醫(yī)院信息系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應用探析

吳金沂

摘要：隨著社會科學技術的不斷發(fā)展，信息化技術逐漸普及各個行業(yè)中。基于醫(yī)院龐大的體系管理工作的難以進展，積極應用信息系統(tǒng)進行管理，大幅度提高醫(yī)院內(nèi)管理能力的提高，有效的促進醫(yī)護人員的工作效率和質(zhì)量。本文以醫(yī)院信息系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應用為核心，首先簡述醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)構成以及信息技術在醫(yī)院信息化管理中的應用優(yōu)勢，然后提出醫(yī)院信息系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應用策略。

關鍵詞：醫(yī)院信息系統(tǒng);醫(yī)院管理;應用

中圖分類號：R197.324?文獻標識碼：A?文章編號：1672-9129（2020）10-0135-01

引言：醫(yī)院管理過程中通過對信息化技術的應用，建立信息系統(tǒng)，能夠對患者的就診信息進行記錄，方便日后的復診對比，另外醫(yī)護人員通過對信息系統(tǒng)的使用，促進各個科室之間的溝通交流，對于醫(yī)護人員在日常工作中的表現(xiàn)也能夠充分的顯現(xiàn)反映出來，促使醫(yī)護人員的工作質(zhì)量和效率的提高。

1?醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)構成

完善的管理體制的構建能夠有效確保醫(yī)院日常繁雜的工作有序的進行，因此，對于醫(yī)院各方面都需要進行嚴格的管理，主要表現(xiàn)為以下五個方面：臨床醫(yī)療、藥品管理、經(jīng)濟管理、綜合管理與統(tǒng)計、外部接口。

第一，臨床醫(yī)療部分包括臨床檢查系統(tǒng)、護士工作站、醫(yī)生工作站、醫(yī)學影像系統(tǒng)、手術麻醉系統(tǒng)、血庫以及輸血管理系統(tǒng);第二，藥品管理部分包括患者用藥咨詢平臺、藥品價格的管理、藥品排查管理、住院醫(yī)藥部門管理功能、門診急診藥房管理、藥品字典、數(shù)據(jù)準備;第三，經(jīng)濟管理部分包括患者住院收費管理、物資管理、設備管理、門診急診掛號系統(tǒng)、經(jīng)濟核算以及財務管理系統(tǒng);第四，綜合管理和統(tǒng)計分析包括患者咨詢服務系統(tǒng)、院長查詢系統(tǒng)、醫(yī)療統(tǒng)計系統(tǒng)、病案管理系統(tǒng);第五，外部接口部分包括線上醫(yī)療咨詢系統(tǒng)、社區(qū)衛(wèi)生服務系統(tǒng)、醫(yī)療保險咨詢系統(tǒng)為實現(xiàn)醫(yī)院綜合管理能力的提高，需要利用信息系統(tǒng)進行全面的管控，促使醫(yī)院由傳統(tǒng)的管理模式向信息化模式進行轉變發(fā)展，做到“以患者為核心”的醫(yī)療理念，提高醫(yī)院在運營過程中各項數(shù)據(jù)的真實性和準確性[1]。

2?信息技術在醫(yī)院信息化管理中的應用優(yōu)勢

醫(yī)院信息系統(tǒng)的建立能夠有效的提高醫(yī)護人員的診療水平和工作效率。醫(yī)院對于信息化的建設包括相當廣泛的內(nèi)容，從患者利用系統(tǒng)進行掛號預約，到對患者就診信息的記錄等方面，改變了傳統(tǒng)醫(yī)院管理模式中各個科室相關獨立的現(xiàn)象，能夠促進各個科室之間信息資源的共享。另外能夠加強醫(yī)院的規(guī)范化管理，醫(yī)院內(nèi)機構設置較為復雜，采用傳統(tǒng)模式的管理難以實現(xiàn)對各方面進行規(guī)范管理。在實際的醫(yī)院內(nèi)部機構中或多或少存在一些問題，例如財務虧空、工作人員工作效率較低、狀態(tài)渙散、人力資源管理工作不足等，通過信息化系統(tǒng)的建立能夠有效實現(xiàn)規(guī)范性的管理，實現(xiàn)對資源的合理配合，提高內(nèi)部醫(yī)護人員的工作質(zhì)量和效率。

3?醫(yī)院信息系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應用策略

3.1建立內(nèi)部網(wǎng)絡平臺。內(nèi)部網(wǎng)絡平臺的建立能夠確保醫(yī)院進行有效科學的管理。在信息系統(tǒng)中醫(yī)院可以發(fā)布上級下發(fā)的文件、規(guī)章制度、科室檢查情況，促使醫(yī)院的醫(yī)護人員能夠對信息進行及時的掌握，有效提升其素養(yǎng)，最大程度的避免醫(yī)療風險的發(fā)生，進而提升醫(yī)院的整體醫(yī)療水平。醫(yī)護人員只有積極的參與到醫(yī)院的經(jīng)營管理工作中，才能真正的培養(yǎng)醫(yī)護意識，實現(xiàn)醫(yī)院全面監(jiān)控，使管理更加精細，實現(xiàn)服務水平的提高[2]。

3.2人事工作方面應用。醫(yī)院機構體系較為龐大，內(nèi)部醫(yī)護人員多，通過信息系統(tǒng)的管理應用，能夠表現(xiàn)出非常顯著的作用。對于人力資源方面的管理，應用信息系統(tǒng)的管理，能夠更加全面、真實的了解每一位工作人員的工作效率，從而根據(jù)其能力安排相應的工作任務或崗位，實現(xiàn)對人力資源的充分利用。在實際的工作過程中，利用計算機對人事檔案和行政文件資料等內(nèi)容進行整理，分類、分析、存儲，避免紙質(zhì)檔案易損壞、丟失的問題，提高管理工作的有效性，實現(xiàn)信息管理規(guī)范化。除此之外，醫(yī)護人員可以將較為重要的信息數(shù)據(jù)錄入到系統(tǒng)中，以便日后工作的需要，使得管理工作更加便捷，有效的避免了對人力資源的不必要消耗，并且能夠對信息資料進行長時間的儲存，為醫(yī)療事業(yè)的長久、持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎。例如醫(yī)院內(nèi)部OA系統(tǒng)，醫(yī)護人員可以在內(nèi)部進行郵件互發(fā)，另外，可以進行建立多個外部賬號，保證不會錯過任何郵件，帶來全新工作體驗。

3.3建立內(nèi)部信息評價系統(tǒng)。通過建立信息評價系統(tǒng)，能夠有效提高管理水平，對于醫(yī)護人員在日常工作中的態(tài)度也能夠發(fā)揮激進作用，充分引導醫(yī)護人員。在具體的設立過程中，信息管理部門首先需要使用固定的形式對信息數(shù)據(jù)進行錄入，在進行信息錄入工作時，需要經(jīng)過個人的維護和填寫以及組織審查兩個步驟，通過嚴謹?shù)牟僮髂軌虼_保信息錄入的精確性。錄入工作結束后，將個人或者科室設為統(tǒng)計單位，對不同科室在不同的階段取得效果進行精確的核算，將結果進行對比。通過這種方式能夠將各個科室的成果較為凸顯的反映出來，促進醫(yī)護人員在日后的工作過程中更加積極。另外醫(yī)護人員能夠在信息系統(tǒng)中查找個人或他人的具體評價情況，分數(shù)之間的差異，能夠使醫(yī)護人員產(chǎn)生一種競爭心理，有助于個人與個人之間、科室與科室之間的良性競爭，促使個人、科室、醫(yī)院都能夠得到良好的發(fā)展。在平臺中醫(yī)護人員可以進行相互的交流溝通，消除各科室之間的隔閡。

4?總結

為確保醫(yī)院在管理過程中對信息系統(tǒng)的充分利用，需要建立相應的內(nèi)部網(wǎng)絡平臺，并設立內(nèi)部信息評價系統(tǒng)，促使醫(yī)護人員積極的參與到醫(yī)療工作中，不論是認識方面的管理，還是門診方面的管理，通過信息系統(tǒng)都能夠有效提高醫(yī)院的整體醫(yī)療水平，促使醫(yī)院的可持續(xù)性發(fā)展。

參考文獻：

[1]江磊.淺談醫(yī)院信息系統(tǒng)在醫(yī)院信息化管理中的應用及價值分析[J].世界最新醫(yī)學信息文摘，2019（87）：241-243.

[2]毛承彬.虛擬技術在醫(yī)院信息系統(tǒng)管理中的應用研究[J].中小企業(yè)管理與科技，2020（14）：194-196.