PDCA循環法在靜脈藥物配置中心的實踐研究

閆杰

【摘 要】 目的：分析PDCA循環法應用于靜脈藥物配置中心的效果。方法：我院自2019年1月-6月起對靜脈藥物配置中心實施PDCA循環法管理，減少各個環節的失誤率。結果：靜脈藥物配置中心實施了PDCA循環法以來，配置前的失誤率由0.31%降低到了0.09%，配置過程中的失誤率由0.29%降低至0.06%，（P<0.05）。結論：對靜脈藥物配置環節采取PDCA循環法進行管理后，降低了藥品損耗，提高醫院的醫療服務水平。

【關鍵詞】 PDCA循環法;靜脈藥物配置中心;實施

靜脈藥物配置中心是醫院將藥物進行集中配置和使用，避免了出現安全事故而建立的新模式。本研究分析了PDCA循環法應用于靜脈藥物配置中心的效果，具體研究報告如下。

1 研究對象

本研究以我院2018年7月-12月內靜脈藥物配置中心工作環節所出現的失誤作為對照組，將2019年1月-6月內靜脈藥物配置中心工作環節所出現的失誤為研究組，對兩組的失誤次數以及不同類型的失誤進行記錄和對比，觀察PDCA循環法的應用效果。

2 研究方法

2.1 計劃

首先，召集所有人員對于2018年7月-12月內靜脈藥物配置中心工作環節所出現的失誤進行記錄，分析各種失誤的原因，并對每一項工作失誤的原因提出解決方法，并經過討論后確定改進計劃[1]。如表1所示。

2.2 實施

2019年1月起將表2的改進計劃落實，各部門的工作人員分成不同的小組，每個小組均有具有豐富經驗的人員指導各項工作流程，并進行培訓。各個小組實施輪崗制，記錄失誤類型和數量，并匯總[2]。

2.3 檢查

定期對表2的改進計劃的落實情況跟進，并定期對相關人員的操作和理論知識的掌握進行綜合評分。

2.4 處理

在培訓的過程中不斷總結失誤的原因，并及時的改正，各個部門定期進行培訓、總結和反思，全面提升我院靜脈藥物配置中心的管理水平。

3 結果

具體結果見表3、表4。

4 討論

應用PDCA循環法能夠嚴格管理靜脈藥物配置環節。能夠采取針對性的措施完善各個環節的不足之處，極大的降低了藥品因配置人員的操作失誤而導致的浪費，減少了發生醫療事故的概率，提高了醫院的醫療服務水平和經濟效益。

但是對于靜脈藥物的配置流程的管理不是能夠在短時間內就降低了藥品的損耗，而是需要不斷的提高工作人員的專業水平和對藥品的熟悉度，從而使靜脈藥物的配置更加的科學合理，降低了醫院藥品因人工操作失誤而導致的損耗。

參考文獻

[1] 黎菊鳳，黃珈雯，吳曉松，梁煥笑. PDCA循環法在靜脈藥物配置中心的實踐研究[J]. 廣東藥學院學報，2016，32（04）：490-493.

[2] 趙貴榮. PDCA循環法在靜脈用藥調配中心護理管理中的應用研究[J]. 當代護士（下旬刊），2018，25（08）：177-179.