論網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)及自媒體在博物館工作中的結(jié)合與應(yīng)用

摘要：目前，隨著我國(guó)文化事業(yè)建設(shè)的不斷深入，博物館的發(fā)展也處于黃金期。但目前博物館在信息化建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的應(yīng)用上出現(xiàn)了一些問(wèn)題，如何利用好網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，并將其應(yīng)用于博物館的建設(shè)與發(fā)展中，具有十分重要的意義。本文對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)給博物館帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)應(yīng)用期間出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探討，并提出應(yīng)用策略，以使網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)在博物館中的應(yīng)用能夠更加深入。

關(guān)鍵詞：博物館 網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái) 信息化建設(shè) 應(yīng)用

博物館不僅能夠使社會(huì)公眾獲得教育，還能夠?yàn)楦鞣N教育或公共機(jī)構(gòu)提供場(chǎng)地，作為社會(huì)公共機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)和保障知識(shí)的傳播、學(xué)習(xí)以及娛樂(lè)活動(dòng)的開展。因此，博物館能夠?qū)Ω鞯貐^(qū)的文明發(fā)展進(jìn)行衡量。

一、網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

目前，博物館的發(fā)展正處于黃金建設(shè)時(shí)期，大部分博物館在省級(jí)以上地區(qū)，正處于擴(kuò)建和改建階段，大量博物館在市、縣的建設(shè)也逐漸開始。根據(jù)調(diào)查得知，目前，我國(guó)有超過(guò)3000座國(guó)有博物館，并且數(shù)量逐年遞增。針對(duì)博物館在我國(guó)的發(fā)展，如何做好對(duì)信息技術(shù)的充分利用，使網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)與博物館建設(shè)能夠得到充分融合，并將其應(yīng)用于博物館發(fā)展階段，有著極為關(guān)鍵的意義。

博物館對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的應(yīng)用，能夠使文物收藏、展覽、管理等功能得以結(jié)合，使信息平臺(tái)的構(gòu)建得以完善，通過(guò)對(duì)數(shù)字信息技術(shù)的使用，能夠使博物館的管理、組織以及檢索等建設(shè)更加完善。

首先，信息技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的應(yīng)用，使博物館的工作效率得到提升，通過(guò)對(duì)信息技術(shù)的利用，對(duì)工作流程的簡(jiǎn)化，能夠使博物館內(nèi)部對(duì)知識(shí)的進(jìn)一步共享得以實(shí)現(xiàn)。由于博物館在以往提供給觀眾的服務(wù)內(nèi)容單一，只是以面對(duì)面的形式提供基本服務(wù)，因此，服務(wù)不到位。針對(duì)此類問(wèn)題，信息技術(shù)能夠起到良好的作用，能夠使資源在博物館各部門之間的共享更加高效。同時(shí)，博物館內(nèi)部通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的建立，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的充分應(yīng)用，博物館通過(guò)對(duì)服務(wù)內(nèi)容和模式的更新，以及對(duì)服務(wù)質(zhì)量的提升，實(shí)現(xiàn)了對(duì)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的構(gòu)建，從空間上做到了對(duì)以往博物館局限性的突破，使觀眾對(duì)博物館展覽的欣賞更加便捷，能夠?qū)ο嚓P(guān)展覽信息資料迅速獲取。

其次，將網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)應(yīng)用到博物館建設(shè)中，能夠使信息資源在博物館得到有效共享。通過(guò)對(duì)博物館網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的數(shù)字化建設(shè)，能夠使以往觀眾對(duì)博物館的單一印象得到充分改善，觀眾對(duì)移動(dòng)終端的使用，突破了時(shí)間與空間上的限制，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)相關(guān)信息的便捷獲取，給觀眾留下了深刻的印象，不僅使博物館具備了更大的吸引力，并且使其利用效率得到了有效的提升。同時(shí)，博物館通過(guò)對(duì)信息化技術(shù)以及數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，還獲得了部分附加效應(yīng)，其通過(guò)對(duì)信息化平臺(tái)的完善構(gòu)建，能夠使博物館實(shí)現(xiàn)良好形象的塑造，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)品牌效應(yīng)的充分利用，能夠使博物館具備更高的知名度，以此來(lái)使宣傳效果得到提升。博物館作為區(qū)域文明程度的代表，能夠通過(guò)對(duì)數(shù)字化技術(shù)的有效應(yīng)用，從整體上體現(xiàn)地方人文素質(zhì)和內(nèi)涵，以獲得更好的旅游效應(yīng)，吸引更多的游客，獲得更多的效益。

二、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在博物館平臺(tái)的建設(shè)內(nèi)容

（一）基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

博物館在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過(guò)程中，主要是對(duì)信息化技術(shù)的基本建設(shè)。博物館通過(guò)對(duì)機(jī)房、服務(wù)器等基礎(chǔ)框架的設(shè)置，實(shí)現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè)。交換機(jī)和服務(wù)器在局域網(wǎng)有著關(guān)鍵作用，以此為基礎(chǔ)，能夠使各信息點(diǎn)在博物館內(nèi)部得到連接，通過(guò)對(duì)路由器的使用，能夠與互聯(lián)網(wǎng)對(duì)接。目前，網(wǎng)絡(luò)得到了不斷的普及，各部門在博物館對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的共享，能夠從整體上使博物館的運(yùn)行效率得到提升，在數(shù)據(jù)庫(kù)中對(duì)信息技術(shù)的合理應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)博物館對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源的獲取以及共享。大數(shù)據(jù)是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，信息化和網(wǎng)絡(luò)化在博物館中的發(fā)展，較為重要的一項(xiàng)就是要做好數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。

（二）對(duì)微信平臺(tái)的建設(shè)

目前，博物館平臺(tái)對(duì)微信的應(yīng)用是大勢(shì)所趨。在移動(dòng)端打開微信應(yīng)用，并在公眾號(hào)中搜索輸入博物館，就能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)大量博物館賬號(hào)的搜索。目前，各個(gè)博物館逐漸應(yīng)用微信公眾平臺(tái)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)與觀眾近距離互動(dòng)。微信平臺(tái)通過(guò)強(qiáng)大的微信用戶群體，使資源的體驗(yàn)和分享得以迅速實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，通過(guò)微信朋友圈，實(shí)現(xiàn)在越來(lái)越多的微信用戶群體中的信息流通。獨(dú)立用戶通過(guò)微信的溝通，實(shí)現(xiàn)了對(duì)專屬服務(wù)的獲取，能夠加強(qiáng)用戶群體的黏性，使博物館起到更好的宣傳效果。除此之外，受眾對(duì)博物館公眾平臺(tái)的利用，根據(jù)個(gè)人對(duì)各種與博物館有關(guān)想法的提出，能夠使博物館通過(guò)微信傾聽來(lái)自社會(huì)的聲音，以此來(lái)不斷地自我完善，為受眾提供更好的服務(wù)，開展更加完善的展覽服務(wù)，使受眾在博物館中得到更好的瀏覽體驗(yàn)。例如，“微故宮”是故宮博物院推出的微信公眾服務(wù)，其“看一看”“逛一逛”“聚一聚”這三部分內(nèi)容的組成，相比普通微信公眾平臺(tái)來(lái)說(shuō)，有著獨(dú)特的界面設(shè)計(jì)。其在名稱和界面上所進(jìn)行的設(shè)計(jì)，具有一定的獨(dú)特性;目前博物館在“微故宮”中對(duì)大規(guī)模的藏品進(jìn)行了介紹，并且有100多個(gè)以上的語(yǔ)音導(dǎo)覽，“微故宮”中文章的語(yǔ)言風(fēng)格十分活潑有趣，因此收獲了大量用戶好評(píng)。

（三）微博平臺(tái)的應(yīng)用

最早應(yīng)用微博的博物館就是我國(guó)的國(guó)家博物館了。現(xiàn)在，微博已經(jīng)成為博物館常用的宣傳方式。微博作為一種新興的多媒體，不僅功能強(qiáng)大，能夠與觀眾進(jìn)行密切互動(dòng)，并且能夠?qū)崿F(xiàn)信息的及時(shí)更新，能夠使受眾對(duì)博物館信息的掌握更加便捷。目前，主要以新浪和騰訊這兩種微博為主，博物館在該平臺(tái)中對(duì)自身的展示和宣傳，對(duì)于其日后的發(fā)展來(lái)說(shuō)有著十分重要的作用。目前，大部分博物館針對(duì)微博平臺(tái)，設(shè)置了專門的小組、部門，例如微博小組是國(guó)家博物館搭建的，其能夠通過(guò)對(duì)機(jī)制的建立，實(shí)現(xiàn)對(duì)微博的長(zhǎng)效運(yùn)行，使受眾能夠更加了解國(guó)家博物館，并且對(duì)信息的獲取更加便捷。此外，博物館還可以在微博上開展各種活動(dòng)，以此來(lái)提升自身的品牌效應(yīng)。例如，博物館在微博與受眾互動(dòng)，將展覽活動(dòng)以圖片直播等形式在微博上展示，吸引了廣大網(wǎng)民的注意力，并且使博物館獲得了更高的社會(huì)效益。

三、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的應(yīng)用策略

（一）統(tǒng)一規(guī)劃與管理

博物館當(dāng)下需要做好對(duì)實(shí)際信息的整合和管理，在此過(guò)程中，博物館對(duì)信息起到了主導(dǎo)作用，因此，需要通過(guò)對(duì)發(fā)展目標(biāo)和自身發(fā)展實(shí)際進(jìn)行充分結(jié)合，實(shí)現(xiàn)對(duì)自身的信息化建設(shè)，并根據(jù)應(yīng)用框架，對(duì)信息平臺(tái)進(jìn)行構(gòu)建，以使信息技術(shù)在博物館的發(fā)展，能夠獲得明確的方向。首先，博物館的高層人員需要加強(qiáng)自身工作的認(rèn)識(shí)，對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)行了解，以此來(lái)做好對(duì)各部門的引導(dǎo);其次，分工布局需要具有合理性，明確自身責(zé)任;再次，針對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)中對(duì)信息技術(shù)的引入，需要從整體上做好對(duì)其的掌握和應(yīng)用，以此來(lái)使系統(tǒng)得到更好的管理和維護(hù)。還要根據(jù)制度標(biāo)準(zhǔn)，不斷對(duì)建設(shè)細(xì)節(jié)進(jìn)行完善，以使博物館能夠更好地整理和收集相關(guān)信息資源，并且能夠使網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的建設(shè)與應(yīng)用制度得到規(guī)范化的制定。因此，在實(shí)際工作中，需要充分結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，加大對(duì)數(shù)據(jù)的整合和挖掘力度，使博物館能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)信息資源的最大化分享，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息化標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步完善。

（二）對(duì)開發(fā)與應(yīng)用的提升

目前，博物館對(duì)其在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的建設(shè)和應(yīng)用，需要重點(diǎn)放在實(shí)踐工作中，使自身的活力得到不斷的提升。博物館在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的過(guò)程中，需要根據(jù)自身的實(shí)際情況，做好充分融合，以此來(lái)進(jìn)行具有針對(duì)性的建設(shè)。例如，博物館基礎(chǔ)產(chǎn)品所建設(shè)的數(shù)據(jù)庫(kù)，多媒體技術(shù)只是其中一種輔助工具，因此，博物館需要通過(guò)對(duì)藏品的不斷完善，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化建設(shè)，在后臺(tái)產(chǎn)品中通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的進(jìn)一步建設(shè)，使博物館的內(nèi)外形式更加豐富。同時(shí)，博物館需要通過(guò)與自身色充分結(jié)合，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息化的進(jìn)一步建設(shè)，例如，部分規(guī)模不大的紀(jì)念館，需要將門戶網(wǎng)站以及產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)作為信息化建設(shè)的重點(diǎn)，使社會(huì)通過(guò)對(duì)門戶網(wǎng)站的使用，獲取到各種形式的館藏信息，以使其社會(huì)宣傳教育作用得以實(shí)現(xiàn)。部分博物館有著較多數(shù)量的藏品展示，因此，需要加大網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等方面的投入，以此對(duì)更多項(xiàng)目進(jìn)行建設(shè)。博物館只有有效應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，才能找準(zhǔn)定位，不斷豐富自身的服務(wù)功能，為社會(huì)文化教育事業(yè)提供更好的服務(wù)。

四、結(jié)語(yǔ)

由于博物館事業(yè)的快速發(fā)展，其不僅能夠作為社會(huì)公共場(chǎng)所，對(duì)展品進(jìn)行展示和收藏研究，并且正向著藝術(shù)鑒賞的方向發(fā)展，從而為社會(huì)提供文化教育服務(wù)和信息服務(wù)。因此，現(xiàn)代博物館對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的深入應(yīng)用是一種必然的趨勢(shì)，博物館只有通過(guò)信息化建設(shè)，才能夠抓住機(jī)遇，充分發(fā)揮自身特色，為廣大受眾提供更完善的服務(wù)。

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（作者簡(jiǎn)介：龔銳，女，本科，青海省博物館，研究方向：博物館展陳、文創(chuàng)）

（責(zé)任編輯 于美琪）