高校圖書館融入大數據環境下的知識供應鏈

張敏

[摘 ?要：隨著科技的進步，經濟社會快速發展，信息化時代悄然來臨。信息化依靠互聯網為載體，具有多方面的優勢，是時代大勢。對于高校圖書館來說，是滿足師生獲取課外知識的重要服務性場所，它需要做到藏書豐富、查詢方便、層次分明等。在當前大數據時代下，實現圖書館的數字化是目前高校圖書館建設與創新中最重要的任務，本文就高校圖書館如何融入大數據環境下的知識供應鏈，筆者作出以下闡述，僅供參考。

關鍵詞：高校圖書館;大數據環境;知識供應鏈;]

一、互聯網背景下的挑戰與機遇

隨著大數據、云計算、“互聯網+”及人工智能等相關技術的深入發展，社會化媒體和社交網絡平臺應運而生，移動網絡的共享性、即時性、交互性使服務內容得以迅速傳播，各種信息的跨界和融合形成相互依存的知識供應鏈。一方面，在全媒體出版趨勢下，資源供給側發生了深刻變化，以滿足用戶多樣化和深層次的信息需求;另一方面，用戶需求不斷加深，服務要求的廣度和深度都在不斷擴展加強。圖書館置身知識供應鏈的核心環節，要抓住機遇，應時而變，夯筑自己的軟硬實力，與知識供應鏈上相關各方相互協作，共建知識服務體系。

二、打破觀念束縛對接全球化信息軌道

由于牽涉版權法，圖書館在資源復用上受到限制，有損讀者服務需求。為了利用網絡化數字化技術，實現資源的不斷調整、更新、完善，出版機構、圖書館雙方都要更新觀念，從服務讀者的大局出發，弱化小集團利益思想。為了避免數字化行為帶來的版權侵犯困擾，圖書館應充分開發利用開放存取資源。開放存取（Open Access，簡稱OA）是一種利用互聯網為用戶免費提供學術信息和研究成果的全文服務和資源獲取機制。圖書館建設數字化資源應積極探尋OA知識庫資源，對接利用OA圖書和期刊，并利用信息挖掘技術，深入其資源體系，經過搜集整合形成自己的OA資源數據庫。

三、主動調整策略

新媒體出版時代，數字資源具有微型化、可動態聯結、可進化、可集成情境等多種特征，不同媒體間信息可以融合與互補，可以通過對內容的取舍、調整，分化出不斷延伸的個性化細分服務以適應不同媒體受眾的需求。尤其是移動終端的微出版或碎片化、多媒體化出版內容，更有利于圖書館進行資源與服務調整，規劃基于大數據的數字資源的重構與融合，從而全方位地滿足讀者多樣化的信息需求，更加靈活方便地在知識供應鏈中發揮知識整合、中轉與輻射作用。

四、廣泛融入不同環境的資源平臺

圖書館要盡可能整合不同資源，消除信息孤島。例如，高校圖書館的“信息素養教育”平臺，可與學校相關資源進行整合連接，將圖書館、學校、互聯網上的相關資源盡收其中，讀者可實現線上一站式學習。資源整合嵌入的深度、廣度決定平臺的服務水平。為了貼近用戶使用習慣，還可連接融入各種社交媒體開設服務專頁等，利用直播技術泛化在線課程教育，廣泛吸引讀者參與，培養開拓讀者市場。

五、發揮圖書館在知識供應鏈中的核心作用

（一）平臺模塊構建

先進完善的服務平臺，是圖書館充分融入知識供應鏈的重要保障。模塊構成要盡可能系統全面，主題要豐富齊備，并且是開放可擴展性的。模塊設計貫徹個性化精準化服務理念，可以增設特色功能模塊，以適應不同專業、不同層次的讀者需求，使讀者按照個人專業背景、興趣愛好、科研方向自由組合形成各自的知識單元。模塊范圍充分反應主題類目，包括求學、考研、就業、科研等方面，凡是高校學生日常學習和生活中遇到的問題均可成為主題。

（二）平臺功能強大

主要體現在對讀者信息需求的精準把握，服務環節靈活多變，能及時完成讀者活動的事先調研、事中互動、事后反饋的全過程調控。只有實現功能整合，才能達到資源與服務的整合，以形成一站式的資源獲取與信息服務水平。平臺的總體功能是由許多小功能集合而成，同時要具備服務流的雙向循環反饋機制，通過反饋平臺及時收集用戶意見，對服務效果實施量化評估，及時檢驗服務績效，從而不斷優化服務方式，在圖書館、全媒體、目標人群等各相關要素中形成信息循環流動的良性互動，確保服務質量的可靠性和有效性，進而提升服務效益。平臺功能結構清晰，分工明確，功能選項應對用戶需求，方便隨機選擇，機制運行靈活暢通，讀者利用方便快捷，反饋調整即時到位。

六、結語

總而言之，在當今“互聯網+”大平臺支撐與全媒體環境下，信息的傳輸途徑越來越廣泛，資源形式與媒體內容的變化也多樣涌現，高校圖書館除了充實自己的傳統資源外，還要利用現代數字化科技手段，建立屬于自己獨有的數字資源，使其內容形式更適合新媒體的傳播和讀者口味。因此，高校圖書館必須搭建一個優秀的服務平臺，并勇于創新與努力探索，努力鑄造有自主知識產權且有技術內涵的服務體系，以及服務技術產品。

參考文獻

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