信息時代商業企業管理變革與創新探析

許捷

[摘 要] 信息技術的騰飛不僅給我們的日常生產和生活帶來了巨大的改變，還促進了商業企業管理的不斷變革和創新。目前商業企業已經將信息技術運用到了日常的生產管理當中，傳統的管理模式和管理方法正在被不斷地更新，本篇文章將具體分析信息時代商業企業管理變革的主要內容，并介紹企業管理創新的方法，以促進商業企業管理水平的提升。

[關鍵詞] 信息時代；企業管理；變革；創新

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A

一、信息時代商業企業管理變革的主要內容

（一）企業管理戰略的變革

在信息化時代下，企業會依據環境的變化而改變自己的管理戰略，這樣就能獲得更多的競爭優勢。目前的企業管理策略已經向低成本化、集中化、創新化、柔性化的方向發展，同時，商業模式的不斷創新和發展也已經成為企業管理戰略的核心內容。信息浪潮下的商業模式創新體現在方案設計、產品生產、資源整合、追蹤服務等各個當面，企業利用現代化的信息技術，依據市場和客戶的要求，不斷調整自己的管理手段和方法，實現了對資源的整合利用，提升了產品的價值和競爭力，使企業樹立好感度高的品牌形象，贏得了更多的競爭機會。

（二）企業管理理念的變革

信息技術的發展促進了商業企業管理理念的變革。在信息化社會中，商業信息傳播的速度更快、范圍更廣、影響更大，因此在一定程度上，商業信息和技術本身就擁有著更大的價值，所以在這樣的商業環境下出現了一批技術型、服務型的企業。企業管理應當根據市場和客戶的需求順應這一改變，不斷更新企業的管理理念，變革人力資源管理的方法和手段，將信息、人力資源、知識技術等資源統一協調起來，不斷提升企業的生產能力，兼顧市場和客戶的需求[1]。

（三）企業管理組織的變革

傳統的商業企業管理組織的管理范圍有限，而且組織的決策權通常集中在部分人手中，組織內的大部分員工都無權參與項目設計和決策，也無法了解項目的核心信息，這就降低了員工對企業的認同感，讓他們不能完全發揮自己的才能，不利于企業的長期發展。而且傳統的管理組織模式也不能增加員工之間的有效交流，反而會增加組織內部的誤會和沖突，不利于團隊合作的開展。此外，舊的企業管理組織往往會排斥員工對新技術和新知識的學習，這不利于企業的變革與發展。而在信息技術普及后，企業就能夠實現管理的信息化，擴大管理組織的管理規模，提升企業管理的水平，讓企業信息在各部門之間變得更加透明化，這樣就能減少信息隔閡，打破阻礙團隊合作交流的障礙，促進企業的團隊合作。此外，企業管理組織的信息化也有利于企業對新技術的引進和學習，從而提升企業管理的質量。

（四）企業管理驅動方向的變革

信息時代下的商業模式發生了天翻地覆的變革，企業更容易通過數據分析來了解大多數用戶的需求，用戶驅動逐漸替代了產品驅動，爭取更多的用戶成為了新的、更重要的管理目標。傳統的供應鏈已經不能滿足所有用戶的需求，網絡供應鏈已經逐漸深入人心，不斷滿足全球客戶的多樣化需求。企業可以利用各種信息技術，了解用戶的偏好和需求，為用戶開發定制化的產品和服務，不斷增加用戶對企業品牌的信任感，提升用戶的忠誠度，增加企業在市場中的競爭力，吸引更多的客戶，創造更多的利潤。信息時代下消費者的需求越來越具體化，產品的更新速度也越來越快，企業管理必須緊抓用戶痛點，結合潮流趨勢，生產出符合消費者要求的產品，并依托信息技術，做好和用戶的溝通交流，不斷調整企業產品的生產方向，優化企業的后續服務，提升企業管理的水平，讓企業管理能夠緊跟消費者，迅速做出調整和改變[2]。

二、信息時代商業企業管理的創新探析

（一）實現企業管理的低成本化

在信息化的社會中，資源配置的方式發生了非常大的變化，信息技術的發展使得資源可以在全世界范圍內按照需求進行配置，這極大地減少了資源浪費現象的出現，提升了企業的產品生產能力，降低了企業的生產成本。因此，要實現信息時代商業企業管理的創新，就要首先轉變管理理念，改變企業內部對于人力、物力等資源的配置理念和方法，使企業可以在全球范圍內找到成本低、種類豐富、質量佳的資源。

（二）實現企業管理組織的信息化

商業企業應當順應信息化潮流，實現管理組織的信息化，完成企業組織結構的變革。具體來說，信息化后的管理組織將會逐漸取代傳統的層級管理組織，以整合不同部門的資源，提升不同部門之間的協作能力，兼顧不同部門的合理要求，減少因集中管控而造成的不利影響。企業應當將各個部門的資源進行合理的管控和整合，將職能導向為主的組織管理模式轉變為以任務目標為重點的組織管理模式，簡化項目的各項流程，加快有效信息的傳遞速度和傳遞準確度，提升組織管理的效率。

（三）實現企業管理的信息技術創新

1.不斷提升企業管理的信息化水平

要想提升企業管理的信息化水平，首先就要完善企業信息化基礎設施地建設，同時增加信息化基礎設備的投入資金，這樣才能搭建高效的信息網絡傳輸平臺，讓企業在單位內部建立現代化的信息系統，使信息能夠快速準確地通過有關平臺進行傳達，不斷提升企業管理組織的信息溝通水平。其次，要重視對信息專業人才的引進工作，培養一批高素質的信息化人才，讓企業的信息化水平不斷提升。最后，要讓信息技術人才做好信息系統的維護和升級工作，幫助企業整合更全面、更詳細的資源信息，完善項目流程的組織管理工作，讓企業利用利息差降低成本，增加銷售利潤[3]。

2.不斷構建和完善企業的信息數據庫

當前的信息技術仍然具有大的發展潛力和進步空間，商業企業要想在激烈的市場競爭中存活下來，就必須要加強企業內部的信息技術建設，進一步構建和完善企業獨有的信息數據庫。其中最重要的是提升企業的信息化管理程度，完善企業的信息管理系統，在企業內部強大的信息技術的支持下，將企業內部的人力資源信息、經營信息、產品信息、資產信息、個性創意等統一聯系在一起，然后進行合理的調度和分配，以打破部門之間的各種限制，實現動態管理。

3.建立創新鼓勵機制

建立創新鼓勵機制有利于提升公司整體的自主創新能力，減少對國外的技術依賴，從而實現企業管理的信息技術創新。創新鼓勵機制也不單單只鼓勵技術創新，它還鼓勵集成創新。所謂集成創新，就是將新技術和新知識都運用在新系統的構建當中，從而在新系統的基礎上催生出一個新型產品或一種新的經營管理模式，實現企業管理的變革和創新，提升企業管理的業務水平，讓企業的運作效率得到大幅度的提升。

（四）實現企業管理柔性化

在信息化社會中，市場上的商品種類繁多、更新換代的速度快，企業生產的商品要想抓住消費者的眼光，就要不斷依據市場變化和消費者的新興需求來進行調整，因此商業企業必須做到柔性化管理，這樣才能保證企業盡快跟隨市場熱點，調整產品生產、經營和銷售的戰略。企業應當不斷引進信息化技術，提升企業管理的人性化程度，讓每一位員工都可以提出他的想法和建議，不斷吸收優質的方案，增加各個部門之間的信息共享力度，確保信息公開化、透明化，以減少公司各部門間的信息壁壘，實現柔性化管理[4]。

三、結語

總之，在信息化社會中，商業企業在管理戰略、管理理念、組織結構、驅動方向等方面都發生了巨大的變革，但目前依舊存在企業管理信息化水平低下的問題，信息化技術依舊沒有能夠被運用到企業的核心管理當中。因此，商業企業一定要加大對各類新型信息技術的關注力度，增加對信息技術的投入和研發成本，加快企業管理的有效變革，讓企業管理在搭載信息技術后實現騰飛式的發展，不斷增強企業管理組織的運行效率，讓企業生產的產品與服務不斷滿足消費者的獨特需求，獲得更大的競爭力。

參考文獻：

[1]成明娜.信息時代商業企業管理變革與創新探析[J].現代經濟信息，2018（01）：129-129.

[2]袁曉帆.信息時代下的企業管理及創新路徑探析[J].中國高新技術企業，2015（24）：171-172.

[3]孫偉，張文斌.探析信息時代企業營銷管理的變革與創新[J].中國商論，2012（33）：43-44.

[4]劉湘雄.信息時代企業營銷管理的創新與變革[J].現代商業，2016（018）：40-41.