基于財務共享服務中心的會計管理模式設計探析

馬培 譚澤璐

摘 要：現代企業集團生產經營規模日益壯大，以大數據、云計算等技術發展作為背景，企業在財會管理方面需要更新工作模式，彌補傳統會計管理工作中的不足。財務共享服務中心影響下的企業會計管理模式以現代化信息技術作為手段，滿足了現代會計管理工作需求，本文也嘗試分析財務共享服務中心影響下的企業會計管理模式應用對策，以期給行業工作者提供有效參考。

關鍵詞：財務共享中心;會計管理;企業管理

引言

全球經濟一體化進程加速，財務共享服務中心為現代企業會計管理工作開展提供了很大支撐力。以財務共享機制作為基礎，企業財務管理模式實現了創新發展，內控力增強，在優化內部組織結構以及提高工作效率、降低運營風險等方面作用顯著，引領著企業財務管理模式的變革。如何充分利用財務共享服務中心，優化企業會計管理工作，是目前企業財會工作人員應該深入思考的問題。

1.建立有效的溝通機制

財務共享服務中心模式下，企業要建立暢通的財務管理溝通機制，溝通水平決定著財務管理水平，從管理層面、執行層面和運營層面著手，建立內部聯動機制。

1.1管理層定期或非定期溝通

通過郵件、電話或視頻會議，定期或非定期進行溝通與交流，例如，中心和總部及各個子公司定期開會公布財務報告和關鍵績效（KPI）數據分析結，明確指出哪些是財務中心流程上有待改進的，哪些是需要各個子公司乃至總部配合的。

1.2執行層定期溝通

對于企業會計管理工作中存在的實際問題進行集中分析，以會議召開方式討論問題致因，分析之后給出解決對策。基層員工要參與到本階段的會議討論中來，會議聽取基層員工的建議，著手解決他們的實際工作中遇到的問題。

1.3運營層面積極溝通

財務共享服務中心建設以提升企業服務能力作為基礎目標，運營層面上要積極了解客戶實際需求，第一時間解決客戶遇到的問題。要求財務共享服務中心與子公司、地區總部和集團總部的運營部門建立積極的溝通機制，確保共享服務中心能及時地了解到公司的發展需要，并給予配合。例如，公司有意向開展新業務或者開設新公司之前，在討論階段就可以讓財務中心的相關人員盡早介入，給出財務方面的建議，也有利于財務中心人員配置的安排以更好地配合業務的開展。

1.4跨層面不定期溝通

公司可以開展最高管理層和基層員工之間的直接對話，或溝通信箱，讓上層管理人員能聽到員工的心聲，也讓員工對管理層有一定的了解，這對于開展工作，讓員工了解公司經營理念和方向極有益處。

2.提高財務管理水平和財務人員素質

財務共享中心的建立，在一定程度上提高了財務基礎核算的工作效率，簡化和規范了流程。但是，大量簡單，重復性的勞動使得人員流動性非常高。這不僅增加了公司的培訓成本，也無法為客戶提供優質、穩定的服務。因此，管理人員應根據財務共享中心的特點，改變傳統管理模式，根據實際需要重新構建組織架構，在各個崗位做合理的人員配置，制定合理的時間管理制度，并配合人力資源部門制定員工不同時期的培訓計劃，使財務共享中心的員工對工作和前途有信心，從而能高效靈活地投入工作，提升服務質量。例如，一些持續改進的項目，如果是經過內部討論由員工想出的方案，就可以讓員工參與甚至主導項目的進行，這不僅能提高員工的參與度和歸屬感，更是有效降低離職率的好方法[1]。

為了完善財務體系，拓展高附加值流程，就要求財務人員不僅具有專業能力，懂得專業知識、還要提高財務與業務關聯的敏感性。具備跳出財務的固有思維，從企業角度結合財務決策層面提出專業、可行的建議。財務人員要深入到企業各部門，多請教，多學習。要有能為企業提供高質量的財務分析，將財務流程的各個環節延伸到具體的業務中去，具體分析客戶的需要，最終準確到找到問題背后深層次的原因。為了達到這樣的要求，必須給財務人員提供定期、專業的支持，包括針對會計準則、稅收和其他法令法規問題的培訓，使財務人員有能力構建一套完整的財務體系，實現業務和數據整合，形成基于共享服務的管理決策思想，最終在這套財務體系的幫助下，將集團的財務管理需求和各項戰略目標融入到企業的決策層，促使財務共享服務中心從單純的“業務處理中心”向“知識卓越中心”轉變。

3.持續改善標準化流程，降低風險

財務共享服務中心給企業的財務管理工作提供了操作流程，促進了財務運行管理工作的標準化發展，但是在實際操作中依然存在問題，比如手動付款情況多、

清賬流程復雜、涉及人員多而導致耗時過久，費用在當期漏記或少記等[2]，解決這些不足需要我們持續改進執行標準，降低財務風險，提升工作效率。

3.3.1 分析低效流程的原因，加強部門協同合作

例如，手動付款過多實際是由于采購部門沒有及時將訂單錄入系統，導致訂單到期未能及時支付，只能通過提交緊急付款申請來進行手動支付。對于應急情況的處理，雖然財務共享中心有一套標準化流程，但是過多的緊急情況所造成的人員和資源的浪費是需要相關部門協同合作來完成流程改善任務的[3]。

3.3.2 分析現有標準化流程中的潛在風險并予以規避

標準化的操作流程并不意味著這些流程針對各種情況都適用，依然存在部分不適應的情況，因此針對傳統的標準化操作流程，要與時俱進的分析弊端，提出建議，才能夠及時、有效規避企業財務管理工作中的風險要素。

結束語

財務共享平臺為企業的會計管理工作模式變革提供了契機，推動了企業創新發展，但是對財務工作者的素質能力也提出了更高要求，要求我們不斷學習和提升自我，以會計管理工作質量提升為基礎，為企業決策提供支持。當前，企業需要全面發展財務中心，使其深入參與到項目中，加強其與業務部門相互溝通，相互協作，不斷提升服務的附加值，將成為財務共享企業持續性健康發展的關鍵契機。本研究關注傳統企業會計管理工作中的不足，特以財務共享服務中心下的企業會計管理模式變革方式作為研究對象，希望上述觀點有參考意義。

參考文獻

[1]王彩霞，任婷鈺.財務共享時代應用型會計模式探析[J].陜西行政學院學報，2017，21（04）：175-176.

[2]鐘邦秀.大型跨國公司財務共享服務中心構建模式研究[J].財會研究，2016，12（05）：152-153.

[3]呼桂霞.基于財務共享中心的財務業務流程再造研究[J].財會通訊，2018，21（29）：88-89.