互聯網環境下的市場營銷創新路徑探索

祿坤

摘要：最近幾年，隨著我國對互聯網環境下企業市場營銷路徑創新的不斷關注和重視，對互聯網環境下企業市場營銷路徑創新提出了更高的要求，企業傳統市場營銷路徑中存在很多不利因素，嚴重影響了企業的健康、可持續發展，因此，關于“互聯網環境下的市場營銷創新路徑探索”這一話題成為了社會關注的焦點。為了最大限度的加大對互聯網環境下的市場營銷路徑的創新力度，必須針對存在的不利因素進行深入研究，并給出有效的路徑創新方式。

關鍵詞：互聯網;市場營銷;創新

目前，互聯網已經成為人與人、人與企業、人與產品以及人與營銷服務之間連接的紐帶與橋梁，是信息交互性傳遞與溝通不可或缺的基礎平臺。由于互聯網的廣泛應用，它給企業的營銷環境帶來巨大的變化，客觀上要求企業要轉變現有以產品為中心的營銷理念，并改革與創新現有的營銷策略。

一、互聯網時代對市場營銷的影響

互聯網的發展對市場營銷策略有直接影響，第一，傳統的消費方式通常為進店消費，其方式單一，而互聯網的發展鼓勵消費方式多樣化，消費者可以在網上進行購物，不受空間和時間的限制，豐富其支付手段，為其購物提供方便。第二，降低營銷成本，為企業的競爭提供了價格優勢。企業同樣可以在網上購買物美價廉的原材料，從而降低制作成本，并且為企業和消費者之間搭建平臺，進一步降低渠道成本。第三，為消費者與商家提供溝通的渠道，企業能夠從網上收集消費者對于產品的評價，通過反饋的信息進行經營方式的改善，提高企業形象。第四，拓寬消費者的選擇空間，使其可以在全球范圍內選擇需要的產品，縮短交易時間，減少交易成本。第五，互聯網為企業提供了一個開放的平臺，確保企業之間的競爭更加公平、透明。

二、當前企業市場營銷的現狀

（一）市場營銷范圍不斷擴大

和傳統的石油市場營銷相比較，在目前的互聯網時代背景中進行合理的市場營銷更能夠符合消費者的需求，并且，伴隨著如今市場經濟的快速變化，市場的營銷范圍在漸漸的擴大。在如今全新的市場機制之下，互聯網的出現解決了很多傳統營銷沒有辦法解決的問題，而從這一角度來看，有了質的突破。在傳統營銷過程當中，會受到時間和空間的限制，這就很難滿足大部分消費者的需求，并且，由于年齡的差距較大，人們對于互聯網的認識也不一樣，年輕人會認為這是社會進步的表現，而一部分老年人就會覺得網絡的出現只會讓年輕人沉迷于其中。因此，也可以說，互聯網時代背景下，各個年齡層的理解程度不一樣，其接受程度也是不一樣的，但是，從整體上來看，互聯網的興起和發展的確可以給石油企業市場營銷帶來很大的便捷，并且，還可以在一定程度上促進社會的和諧發展。

（二）交易手段的多樣化變化

在如今在市場營銷中，其交易手段也已經實現了全面化的多樣化，這也是科學進步的體現，人們出門買東西不用直接支付現金，只需要隨身攜帶手機就可以完成物品的購買，支付寶支付、微信支付等等已經成為社會的主流，并且，在未來的一段時間內會持續進行。很多人表示，寧愿出門忘記帶錢包，也不愿意忘帶手機，交易方式的多元化，也在一定程度上對人們的切身利益起到了保護，提高了支付的安全系數。

（三）市場營銷的國際化進展

社會對于石油的需求越來越大，而這也漸漸帶動了石油市場的國家化營銷，再加上我國對外開放的實現，以及全球經濟一體化的發展，更是為石油市場國際化營銷提供了途徑。在全球經濟一體化環境中，石油產品也漸漸出入境內境外，而我國石油企業要想在激烈的競爭中脫穎而出，就必須和國外石油市場建立良好的合作關系和貿易關系，從而來給自身制造更多的利益。

三、互聯網背景下市場營銷策略的創新

3.1產品設計個性化

“人心之不同，各如其面”，這充分地顯示出人與人之間的差異性。受生活習慣、認知觀念、審美標準、興趣愛好等特征的影響，消費者對產品的需求是有差異的。在傳統的營銷策略中，企業往往忽視了客戶需求的差異性。利用互聯網，企業可以從客戶端的信息反饋了解到消費者對產品的需求信息，企業就可以根據消費者的需求設計產品。此外，企業還可以通過建立客戶檔案，跟蹤客戶的消費，為客戶再一次提供消費服務。顯然，這是利用互聯網大數據開展營銷活動巨大優勢的具體體現。

3.2產品體驗個性化策略

消費者是否購買企業的產品，在很大程度上取決于消費者對企業產品的信任程度。消費者越信任企業的產品，就越有可能購買;反之，消費者越不信任企業的產品，就越不愿意購買。為此。企業可以通過產品體驗的方式激發與調動消費購買的欲望。所以，產品體驗設計的思路應該是為消費者提供一種感受與服務途徑，通過體驗，促使消費者形成良好的感受。具體的做法是“企業可以通過建設場景體驗區的方式，把一系列能夠被顧客感知的因素組合設計成獨立的模塊，通過模塊的組合滿足不同顧客的體驗需求，從而增加產品的客戶體驗價值，企業內容包括顧客感受舒適度、美感體驗、產品和服務口碑、企業信譽和品牌價值觀等。網絡營銷的目的不僅僅是通過信息刺激消費者的購買欲，更重要的是通過消費者的體驗增加對產品和服務信任”。

3.3抓住客戶端的用戶群

用戶群是產品銷售的潛在對象，只有擁有大量的客戶群，才有可能擁有更多的消費者。目前，我國的互聯網用戶主要包括三類：第一類是微博用戶;第二類是微信用戶;第三類是APP用戶。對于上述三類客戶群體，可以展開微博營銷，第二類是微信營銷，第三類是APP營銷三類營銷策略。其中，微博是最早社交軟件平臺，擁有大量的客戶。營銷的方式主要是利用微博發布產品信息、服務信息，同時發布與產品或服務相關的品牌實例，以此吸引消費者。微信是繼微博之后興起的社交平臺，營銷的方式主要是微信中的朋友圈、公眾號，以此來發布產品與服務信息，消費者也可通過此平臺發布需求與反饋信息。APP是客戶端，比如，銀行系統通過建立APP客戶端，為消費者提供各種金融服務。

結語：

互聯網的開放程度較高，公眾的參與比較積極，內容也更加豐富多彩，越來越多的非互聯網用戶開始加入互聯網。在互聯網不斷普及的今天，為了能夠使得企業生產的產品有效地滿足消費者多樣化和個性化的需求，企業必須要對傳統的營銷策略結合互聯網進行創新，策略的創新包括產品的創新、價格的創新、分銷和促銷策略的創新等。因此，企業必須重視企業網站與產品用戶和消費者的良好交互性，在網絡營銷策略創新的過程中注意營銷的安全以及產品的配送相關問題。

參考文獻：

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