溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用

李梅春

摘 要：小學(xué)是學(xué)生接受知識與教育的重要時期，為了充分掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活情況，教師應(yīng)該注重對溝通藝術(shù)的運(yùn)用，與學(xué)生保持良好和諧的關(guān)系，這樣才能激勵學(xué)生不斷前進(jìn)，解決學(xué)生遇到的難題，促進(jìn)學(xué)生健康成長與全面發(fā)展。本文將結(jié)合小學(xué)生實(shí)際情況，提出了溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用策略。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù);小學(xué)班主任;班級管理

小學(xué)生正處于成長與發(fā)育的關(guān)鍵階段，需要班主任加強(qiáng)引導(dǎo)工作，幫助學(xué)生逐步形成正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。對此班主任在班級管理中應(yīng)該用好溝通藝術(shù)，增強(qiáng)學(xué)生對教師的信任感，能夠按照教師的要求認(rèn)真學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為，也為構(gòu)建高效優(yōu)質(zhì)班集體打牢基礎(chǔ)。

1 提前掌握學(xué)生實(shí)際情況

在進(jìn)行溝通之前，班主任應(yīng)該及時的了解學(xué)生的基本情況，提前做好相應(yīng)的工作，保證溝通的順利進(jìn)行。班主任需要知道溝通不只是和學(xué)生聊天，通過溝通解決學(xué)生不能解決的問題，幫助學(xué)生解決日常生活、學(xué)習(xí)中的矛盾、疑問等，這樣的溝通才會達(dá)到效果。班主任在平時可以多了解學(xué)生：第一，在教學(xué)活動的過程中仔細(xì)的留心觀察學(xué)生，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，對學(xué)生的個性、內(nèi)心世界等有大致的了解。第二，通過同學(xué)直接進(jìn)行了解，和學(xué)生多溝通，從其他同學(xué)的口中了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，比如在課堂上的表現(xiàn)、學(xué)習(xí)的行為、和同學(xué)之間的交流等。第三，從其他學(xué)科教師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)、學(xué)習(xí)中遇到的難題等。第四，和家長多溝通，有效的進(jìn)行交流，積極主動進(jìn)行家訪，了解學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)，把學(xué)生在學(xué)校的情況及時向家長反映，及時找到解決的辦法。

2 靈活運(yùn)用多種溝通技巧

班主任需要和學(xué)生之間有效進(jìn)行溝通，班主任在教學(xué)的時候不能溺愛學(xué)生，但是也不能對學(xué)生過于嚴(yán)厲，不能讓學(xué)生丟失自我。所以，班主任在日常的教學(xué)活動中，應(yīng)該堅(jiān)持以人為本的基本原則，尊重學(xué)生的個性化發(fā)展，讓學(xué)生在課堂上占主體的地位，拉近和學(xué)生之間的距離，學(xué)會和學(xué)生做朋友，學(xué)生才會愿意和班主任多溝通，班主任在進(jìn)行日常的班級管理過程中，平等的對待每一位學(xué)生[1]。對于優(yōu)秀的班主任而言，教育學(xué)生都是堅(jiān)持民主理念，尊重學(xué)生的自我發(fā)展，在學(xué)生面前沒有架子，不會對學(xué)生施號發(fā)令，用自己的專業(yè)素質(zhì)去影響學(xué)生，用自己的魅力去教育學(xué)生，實(shí)現(xiàn)和學(xué)生之間平等的地位，對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)教學(xué)，學(xué)生如果遇到不能解決的問題，班主任及時進(jìn)行講解，及時和學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，增加師生之間的關(guān)系，給學(xué)生構(gòu)建輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生對學(xué)習(xí)充滿熱情，促進(jìn)學(xué)生的個性化發(fā)展，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力水平，靈活運(yùn)用多種溝通技巧，幫助學(xué)生更好的進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3 給予學(xué)生更多關(guān)愛幫助

受到傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，班主任往往都是比較嚴(yán)厲的，在日常的學(xué)習(xí)活動中會監(jiān)督管理學(xué)生的言行舉止，這就讓學(xué)生害怕班主任，不愿意和班主任多溝通，不利于師生之間的交流。新課改環(huán)境中，班主任需要改變傳統(tǒng)的教學(xué)思維，尊重學(xué)生，信任學(xué)生，和學(xué)生是平等的地位，不能強(qiáng)硬的要求學(xué)生去做什么事情，避免學(xué)生出現(xiàn)反抗的心理。學(xué)生是單獨(dú)的個體，有自己的思維方式，班主任在溝通的過程中，需要了解學(xué)生的基本情況，尊重學(xué)生的同等地位，尊重學(xué)生的個性化特征，尊重學(xué)生的內(nèi)心世界，和學(xué)生溝通的時候，引導(dǎo)進(jìn)行交流，不能對學(xué)生過于的嚴(yán)厲，用朋友的身份走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，讓學(xué)生愿意和班主任溝通，講出自己不能解決的難題。對于比較調(diào)皮的學(xué)生而言，班主任也不應(yīng)該過多的進(jìn)行責(zé)罵，而是應(yīng)該引導(dǎo)進(jìn)行教育，循序漸進(jìn)，由淺到深的進(jìn)行引導(dǎo)，讓學(xué)生知道班主任對自己的好，從而敞開自己的心扉，不斷的反思自己的過錯，認(rèn)識到自己的錯誤所在，從思想上進(jìn)行改變。

4 運(yùn)用多媒體提升溝通效果

班主任和學(xué)生之間溝通的過程中，為了加深學(xué)生的印象，班主任還可以把網(wǎng)絡(luò)多媒體利用起來，用網(wǎng)絡(luò)多媒體課件對學(xué)生進(jìn)行教育活動，讓學(xué)生反思自己的行為，發(fā)表自己的意見，網(wǎng)絡(luò)多媒體的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生印象深刻，不斷的思考自己的過錯[2]。網(wǎng)絡(luò)多媒體的教學(xué)模式，相比傳統(tǒng)的教學(xué)更加具有說服力，讓學(xué)生在反思中進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷的提升自己的素質(zhì)。比如，班主任在管理班級的過程中，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)多媒體播放學(xué)生在上課的途中不認(rèn)真聽講的畫面，讓學(xué)生仔細(xì)的看這些視頻資料，之后讓違反過此類紀(jì)律的學(xué)生說出自己的意見，把學(xué)生分成小組進(jìn)行交流，把不認(rèn)真聽講會產(chǎn)生什么后果進(jìn)行討論。學(xué)生在交流之后，班主任再對學(xué)生進(jìn)行講解，引導(dǎo)學(xué)生遵守上課的紀(jì)律，課堂上必須要認(rèn)真聽講，才能獲得知識。網(wǎng)絡(luò)多媒體的教學(xué)，班主任只是進(jìn)行引導(dǎo)教育，學(xué)生觀看視頻資料，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，從而配合教師的日常管理工作。

5 結(jié)語

班主任在進(jìn)行班級管理的時候，對于學(xué)生應(yīng)該及時進(jìn)行溝通交流，才能調(diào)動學(xué)生的集體榮譽(yù)感，讓學(xué)生參與到日常的班級管理中，才能讓學(xué)生不斷的成長，不斷的提升自己的綜合素質(zhì)。班主任在溝通的時候，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)基本情況，靈活運(yùn)用多種溝通技巧，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)多媒體提升溝通的效果，給予學(xué)生更多的關(guān)愛幫助，提升學(xué)生自身素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 姜悅.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用[J].華夏教師，2019（09）：12.

[2] 李瑩.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究[J].課程教育研究，2018（51）：193.