簡析供電企業(yè)同業(yè)對標(biāo)的精細(xì)化管理的實現(xiàn)

周萍

摘 要：現(xiàn)階段，隨著社會的發(fā)展，電力工程的發(fā)展也有了很大的改善。供電企業(yè)是保證現(xiàn)代化生產(chǎn)生活正常進(jìn)行的重要組成部分。供電企業(yè)的管理也有著非常多的研究。因此，我們應(yīng)該基于供電企業(yè)的同業(yè)對標(biāo)管理，對供電企業(yè)的同業(yè)對標(biāo)精細(xì)化管理實現(xiàn)進(jìn)行了分析與研究，并就如何更好實現(xiàn)供電企業(yè)同業(yè)對標(biāo)精細(xì)化管理提出了一些建議，希望能為供電企業(yè)的管理工作提供一些有益的助力。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè);同業(yè)對標(biāo);精細(xì)化管理

引言

供電企業(yè)是將電力通過輸配電網(wǎng)絡(luò)將電能安全、可靠、穩(wěn)定、合格的提供給用電客戶的專門公司。因此，需要更好的提升各方面的工作水平，從而保證供電的持續(xù)安全和穩(wěn)定。而同業(yè)對標(biāo)的精細(xì)化管理正是這樣一個有效的管理手段。

1同業(yè)對標(biāo)精細(xì)化管理概述

同業(yè)對標(biāo)是指用指標(biāo)來評價和改進(jìn)企業(yè)工作水平的活動，也被稱作標(biāo)桿管理。同業(yè)對標(biāo)用持續(xù)和系統(tǒng)性的對比評估，通過不斷將企業(yè)與居于領(lǐng)先地位的其他企業(yè)進(jìn)行比較，從而達(dá)到更好的促進(jìn)企業(yè)的整體水平提升的目標(biāo)。比如，通過對供電企業(yè)工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，與先進(jìn)的企業(yè)進(jìn)行對比，尋找出存在的差距與問題，能夠大大的提升企業(yè)的各方面水平。精細(xì)化管理就是將管理具體和明確化，就是將管理責(zé)任進(jìn)行落實，是企業(yè)運(yùn)行的核心。供電企業(yè)的同業(yè)對標(biāo)精細(xì)化管理就是對同業(yè)對標(biāo)進(jìn)行精細(xì)化管理，保證同業(yè)對標(biāo)的指標(biāo)能夠在精細(xì)化管理的過程中更好的進(jìn)行細(xì)化和落實。從而保證同業(yè)對標(biāo)所獲得的有用信息能夠整整在供電企業(yè)每一個管理和工作環(huán)境中發(fā)揮作用，達(dá)到同業(yè)對標(biāo)的目標(biāo)。

2供電企業(yè)同業(yè)對標(biāo)的精細(xì)化管理實現(xiàn)的主要內(nèi)容

2.1同業(yè)對標(biāo)精細(xì)化管理的內(nèi)容和過程

第一，對供電企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出企業(yè)中的“痛點”。通過分析現(xiàn)狀，明確企業(yè)的不足與管理難點，以確定好對標(biāo)的重點與內(nèi)容。確定真實的企業(yè)規(guī)模，職工人數(shù)，資產(chǎn)總額，用電數(shù)量等等數(shù)據(jù)。對企業(yè)的管理流程進(jìn)行分析，進(jìn)行梳理和確定是否存在諸如缺乏標(biāo)準(zhǔn)和管理方法重復(fù)、沖突等問題。第二，選定對標(biāo)的標(biāo)桿。通過現(xiàn)狀分析，明確了供電企業(yè)自身情況后，就可以根據(jù)關(guān)鍵的指標(biāo)和存在的薄弱問題和管理上的難點，通過供電企業(yè)發(fā)布的指標(biāo)評價數(shù)據(jù)等信息來源，進(jìn)行標(biāo)桿選擇和確定對標(biāo)項目。在選擇標(biāo)桿的時候，首先要盡量選擇行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿。其次，要選擇與本企業(yè)盡可能相似的企業(yè)，最大程度的增加可比性。最后，所選標(biāo)桿企業(yè)指標(biāo)應(yīng)優(yōu)于本企業(yè)。第三，選擇合適的對標(biāo)方式。一般來說同業(yè)對標(biāo)有自主對標(biāo)和委外對標(biāo)兩種。其中自主對標(biāo)適合于繼續(xù)相對簡單的局部性對標(biāo)，比如對標(biāo)某一項目或是某一個部門。委外對標(biāo)則適用于系統(tǒng)性的復(fù)雜對標(biāo)，比如涉及到組織變革等復(fù)雜情況，它可以實現(xiàn)更加全面和周密的策劃組織。對于供電企業(yè)來說，由于行業(yè)管理體系已經(jīng)比較成熟，因此自主對標(biāo)是大多數(shù)供電企業(yè)進(jìn)行對標(biāo)時候的首選。第四，進(jìn)行對標(biāo)比較。選定標(biāo)桿后，企業(yè)就要與之開展對標(biāo)，通過對標(biāo)桿的先進(jìn)指標(biāo)和管理方式以及業(yè)務(wù)流程等方面的比較，尋找差距，積極學(xué)習(xí)好的部分，為制定改進(jìn)方案提供基礎(chǔ)。第五，制定方案進(jìn)行改進(jìn)。通過對對標(biāo)企業(yè)進(jìn)行比較后，就要制定相應(yīng)的改革方案，并付諸實施。要注意以下幾點：首先，要注重方案和實踐的可行性，不能簡單的采用對標(biāo)企業(yè)的方法和信息，一定要結(jié)合自身實際。其次，要有目標(biāo)、有重點的制定方案，特別是目標(biāo)的設(shè)定要盡量具體，便于考核。最后，創(chuàng)造條件并組織好人員對對標(biāo)工作進(jìn)行保障。第六，持續(xù)和鞏固對標(biāo)與改進(jìn)成果。通過對標(biāo)和組織實施改進(jìn)的方案，企業(yè)在管理與工作等方面得以提升，在這個過程中，要不斷的對提升狀況和出現(xiàn)的偏差進(jìn)行總結(jié)，將對企業(yè)有效的管理流程和技術(shù)方法等內(nèi)容加以鞏固，形成常態(tài)化的工作機(jī)制，讓企業(yè)能夠在更高的基礎(chǔ)上進(jìn)行持續(xù)的成長與改進(jìn)。

2.2同業(yè)對標(biāo)的精細(xì)化管理中應(yīng)注意的問題

第一，要注意企業(yè)道德與法律方面的問題。這方面包括了如下幾點：首先，由于同業(yè)對比會收集到標(biāo)桿企業(yè)或單位很多的信息，這些信息是否獲得在本企業(yè)使用的授權(quán)，如果沒有或者沒有明確授權(quán)，出現(xiàn)問題就一定要進(jìn)行充分的溝通交流，爭取達(dá)成一致的目標(biāo)。其次，如何合法的獲得和使用知識產(chǎn)權(quán)所有者信息等內(nèi)容。第二，標(biāo)桿企業(yè)要注重分享信息的真實和有效性，并對機(jī)密和專利等知識產(chǎn)權(quán)做好相應(yīng)的法律咨詢，避免出現(xiàn)糾紛。第三，合理的進(jìn)行對標(biāo)管理。供電企業(yè)同業(yè)對標(biāo)的精細(xì)化管理，也要考慮到合理和科學(xué)的進(jìn)行指標(biāo)的精細(xì)化程度的劃分。特別是業(yè)績對標(biāo)這種類型的指標(biāo)，很容易成為一種業(yè)績而不是管理的需要。第四，不能只重視結(jié)果。同業(yè)對標(biāo)的結(jié)果固然重要，但是對標(biāo)的過程和改進(jìn)方案的實施才是同業(yè)對標(biāo)的精髓。如果只重視結(jié)果，不重視對過程的精細(xì)化管理，就很容易出現(xiàn)對標(biāo)指標(biāo)和成績在總結(jié)上看起來很“美麗”。

2.3同業(yè)對標(biāo)的精細(xì)化管理中問題的解決對策

第一，對于道德與法律方面的問題，可以通過引進(jìn)專業(yè)咨詢或是相關(guān)法律顧問的方式，對涉及到道德風(fēng)險與法律風(fēng)險的對標(biāo)信息或是知識產(chǎn)權(quán)等內(nèi)容與標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行充分的溝通，以更好的獲得相關(guān)的授權(quán)與幫助。第二，合理的選定和劃分對標(biāo)的指標(biāo)。在進(jìn)行指標(biāo)選擇的時候要一定要有針對性，避免選擇與業(yè)績直接相關(guān)的一些內(nèi)容，使對標(biāo)的指標(biāo)能夠更好的對供電企業(yè)起到促進(jìn)發(fā)展和改進(jìn)的目的。第三，重視對標(biāo)過程與改進(jìn)方案的實施過程。同業(yè)對標(biāo)不是單純的進(jìn)行指標(biāo)的比對，而是要通過對標(biāo)的過程和改進(jìn)方案，來向?qū)?biāo)企業(yè)學(xué)習(xí)和使用更加先進(jìn)的工作方法與管理方法，最終達(dá)到提升電力企業(yè)綜合實力的目標(biāo)。此外，還要建立有力的同業(yè)對標(biāo)保障隊伍和體系，對標(biāo)工作要統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，實行專業(yè)負(fù)責(zé)，確保對標(biāo)工作能順利的進(jìn)行。

結(jié)語

同業(yè)對標(biāo)是供電企業(yè)改進(jìn)管理方法提升工作水平的有效手段，也是提高業(yè)績水平和企業(yè)各方面數(shù)據(jù)的有效方法。但是要做好同業(yè)對標(biāo)，良好的管理必不可少。對同業(yè)對標(biāo)進(jìn)行精細(xì)化管理，可以更好的強(qiáng)化同業(yè)對標(biāo)的效果和目標(biāo)，從而保證供電企業(yè)能夠獲得更好的發(fā)展。

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