基于SPOC大學英語課程中的學生互動研究

李 銳，葛寶祥，王云杰

(1.哈爾濱學院 外國語學院，黑龍江 哈爾濱 150086；2.中國旅游研究院，北京 100029)

高等教育推崇、強調以學生互動為特征的“學生本位”的教學模式，[1]其中“學生本位”模式的主要教育思想就是人本主義思想，體現的是“學生中心”或是“學習者為中心”的課程思想。然而，MOOC(massive open online courses，大規模公開在線課程)等線上教育的出現使“學生為本”的教學模式發生動搖。[2]

社會認知理論表明存在于師生間或學生間的社交活動，對學生學習產生顯著的促進作用，并能夠激發學生的學習興趣。社交上的認可與同伴們的接受對教育有積極的影響，并能夠提高采用有效學習行為的可能性。[3]絕大多數渴望學習的學生需要得到集體的認同感。在20世紀70年代，Tinto將學生參與度、學習和社交的連續性作為考核學生的關鍵條件。[4]如：反饋是考察學生學習的重要指標之一。反饋可以極大地幫助學生聯系教材、教師和其他同學。[5]反饋質量直接影響教育質量。

此外，社會認知理論也表明自我約束是個體能動性的關鍵因素，[6]也是學習的必要條件。與傳統面對面教學相比，線上教學的一個優勢是學生可以自我設定與調整學習時間、地點和進度。然而，過分的自我約束(具體表現為對人和事死板、不靈活、謹小慎微和墨守陳規等)可能導致學習效率低下。此時，在師生間或同學間構建基于內容或交際的社交平臺成為了線上教育克服過分自我約束的必要手段。

構建能夠激發學習的社交平臺對線上教育來說是一個重要挑戰。社交平臺成為服務學生的高效協同學習平臺應該具備三個重要的特征：規模??；為師生服務；任務型交互平臺。集體構建方式易于產生一個基于信任、集體歸屬感和強人際關系的社交平臺，這非常有利于產生激發學習興趣的交互活動。[7]

本文以美國南密西西比大學英語專業大學英語課程為例，評價基于SPOC的線上英語課程發生交互活動的概率，即SPOC是否為在社會認知學習中的學生創造良好的學習環境。與MOOC不同，南密西西比基于SPOC的大學英語課程特征見表1。

表1 SPOC特征①

群體間交互與個體反饋在SPOC中發揮著重要的作用。SPOC將學生所處的線上學習環境或學習管理系統設定為旨在提高交互行為的模塊化動態學習環境。該學習環境使用非同步的線上課程論壇。然而，基于社會認知理論可知，僅僅依賴促進交互行為的學習環境并不能確保達成學習目標。因此，在線上學習過程中，學生和教師都應發揮積極作用。此外，在基于SPOC的課程中，線上輔導員在課程教學互動活動中發揮著重要的作用。

一、研究方法

本研究考察了2019年4月至5月期間對南密西西比大學英語專業兩門大學英語課程的線上學習環境，評估學生間或師生間的互動情況。共有81名學生被調研，兩門課程的注冊學生沒有交集。

線上課程由不同的學習單元構成：導入單元、話題單元、測試單元和評價單元。每個單元有不同的學習任務，每個學習任務均通過獨立的屏幕開展，并配有專門論壇。論壇格式自由，對每個注冊學員開放。注冊學員可以在論壇中創建新話題或者對以前話題跟帖。論壇中的所有貼子均需經過線上輔導員的批準。

為了提高交互行為，激發學生對所學內容的深度思考，SPOC強制要求任課教師定期在論壇發貼并及時回復學生的問題，學生在論壇的參與度被計入該課程的平時成績。此外，任課教師和助學教師會構建一個整體課程的新聞論壇，為學生提供技術支持和相關更新信息。筆者認為論壇中的交互行為人應包括發帖的人、受貼的人、提問的人和回答問題的人等。這兩門課程所有論壇交互行為均被追蹤和標注。本研究SPSS軟件對線上教學環境中的帖子直接進行分析。一名研究者對所有交互行為(帖子)進行標注，確保交互行為標注的一致性；由另一名研究者隨機抽取10%的帖子進行再標注，確保交互行為的可靠性，結果顯示標注相同率為95%。筆者追蹤討論的數量及每次討論的跟帖數。線上學習環境中的交互行為被標注為技術、內容或社交三類。技術類交互是指令性交互行為，學習系統的應用、技術性問題或者操作性問題(如：要閱讀哪一頁，何處能發現推薦的視頻，或何時及如何上交作業)；內容類交互是關于課程話題的所有交互行為；社交類交互只包含社交內容和跟帖點贊的交互行為。表2是從論壇中選取的三類交互行為的例句。

表2 SPOC交互行為

二、結果分析

兩門SPOC英語課程的576次討論中，共有1 486條交互性帖子。其中社交類交互貼最多，有635條，占比42.7%；內容類交互貼有515條，占比34.7%；技術類交互貼數量最少，共336條，其中大學一年級課程發帖302條，對線上學習系統應用需要更多的技術性支持。

多數交互貼發生在學生間，這種現象在社交類交互中表現尤為明顯。由表2可知，學生共發起610次社交類交互貼，占社交類交互數量的96%；就內容類交互行為來說，學生發貼量為458條，占比89%，教師發帖量僅占11%，由此可知，在學習內容方面，學生間信息交流與知識分享發揮著顯著的作用。

論壇對首次發帖引發討論的學生或跟帖參與討論者都是開放的。由表3可知，每次討論的平均參與人數是2±(1.3)人，95%以上的討論是由學生發起的。

表3 SPOC每次討論中的跟帖數與參與人數均值

在15個討論論壇上，學生被強制要求積極參與討論。為了有效地評估強制性要求在促進學生互動中的有效性，筆者分別查看了強制性和非強制性論壇的跟帖數。結果發現，非強制性論壇跟帖數的均值遠高于強制性論壇的平均跟帖數。強制性論壇上81%的留貼是孤貼。

三、討論

南密西西比大學英語專業SPOC英語課程顯示出高頻的交互活動，不僅增加了學生參與度和學習持續性，也促進了知識和信息在學生間流動。同時，研究數據表明，注冊學生對SPOC課程有較高的滿意度，且退修率較低，這充分表明SPOC課程有利于激發學生的學習積極性，營造良好的學習環境。本研究結果也再次驗證前人的發現，[8]即學生論壇上的交互行為是學習的關鍵構成。

眾所周知，在線上論壇中，小班額對交互活動有著顯著的積極影響。本研究嘗試SPOC英語課程作為小規模線上教學模式，探索并驗證了SPOC課程在高校眾多線上教學的可行性。研究發現，我國高校可以將大規模公共學分課分解成小班額線上課堂，更容易創造良好的學習交互環境。[9]同時，研究還發現，論壇強制性發帖并不會增加交互行為，因為這些強制性帖子更多是孤貼。然而，經過與專家和課題組成員的深入討論發現，論壇強制性發帖有其存在的合理性，可以有效地刺激學生開始留言，并降低自由討論的門檻值。

本文依據Ke和Kui的交互貼分類[10]進行研究分析，雖然將所有交互貼進行分類，但一條交互貼有可能同時含有內容和社交兩類信息。在這種情況下，我們按其含有的主要信息進行標注。在多數情況下，內容類交互貼也會包含社交性的開頭或結尾。即：在本研究中，社交類交互數量很有可能被低估。未來研究可采用定性分析方法評價與標注論壇文本。

總之，本研究表明基于SPOC課程是一種可持續的線上教學模式，能夠為學生創造良好的學習環境，滿足高等教育的交互要求。

注釋：

①規模?。好块T課程參與人數上限20人；學生注冊或申請的前提條件：取決于課程目標和學習目的；學生需要付學費，通過考試并會獲得官方的認證或學分；所有課程采用線上教學(同步或異步)；所有課程要求教師提供反饋內容；所有課程需要一位專業的線上輔導員，為學生提供線上服務或技術支持；線上輔導員需要激發學生積極參與課程，并完成課程內容。