高校保險學課程課堂革命實踐多樣化模式探索

[摘 要] 課堂革命的本質是強調對課堂進行變革和創新。高校保險學課程的教學也應轉變傳統的教學方式，進行一場深刻的課堂革命以符合現代教育的需求。文章概括了保險學課程的教學現狀，重點對保險學課堂的對話模式、體驗模式、競賽模式和開放模式等多樣化的課堂革命模式進行探索，并指出保險學課程課堂教學未來的發展趨勢。

[關鍵詞] 保險學課程;教學改革;課堂革命

[基金項目] 2018年海南省高等學校教育教學改革研究項目“金融學專業核心課程群五位一體教學資源庫建設研究與實踐”（Hnjg2018-36）

[作者簡介] 葉成徽（1974—），女，湖南寧鄉人，經濟學博士，海南師范大學經濟與管理學院金融系主任，副教授，研究方向為保險公司經營效率及保險有關經濟問題分析。

[中圖分類號] G420? ? [文獻標識碼] A? ? [文章編號] 1674-9324（2020）42-0197-03? ? [收稿日期] 2020-02-18

教育部部長陳寶生提出的“課堂革命”要求對課堂教學進行變革與創新，成為教育教學改革的核心。“課堂革命”是順勢而為，網絡科技的不斷發展促使課堂教學模式必須改變，才能符合國際教育改革的潮流。保險學是財經類院校開設的專業課或專業必修課，目的為培養保險學或其他金融學專業從事保險實務工作的應用型金融人才。多年來保險學課程普遍采用以教師為中心的傳統教學方法講授，不符合保險學課程的實踐性特點。因此，有必要對保險學課程進行課堂革命，了解學生的需求，使教服務于學，服務于學生。這種來自意識和理念的轉變將帶來教學模式的改變，它不是簡單意義上對傳統課堂的改良，而是一場深刻的意識革命。

一、保險學課程教學現狀分析

（一）教學理論難以做到與時俱進

保險學是金融學本科專業的核心課程，兼具理論與實務雙重屬性。保險學的教材有北大版、人大版、高教版等很多版本，但教學的基本內容和理論多年來變化不大，主要包括保險基礎、保險市場、保險實務、保險經營、保險監管和社會保險等幾個部分。可是，我國保險業近二十年發生了巨大的變化，保險市場主體、保險中介、保險監管內容等都有很大的變化。但大部分教材一直沿襲“風險及風險管理-保險基本原則-保險合同-保險市場-保險監管”這種傳統的保險教學體系，教材基本內容的原理比較單一。相比之下，北大版最新版本的保險學教材的邏輯結構比較符合時代的發展，并且系統而深入地介紹了保險理論與實務的基本研究方法、基本原理和最新動態，并通過專欄的形式引入經典案例，有助于學生得到系統和科學的專業訓練。

（二）教學方法主要以灌輸式為主

各大高校保險學課堂的教學仍然以灌輸式教學為主，表現為老師以教材為基礎，照本宣科地講解知識，學生以聽課和記筆記為主，按部就班地對保險原則、保險合同和產品構成等內容進行學習。學生和老師生之間缺乏互動，學生參與教師教學的積極性不是很高，學習效果不好。這種模式的教學理念比較傳統，與時代脫節，缺乏信息的獲取和更新。雖然在目前的教學過程中，老師們也借助高科技電子終端和網絡平臺進行授課，雖然使教學過程變得比較便捷，但并未使教學方式發生真正的質的轉變，應試性教育和灌輸式教學手段的應用仍然具有普遍性。

（三）教學過程與實踐聯系不緊密

進入21世紀以來，高校保險學課程的課堂教學雖然引入了網絡教學和案例教學等教學方法，但教師在教學的過程中仍然偏重于保險理論教學，僅僅是停留在運用較為簡單的保險案例分析來培養學生的實踐能力，案例中涉及的重要信息較少，很難達到理論聯系實際的效果。保險學課程的實踐教學模式比較單一，教師對實踐教學模式的創新探索不夠。一方面該課程的教學缺乏讓學生體驗保險公司業務流程的具體過程，學生對相關的業務操作不熟悉，另一方面，教師在授課過程中缺少對保險業界出現的最新問題進行分析，學生缺乏對保險業存在的實際問題進行分析的能力。

二、保險學課程課堂革命多樣化模式

（一）對話的課堂

對話課堂的目的在于激勵學生主動思考和學習。教師根據教學內容設置相關的熱點議題，組織學生分組討論。首先，學生通過組內合作學習，交流不同意見，尋找理論依據，最終達成組內共識;其次，由各小組代表在課堂上展示小組的觀點，進行小組間的相互點評，提出各組意見的特點和不足;最后，由教師對各個小組的結論進行總結性的點評。在這樣的對話課堂中，學生有充足的機會展示自己，無論在組內還是小組之間，為了說服對方，學生們必須反復閱讀相關理論，查閱資料以拓寬知識面，而且對學生的語言表達能力也是一種重要的培訓。在對話課堂上，學生通過自主學習、相互學習和團隊合作，達到學習目標，收獲豐碩的學習成果;教師在不同的學習階段，根據學生的不同需求，設置不同的問題，引導學生一步一步地深入思考，尋求答案，同學生們一起解決疑惑。

（二）體驗的課堂

體驗課堂是一種強調學生親身參與學習過程的課堂。在情景體驗式教學中，教師可以借助保險案例，在教室設置一個較為真實的、涵蓋綜合業務的保險實務環境，由學生親自擔任保險案例中的某些角色（比如投保客戶、保險產品開發人員、保險代理人、保險經紀人、保險理賠人員等），將自己完全融入具體的事件當中，去體會真實的保險產品設計過程、保險產品推銷過程、投保人填單過程、核保員核查過程以及出險后保險的核賠和理賠過程等。學生通過自己的具體行動，真實地演繹保險案例的來龍去脈，感受非常真實，與傳統僅靠聽、看和想來理解抽象的保險案例，從而使學生更加深入理解和掌握相關的保險基本理論。

（三）競賽的課堂

競賽課堂是教師把分組競賽法搬到課堂上。保險學理論的知識點非常豐富，易于混淆且不易理解;保險原則和保險合同專業性強，不易理解;保險賠款涉及補償限制和重復保險，計算比較復雜;財產保險和人身保險的保險實務中涉及除外責任、特殊條款等業務，難于記憶。這些內容很難在有限的課堂時間完全掌握，因此，保險學教師可以通過分組競賽的方式，將保險學的基本理論分塊設置成填空、選擇、判斷、計算、案例分析等各種競賽題目，提前布置競賽題目范圍，分發給學生課下提前準備，課上答題。也可以由學生提前自學相關內容，設置競賽題目要求對方小組成員回答，如果對方小組回答正確則對方小組加分，如果對方小組沒有回答出來，則出題小組得分，最后由老師統計小組的得分和排名。答題方式可以設置組內每人輪流答、搶答等形式。這種舉辦分組保險知識競賽的方式可以有效地激發學生的學習積極性，調動學生的主觀能動性，提高學生的課堂參與度和學習效率。

（四）開放的課堂

開放課堂是把校內的保險學課堂搬到保險公司的活動現場。教師可以設置適當的課時把學生帶到保險公司進行實地考察，通過參觀保險公司，近距離地了解保險公司的環境、保險從業人員的著裝和禮儀、保險公司的具體業務、保險經紀人、保險代理人和保險公估人的工作分工和協作和保險公司的相關規章制度等。還可以通過讓學生參加保險公司的晨會，了解保險展業人員應具備的營銷技巧、保險的展業過程、保險的服務技巧以及保險的保全和理賠過程。參觀之后要求學生寫出自己的切身體會，并挑選優秀的心得體會在課堂上分享給全班同學。通過開放課堂，學生們可以學到很多教材中沒有的東西，對保險教材里的基本原理和概念也會有更為深入的理解，明確理念知識在保險實務中的重要作用，使學習目標更加明確，為以后更為深入地研究保險學課程打下良好的實踐基礎。

三、保險學課堂教學革命發展趨向

（一）專業知識與實踐能力并重的教學革新

掌握專業知識是提升大學生實踐能力的基礎，因此保險學課堂革命的趨勢將是通過讓學生掌握高質量的專業知識來提升他們的實踐能力。伴隨著互聯網的普及，學生不再僅僅依靠課堂獲取專業知識，電腦和手機成為他們獲得知識的重要手段。但是學生對從媒體終端得到的專業知識并不能全都理解，只能算是接觸知識，離真正地掌握還差很遠。比如，保險的基本原則和保險合同的內容在互聯網上都有很多介紹，但要能夠完全理解和運用這些基本理論，還必須通過老師的仔細講解，分析每個基本原則的基本內涵、適用范圍以及如何使用，這樣學生面對真實案例的時候才能更加科學地做出判斷。近年來，微課和MOOC這些新教學手段能夠幫助學生自學專業知識，也有助于督促學生從被動學習轉向主動學習，它們對于知識廣度的拓展起到了很大的作用，但是在提高知識深度方面卻有很大的局限性。因此，教師在課堂上的知識教學仍然很重要，只是知識傳授的重心應由陳舊的知識內容和落后的教學方法轉向與時代緊密結合的新的專業知識和靈活多樣的混合式教學方法。教師的任務是融合教學資源，教學會學生學習的方法，為學生答疑解惑，引導學生攀登知識高峰。

（二）注重研究性教學方法

研究性教學方法不同于傳統的滿堂灌教學方法，它是由保險學課程教師將與保險理論相關的研究性元素融入整個課程的教學過程中，通過合理設計教學內容，將課前預習、課中學習和課后復習這些教學環節有機結合在一起，將教學空間從教室擴展到圖書館、實驗室甚至保險機構，使大學課堂的觀念由狹義轉向廣義。在研究性教學中，在教學內容上，教師以保險理論問題為中心設計教學內容，設置特定的模擬知識場景，使學生更為接近真實的保險案例場景從而產生學習興趣;在教學方式上，通過線上線下的混合教學方式與學生進行互動交流，促使學生的學習由被動變為主動;在教學組織上，教師可以采取在大班課堂上講課，分小班進行討論的形式;在保險課堂環境上，教師可以綜合運用各類教學軟件、設備和教學信息進行研討式授課將研究性教學推向縱深發展。為了將研究性教學方法有效地執行下去，教師自身的學習和發展也是非常重要的，學校應該將課堂革命的基礎建立在建立健全教師培訓體系上，重視師德建設，提高教師的教學和科研能力。

（三）教師與學生中心地位的統一

高校教育在早期階段強調以教師為中心，很多教師在備課和講課的時候主要考慮如何將重要內容全都教給學生，并沒有考慮學生學習的感受，很少關注學生的聽課和學習是否投入。近年來，高校教師教學重點有所轉移，一部分教師認為高質量的教學應該是教師作為參與者而不是領路人，教學應以學生為中心，學生自主探索，忽視教師的引導作用，而是積極主動地提出自己的看法，形成自主的觀點和結論。其實上述兩個方面都過于極端，都不是理性地選擇。真正理想的課堂教學應該是教師以主導的身份參與教學，吸引學生主動參與學習和思考，共同為掌握理論知識而努力。保險學課程的課堂革命應該將“教與學”有機結合為一個整體，而不是將其分成沒有任何關聯的兩部分。保險學課程的教學過程是教師和學生為了實現教學目標和任務，以教學內容為核心，通過各種形式的相互交流，共同參與，動態推動教學活動，實現課程全方位立體化教學安排，使課程更有魅力和活力，從而實現保險學課程“教師講授”和“學生學習”的統一。

參考文獻

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Exploration on the Diversified Models of the Classroom Revolution in the Course of Insurance in Colleges and Universities

YE Cheng-hui

（School of Economics and Management，Hainan Normal University，Haikou，Hainan 571158，China）

Abstract：The essence of the classroom revolution is to emphasize change and innovation in the classroom.The teaching of Insurance course in colleges and universities should also transform the traditional teaching method and carry out a profound classroom revolution to meet the needs of modern education.This article summarizes the current teaching status of the course of Insurance，focuses on the exploration of diversified classroom revolutionary models such as the dialogue model，experience model，competition model and open model in the Insurance course，and points out the future development trend of classroom teaching of Insurance.

Key words：Insurance course;teaching reform;classroom revolution