跨國制造業(yè)企業(yè)財務共享服務中心建設

王洋

[提要] 隨著“一帶一路”的深入發(fā)展，各國之間在經濟、政治、文化上的聯系日益緊密，越來越多的中國企業(yè)走出國門，對于跨國型制造業(yè)企業(yè)而言，勢必要加速建設財務共享服務中心，優(yōu)化財務管理水平，提高企業(yè)經濟效益，實現制造業(yè)轉型升級。

關鍵詞：跨國企業(yè);制造業(yè)企業(yè);財務共享服務中心

中圖分類號：F23 文獻標識碼：A

收錄日期：2020年7月13日

目前中國已經穩(wěn)居工業(yè)4.0時代的第一梯隊，大數據、區(qū)塊鏈、智能化等新興技術深度融合發(fā)展，助力鍛造發(fā)展新引擎，催生經濟新業(yè)態(tài)，為財務共享服務中心的建設奠定了技術基礎。2015年，國務院印發(fā)《中國制造2025》，其中強調要促進制造業(yè)數字化、網絡化、智能化，走創(chuàng)新驅動的發(fā)展道路，推動重點產業(yè)國際化布局，引導企業(yè)提高國際競爭力。2020年伊始，一場突如其來的肺炎疫情蔓延全球，各國之間的貿易往來轉向線上的“云”操作，促使更多的跨國企業(yè)走向數字化轉型之路。建設財務共享服務中心是跨國制造業(yè)企業(yè)走進“互聯網+”時代的必經之路，也是面對新挑戰(zhàn)、新要求的必要之舉，其發(fā)展有重要的現實意義。

一、跨國制造業(yè)企業(yè)構建財務共享服務中心的背景

伴隨著工業(yè)4.0時代的到來，中國制造業(yè)既擁有“一帶一路”國家政策的支持，但也面臨著國際貿易壁壘的嚴峻形勢，挑戰(zhàn)與機會并存。在市場經濟環(huán)境下，國際環(huán)境形勢復雜、業(yè)務競爭日益激烈，所以必須尋求高效靈活的財務管理新模式來適應國際經濟環(huán)境。傳統(tǒng)財務管理模式下，跨國企業(yè)在全球各分支機構設立從事基礎財務工作的財務機構，不僅增加了財務運營成本，降低財務工作運行效率，而且缺乏全球統(tǒng)一的財務風險管理與防控機制，分支機構面臨著嚴重的財務風險，財務信息的處理和反饋都不夠及時，使得公司高層難以據此做出戰(zhàn)略決策。“云計算”、大數據、區(qū)塊鏈等信息技術的驅動，促使跨國制造業(yè)企業(yè)的財務管理模式逐步轉變。

二、跨國制造業(yè)企業(yè)構建財務共享服務中心的目標

（一）降低財務運行風險。建設財務共享服務中心需要依靠大數據、云計算、區(qū)塊鏈等高新技術再造業(yè)務流程，實現財務工作向數字化、智能化轉型。財務共享服務中心建成后，傳統(tǒng)的低附加值財務工作被取代，減少了參與重復工作的會計人員數量，保障會計質量信息內容真實、信息完整，提高財務數據質量和財務工作運行效率，財務數字化轉型有利于保障財務數據的真實性、完整性、有效性。

（二）提升財務服務質量。在互聯網、數字化的文化環(huán)境下，共享服務活動不但重視規(guī)范化、標準化的業(yè)務流程，也強調注重用戶感知，以客戶需求為導向，在標準業(yè)務流程層面之上滿足客戶的“個性化”服務，滿足企業(yè)自身財務運營需求，提升財務工作關聯性和財務服務質量，促進企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

（三）降低財務運營成本。傳統(tǒng)財務模式下，企業(yè)需要在全球范圍內設立分、子公司，需要根據業(yè)務規(guī)模雇傭財務人員，對于大型跨國企業(yè)來說，財務部門需要建設一支龐大的財務團隊，建設財務共享服務中心后，各個財務中心的財務人員通過共享中心處理財務工作，實現財務工作的“云”化，使財務數據在采集和傳輸方面都更加便捷高效。通過減少財務人員的數量，大大降低了運營成本。

（四）推動實現財務智能化。智能財務是一種全新的財務管理模式，它基于先進的財務管理理論、工具和方法，借助智能機器和人類財務專家共同組成的人機一體化混合智能系統(tǒng)，通過人和機器的有機合作，完成企業(yè)復雜的財務管理活動，并在管理中不斷擴大、延伸和逐步取代部分人類財務專家的活動。當前我們還處于財務的數字化轉型階段，但隨著財務共享服務中心的不斷發(fā)展，財務智能化進程也在不斷推進。

三、跨國制造業(yè)企業(yè)構建財務共享中心的風險

（一）人員管理風險。由于財務共享服務中心的作業(yè)大多是標準化、流程化、重復性強的業(yè)務操作，工作內容相對枯燥、壓力較大，易使財務人員產生厭倦心理，不利于員工的個人職業(yè)發(fā)展，導致人才流失。同時，作為一種基于新技術的新型財務管理模式，財務人員僅了解自身處理的財務業(yè)務，不能有效地互相溝通與交流，容易導致財務處理風險。財務數據銜接極易出現問題，影響財務人員對財務業(yè)務做出判斷。

（二）數據管理風險。一方面各個分子公司要將整個企業(yè)未經整理的基礎財務數據匯總到總部進行數據整合，由于數據量大，極易出現數據填寫粘貼等錯誤，導致數據計算失誤。同時，由于財務共享服務中心的開放性特點，使財務數據在傳遞、整合以及存儲的過程中，面臨被惡意篡改、剪截和泄露的風險，導致企業(yè)財務風險的提高。另一方面共享中心集中的數據是以單體企業(yè)核算為主的“局部”數據，這些數據自身具有局限性，往往只作為核算的依據，而沒有分析、管理的作用，數據價值不能完全體現出來。

（三）業(yè)財融合風險。一方面跨國企業(yè)建設財務共享服務中心后業(yè)務部門和財務部門、業(yè)務人員和財務人員融合不深，彼此交流和學習不夠，財務人員對業(yè)務了解不深入，難以對業(yè)務部門提出好的建議，導致業(yè)務人員和財務人員之間產生摩擦;另一方面新建的業(yè)務支撐中難以靈活實現業(yè)務流程、會計核算和管理流程上的融合，容易產生數字化處理問題，“連接”上的問題直接影響共享的效率和效果，無法滿足客戶需求，限制了業(yè)財融合的廣度和深度，并影響管理層對經營狀況的判斷。

（四）信息系統(tǒng)及流程風險。財務共享服務中心建設中還需要改變傳統(tǒng)的手工會計流程，建設相匹配的財務運作流程。但新的財務流程運作存在滯后性，存在一定的適配期間，導致信息系統(tǒng)整合能力不強，各個系統(tǒng)之間的信息數據共享存在問題，不能完全滿足財務共享服務中心對信息數據的需求。此外，跨國企業(yè)財務共享服務中心的各個處理中心分布較遠，遠程計算機網絡傳輸數據時，由于信息系統(tǒng)整合能力不強，使信息的溝通、傳輸面臨很大問題，嚴重影響了財務共享服務中心的工作質量。

四、跨國制造業(yè)企業(yè)構建財務共享中心風險防范措施

（一）人員管理方面。一是要制定完善的人力資源、信息資源管理制度。改進財務人員工資實現機制，建設多維度績效評價體系，對財務人員工作質量進行多角度評價與審核，切實調動財務人員的工作積極性，從而提高財務工作質量和效率，提高客戶滿意度，促進企業(yè)良好發(fā)展;二是財務人員要熟知業(yè)務流程，借助互聯網思維、商業(yè)化思維，提升溝通協作能力，提高新技術應用能力，做到融會貫通，推動企業(yè)資源整合，實現企業(yè)內部業(yè)務流程的順利進行;三是企業(yè)要為財務人員創(chuàng)造良好成長環(huán)境，吸引人才。結合各地實際人才政策和體制優(yōu)勢，為新型財務人才提供額外的獎勵或者補助，為財務人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。同時，企業(yè)應為財務人員提供學習新技術的機會，通過定期培訓指導，培養(yǎng)員工創(chuàng)新思維，引導財務人員轉變傳統(tǒng)財務意識，適應財務領域變革。

（二）提高企業(yè)信息的安全化保障。建設財務共享中心過程中信息化建設是非常關鍵的一項內容，財務共享模式更需要新技術作為依托來保障數據的安全性。區(qū)塊鏈技術作為新基建產業(yè)之一，它的核心本質是一個分布式的數據庫。一方面其有著公開透明和不可篡改的特性，可以最大限度地保障數據的完整性，在財務人員身份認證、訪問限制、數據保護方面發(fā)揮重要作用，確保財務數據的真實完整;另一方面應用區(qū)塊鏈技術可以做到數據的集中統(tǒng)一，實時分析，有利于企業(yè)管理層快速發(fā)現問題并做出反映，提高財務運行效率。同時，區(qū)塊鏈技術可以在財務共享的基礎上為共享服務中心提供邊界和規(guī)則，明確各個數據主體的權利與責任，實現數據安全與開放的平衡。因此，積極推動財務共享服務與區(qū)塊鏈技術的結合勢在必行。

（三）業(yè)財融合方面

1、樹立業(yè)財融合理念。一方面實現業(yè)財融合需要財務部門與業(yè)務部門互聯互通，打破彼此的業(yè)務單一處理原則，實現數據資源共享，部門的協同高效運作，打造業(yè)務財務共享協同鏈;另一方面加強相關信息系統(tǒng)的學習，突破傳統(tǒng)思維限制，業(yè)務人員應努力提高自身財務素養(yǎng)，學習基礎財務知識，在遵守業(yè)務流程的同時，從財務視角構建并探索業(yè)務新模式。同時，企業(yè)應打造高質量的業(yè)務財務團隊，突出業(yè)財融合的引領作用，為業(yè)務賦能。

2、優(yōu)化業(yè)務支撐平臺。建立業(yè)務支持平臺可以連接前臺和后臺的大量交易處理和服務，提高交易層的靈活性，促進業(yè)務信息與財務信息的交流傳遞，優(yōu)化財務核算流程，實現業(yè)務從記賬、算賬、報賬的數字化，提高數據信息的整合能力，提升運營效率，快速響應客戶需求，提高客戶滿意度，實現業(yè)財的深度融合。

（四）戰(zhàn)略規(guī)劃及流程管理方面

1、制定及完善相關財務戰(zhàn)略。財務戰(zhàn)略作為企業(yè)戰(zhàn)略的一種支持戰(zhàn)略，具有引導性優(yōu)勢，制定與企業(yè)戰(zhàn)略高度適配的財務戰(zhàn)略可以助力財務共享服務中心建設，挖掘出更多財務共享服務的發(fā)展?jié)摿ΑＭ瑫r，也要保持財務戰(zhàn)略的高度靈活性，及時規(guī)避和處理財務共享服務中心運行中的瓶頸，加強財務戰(zhàn)略的謀劃和布局，為財務共享服務中心發(fā)展賦予新動能。

2、進行流程再造及優(yōu)化。傳統(tǒng)財務管理模式不能適應財務共享模式的新要求，需要對其管理流程進行重新改造。將所有業(yè)務進行重新梳理，由母公司對所有子公司進行全面的調研，制定財務管理的有效措施。結合企業(yè)的實際需求，根據不同特性進行劃分，并制訂具體的管理方案，保證新技術下企業(yè)內部財務管理制度與其發(fā)展需求相適應，推進現代企業(yè)的發(fā)展。

主要參考文獻：

[1]陳浩.如何做好財務共享模式下的集團企業(yè)財務管理[J].科技風，2020（14）.

[2]付桂娟.企業(yè)集團財務共享中心構建中存在的問題及解決策略[J].中國市場，2020（13）.

[3]張慶龍.下一代財務：數字化與智能化[J].財會月刊，2020（10）.

[4]聶宇.跨國生物企業(yè)全球財務共享服務中心實踐研究[J].財會通訊，2019（32）.

[5]魏明，黃錦鴿.信息技術驅動下制造業(yè)企業(yè)財務共享服務模式探析[J].財會月刊，2018（09）.