儒家思想在高校圖書館中的管理藝術(shù)

張?jiān)レn 方玉娉

摘 ?要：高等學(xué)校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源中心，也對(duì)人才培養(yǎng)發(fā)揮著重大作用，無論是圖書館管理者還是圖書館用戶，都脫離不了人。同時(shí)儒家思想是我國(guó)傳統(tǒng)文化的核心和主流，它著眼于人，包含著“以仁為核心”、“以禮相待”、“以誠(chéng)相待”等優(yōu)秀思想. 在“以人為本”的社會(huì)背景下，儒家思想與圖書館管理相結(jié)合是社會(huì)大趨勢(shì)，也必能為圖書館的發(fā)展帶來更多機(jī)會(huì)。

關(guān)鍵詞：以人為本;以禮相待;以誠(chéng)相待

數(shù)百年來，圖書館一直 是保存我們集體智慧的最重要的方式。高等學(xué)校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源中心，是為人才培養(yǎng)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，是校園文化和社會(huì)文化建設(shè)的重要基地，是聯(lián)系人類知識(shí)信息資源和有效利用這些資源的獨(dú)特的社會(huì)組織. 儒家思想是我國(guó)傳統(tǒng)文化的核心和主流，它包含著“以仁為核心”、“以禮相待”、“以誠(chéng)相待”等優(yōu)秀思想. 在“以人為本”的社會(huì)大背景下，儒家思想與圖書館管理相結(jié)合必能為圖書館發(fā)展帶來更多機(jī)會(huì)。

一、以人為本的管理核心

仁愛之心 高校圖書館管理的關(guān)鍵

儒家思想是人本主義的道德哲學(xué)。《論語》是中國(guó)傳統(tǒng)文化的經(jīng)典作品，是儒家思想的核心著作。《論語》體現(xiàn)了孔子及其弟子的政治思想、人生觀、世界觀及教育理念。古人云“半部《論語》治天下”，可見其在治世管理者心目中的地位。儒家思想的核心精神是“仁愛”，“仁愛”是一種上對(duì)下之愛。包含了三個(gè)大的層次：以家庭為體系的愛、以社會(huì)為體系的愛、以宇宙為體系的愛。其核心內(nèi)涵就是“愛人”，就是以人為本，尊重人，愛護(hù)人。這種以人為本的博愛是儒家思想的靈魂.

圖書館的主體因素是人，核心問題是管理，因此，高校圖書館工作順利的進(jìn)行的主要因素在于科學(xué)有效的管理. 而圖書館員作為圖書館的核心資源之一，對(duì)于圖書館的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用，館員是圖書館要素中最活躍的起決定作用的因素，館員的素質(zhì)決定圖書館工作的效率和質(zhì)量，決定圖書館事業(yè)的前途. 因此，高校圖書館管理的核心應(yīng)該是以人為本的管理思想，把館員看做圖書館一切活動(dòng)的前提和動(dòng)力。以人為中心來配置管理資源，通過培植人文精神，營(yíng)造人文環(huán)境來充分調(diào)動(dòng)和開發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性，最終達(dá)到創(chuàng)新管理和創(chuàng)新服務(wù)的目的.

仁愛是人類共同的價(jià)值追求，也是人之所以為人的最本質(zhì)規(guī)定。人與人之間相愛是人際和諧、團(tuán)結(jié)、協(xié)作的前提，也是社會(huì)、團(tuán)體、組織和諧的前提.高校 圖書館服務(wù)的主體對(duì)象是各個(gè)專業(yè)院系的老師和學(xué)生，服務(wù)對(duì)象遍布各個(gè)年齡段，其重要性不容置疑。圖書館在面對(duì)各個(gè)階層的用戶時(shí)，應(yīng)懷著仁愛之心，以仁愛之心對(duì)待每一位用戶，為其提供滿意的服務(wù)，方能充分最大程度的發(fā)揮圖書館所有的功能。仁愛之心是人類最美好的情感，也是人與人之間最快樂的源泉。以仁愛之心去贊美讀者，將為館員與讀者之間構(gòu)架起便利的通暢的橋梁。讀者服務(wù)部的館員會(huì)發(fā)現(xiàn)某一名學(xué)生長(zhǎng)期連續(xù)地閱讀武俠小說，預(yù)感到他長(zhǎng)久下去將會(huì)荒廢學(xué)業(yè)，正面批評(píng)可能會(huì)傷其自尊心，那么便 以仁愛之心贊美。比如，如果館員說：“你太癡迷武俠小說了，是不是太浪費(fèi)時(shí)間啦。”學(xué)生不好說什么，但心里卻感到不舒坦;如果館員用溫柔、充滿仁愛之心的話語對(duì)學(xué)生說：“我發(fā)現(xiàn)，你今天借英語書比平時(shí)借武俠小說要多，學(xué)習(xí)好英語將來會(huì)有大用途的，繼續(xù)加油努力吧！”這樣則有助于改變學(xué)生的借閱傾向。館員用仁愛之心多加贊美和引導(dǎo)便會(huì)改變一個(gè)讀者的行為習(xí)慣。

二、以“禮”的管理方式———圖書館管理原則

“道之以德，齊之以禮”（《論語·為政》）是儒家的經(jīng)典。以“禮”思想，即用道德來引導(dǎo)百姓，用禮制去同化他們，因而百姓不僅不會(huì)有羞恥之心，而且更有歸服之心。從此句中可以看出，以“禮”相待更能收服人心。圖書館在管理過程中也需充分利用“禮”的精神 .

（1）完善規(guī)章制度。高校圖書館應(yīng)建立適合于本圖書館并行之有效的規(guī)章，使每一個(gè)圖書館員都能遵守;并建立獎(jiǎng)罰制度，如績(jī)效、考勤等細(xì)則，充分發(fā)揮館員的積極性。隨著圖書館的功能及讀者越來越多，唯有設(shè)立有效的規(guī)章，每位館員恪守崗位，才能保證圖書館中的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行.

（2）建設(shè)良好的館風(fēng)。良好的館風(fēng)是所有館員在工作中共同形成的，當(dāng)館員具有公平公正、團(tuán)結(jié)合作以及虛心學(xué)習(xí)等良好的自我修養(yǎng)時(shí)，更容易形成良好的館風(fēng)。圖書館所涉及的館員并不在少數(shù)，建設(shè)良好的館風(fēng)可以團(tuán)結(jié)館內(nèi)工作人員，形成自我約束自我管理的意識(shí)。

三、以誠(chéng)相待的管理思想———圖書館管理基礎(chǔ)

“誠(chéng)信”自古以來就是人際交往中最為基本的道德標(biāo)準(zhǔn). “信”，即誠(chéng)信。誠(chéng)與信是一脈相承的，誠(chéng)實(shí)無欺，必立其信，也是孔子提出的一個(gè)重要的道德范疇。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“信”字在《論語》中出現(xiàn)的頻率最高，達(dá)38次。孔子認(rèn)為“人而無信，不知其可也。”（《論語·為政》）儒家的“以信為先”的管理思想，結(jié)合到高校圖書館工作中，就要求圖書館上至館長(zhǎng)，下至部主任，采用科學(xué)的管理手段，以高效的組織和管理能力使館員信服，做到“言必信，行必果”（《論語·子路》），真正實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)館員的“承諾”，從而使館員產(chǎn)生一種信任感、親切感。同時(shí)，圖書館員也要對(duì)圖書館的管理者給予信任，唯有相信領(lǐng)導(dǎo)者的決定，才能做好圖書館的各項(xiàng)工作，在面對(duì)讀者時(shí)也要給予充分的信任.

儒家思想博大精深，它是人類文明共同擁有的寶貴精神財(cái)富，也是高校圖書館高效管理的指路明燈. 高校圖書館工作是一個(gè)龐大的社會(huì)系統(tǒng)，同時(shí)也是一門生活管理藝術(shù)，需要我們圖書館館員用愛心來經(jīng)營(yíng)，并有甘為人梯的奉獻(xiàn)精神。在面對(duì)各項(xiàng)挑戰(zhàn)時(shí)，我們用仁愛之心、贊美之心、誠(chéng)信來服務(wù)廣大師生，不斷提高完善自身的素質(zhì)，具備過硬的業(yè)務(wù)能力，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，提高管理效率，構(gòu)建高素質(zhì)的專業(yè)的高校圖書館館員梯隊(duì)，為新時(shí)代的圖書館工作貢獻(xiàn)自己的青春和力量.

參考文獻(xiàn)

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