供電企業綜合停電計劃優化管控措施研究

張瀟藝

摘要：隨著我國經濟的發展，人們的物質水平不斷提高，日常生活中所用到的電器種類也在逐漸增加，導致人們的生活用電量在不斷的增大，對用電的可靠性要求越來越高。對當前綜合停電管理當中存在的問題進行分析，然后結合實際提出合理的解決措施。

關鍵詞：供電企業;停電計劃;管控措施

隨著科技的發展，人們的生活越來越離不開電器，在這種情況下，人們日常生活的用電量在不斷的增加，對供電局的供電質量要求也越來越高，同時對供電局的預安排停電工作帶來了極大的挑戰。供電局科學計劃地進行區域停電，以此來提高人民生活用電的可靠性。只有提高人民生活用電的質量，才可以進一步提高人們的生活水平。

一、綜合停電管理中存在的問題

（一）執行計劃落實不力

在綜合停電工作當中涉及到有關電網以及人身等的問題，與此同時，人力資源以及供電設備的現場準備工作以及天氣等的影響因素比較多，所以在綜合停電當中存在較多的問題，其中最主要的問題就是在實際的停電管理過程中，電網的建設以及供電設備的缺陷在一定程度上阻礙著停電計劃的正常進行。一些地區當中的鐵路、公路以及市政工作線路的遷改和相關的改造任務，此種任務類型的施工進度比較慢，而且項目施工的周期也比較長。與此同時在此過程當中電網網架的結構也需要進行有效的調整和梳理，因為在此期間存在線路交叉的情況，所以有關的運行設備需要進行多次停電計劃。

（二）部分區域電網網架存在問題

當前我國有些地區仍然存在電網網架薄弱的現象，而且在夏季居民用電比較多，電力負載比較大，所以很多供電企業都將設備的檢修時間安排在歲末年初，如此一來就會在一定程度上增加施工風險，綜合停電的安排難度也會大大增加，對電網運行和停電現場的施工也提出了更高的要求。

（三）供電設備以及材料問題

當前我國很多供電企業當中，由于沒有建立健全的設備管理制度，很多供電設備都存在設備老舊的現象，而且有些施工單位偷工減料，沒有提高對驗收工作的重視程度，新入網的設備質量也不能得到有效的保證，最后導致出現臨時停電。此外，在執行綜合停電的過程當中，還存在有些設備的材料不能按時到貨，或是有關的設備材料不能達到使用標準的現象。除上述現象會影響到停電率，在月計劃當中不能及時完成工作或是出現計劃變更的現象，也會在一定程度上影響檢修計劃的正常進行。

二、綜合停電計劃的管理

（一）確認編制原則

為了更加有效地加強對供電設備的管理，減少重復停電的現象，最大限度地降低電網運行過程當中存在的風險，首先應該明確停電計劃的編制原則。

1）在對設備進行檢修的過程當中需要進行停電工作，所以設備檢修也應該加入到停電計劃的管理當中。在停電計劃當中明確清晰的編制原則能夠有效提高電網配電的平穩性，并增加系統的穩定運行，最大限度地降低系統運行過程當中的風險以及涉及到的用戶數量。此外，在明確編制原則的過程當中，還應該對當前設備的現狀進行全方位的考慮，制定合理的安全停電計劃。與此同時，還應該保證設備的檢修制定以及業務擴展等都能更好地滿足相關工作的要求。2）在策劃綜合停電計劃編制原則的過程當中還應該從多方位考慮停電計劃對電力客戶的影響，為了最大限度地降低停電計劃對客戶的影響，相關的電力企業應該將停電計劃安排在用電低谷期或是輪換進行，有效保障供電的可靠性。3）嚴格按照計劃日期以及計劃方案對設備進行檢修，不能在原則上超出規定的日期。此外，為了能夠最大限度地對檢修空間進行利用，在日常的工作過程當中可以適當地將間隔時間提前進行安排，對于一些特殊情況可以提前1年進行安排。

（二）加強電網風險管理控力度

為了更加有效地對電網當中的風險進行管控，首先應該嚴格將公司當中的風險預警管理措施進行落實，并在實際的工作過程當中從月計劃方案、電網運行風險辨識以及風險評估和預警響應措施等進行反饋。各個部門在對相關的預警工作和安全措施進行檢查的過程當中，還應該實現封閉管理。按照規定對各個部門的職責以及工作內容進行有效的分工。除此之外，在發布風險預警停電的工作過程當中，還應該對特殊的運行方式進行有效調整，結合實際最大限度地加強對風險管控的監督管理力度。對于一些重大的機件以及項目施工等要進行嚴格的審查，如此一來才能在停電期間，降低電網運行的風險。

三、優化停電手段的有效措施

（一）優化客戶服務工作

在計劃停電當中，可以根據實際的用電情況實行一周或是一月的停電計劃。而在此過程當中，供電企業的客戶服務中心為了保證用電客戶有更好的用電體驗，應該提前將計劃停電的時間以及原因公布出來，取得客戶的同意。此外，在所有的停電計劃當中，供電企業面臨的最大的問題就是如何在停電之前將有關的信息及時傳達給客戶。對當前我國停電計劃的實際情況進行分析可以了解到，有一部分地區在此過程當中主要是通過使用分批管理的方法，也就是將周計劃和月計劃兩者結合實施。但是當前很多地區在實施周計劃的過程當中一般不會對相關的管理模式進行規范，所以周計劃當中的供電信息主要是通過電腦來完成的。要想實現周計劃的高效管理應該建立一個健全的規范制度，并配合使用先進的管理系統對信息進行傳遞。

（二）調劑停電時優化客戶服務工作

供電企業當中調劑停電的工作內容主要是對停電符合的標準進行分析，然后再結合有關供電分局提供的信息數據，對高峰時期的線路進行控制，最終達到限流的目標。而且通過使用此種方法能夠最大限度地降低電能負載，錯過用電高峰期，降低電能超負荷工作的現象。此外，因為不同地區的用電高峰日期不同，所以各個供電分局應該及時提供電能使用信息。如此一來，在實際的調劑停電的過程當中，應該在短時間內最大限度地掌握更加準確的信息。也就是調劑停電的路線、調劑停電對用戶產生的影響、調劑停電時出現的狀況以及停電過程當中需要維修的路段。

（三）增加客服中心的建設力度

對于供電企業來說，客戶服務中心能夠有效增強供電企業與用戶之間的交流和溝通，而且用戶能夠通過客戶服務中心更加全面地了解供電企業的精神文化，所以客戶服務中心有著非常重要的影響。除此之外，相關的服務人員也能夠通過客戶服務中心及時地將信息傳遞給客戶，增加客戶對供電企業的信任感。此外，為了能夠更好地滿足客戶的需求，還應該加強客戶服務的中心功能，對供電分局當中的信息流程進行優化，提高各個系統的處理速度，如此一來也能有效地保證傳遞信息的準確性。

（四）不斷對設備進行改進和優化

供電設備的老化會對停電管理造成一定的影響，供電企業要做到對供電設備和供電線路進行定期的檢修和維護，對一些損害比較嚴重的設備原件進行更換，在一定程度減少因設備的故障造成的突然停電。對線路進行檢修時要注意線路的漏電，接地等情況。在供電企業進行供電系統建設時，要及時引進高質量的新設備，不斷地對供電系統進行優化，只有減少供電系統的故障問題，才可以保證供電的可靠性，保證對人民供電的穩定性，提高人民的生活質量。

近年來，隨著經濟的不斷發展，科技不斷的進步，人民的生活用電量不斷增加，對供電局的工作業帶來了極大的挑戰。供電的可靠性與人民的用電穩定有著密不可分的關系，供電局可以通過加強科學計劃停電管理來提高供電的可靠性，從而保證人民生活用電的穩定性。

參考文獻

[1]方志輝，邱喻，胡炯.基于“四全”新模式的配網停電計劃管理探索與實踐[J].通信電源技術，2019，36（02）

[2]李煒元.擴建工程中施工停電計劃安排的優化[J].電子世界，2018（22）

[3]陳曉清.電網設備綜合停電計劃的編制及優化[J].科學技術創新，2018（30）