文化價值觀在國際商務管理中的作用分析

趙悒雪

【摘要】文化價值在國際商務管理中的作用是明確且非常重要的。來自不同地區或社區的人們具有不同的文化價值。然后，不同的文化群體之間存在差異。如果文化群體之間不能互相理解，或者在國際商務管理中沒有充分的了解，那么就會對群體之間的交流和溝通造成障礙。因此本文從文化價值觀和國際商務管理相關概念、文化差異對國際商務管理的影響以及文化價值觀在國際商務管理中的作用等方面對本課題進行了分析。

【關鍵詞】文化價值觀? 國際商務管理? 作用

現代社會，經濟的全球化正在加深，國家之間的合作越來越緊密。因此，國際商務管理是最重要的支柱之一，是非常重要的。在這方面，國際商務管理將成為國家之間的一種商業活動，包括各國經濟之間的交流與溝通，它也可以看作是不同文化價值之間的升華或者碰撞，在這種文化碰撞的過程中，它與不同地區或不同文化價值的整合與接觸。這表明文化價值對于這項商業活動的成敗至關重要。接下來，本文將研究什么是國際商務管理及其文化價值是什么，并分析國際商務管理的文化價值和重要性。

一、文化價值觀和國際商務管理相關概念

在社會文化的層面上，文化價值觀與社會歷史所認可的言論以及社會感想，我們會看到文化價值觀擁有自己的作用，在不同時期內發揮著不同價值，當一種文化的價值被確立時，該文化實際上就被用作衡量自身所認可的價值象征。因此，如果一個人的年齡不同，那么他的價值肯定會不同，所以具有的文化價值觀也有所不同，文化價值觀不論高低，不看等級，沒有貴賤，唯一的區別是一個人可以在任何一定時期是否存在被利用的價值。換句話說，什么是文化價值觀？也就是是社會中個人認為什么好，什么不好。因此，文化價值觀最重要的部分將有助于支配人們對生活的態度，日常行為和個人信仰，這是與其他國家不同的重要組成部分，每個國家的文化價值觀都不同。國際商務管理的定義首先要從國際商務說起，主要指的是各國之間進行商品，信息，服務，知識產品，資源要素以及彼此之間發生的經濟交易的活動。在理解了這一概念之后，不難理解國際商務管理的概念，它主要是分析有利或不利于貿易市場活動發展的部分，討論經濟決策并有效地將其落實到管理中。隨著各國企業國際化的迅速發展和經濟全球化的迅速發展，包括國際商品貿易在內的各種形式的國際貿易已經發展起來，比如人才交換，跨過金融等。

二、文化差異對國際商務管理的影響

每個國家都有自己獨特的文化。在發展文化多樣性國際商務管理的過程中，會產生明顯的影響。因此，重要的是了解和理解文化多樣性對國際商務管理的巨大影響，這將有利于進行國際商務管理。同時，文化差異對國際商務管理方式也有巨大的影響。鑒于在國際商務管理過程中不同國家的文化多樣性，有必要深入了解不同國家的各種文化特征和社會制度。這樣，才能使國際商務管理發揮積極作用，如果缺乏對文化價值的研究和分析的情況下，國際商務管理不僅給各國的文化帶來了極大的盲目性，有時還有可能會造成不良后果，甚至導致國際商務管理活動失敗，或者發生某些沖突，所以，必須重視文化價值在國際商務管理中的意義，并為文化融合創造一個強大的管理模型。同時，文化差異對國際商務決策也有很大影響。由于不同文化背景的管理人員在管理的過程中存在差異，因此決策者的決策可能會略有不同，比如西方文化更加重視國際商務原則，一旦原則確立，就會堅定不移。而東方文化在具體細節的處理上，則表現出極大的靈活性，因而在國際商務決策的過程中必然會出現不同的立場以及方法等。一般而言，文化價值的概念對國際商務的管理有著明顯的影響，因此有必要考慮到這種影響并使用科學的方法和策略來進行國際商務管理。

三、文化價值觀在國際商務管理中的作用

（一）價值取向影響到管理人員對問題的理解

價值觀可以衡量人們在不同文化中的行為，并且不同的認識和理解也有可能產生情感沖突，國際商務管理這一過程中，對世界各地文化傳承價值進行了解，會產生各種價值結構，價值觀的影響主要是影響客觀角度，人與人之間和人與事物之間的劃分更加客觀，特別是對于西方人而言，對規則更加重視，商務管理只會受到客觀存在事物的影響，而不會受到情緒影響，因此此分析決策的更具客觀性，這些都是不以自身意志為轉移的。在中國傳統文化的影響下，人們不想競爭，更多的是喜歡謙讓，也不想強調自己的英雄主義，希望在集體力量的幫助下工作。當個人主義過于強大或占主導地位時，就會體現出不懂變通，會受到他人質疑。因此，國際商務管理就有可能引起價值沖突和某些矛盾。

（二）思維方式影響到國際商務管理方法

人們的思想會影響其行為，在外部因素影響下，它們的語言規范到行為準則都會受到思想影響。總的來說，在西方文化的影響下，管理者會以一種理想的思維方式，從邏輯的角度進行分析管理，并用直線型方式進行管理。由于東方文化的影響，國內管理者更加注重整體性，不會從某一點出發，而是從整體管理的角度出發，對問題進行協調與分析，綜合性地思考問題。在傳統文化的影響時，為了更加客觀的看待事物，通常會從整體的角度看待一切，將對象作為一個整體來對待。這反映出各國的國際商務管理都有不一樣的標準。在國際商務管理活動中，中國主要是在確定交易的總體方向時會考慮交易的原則和承諾，并分析具體細節。另一方面，外國管理人員更加注重細節，他們不是在整體分析以后再進行細節分析，而是按照邏輯順序進行，每個步驟完成以后，就可以執行下一個過程。

（三）風俗習慣差異影響著國際商務管理

各國在信仰，習俗和習慣有方面有所不同。在我們國家，可能某些日常活動是無傷大雅的，但是在西方國家，這可能會認為是不尊重或者不禮貌的，甚至引起文化沖突。在最常見的情況下，在泰國進行交易時不能使用左手，因為在泰國，左手是代表不尊重的行為。但是，在中國，這通常取決于個人習慣，沒有特定要求。美國人對數字很敏感，許多數字被認為是不吉利的，日常樓層，門牌號，餐桌等都不會寫上不吉利的數字，而且他們受到黑色星期五影響，所以星期五這個數字很少進行商務往來。在某些國家和某些地區，相同的氣味和味道在不同的國家代表不同含義，一些國家代表一種疾病，一些國家代表活力。因此，在進行商務管理活動時應嚴格控制香水選擇。阿拉伯國家的婦女地位比較低，那么就不允許在相商務管理活動中分配婦女，與他人交談時也要避開婦女。在時間觀念方面，例如瑞士，北美和德國等國家更加注重工作效率，將時間劃分為不同區域，密切關注效率，在不同時期根據計劃進行工作，對時間比較敏感。相對而言，具有較高語境的國家傾向于在時間利用方面注重統籌，總體計劃上，時間安排不會太緊湊，不是強制性的時間表，時間的觀念差異非常大，同時應該區分時間觀念差異。由于信仰與實踐之間的差異，有必要在開展國際商務管理實踐中多尊重各國習俗，語言和行為，或不要由于自身語言行為產生誤會，影響了商業活動的有效性。

四、結語

總的來說，跨文化群體之間的交流在國際商務管理中是不可避免的，對此問題的研究應該越來越深入，這對跨文化交流和管理實踐很重要。管理者的語言行為代表著一個公司，一個人甚至一個國家，影響管理者管理的因素主要是管理者的文化取向。只有管理人員可以正確處理國際商務管理中的文化差異時，才可以進行有效的溝通。

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