突發(fā)事件下企業(yè)思想政治工作方法創(chuàng)新

王琦

摘要：突發(fā)事件對企業(yè)的安全發(fā)展有著不穩(wěn)定的影響因素，思想政治工作作為企業(yè)處理突發(fā)事件的軟實力，要得到重視，本文簡述了突發(fā)事件的特點，并以此為依據(jù)探討了突發(fā)事件下企業(yè)思想政治工作方法創(chuàng)新，希望能為維護企業(yè)安定團結(jié)，以及促進社會穩(wěn)定發(fā)展提供一份參考。

關(guān)鍵詞：突發(fā)事件;思想政治;工作創(chuàng)新

突發(fā)事件就是受到自然災(zāi)害、人為因素影響而引發(fā)的各類緊急事件，發(fā)生時間比較短并且具有突然性，突發(fā)事件比較難預(yù)防，而且極易造成企業(yè)恐慌，影響著企業(yè)的穩(wěn)定與和諧發(fā)展，甚至?xí)ζ髽I(yè)經(jīng)濟和員工的生命財產(chǎn)造成嚴重的損害，思想政治教育作為一種應(yīng)對突發(fā)事件的管理措施，要不斷的進行創(chuàng)新，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

一、突發(fā)事件的特點

主要分為三點：一是，具有突發(fā)性，一般都是由于個體與個體之間的矛盾積累引起的，這些矛盾沒有及時的得到解決，隨著時間的增長在特定的階段和特定的地點就產(chǎn)生了突發(fā)事件，突發(fā)事件的發(fā)生過程一般都是從量到質(zhì)進行推進和發(fā)展，不但打破了原有的格局，還會讓人們感到恐慌。二是，復(fù)雜性，突發(fā)事件的發(fā)生模式比較復(fù)雜，事件形成的原因比較復(fù)雜，包括一些自然因素、環(huán)境因素，這些復(fù)雜因素會對企業(yè)和社會造成一定的影響，而且是無法預(yù)知的。突發(fā)事件的演變過程也比較復(fù)雜，會隨著事件對象和其他因素的變化而發(fā)生變化，并且發(fā)展勢態(tài)難以駕馭。三是，難料性，突發(fā)事件的發(fā)生是措手不及的，是某些事件經(jīng)過長期的沉淀，然后在特定的時間中產(chǎn)生，事件的發(fā)展是無法事先預(yù)料的，并且具有一定的危機性，給人們的生活造成恐慌，例如：在企業(yè)工作中，一個員工總受到欺負，他可以通過隱忍來進行抵御，但這種隱忍是有限度的，一旦員工決定不能繼續(xù)隱忍了，矛盾就會爆發(fā)，突發(fā)事件就會隨之而來，為企業(yè)的發(fā)展帶來一定的影響。

二、突發(fā)事件下企業(yè)思想政治工作方法創(chuàng)新

（一）成立機構(gòu)進行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

突發(fā)事件的發(fā)生會使得職工隊伍的情緒出現(xiàn)很大的起伏，這時就需要強有力的組織掌控局面，從而統(tǒng)領(lǐng)思想，所以，企業(yè)要不斷建立健全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案以及應(yīng)急處置機制，包括人員的組織、設(shè)施的配備、信息的聯(lián)絡(luò)以及其他快速反應(yīng)和現(xiàn)場指揮措施等，要做到有預(yù)案有演練，不斷的提高事件突發(fā)的處置能力。還要成立相關(guān)的處理領(lǐng)導(dǎo)小組，能夠指定相關(guān)人員及時做好恢復(fù)生產(chǎn)工作，有效的維護企業(yè)穩(wěn)定，領(lǐng)導(dǎo)小組的組長一般由企業(yè)的負責(zé)人擔(dān)任，小組成員可以包括現(xiàn)場負責(zé)人、媒體發(fā)言人以及其他決策參與者，領(lǐng)導(dǎo)小組的成立要考慮成員的思想政治水平、應(yīng)變能力和組織協(xié)調(diào)能力，要做到能力互補，其中媒體發(fā)言人的政治理論水平以及表達能力要尤其突出。另外，小組要有明確的分工，每個成員都具有相應(yīng)的權(quán)限，嚴格執(zhí)行獎懲制度，充分的調(diào)動其工作積極性，在發(fā)生突發(fā)事件后，企業(yè)的主要負責(zé)人要起到其主心骨作用，需要做好思想政治工作，發(fā)揮出團隊的凝聚力。

（二）注重人文關(guān)懷，穩(wěn)定員工思想情緒

突發(fā)事件后企業(yè)的思想政治活動要注重人文關(guān)懷，每一個突發(fā)事件都極易給員工帶來生命傷害以及財產(chǎn)損失等，也會給員工造成極大的恐慌，所以企業(yè)要做好突發(fā)事件中員工思想政治工作。突發(fā)事件中涉及到員工的問題就是最現(xiàn)實、最直接的問題，企業(yè)要堅持以情感人，因為與常態(tài)背景下開展思想政治工作相比，應(yīng)急狀態(tài)下企業(yè)思想政治工作的重點以及作用對象發(fā)生了變化，變得更加注重務(wù)實性以及親民性，此狀態(tài)下思想政治工作的重要目標(biāo)是解決員工的實際困難以及后顧之憂，是將對員工進行心理干預(yù)作為主要內(nèi)容，要重視員工的個體需求以及心理感受，所以采取更具有人文色彩的思想政治工作方式才能符合突發(fā)事件的特征需求。另外，運用科學(xué)合理的方法將思想政治工作和心理安撫相結(jié)合，注重員工的情緒疏導(dǎo)，有效的調(diào)節(jié)員工的情感以及心理狀態(tài)，能夠在一定程度上消除突發(fā)事件給員工帶來的憂郁和恐懼感，實現(xiàn)了員工的心理和諧狀態(tài)。在開展思想政治活動時要堅持帶著真情，用真情去化解矛盾，消除誤會，協(xié)調(diào)好員工的利益關(guān)系，安撫員工的情緒，從而促進企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營活動的快速恢復(fù)。

（三）整合資源，聯(lián)合各方力量

突發(fā)事件后企業(yè)思想政治工作的開展要充分利用自身資源以及社會資源，如果突發(fā)事件的涉及領(lǐng)域比較專業(yè)，那么在應(yīng)急狀態(tài)下僅靠企業(yè)的思想政治工作資源是難以達到良好效果的，所以要緊密結(jié)合自身資源和社會資源。首先，需要構(gòu)建應(yīng)急狀態(tài)下企業(yè)思想政治工作的社會參與機制，整合資源數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)儲備式管理。其次，從企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)以及素質(zhì)能力各個方面加強思想政治工作隊伍的建設(shè)，不斷的提高員工的應(yīng)急能力和適應(yīng)能力。最后，要保證突發(fā)事件發(fā)生以后，企業(yè)的人員以及物資得到保障，為順利開展思想政治工作奠定堅實的基礎(chǔ)。

四、結(jié)論

總而言之，突發(fā)事件后企業(yè)的思想政治工作開展要貫穿于事件處理的整個過程，既要維護企業(yè)的內(nèi)部穩(wěn)定，又要促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的恢復(fù)，及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)管理漏洞，制定合理的應(yīng)急方案，有效的防范此類問題的發(fā)生，注重員工利益的保護，安撫員工的恐慌情緒。

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