疫情期間高校輔導員運用“互聯網+思政教育”路徑實踐與探索

鄒之恒 徐燕

摘 要：高校輔導員作為與大學生接觸最多的老師，在疫情期間發揮了重要作用。輔導員充分利用互聯網的新媒體新技術，通過扮演“云督學”、“云指導”、“云先鋒”、“云呵護”、“云超人”對學生開展思想引領、學習指導、生活輔導、心理咨詢等工作。輔導員甚至有了“云上飛人”的稱號，他們在疫情期間迎新挑戰，較好地運用“互聯網+思政教育”路徑來實現工作職責的延伸和轉變。

關鍵詞：高校輔導員;互聯網+思政教育;路徑實踐與探索

在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的人民戰、總體戰之中，黨中央始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位。為進一步落實教育部“停課不停教，停課不停學”的工作精神，提升抗擊疫情期間學生工作的科學性、針對性和有效性，高校輔導員作為與大學生接觸最多的老師，在疫情期間發揮了重要作用。

輔導員在疫情期間主動學習新媒體知識，運用互聯網新媒體，發掘思政教育新載體，嘗試“互聯網+思政教育”的可行路徑，將所學知識與QQ群、微信群、官網、微信公眾號、微博等平臺相連接，轉變傳統的以線下面對面為主加線上交流的工作模式為單一線上交流為主體的思政輔導工作模式，更新工作方法和策略，提升學生綜合素質水平，促進學生心理健康成長。新冠疫情讓大學生們只能居家“云學習”，老師們也只能居空家“云辦公”，以力保“延期不延教”、“停課不停學”。作為高校輔導員，疫情期間似乎比辦公室上班還要忙碌。他們與學生同心戰“疫”，扮演著諸多“云”角色，這也是對輔導員工作的新挑戰。高校思想政治工作要因事而化、因時而進、順因勢而新。疫情期間輔導員要運用“互聯網+思政教育”新路徑、新載體來實現新的工作模式和有效的實踐創新。

1 疫情期間輔導員扮演“云督學”，督促學生線上課堂“云打卡”

今年二月中下旬以來，各大高校相繼開始網上教學，各類課程通過中國大學MOOC、正保網中網、優學院、Kaplan中信楷嵐平臺、盯盯、騰訊會議、利用QQ群等其他即時通教學方式順利開課。高校院系在抓好教師管理的同時，對學生管理也絲毫沒有松懈，力保“延期不延教”、“停課不停學”。輔導員不僅要完成學生每天的健康信息填報，還要扮演“云督學”，督促學生線上課堂“云打卡”，加強與教師、學生及家長等橫向溝通。為協助教師進行課堂管理，及時掌握學生學習動向，院系主管學生工作的總支副書記帶領全體輔導員一起下沉到班級課程群，跟著學生一起打卡上課，同學們對于各類學習軟件的使用情況、學習的適應情況、對線上教學的建議等都需要輔導員老師及時掌握并積極上報，實現學工與教學的聯動，為線上課堂“保駕護航”。

2 疫情期間輔導員扮演“云指導”，引導學生共同打造“云班會”

輔導員借要借助疫情的契機，開展豐富的學生思政教育工作，扮演“云指導”，與學生齊心共同打造“云班會”。疫情既是一次災難，也是一次教育的良機。黨領導人民抗擊疫情的偉大實踐，是一部生動鮮活的愛黨和愛國主義教育實踐教材，是一堂感人至深的愛黨和愛國主義教育實踐大課。輔導員借要借助疫情的契機，利用開展“共抗疫情，愛國力行”主題團日活動，“學總書記回信，話青春擔當”主題班會等形式教育學生明白責任與擔當的重要，認識中國社會主義制度優越性。輔導員可以本次疫情為課本，以奮戰在疫情防控一線的英雄們為例，教育引導學生學會奉獻，學會承擔社會責任，將自己的人生規劃和社會、國家需要結合起來，堅定理想信念，勇立潮頭敢擔當。

輔導員要善于利用組織學生參加收看“全國大學生同上一堂疫情防控思政大課”的時機。通過艾四林、秦宣、王炳林、馮秀軍四位教授的講授，引導同學們真學真信真懂、通過知名教授解讀黨中央關于疫情防控的決策部署，分析中國抗疫彰顯的中國共產黨領導和中國特色社會主義制度的顯著優勢，講述防疫抗疫一線的感人故事。思政大課后組織召開“云班會”，通過學生座談和討論的形式，相互交流觀后感，將高校思想政治理論課教學優勢轉化為支持防疫斗爭的強大力量，引導廣大學生增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護“，在戰“疫”中堅定信心、不負韶華，要以強烈的責任意識和擔當精神，立足本職，從我做起，為全面打贏這場疫情防控阻擊戰作出應有的貢獻！

3 疫情期間輔導員扮演“云先鋒”，宣傳學生抗疫典型“云榜樣”

高校輔導員作為大學生的人生導師和知心朋友，具有“政治強、業務精、紀律嚴、作風正”的特點，他們是優秀的共產黨員，也是高校在疫情期間的一支重要的先鋒隊。黨有號召、必有行動，他們第一時間學習、第一時間向同學們傳達黨中央防控疫情最新要求。疫情發生以來，輔導員們便自覺投入到疫情中的學生日常教育管理工作中，每天的健康打卡提醒和答疑解惑，各種云上班會、云上支部會、云上年級會、云上學工會、云上課程、云上分享，輔導員們成了“云上飛人”。

抗擊病毒的戰斗中，每個人都是“戰疫者”。更涌現一批表現突出的學生戰疫志愿者。他們有人堅守生產一線保障物資供應，有人募集捐款緩解醫院燃眉之急，有人加入志愿防疫隊伍服務社區，還有居家自我隔離的每一個人，都為疫情防控貢獻了一份力量。無數個平凡人，無數件平凡事，小善匯聚成大愛，終將匯聚成戰勝病毒的力量。輔導員們經常向同學們介紹身邊投身抗疫工作的志愿者們的先進事跡、推薦那些合理安排學習生活的優秀個人，讓大家向先進、向模范們學習，大力表揚并宣傳在抗疫一線無私奉獻的典型學生“云榜樣”。

4 疫情期間輔導員扮演“云呵護”，打造學生心理健康“云港灣”

輔導員要學習疫情期間的預防知識和心理學的相關知識，指導學生在疫情期間學會處理心理創傷和心理負面情緒，同學們要接納自己的負面情緒，學會積極調適自己的心理情緒，知道有哪些調適和應對的方法。

4.1 接納自己的負面情緒

比如我們會出現擔心、恐懼、懷疑、焦慮、憤怒、無助感、無力感、沒有安全感等，突如其來的重大疫情讓我們有太多的不確定感，因為對病毒的不了解，這是正常人大都會有的心理反應。只是不同的人其程度和形式，持續時間的長短不一樣而已。

4.2 積極地用其他方法來調適自己的心理情緒

（1）照顧好自己，好好吃飯、好好睡覺，睡眠時間每天不少于7小時;（2）了解新冠肺炎的預防知識，做好室內消毒和安全防護，如少出門勤洗手帶口罩，定期通風換氣，在家里是安全的;（3）減少對負面信息和負面情緒的關注，如少刷手機、少看相關視頻等;（4）轉移注意力，做其他有益的事情。如鍛煉身體、寫日記、做家務、追劇、唱歌、練字、與朋友電話聊天、打游戲等，可以有效緩解自己的心理壓力和心理不適;（5）多做讓自己和家人感到快樂的事情。

4.3 重新找回自己內在的資源優勢，轉變負面情緒為積極的情緒

轉變負面情緒為積極的情緒是較難的，比如可以通過追溯自己既往的成功克服困難的經歷事件中（例如有人會通過回憶自己在高考前的那段經歷，當時那么的困難，自己可以用意志力、堅持不懈、積極進取勤奮學習、甚至每天只睡4小時等，去戰勝對高考的恐懼和困難），去發現自己內在的資源和優勢，找回自己生命的力量，同時也找回需要的安全感、確定感、和對自己當下生活的掌控能力。相信自己有能力處理好疫情中碰到的困難和問題，一切都會好起來的。

5 疫情期間輔導員扮演“云超人”，幫助學生及時答疑“云在線”

輔導員的工作十分繁忙，也十分重要，不僅需要有飽滿的工作熱情和豐富工作能力，還需要有超于常人的精力和耐心，手機要保持24小時開機，24小時在線，隨時準備處理學生的日常工作和突發事件，這是對輔導員的工作要求，也是輔導員對廣大學生責任心、愛心的體現。輔導員在疫情期間要保持工作“云在線”、確保“不掉線”。輔導員要對學生提出一些建議和要求，幫助學生克服疫情期間的各種困難。

（1）幫助學生能以積極的、樂觀的心態來面對疫情中碰到的困難和問題。相信國家、社會各屆會對我們湖北人民的支持和幫助，相信自己和家人的力量，日子會好起來的，所有的困難和問題都將能得以解決，都將會過去。（2）幫助學生盡早確定自己的學業目標和奮斗方向，并以此合理規劃、安排在家的學習時間和學習內容。不要忘記自己是一名大學生，如果不是疫情的發生，你們本該坐在教室里認真學習，不要讓自己的青春輕易的浪費掉，請同學們一定要珍惜時間、不負韶華。（3）幫助學生多為家長分擔家務，減少不必要的消費，養成勤儉節約的生活習慣。從精神上、經濟上、家務事上為爸爸媽媽、爺爺奶奶多分擔一些，多承擔一些。目前全國都在積極的復工復產，但對湖北地區的人在用工方面存在一定的偏見，相對工作機會也要難一些，請同學們要體諒父母的不易。（4）幫助學生繼續在家里做好對新冠疫情的防護工作。目前疫情還可能反復，千萬不可大意，做到勤洗手、少出門、不聚餐、帶口罩等。無論學校何時開學，因為還不確定具體開學的時間，學校都將會按照既定的教學安排完成好教學工作。

疫情期間，高校輔導員充分利用互聯網的新媒體新技術，通過扮演“云督學”、“云指導”、“云先鋒”、“云呵護”、“云超人”對學生開展思想引領、學習指導、生活輔導、心理咨詢等工作。輔導員甚至有了“云上飛人”的稱號，他們在疫情期間迎新挑戰，較好地運用“互聯網+思政教育”路徑來實現工作職責的延伸和轉變。

參考文獻：

[1] 教育部網站2020.3.6《預告！“全國大學生同上一堂疫情防控思政大課”即將在線直播》.

[2] 高校思政網2020.3.11《輔導員戰“疫”的五個“云”角色》.