關于在疫情防控工作中引導社區(qū)居民隔離不隔心的思考

張艷 孫玉紅

摘 要：習近平總書記在北京市調(diào)研指導新冠肺炎疫情防控工作時強調(diào)，全國都要充分發(fā)揮社區(qū)在疫情防控中的阻擊作用，把防控力量向社區(qū)下沉，加強社區(qū)各項防控措施的落實，使所有社區(qū)成為疫情防控的堅強堡壘。自疫情發(fā)生以來，呼圖壁縣社區(qū)工作人員從守路口、測體溫、輪班巡邏，到逐戶排查、普及防控知識、消毒殺菌，為疫情防控工作做出了積極的貢獻，發(fā)揮黨組織先鋒堡壘作用，建立四支黨員志愿者隊伍，讓黨旗高高飄揚，以開展各項活動為依托，營造喜悅的環(huán)境氛圍，用心用情做好服務，解決居民的后顧之憂，為居家觀察人員開通關愛熱線，這些好的做法和經(jīng)驗為全國其他縣市做好疫情防控期間居家隔離不隔心起到了示范作用。

關鍵詞：社區(qū);防疫;黨組織;引導

一、呼圖壁縣社區(qū)的基本情況

呼圖壁鎮(zhèn)一共有16個社區(qū)，1.3萬人，社區(qū)工作人員有400人，志愿者570人，隔離人員1000多人，密切接觸者10人。

二、呼圖壁縣引導社區(qū)居民隔離不隔心的具體做法

（一）建立四支黨員志愿者隊伍，讓黨旗高高飄揚。

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作開展以來，呼圖壁鎮(zhèn)深化紅色領航工程、凝聚黨員先鋒力量，在全鎮(zhèn)基層黨組織中建立“涉鄂人員摸排隊”“科學防疫宣教隊”“居家觀察管護隊”“公共防疫消殺隊”四支黨員志愿服務隊，眾志成城、全力以赴打好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)。

一是建立涉鄂人員摸排隊，打好“防擴散”精準戰(zhàn)，壓緊 壓實摸排責任。 由縣政法委書記包片呼圖壁鎮(zhèn)16個社區(qū)，社區(qū)書記包社區(qū)、黨員干部包戶管理，不留一戶、準確到個人、反復巡查近一個月去過或接觸過湖北（武漢）地區(qū)的人員、內(nèi)地返疆人員、每一個人的行蹤都登記在冊，確保萬無一失 落實落細摸排措施。面對艱巨的摸排任務、龐雜的基層情況，呼圖壁鎮(zhèn)16個社區(qū)干部全體放棄假期。24日以來，共開展“地毯式”摸排15541余戶，累計摸排湖北（武漢）返疆人員192人。

二是建立科學防疫宣教隊，打好“防疫情”動員戰(zhàn)，入戶宣傳多管齊下。線上通過微信工作群等渠道，宣傳轉(zhuǎn)發(fā)《居家隔離十問十答》等內(nèi)容。線下成立科學防疫宣教隊，讓喇叭響了起來、LED屏幕亮了起來、疫情宣傳車開了起來，讓居民在家就能聽到防疫知識，提高防疫重視程度，科學指導居民做好防疫工作。縣防疫指揮中心入戶發(fā)放《致呼圖壁縣居民一封信》20000余封，懸掛宣傳橫幅185條，發(fā)放防疫宣傳資料1560份。 群防群治強化合力。各社區(qū)在進小區(qū)處全部設立卡口，落實專人值守，減少人員流動，宣教防治知識。抽調(diào)派出所、衛(wèi)生院、城管中隊、設立高速路口臨時監(jiān)測站，對過往車輛開展攔截檢查及宣教，逢車必查、逢人必檢。

三是建立公共防疫消殺隊，打好“防輸入”持久戰(zhàn)。抓常抓長防疫消殺。各社區(qū)建立專門的消殺工作臺賬，明確消殺范圍，落實干部盯靠，加強消殺力度，加大消殺頻次。對小區(qū)公廁、垃圾桶（箱）、農(nóng)貿(mào)市場、清真寺、公園廣場、湖北返鄉(xiāng)家庭等重點區(qū)域每天消一次毒，不落下一個死角，不漏掉一個點位，確保公共衛(wèi)生環(huán)境安全。小區(qū)物業(yè)、呼圖壁鎮(zhèn)機關安排消殺保潔人員255人次，對轄區(qū)內(nèi)16個社區(qū)，323條主次干道、10483㎡公共場所、460個垃圾桶逐一清潔消毒，進行了全方位消殺。

（二）以開展各項活動為依托，營造喜悅的環(huán)境氛圍

在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控措施中，居家隔離是很重要的一環(huán)。宅在家里不僅是對自己負責，也是對社會和他人負責，但是每天宅在家干什么？呼圖壁縣各社區(qū)進行了積極的探索。

一是組織“宅”家居民開展曬曬“我的美食”活動。社區(qū)涌現(xiàn)出一個個“美食家”，讓宅家生活有了更多樂趣。如阿同汗社區(qū)居民群里熱鬧非凡，手工涼皮、蒸餃、抓飯、韭菜盒子、曲奇餅等美食滿屏飄香，引來居民一片點贊。通過“我的美食”評選活動，增進相互了解，同時也豐富居民的宅家生活。

二是分享家中學開展居家活動的圖片、視頻。比如將書畫、瑜伽、育兒、養(yǎng)花等圖片視頻發(fā)送在網(wǎng)上，緩解了居家居民的緊張的情緒，防止他們陷入焦慮。

三是倡導積極健康的居家生活。宅在家里不僅鍛煉了身體，還學到了“本領”。有的社區(qū)開展了同唱《我和我的祖國》快閃活動，曬曬我的“巧手藝”活動，什么繡花鞋墊、拖鞋、枕頭、茶壺墊等工藝品無不令人喜愛。通過這一系列的活動，拉近了居民與社區(qū)的關系，也豐富了大家的居家生活。

（三）用心用情做好服務，解決居民的后顧之憂

居民居家隔離，食品和日常生活用品的購買成了難題，怎樣解決這個問題呢？社區(qū)工作人員也想了很多辦法。根據(jù)呼圖壁縣疫情指揮部安排，全縣所有工作人員進駐社區(qū)服務居民，每個單元安排一名社區(qū)工作人員，一方面管控好居民進出，另一方面就是隨時為居民服務。為了便于服務，社區(qū)工作人員紛紛組建單元或樓棟微信群，大事小情都可以在群里說，居民可在微信群里把需要買東西的清單列出來，社區(qū)工作人員根據(jù)清單內(nèi)容再一一購買，如數(shù)送到居民家中，有的還幫助居民買水、買電、買氣、買藥，可謂全天候上門服務，讓老百信真正體會到了社區(qū)工作者的苦心和愛心。

（四）為隔離點觀察人員開通關愛熱線

按照我縣指揮中心統(tǒng)一安排凡是從湖北武漢回來或者與湖北武漢人接觸過、亦或者是飛機火車等在湖北武漢經(jīng)停的人員及其與其接觸的家屬均要在政府指定的賓館隔離，隨著隔離時間的延續(xù)部分群眾出現(xiàn)了情緒煩躁、精神不振等情況，有的以不吃飯相威脅、或者在集中隔離微信群里發(fā)牢騷、講怪話、著急回家經(jīng)常睡不著覺。為深入做好安人心暖人心工作，呼圖壁鎮(zhèn)各社區(qū)延伸居家觀察黨員服務隊服務內(nèi)容，動員社會組織志愿者開通心理咨詢熱線。呼圖壁縣一中國家二級心理咨詢師張莉及助理馬清瑩，積極響應鎮(zhèn)黨委號召，主動加入到隔離群眾微信群，采取電話+微信方式，免費幫助居家觀察群眾解答心理疑惑，做好心里疏通、緩解焦慮情緒，引導其正確對待防范疫情，維護心理健康。心理咨詢熱線開通后，打電話、加微信已經(jīng)累計20余人次。后來接到群眾反饋，非常感謝心理咨詢師在他們最無助的時候給于心靈上的慰藉，表示經(jīng)過交流心里輕松多了。

三、從呼圖壁縣引導社區(qū)居民隔離不隔心的做法中得到的啟示

最近幾天，除湖北武漢外其他省份確證人數(shù)總已經(jīng)是零了，就連湖北武漢的確證人數(shù)也降至個位數(shù)，可以說我們?nèi)〉昧丝箲?zhàn)第一輪新型冠狀病毒的勝利，喜悅之余，認真思考，看到這次抗擊疫情社區(qū)起了舉足輕重的作用，社區(qū)工作者付出了巨大的代價。那么為什么中國能夠取得抗擊疫情的成功呢？為什么政府能夠引導居民隔離不隔心呢？究其原因，有三個：

第一、中國共產(chǎn)黨領導是中國特色社會主義最本質(zhì)的特征，是中國特色社會主義制度的最大優(yōu)勢

在黨中央的領導下，各地迅速的做出反應，中國共產(chǎn)黨在此次重大公共事件中的應對能力，也彰顯了黨中央集中統(tǒng)一領導的強大力量，集中統(tǒng)一領導的顯著優(yōu)勢，正是因為有了黨組織這個強大的力量做后盾，社區(qū)居民管理才得心應手，上下一條心。

第二、中國特色社會主義制度彰顯巨大優(yōu)勢

社會主義制度的另一個巨大優(yōu)勢就是社會治理體系的重心在基層。今年是黨的十九屆四中全會提出的《堅持和完善中國特色社會主義制度 推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化》的開局之年，因此，疫情防控工作對于我們國家的治理體系和治理能力是一次集中地考驗，以習近平同志為核心的黨中央集中領導下，各級黨委政府緊急行動，全員奮戰(zhàn)，全國形成了全面動員、全面部署、全面加強防控工作的局面。各地各部門堅決服從黨中央統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度，真正做到了一方有難、八方支援。在疫情防控工作中，中國特色社會主義制度的優(yōu)越性在快速、及時、科學、高效的大動員、大集結(jié)、大作戰(zhàn)中得以充分展現(xiàn)，村口有紅馬甲，社區(qū)有小紅帽，卡口有紅袖章，居委會、村委會這些基層組織成為群眾的主心骨，每一個基層組織都高度活躍起來，發(fā)揮了抗擊病毒的戰(zhàn)斗堡壘作用。

第三、黨組織作用的發(fā)揮

各級黨組織雷厲風行，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，堅決站在了疫情防控第一線，打頭陣、做先鋒，全面落實防控的措施，在新聞媒體上，在網(wǎng)絡上，基層黨組織幾乎是全部行動起來，有的成立了疫情防控的愛心團隊，還有的成立了其他團隊。

普通的黨員群眾也積極主動投入到疫情防控中。在疫情防控最嚴峻的時候，我們看到?jīng)_在最前面的都是共產(chǎn)黨員，堅決的站在了疫情防控的第一線，哪里任務重、哪里有務險、哪里就有黨組織堅強有力的鋼鐵長城。

第四、尊重群眾、依靠群眾

自疫情防控阻擊站打響以來，為激勵先進、鼓舞斗志、凝聚力量，我縣呼圖壁鎮(zhèn)積極號召各社區(qū)廣泛動員群眾以各種形式參與到防疫工作中來，截至目前，全鎮(zhèn)570名群眾參與到人員摸排、路卡值班、宣傳勸導、后勤服務、心理疏導等防疫工作中，206名群眾自發(fā)為防疫一線捐獻愛心，與鄉(xiāng)村干部一道，形成了齊心協(xié)力、眾志成城抗擊疫情的強大合力。

無數(shù)次事實證明，人民群眾是真正的英雄，不論是革命戰(zhàn)爭年代還是改革建設時期，群眾中蘊藏著無窮無盡的智慧和力量。在這場沒有硝煙的疫情防控人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)中，呼圖壁鎮(zhèn)緊緊依靠群眾，科學部署、高效防控，構筑了一道道聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的鐵壁銅墻。

參考文獻：

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