淺析公共圖書館特色文化資源數(shù)字化建設指標

陳鐵陽

【摘? 要】信息技術的飛速發(fā)展進一步提升了圖書館的影響力，在現(xiàn)代技術的帶動下，公共圖書館不再滿足于固有的文化服務格局，開始轉入到特色文化資源的建設當中。借助具有歷史特色、地域特色、文化特色的文化資源來提升圖書館的服務質(zhì)量，提高圖書館的知名度，并針對公共圖書館的服務特點加強特色文化資源的數(shù)字源建設，設計科學合理的建設指標，可以在一定程度上帶動公共圖書館的發(fā)展。本文結合公共圖書館的文化服務定位展開論述，思考公共圖書館如何針對自身的特色文化合理設計數(shù)字化建設指標。

【關鍵詞】公共圖書館;特色文化資源;數(shù)字化建設;評估指標

特色文化資源被視為公共圖書館的文化服務標簽，對于當前的社會文化服務工作來說，其是公共圖書館提高自身的知名度、提供文化服務的基本條件。在信息復雜的網(wǎng)絡時代，對特色文化資源進行綜合應用，不僅能夠滿足群眾的文化需求，更能夠展現(xiàn)圖書館的競爭力，塑造全新的文化品牌。以長江三角洲的文化建設、開發(fā)為例，早在2018年，習近平總書記便提出了推動長江三角洲區(qū)域一體化的戰(zhàn)略發(fā)展意見，當多個區(qū)塊被納入到文化建設新格局當中，公共服務的創(chuàng)新化、數(shù)字化發(fā)展勢在必行。

一、圖書館特色文化資源數(shù)字化建設現(xiàn)狀分析

（一）建設起步晚，數(shù)字化體系分散

針對群眾日益高漲的文化學習需求，建立多元化、特色化的文化服務機制顯得尤為重要。公共圖書館在開發(fā)特色文化資源的過程中，必須通過數(shù)字化手段與群眾、平臺建立良好的對接關系，以此來保障數(shù)字化建設的高質(zhì)量。但從當前的數(shù)字化建設經(jīng)驗來看，圖書館雖然具備了特色文化資源，但并沒有實現(xiàn)從線下到線上的轉變：數(shù)字化技術不成熟、用戶服務不到位等問題依舊存在^[1]。部分圖書館雖然在不斷開發(fā)閱讀服務新模式，但文化服務、文化交流局限于線下，過于重視實體化技術的發(fā)展，虛擬化、線上式的服務機制并不成熟，導致數(shù)字化建設難以落實。部分圖書館在開發(fā)特色文化資源的過程中，盲目在其他圖書館當中搜集素材，忽視了本土的地域文化、環(huán)境文化，引發(fā)了“圖書館特色文化沒特色”的新問題。原有的特色無法體現(xiàn)出來，數(shù)字化建設難以落實，導致公共圖書館特色文化資源的開發(fā)遲遲得不到保障。

（二）技術發(fā)展快，數(shù)字化進程加快

圖書館特色文化資源數(shù)字化建設進度不一致、發(fā)展慢，這是不容忽視的事實，但隨著現(xiàn)代數(shù)字化技術的逐漸成熟，原有的建設管理難題正在被逐漸解決，公共圖書館特色文化資源的數(shù)字化建設、開發(fā)得到了新的支持。一方面，先進的數(shù)字化設備被應用到公共圖書館特色文化資源的開發(fā)、管理當中，硬件上的短板問題正在被解決。以長江三角洲內(nèi)的4個省級公共圖書館為例，經(jīng)過多年的發(fā)展，其已經(jīng)建設了100多個特色館藏數(shù)據(jù)庫，在上海、南京、浙江、安徽四大區(qū)塊分別發(fā)揮文化服務功能，并形成了良好的帶動效應。另一方面，是群眾與公共圖書館特色文化資源的自主對接：借助平臺與設備，群眾能夠?qū)⒕哂刑厣奈幕Y源引入到公共圖書館當中，為圖書館的數(shù)字化建設提供參考素材，并將具有獨特價值的文化資源應用到不同的環(huán)境當中。特色文化資源不再局限于文章典籍的膚淺層次，法律法規(guī)、經(jīng)濟文獻、地圖資源都能夠成為公共圖書館特色文化資源的選擇對象，圖書館的文化價值更為出色。

二、公共圖書館特色文化資源數(shù)字化建設指標分析

（一）把握特色文化資源建設指標

要推動公共圖書館特色文化資源的數(shù)字化建設，并針對相關資源設計相應的評估指標，判斷公共圖書館特色文化資源的建設進度，必須要抓住“特色”這一關鍵詞進行考量，構建文化服務、文化傳輸?shù)臄?shù)字化建設新模式^[2]。公共圖書館特色文化資源數(shù)字化建設能否被大眾所接受，這一問題一定程度上依賴著文化素材來解答：文化素材能夠體現(xiàn)出地方特色、體現(xiàn)出文化特色，才能為公共圖書館特色文化資源的數(shù)字化建設提供有利條件。

公共圖書館要做好特色文化資源的指標評估工作，保障館藏文化資源的獨特性、時代性特點，以此來提升圖書館的競爭力，打響圖書館的品牌效應。在數(shù)字化建設進程中，優(yōu)先考慮選擇地方的歷史文化、古籍文物來組建特色文化體系，從地方手工藝、政治經(jīng)濟、科技發(fā)展史等多角度入手，豐富特色文化資源的構成。在篩選特色文化的同時，以典籍為表述載體，配合當代的數(shù)字化技術，將特色文化資源轉移到線上環(huán)境當中，保障特色文化資源的權威性和專業(yè)性，提高圖書館特色文化資源的規(guī)模體系，滿足受眾的文化學習需求。有特色的文化資源，才具備數(shù)字化建設的基本價值，故此，要以“人無我有，人有我特”為基本出發(fā)點，適當提高特色文化的選擇標準，用特色文化，來吸引更多的用戶。

（二）重視數(shù)字化平臺建設指標

公共圖書館特色文化資源數(shù)字化建設流程中，平臺這一指標的建設同樣重要：作為承擔著信息中轉功能的重要單位，數(shù)字化平臺的應用價值直接決定了其對于專業(yè)知識的傳輸力度，并影響到用戶群體的使用體驗。在公共圖書館特色文化資源數(shù)字化建設指標評估過程中，必須將數(shù)字化平臺的開發(fā)、建設提上日程，重視數(shù)字化技術的應用，消除硬件技術上存在的死角問題。

公共圖書館單位要做好數(shù)字化平臺的開發(fā)工作，在選定特色文化資源之后，對數(shù)字化平臺進行更新，實現(xiàn)傳播文化、解讀文化的基本目標，保障數(shù)字化平臺的全面開發(fā)，滿足用戶的文化需求。在建設平臺指標的過程中，要以特色文化的傳輸為基本切入點，構建標、引、讀全面服務的數(shù)字化信息供給新模式，并保障知識單元之間能夠形成特定的知識網(wǎng)絡，從而在多層次、多維度展現(xiàn)特色文化資源的影響力。針對檢索導航的相關要求，要對關鍵文化素材進行重點標識，并提供模糊化檢索、關鍵詞檢索、屬性檢索等多元化檢索手段。需要注意的是，特色文化的專業(yè)性、特殊性較強，在數(shù)字化平臺當中，要根據(jù)特色文化的定位提供數(shù)字化檢索手段，依靠云數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)等數(shù)字化技術完成信息的檢索任務，從而幫助用戶高效調(diào)動特色文化資源。

（三）強調(diào)用戶服務指標的建設

公共圖書館特色文化資源的數(shù)字化建設目標在于為用戶提供更好的使用體驗，當平臺、資源上的問題得到了解決，公共圖書館便需要根據(jù)用戶的服務評價制定數(shù)字化建設服務新模式，通過各種服務評價指標的配合，在豐富特色文化資源的同時，改變圖書館自身的服務機制。這一要求下，要重視用戶的使用體驗，不斷優(yōu)化數(shù)字化建設指標。

公共圖書館要從特色文化資源的服務與評價改進兩個角度入手，建設特色文化資源服務性指標。一方面，針對群眾在數(shù)字化背景下的使用需求提供多元化的服務渠道，如快捷檢索/瀏覽、一站式下載等，以公共圖書館為終端，不同的用戶為“微端”，提供數(shù)字化資源的分享速度，并根據(jù)用戶的瀏覽興趣，實現(xiàn)個性化、人性化服務。另一方面，更新服務機制，拓寬服務渠道，除主動改進數(shù)字化評價手段之外，開發(fā)面向線上的用戶反饋和評價渠道，優(yōu)化用戶的使用體驗。多指標、多方面落實評價改進工作，帶動公共圖書館特色文化資源數(shù)字化建設的長遠發(fā)展。

結語：

特色文化資源的數(shù)字化建設對于公共圖書館的未來發(fā)展有著一定的參考意義，在落實數(shù)字化建設工作的同時，圖書館單位必須確定數(shù)字化、現(xiàn)代化的綜合建設指標，對相關指標進行評估，借此來優(yōu)化公共圖書館的服務模式。立足于特色文化資源，發(fā)展于數(shù)字化技術，狠抓數(shù)字化建設，才能完善特色文化資源的管理流程。

參考文獻：

[1]孫永雄.公共文化服務體系推進地方特色文化資源數(shù)字化建設研究[J].中國文藝家，2020（01）：177.

[2]鐘瑩.公共文化服務體系推進地方特色文化資源數(shù)字化建設研究[J].山東圖書館學刊，2018（02）：5-9.