創(chuàng)新人力資源管理模式有效推進(jìn)企業(yè)離退休工作順利開展

郝濤

[摘 要] 隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的離退休人員成了我國大多數(shù)企業(yè)的一個(gè)較為特殊的群體。由于離退休的人員責(zé)任感較強(qiáng)、思想覺悟較高，人力資源管理過程中如何有效推進(jìn)企業(yè)離退休工作的開展是一個(gè)首要解決的問題。文章主要簡述離退休人員管理創(chuàng)新的意義，分析離退休人員管理工作存在的不足，探索離退休人員管理的創(chuàng)新模式。

[關(guān)鍵詞] 創(chuàng)新；人力資源；管理模式；企業(yè)離退休工作

中圖分類號：D632.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

我國社會(huì)中，企業(yè)離退休老人是一個(gè)特殊的人群，他們的養(yǎng)老事業(yè)在企業(yè)發(fā)展中是較為重要的。對于企業(yè)中離退休的人員，人力資源管理部門應(yīng)該遵循社會(huì)發(fā)展的原則，創(chuàng)新人力資源管理模式，進(jìn)而有效推進(jìn)企業(yè)離退休工作的順利開展，保障企業(yè)離退休人員的養(yǎng)老待遇。

一、企業(yè)離退休人員管理創(chuàng)新的意義

（一）提高在職人員的積極性

退休保障是當(dāng)前人才擇業(yè)重要考量標(biāo)準(zhǔn)之一，創(chuàng)新企業(yè)離退休人員的管理，可以讓企業(yè)的在職人員提高工作積極性，提高企業(yè)的工作效率[1]。當(dāng)企業(yè)退休人員的子女及親屬在企業(yè)任職，企業(yè)離退休人員管理保障其父輩離退休人員基本生活、醫(yī)療，享受良好待遇，解決年輕隊(duì)伍后顧之憂，能有效激發(fā)工作積極性。

（二）有利于社會(huì)和諧

在當(dāng)今社會(huì)發(fā)展過程中，通訊技術(shù)十分發(fā)達(dá)，社會(huì)中對于企業(yè)離退休人群的關(guān)注度在持續(xù)上升，創(chuàng)新企業(yè)離退休人員的管理模式，使離退休人員的待遇水平等在一定程度上面對社會(huì)更加透明化、公開化，能有效促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展，

二、企業(yè)中離退休人員管理工作存在的不足

離退休職工在企業(yè)中奉獻(xiàn)了自己的青春和智慧，對于企業(yè)的發(fā)展辛勤地付出，企業(yè)做好離退休職工的工作，不僅是企業(yè)對員工的真情回饋，也是塑造良好企業(yè)形象、有效促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展的重要手段，在一定程度上能夠起到良好的社會(huì)效應(yīng)。但是由于我國企業(yè)人力資源管理的模式存在一些問題，對于離退休職工的管理工作還有不足的地方[2]。

（一）企業(yè)重視程度不高

離退休人員的管理工作涉及企業(yè)多個(gè)部門和人員的管理，影響離退休人員的管理工作的因素有很多，導(dǎo)致部分企業(yè)對離退休人員的管理工作考慮不周，對離退休人員的管理工作不夠重視[3]。由于個(gè)別企業(yè)比較看重自身利益，錯(cuò)誤地將離退休人員視為負(fù)擔(dān)，不能夠有效地?fù)?dān)起企業(yè)責(zé)任，使離退休人員的生活水平偏低。這不僅影響了離退休人員的生活，還影響了企業(yè)的形象，打擊在職人員的積極性，阻礙企業(yè)的發(fā)展。

（二）相關(guān)制度不夠完善

在企業(yè)發(fā)展中，制度能夠?qū)ζ髽I(yè)起到有效的約束作用，在企業(yè)對離退休人員的管理工作中，制定相關(guān)的制度是必不可少的。但在企業(yè)實(shí)際發(fā)展中，由于部分企業(yè)沒有制定科學(xué)合理的制度，導(dǎo)致企業(yè)離退休管理工作不能及時(shí)得到企業(yè)有關(guān)的制度支持和政策，無法保證企業(yè)人員離退休后的生活。

（三）企業(yè)工作人員的認(rèn)識(shí)不到位

在進(jìn)行企業(yè)離退休人員管理工作中，相關(guān)的工作人員是重要的執(zhí)行者。工作人員對待工作的認(rèn)識(shí)程度直接影響著離退休人員后的生活水平和管理。有的工作人員沒有自我工作自我責(zé)任意識(shí)，單一地聽任務(wù)，不注意工作質(zhì)量和效果；有的工作人員在進(jìn)行工作中產(chǎn)生的錯(cuò)誤和失誤沒有及時(shí)進(jìn)行改正，對待離退休人員的問題和建議也會(huì)忽略；有的工作人員工作過程中態(tài)度冷淡、服務(wù)質(zhì)量差等。由于當(dāng)今社會(huì)離退休人員較多，在進(jìn)行管理工作的時(shí)候，一些工作人員無法正確對待這份工作[4]。

三、探索離退休老干部管理的創(chuàng)新模式

（一）改革管理形式和管理網(wǎng)絡(luò)

在我國社會(huì)發(fā)展中，企業(yè)離退休人員的管理工作較復(fù)雜，為了提高離退休人員的幸福指數(shù)和生活質(zhì)量，企業(yè)在進(jìn)行管理創(chuàng)新的時(shí)候應(yīng)該將思路進(jìn)行擴(kuò)展，改革管理形式和網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)管理部門的交流與溝通，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

而在決勝全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興目標(biāo)指引下，2020年我國退休人員管理逐步朝著社會(huì)化方向發(fā)展，退休人員最終由社區(qū)接手展開管理，企業(yè)改革管理形式應(yīng)做好離退休人員思想疏導(dǎo)，使離退休人員提早適應(yīng)退休后管理模式，做好與社區(qū)管理的銜接，避免出現(xiàn)不適應(yīng)問題。

（二）創(chuàng)新管理觀念

離退休人員的管理工作，主要是關(guān)心老人們的生活，保證離退休人員的老年生活。但是部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對待離退休的老人沒有及時(shí)進(jìn)行關(guān)懷，起不到改善老人生活質(zhì)量的作用。在企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新人力資源管理模式方面，應(yīng)該先創(chuàng)新管理觀念，加強(qiáng)對離退休人員的關(guān)懷，實(shí)質(zhì)性提高老人的生活質(zhì)量。

（三）提高企業(yè)工作人員服務(wù)質(zhì)量

企業(yè)對離退休人員的管理工作能夠使他們的生活得到基本保障，遇到問題能夠得到企業(yè)的幫助。在新時(shí)代要求下，工作人員應(yīng)該時(shí)刻認(rèn)識(shí)到自己的工作任務(wù)，以服務(wù)老人為宗旨，在工作過程中學(xué)會(huì)換位思考，照顧老人的情緒。人力資源在進(jìn)行人員配置的時(shí)候，要進(jìn)行嚴(yán)格篩選，選拔高素質(zhì)、有能力的人負(fù)責(zé)，保證工作人員的質(zhì)量。

四、加強(qiáng)企業(yè)離退休人員管理的措施

（一）建立完善的社會(huì)保障體系

一個(gè)完善的社會(huì)保障體系可以幫助企業(yè)更好地發(fā)展。社會(huì)制度的建立能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展和管理起到一定的促進(jìn)作用。在完善的社會(huì)體系下，退離休人員的生活可以得到更好的保障。建立娛樂的生活場所，不僅豐富離退休老人的生活，還能夠減少老人的孤獨(dú)感。

（二）提升退休人員的福利待遇

企業(yè)在對離退休員工管理上，應(yīng)該在財(cái)政支出時(shí)設(shè)立專門管理離退休人員的資金管理，提升離退休人員的待遇，保證離退休人員的基本物質(zhì)生活，加強(qiáng)負(fù)責(zé)管理人員的積極性，保證管理人員工作的順利開展。

（三）對離退休人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)

在大部分企業(yè)離退休人員中，許多老人在離退休時(shí)會(huì)出現(xiàn)不適應(yīng)的情況。企業(yè)要加強(qiáng)對離退休老人的心理疏導(dǎo)，讓老人適應(yīng)退休后的生活。對于生活較為困難的老人要進(jìn)行特殊照顧，讓老人時(shí)刻感受到企業(yè)和國家對他們的溫暖關(guān)懷。可采用定期組織座談會(huì)、宣講會(huì)等方式，如圖1所示。

（四）提升管理人員的素養(yǎng)

在企業(yè)對離退休人員進(jìn)行管理時(shí)，工作人員要有足夠的耐心對待離退休老人，在工作上多為離退休老人考慮。企業(yè)管理人員，應(yīng)該提升工作人員的工作效率，對待離退休管理人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，提升管理人員的素養(yǎng)。

（五）組織文化活動(dòng)

企業(yè)在推進(jìn)企業(yè)離退休工作時(shí)，要注意豐富離退休人員的生活，配置活動(dòng)器材，組織一些文化活動(dòng)，讓離退休人員積極參加，更好地適應(yīng)退休生活。這不僅提升離退休老人的精神狀態(tài)，還可以提升離退休老人的生活質(zhì)量。

五、結(jié)語

受社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場的影響，企業(yè)對待離退休人員的管理工作還有待提高，在人力資源管理方面應(yīng)注重創(chuàng)新，提高離退休人員的生活水平，提升他們的幸福指數(shù)，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]王麗媛.基于人力資源管理視角下離退休人員管理工作的創(chuàng)新[J].環(huán)球市場，2019（4）：233.

[2]張俊英.做好國企離退休職工服務(wù)工作的思考[J].企業(yè)文化（中旬刊），2018（10）：186，214.

[3]江華.如何做好電力企業(yè)離退休管理工作的策略探討[J].環(huán)球市場，2018（22）：60.

[4]王燕.淺談企業(yè)離退休人員人力資源開發(fā)[J].信息周刊，2018（5）：266.