高校大學生心理健康服務體系建設研究

李明

摘?要：高校大學生的心理健康問題一直以來都廣受學校及社會各界的關注，這也是全面推進素質教育的內在需求。高校大學生心理健康服務體系的建設旨在以增強大學生心理健康意識為出發點，將大學生能夠正確認識自我，進行合理自我調適作為落腳點。本文從當前高校大學生心理健康服務體系建設的現狀和問題入手，結合當前的實際情況，讓大學生心理健康服務體系建設更趨專業化、高效化，從而能夠更好得為大學生心理健康提供更全面的服務。

關鍵詞：高校;心理健康;服務體系

高等院校的主要職責就是為了滿足社會對人才的需求，為其源源不斷地輸送各種優秀的人才，這些人才的培養要求不僅限于德智體美勞等方面，更重要的是要注重大學生心理健康建設，引導其具備健全的人格和良好的社會適應能力。然而，越來越多的大學生開始出現心理健康方面的問題。例如：就業壓力、人際交往問題、家庭貧困等，這些問題如若不能及時解決，偏激者可能會引發社會問題，類似于大學生因心理壓力過大造成心理犯罪現象也是層出不窮。所以建立高校大學生心理健康服務體系是至關重要的。

一、當前高校大學生心理健康服務體系的現狀

首先，我們需要了解什么是高校大學生心理健康服務體系，它具體是指在院校內的專門的學校心理健康教育部門或機構，其中要內部配備專業的心理健康教育人員，熟悉大學生現階段的心理發展特征和規律，有針對性地開展相應的咨詢與輔導工作。當前大多數高校陸陸續續都建立了大學生心理健康服務中心，旨在促進大學生能夠實現健康成長、成才。但是與國外相比，我國大學生心理健康服務工作起步較晚，所以在思想認識上、教育理念上以及工作方式上都還存在著不足。

（一）專職心理教師定位不清，工作范疇不明

大多數高校的心理咨詢機構都直接掛靠在學生處，所以心理教師往往要兼顧多方面的事務，如行政等。所以心理教師并不能全身心地投入到心理健康教育中。而許多學校片面得將心理教師直接歸于思政教師行列，這類教師在職稱評聘過程中是會有教學學時以及教研要求的，這樣造成的直接后果就是心理教師身兼多職，在實際的工作中不同角色產生沖突的現象屢見不鮮。而作為專職心理教師，在自身的認知中，覺得自己既不是教師也不是行政人員，但是自身的工作又涵蓋了方方面面，長此以往會給心理教師自身帶來巨大的工作壓力，對于自身的發展也產生了迷茫。

（二）重心理問題的診治，忽略預防引導

高校開展心理健康教育的目標應該是預防，應注重以人為本，尊重學生的心理發展需求。然而實際情況卻是由于我國高校心理健康服務是以學生的心理障礙作為出發點，這也就導致會片面地認為心理健康的服務對象僅僅是存在心理問題、適應障礙亦或是人格存在缺陷的學生，對這類學生進行重點關注，而大多數心理健康，但是在成長道路上無法避免得會遇見因日常生活瑣事、戀愛交往、求職就業等壓力的學生無關，這種做法明顯得是忽視了心理健康教育是全員性教育，面對的應該是全體大學生，而不是某一個特殊的群體，但是大多數高校目前的做法過度地強調“點”，而忽視了“面”，對于心理健康教育普及的力度有待提升。

（三）高校心理健康服務機制有待完善

當前，我國大部分高校采取的是在每個學期開始之初，更有甚至只是在新生入學之初對學生進行一次心理測試或者是心理咨詢，類似于定期的心理咨詢以及心理健康服務都是非常缺乏的。據相關調查統計發現，高校的心理咨詢中線對大學生開放時間大約是平均一周兩到三天，總體開放時間明顯較少。其次，關于心理健康教師的組成大致有心理學教師、德育人員以及相應的醫務人員等，但是這些組成人員中大多都是兼職人員，這樣一來不免導致整個心理健康服務的整體水平不高，無法滿足高校大學生心理健康服務體系的發展。

二、當前高校大學生心理健康服務體系建設的途徑與方法

（一）明確心理教師工作職責，建立健全獎懲制度

我國高校大學生心理健康服務體系的人員配置明顯存在不足，為了能夠更好得為大學生提供相應的心理健康咨詢服務，勢必要對人員的配置進行調整。這里以美國高校為例，專業的心理咨詢隊伍應包含專業人員和支持員工，其中包含心理咨詢師、精神科護士從業者、咨詢員等，我們也可借鑒，將心理健康教育服務機構人員細分，可分為專門從事咨詢工作的專職心理教師和日常負責宣傳以及宣傳策劃工作的行政人員，只有將心理教師從繁重的行政工作中解放出來，才能讓他們真正全身心地投入早心理健康教育工作中。另外，由于部分高校對于心理教師工作未采取獎懲等激勵制度，所以使得心理教師無法像其他教師一樣享受評選優秀教師等福利待遇，這種現象對于心理教師工作的積極性也是十分不利的。所以建議高校根據自身實際情況建立一套考核與激勵機制，如可在職稱評聘中，加入對心理教師進行團體咨詢以及個體咨詢的量化評比。只有明確心理教師的工作職責，使得他們對自身角色定位清晰，同時建立健全相應的獎懲制度，讓心理教師能夠充分發揮自己的專業才能，為大學生的健康成長提供支持。

（二）多渠道、多形式的開展心理健康教育活動

開展大學生心理健康教育的目標就是為了能夠讓每一個學生都能認識到自己是一個獨一無二的個體，認識到自己的優勢，進而能夠發掘自己的潛能，使得自身能夠更加完善。現在很多學校都開設教育學和心理學相關課程，但是這類課程面向只是師范類學生，個別院校開設了心理健康教育選修課，但是由于并不做強制要求，且學時較少，所以使得學生也不怎么重視，基本達不到心理健康教育普及的目的，收效甚微。心理健康教育的必修課程能夠引起學生重視。在課程的設置上也可以系統得為學生分析他們在學校以及生活中遇到的困惑與壓力，借此調整學生的情緒。目前，我們正處在一個新媒體時代，新媒體具有形式豐富、渠道廣以及覆蓋率高的特點，它不像傳統媒體有著較強的時間和空間的限制。大學生作為新媒體的主要使用群體，他們很多會選擇利用新媒體來說出自己的難言之隱，這時候心理咨詢師就可以充分利用新媒體的優勢，與學生通過網絡交流，全面地了解學生。為后期的輔導提供更多的理論支持。借助團體心理輔導，不僅能夠對多人提供相應的服務，這個團體成立的基礎在于大家都有著共同的目標，團體內部的成員可以在探討相同話題的基礎上，找到自身的歸屬感和認同感，進而實現自我認知以及情感的升華。每個學生都是獨立的個體，所以在為學生提供心理健康咨詢服務時，也要注意根據學生的特征為其提供個性化服務，如針對性別差異可開設女性心理課程，針對專業差異可為其提供專業學習以及前途就業的指導，服務的出發點與落腳點都是為了學生的健康成長。

（三）進一步優化心理健康服務體系

大學生心理健康服務體系的建設是一項系統的工程，它并不能獨立于學院、班級、寢室以及社會等單獨存在，只有每一個環節相互配合，做到信息及時互通、資源及時共享，這樣才能建立完善的心理健康服務協作體系。學院之間可以通過設立心理輔導辦公室，安排專業的心理輔導人員坐班，以備不時之需，在各個專業之間可建立朋輩心理輔導小組，班級之間可以選舉心理健康教育委員會等，在社會上可以結合各方面的力量，與學生家庭建立聯系，積極宣導心理健康知識，鼓勵家長多與孩子進行溝通交流。這些舉措全方位得為大學生成長營造了健康成長環境。

總而言之，大學生的心理健康是他們最終能夠真正成長成才的關鍵，而心理健康教育是思想政治教育建設的重要組成部分。建設高校大學生心理健康服務體系，不僅要積極吸取國內外優秀高校服務體系建設的經驗，而且也要結合高校自身的實際情況以及大學生心理發展特征，構建具有高校特色的大學生心理健康服務體系，在提高大學生心理健康水平，促進大學生全面發展的同時，也能促進高校心理健康教育的長遠發展。

參考文獻

[1]?申洋，申柏瑀.大學生心理健康監測機制與心理咨詢服務體系的構建：以赤峰學院為例[J].活力，2019（12）：152.