淺議企業人力資源管理培訓體系優化策略

李緯源

【摘要】隨著我國企業間市場競爭力度的日益加大，高效的人力資源管理工作顯得尤為重要，它在日常的企業管理中扮演著重要的角色，而科學、完備的培訓體系將決定人力資源管理水平提升的程度，只有引入先進的培訓理念，加強培訓組織領導及制度建設、鞏固培訓保障措施，通過多措并舉才能實現培訓體系的優化升級，進而提高企業的人力資源管理水平，更好的為企業今后的發展培育人才優勢。本文首先簡要分析了當前我國企業人力資源管理培訓體系中存在的問題，接著以問題為導向提出了對應的優化策略，具有一定的參考價值。

【關鍵詞】企業管理? 人力資源? 培訓體系? 優化策略

一、企業人力資源管理培訓體系存在的問題

（一）培訓管理制度有待完善

現階段，我國大部分企業培訓體系的管理制度仍有待完善，通過與部分企業員工訪談得知，企業的培訓管理制度僅占企業管理制度中的較小比重，培訓計劃的制定也只往往只是簡單修改往年的數字而已。因缺乏有效的培訓管理制度來明確具體的培訓領導機構，更多只能靠人力資源部門單打獨斗，培訓的組織實施過程中存在推諉扯皮現象，培訓工作的推動進度緩慢。

（二）未能進行科學的培訓需求分析

通過查閱培訓記錄及訪談基層員工得知，當前企業開展培訓需求分析是遠不夠的、不科學的，企業的培訓需求分析被錯認為是收集公司領導、培訓負責人的培訓意愿，卻沒有廣泛征集公司人數最多的基層員工的真實需求，只是形式上在培訓結束后要求員工填寫培訓意見表，卻未認真匯總和分類分析。因而引致出培訓課程開設內容不合員工口味，培訓方法長期不變等老大難問題。

（三）培訓計劃制定不規范

企業在制定培訓計劃時，沒有充分考慮今后長遠的發展規劃，沒有嚴格按照公司的發展戰略目標來進行制定，往往只是為了完成近期任務而簡單去制定。沒有匯總各片區、各部門的培訓需求，也沒有結合公司現有資源和各崗位職責去綜合分析。未結合公司員工學歷、年齡、職級等進行培訓計劃制定，培訓計劃制定不規范，長期、短期培訓計劃界定不清晰。

（四）培訓保障力度不夠

企業的培訓保障措施不全，保障力度不夠。培訓經費的撥付少、培訓場地缺失、設備老舊、培訓師資薄弱、培訓方式傳統等不足依然存在。當前的企業培訓采用的方式大多都是到公司培訓總部進行，分店員工往返需要花費不少的時間和精力。而培訓采用的方法通常以講授法、分組討論法為主，這對于開展概念性課程的教育效果較好，但是對于互動性較強的課程培訓的效果較差，企業未能引入培訓信息化手段。

二、企業人力資源管理培訓體系的優化策略

（一）建立健全培訓組織管理制度

要將整個培訓體系納入制度管理過程中，要成立培訓組織領導機構。可以將公司總經理設置為培訓領導小組組長，將分管培訓的副總設置為副組長，而將人力培訓部門領導、各分區經理、各職能部門領導設置為領導小組成員，設置培訓領導小組辦公室在人力管理部門以協調日常事務，凡是培訓相關的重大事項都在領導小組會議上集中商議和審定，有效破解推進過程中出現的推諉扯皮現象。其次，要將培訓需求分析、培訓計劃、培訓實施、培訓評估等流程納入制度管理中，明確制度出各個環節的管理辦法，實現各環節都有相應的制度進行指導和約束，做到制度管人、管事。

（二）制定科學、有效的培訓需求分析辦法

通過與大量公司員工現場訪談發現，當前公司開展員工培訓需求分析工作缺位。沒有科學、有效的培訓需求分析則后續的流程銜接不精準，培訓體系構建效能將弱化。只有引入信息化手段，從組織資源、崗位條件、員工訴求三個層面進行綜合分析才能盡可能找準公司的實際培訓需求。在組織資源層面，既要盤點當前公司擁有的硬件、軟件資源，努力實現現有資源的最大化配置，又要找到與行業標桿公司的差距，找準公司資源層面的補強需求。在崗位層面，要更加詳細的明晰公司各個崗位的能力和素質要求，通過比對崗位設置條件和員工實際工作效果差距找出員工培訓需求。而在員工層面，要引入培訓信息管理系統，培訓前讓員工提交個人培訓需求，并由ERP系統開展培訓需求的分類收集和處理。

（三）規范開展培訓計劃制定步驟

培訓計劃的制定要圍繞企業的發展戰略目標來開展，要做到長期計劃和短期計劃相結合，既要滿足當前業務技能提升的現實需要，也要注重企業今后可持續發展的長遠需求。根據前期開展的各類培訓需求分析結果，科學研判、精準制定各階段的培訓計劃。應以各分店為單位匯總各分片區培訓計劃，再由人力資源部門匯總各片區的培訓計劃，進行公司層面計劃的統籌，由公司培訓領導小組根據各片區實際進行審定，然后下發培訓計劃至各片區執行。

（四）完備培訓保障措施

培訓體系的優化構建離不開組織管理制度的頂層設計引領，也不能忽略培訓保障措施的基礎支撐作用，公司要合理加大培訓費用的預算額度，嚴格遵照國務院下發的《關于大力推進職業教育改革與發展的決定》（國發[2002]16號）的規定，執行從員工工資總額的1.5%中足額提取教育培訓經費的標準，對于從業人員技術要求高、培訓任務重、經濟效益較好的企業，考慮按2.5%提取，以優化培訓場地選擇，爭取在每個片區設置一個培訓分部，減輕培訓總部集中開展各類培訓的壓力，降低學員往返培訓總部和分店之間的時間、人力成本。用足額的金額引入先進的培訓信息化手段，盡早實現遠程網絡培訓，讓員工能在手機、電腦終端上選擇各類培訓課程，實現部分培訓課程學習的自主安排。

綜上所述，我國企業在人力資源管理培訓體系優化構建中仍存在不少問題，這些問題將直接影響培訓成效的提升和高素質人才質和量的儲備，企業要化培訓優勢為企業管理優勢就必須優化當前培訓體系，既要重視培訓制度管理的剛性約束作用，又要善于利用信息化管理手段進行培訓精細化管理。企業要以長遠發展眼觀，對標國家政策要求、市場發展形勢、員工實際需求及時進行動態調整，及時補足差距，優化培訓體系構建策略，搶抓人力資源培養新動能。

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