前我院商務數據分析與應用專業課程體系中，公共基礎課包括英語、計算機應用基礎等課程，旨在培養學生的綜合素質，讓學生熟悉電子商務數據分析領域有關方針、法律法規;專業基礎課包括統計基礎、網絡營銷、數理統計與應用、電子商務實務、數據庫技術應用、Excel數據分析、現代企業管理等，注重培養專業基礎知識;專業核心課包括數據采集與處理、數據分析技術、數據運營與管理、供應鏈數據分析、數據可視化技術等課程，注重培養數據爬取、整理技術等崗位知識和能力;素質拓展課包括數據分析報告書編寫、市場調查與分析和校外企業實習等，注重培養撰寫商務數據分析報告，為企業的數據化管理與決策提供技能支持等崗位能力。

數據分析主要工作內容包括對數據進行采集、處理、描述性分析、可視化與分析報告撰寫，完成市場數據、運營數據和產品數據的分析。在1+X證書試點中，為對接勞動力市場的需求，商務數據分析與應用專業要學歷教育與職業技能等級證書培訓結合起來，按照電子商務數據分析職業技能標準的要求，重構人才培養“新”方案，在相關專業課程中，將證書認證所需的技能點嵌入課程中，切實提高學生的專業素養、實踐能力和創新創業能力，使學生真正做到個個成才、人人出彩。另外，隨著1+X證書制度的深入開展，我們將緊跟認證標準的不斷升級，對接生產過程，讓課程體系同步認證體系，使課證共生共長。

（三）定制“多元化”的人才培養方案

雖然商務數據分析與應用專業試點時選擇的是電子商務數據分析職業技能等級證書，但不排除選擇其他職業技能等級證書。隨著我國高職教育擴招百萬政策的實施，我們的生源不僅是高中畢業生和中職學生，還包括退役軍人、農民工等，學習背景和學習能力的差異，必須轉變學制體系與管理模式，以“辦適合的教育”之宗旨，在現有人才培養方案的基礎上，根據學生生源的不同及職業技能等級證書的要求，對本專業人才培養各要素進行深入研究，在保證各專業核心課程的前提下，制訂“多元化”的人才培養方案。

（四）打造“雙師型”的教學團隊

教師是教學的主體，教師對職業技能等級證書知識點、技能點的理解與掌握與否直接關系到1+X證書能否順利實施。在試點中加強校企合作，建立一支能夠準確把握1+X證書制度精髓，深諳職業技能等級證書標準，滿足新技術、新技能培養培訓需求的專兼結合、實戰性強的“雙師型”的教學團隊。

我校商務數據分析與應用專業的校內專業教師共9人，其中，教授1人，副教授2人，由來自統計專業、計算機專業、電子商務專業等教師組成。目前，我校已經組織6位教師參加電子商務數據分析培訓，此次培訓采用線上與線下相結合的方式，培訓內容豐富，融入數據分析崗位的職業能力需求，把商務數據分析方面的新技術、新方法、新軟件融入培訓教學之中，極大地提高教師的職業素養和實踐能力。

除了鼓勵校內任課教師去企業培訓和實踐之外，學校還可以出臺相應激勵措施，引入企業工作人員進入我校進行授課，將企業先進的技術、文化引入課堂，讓學生了解企業的崗位職業規范、生產、運作，不斷提高學生的實際操作能力。

（五）完善教學條件

教材是課程建設與教學內容的載體，商務數據分析與應用專業選用的教材來自多個出版社，在知識點的介紹方面存在重復或缺失的情況。職業技能等級證書基于企業崗位需求和真實的技能點設置考核內容，要順利實施1+X證書制度，由專業教師成立一個項目小組，進行課程資源開發建設。從電子商務數據分析職業能力要求出發，按照電子商務數據職業技能等級的標準，歸納學習領域和核心技能，然后對數據采集與處理、數據分析技術、數據運營與管理、供應鏈數據分析、數據可視化技術等6個專業核心課程的教材內容進行梳理，強化教材間的聯系，刪除重復的內容，補充缺失的內容。

本專業校內教學條件比較完善，校內實訓室基本能夠滿足所有專業課程及專業實操課程的教學需要，學生可以在仿真的環境中練習。鑒于現有校外實訓基地的實習內容與學生所學專業并不對口或融合度較低的現狀，學校要積極拓展校外實訓銜接度高的校外實訓基地，讓學生真正參與企業活動中，著實提高學生的商務實踐技能。

除此之外，在電子商務數據分析職業技能等級證書獲批不久，培訓評價組織i博導就已經搭建好信息化教學平臺，并編寫出適用于中、高職財經商貿類、電子商務類教學的接近行業前沿、企業生產實際的產教融合新形態系列教材。這些教材由企業一線運營人員、骨干教師、資深教授、行業專家共同參與編寫完成。這些理論與實踐結合、知識目標與能力目標結合的教材是對線下課程的有力補充。

在線上教學平臺，教師可以創建線上教學班級。借助線上班級隨時隨地進行教與學。學生可以在平臺上持續性學習或階段性考評，平臺會實時記錄教學數據，自動生成學情報告，監控學生學習情況，輔助教學管理。

為解決學生因淘寶店鋪沒商品、沒訂單導致實操數據不完整問題及因跨境電商平臺開店門檻太高導致無法用真實平臺練運營等問題，i博導還提供了3本教材，并配有一個或多個仿真模擬實訓平臺。通過真實運營高仿真練習平臺，幫助師生打破電商實操難的壁壘，讓學生跟隨教材邊學邊練，體驗實操電商運營全過程，以掌握電子商務數據分析職業技能所需的新技術、新技能等內容。

（六）探索教育教學“新”模式

在1+X證書制度下，商務數據分析與應用專業現有教學模式已經無滿足企業對人才能力的需求，我們要重構新的教育教學模式，提高學生學習效率和質量。

當前，高職學生主要由高考統招生和分類考試學生組成，這些學生進入高職院校以后，仍然存在學習積極性不高等現象。現借著1+X證書試點的春風，加強教學研究，創新教學模式和方法，積極探索教育教學“新”模式。

1.打造活力課堂

在1+X證書試點中，教師不僅要把商務數據分析與應用專業的知識點傳授給學生，更要深入研究電子商務數據分析的職業技能等級標準，進行教學的整體設計，將商務數據分析方面的新技術、新方法、新軟件融入課堂教學之中，可采取靈活多變的教學方法，對學生加強商務數據采集、處理、分析能力培養，強化團隊合作意識，提高學生解決實際問題的能力。

2.分層教學與培訓

雖然目前商務數據分析與應用專業只進行一個證書的試點，但是該證書有三個級別（初、中、高），學生可以根據自身興趣、基礎和學習能力選擇相應級別的證書。鑒于高職學生實際情況，建議學生選擇中級，學習能力強的學生也可以在中級的基礎上再選高級。教學團隊可以對不同級別的學生定制個性化的教學方案，提供相應的課程套餐。這種分層的課程體系可以幫助學生快速朝著證書所要求的崗位能力。

3.線上線下混合教學模式

資源是實施教學的有力支撐。i博導結合電子商務數據分析職業技能等級標準和院校專業教學標準，已開發符合時代需求的課證融合的PPT課件、視頻課、數據源文件、作業、測驗、習題答案等類型豐富的信息化教學資源，特別實戰項目、案例解析等資源將根據行業發展和產業升級。

在線下課程教學的同時進行線上培訓，讓學生動態更新穩固課堂學習和獲取專項能力認證兩不誤，提高學生的理論水平和實踐能力，實現“低進高出”的跨越。

四、結語

1+X證書制度設計是深化復合型技術技能人才培養模式改革的重要舉措。通過商務數據分析與應用專業的1+X證書制度試點工作的開展，我們將不斷創新教育教學方法，將1+X電子商務數據分析證書融入商務數據分析與應用專業的人才培養方案中，實現課證共生共長，開創知行合一、精準育人的新型人才培養模式，不斷拓寬學生就業渠道，著實提高學生的就業能力，讓學生走出就業難的困境。

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基金項目：合肥職業技術學院質量工程項目“1+X證書制度下的人才培養模式研究——以商務數據分析與應用專業為例”（2019JYXM019）;合肥職業技術學院自然科學重點項目“基于大數據的高校數字圖書館個性化推薦研究”（201914KJA017）;安徽省高校省級教學研究重點項目“智慧校園中高職學生深度學習的實證研究”（2019jyxm0838）。