“一帶一路”背景下商務英語跨境電商國際化人才培養路徑

林錦波

“一帶一路”戰略背景下，跨境電商的重要性不斷提高，國務院也針對跨境電子商務發展提出了指導意見，明確提出了在外貿發展中跨境電商是非常重要的新模式。商務英語專業則是外貿人才培養的重要專業，受到“一帶一路”的影響，面臨著新的挑戰和機遇，必須及時根據實際情況和需要來進行專業標準以及人才培養模式的調整，確保其能夠符合“一帶一路”戰略和社會經濟發展的需要。

對于商務英語專業的學生而言，其畢業后對應的就業行業便是進出口貿易行業，特別是在外貿行業中，其是商務英語專業就業的核心市場。當前我國已經逐步成為了世界上最大的出口國和第二大的進口國。在世界貿易中我國的比重也在不斷的提高。但是就當前而言，我國商務英語專業人才培養依然存在一定的問題，這些問題的存在也給“一帶一路”背景下跨境電商國際人才培養造成了極大的影響，這便要求我們必須及時轉變理念和策略，培養出更多的高素質人才。

一、“一帶一路”背景下跨境電子商務行業發展及人才需求情況研究

（一）跨境電商行業發展情況分析

跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動，可分為B2B模式、B2C模式、C2C模式。近年來，我國跨境電商行業不斷發展，市場規模持續擴大，2018年我國跨境電商零售進出口交易額突破1000億元。2019年，中國跨境電商零售進出口額達到1862.1億元人民幣，是2015年的5倍，年均增速49.5%。并且，隨著社會經濟發展，我國也出臺了相關的政策，這也推動了跨境電商行業和產業鏈的完善。通過分析這些數據可以發現，跨境電商作為一種新的貿易方式對于進出口行業更好的發展非常重要。

（二）“一帶一路”背景下，跨境電商對人才的需求

當前“一帶一路”已經成為了我國對外開放以及對外經濟合作的綱領。做好跨境電商網絡平臺以及跨境電商產業交易鏈的建設，推動跨境自由貿易的實現，符合“一帶一路”發展的需要，有著重要意義。受到“一帶一路”的影響，很多外貿企業在利用政策更好發展的同時也感受到了人才方面的緊缺。通過分析跨境電商人才需求可以發現，主要存在下面幾項問題。

1.跨境電商人才缺口比較大

跨境電商企業在進行人才選擇的時候，往往會愿意選擇國際貿易、商務英語以及國際商務等相關專業畢業的學生，雖然每年的畢業生都非常多，但是絕大多數企業都認為當前跨境電商人才的缺口依然非常大。這種情況本身便是比較矛盾的。一方面，每年大學都給市場提供了大量的畢業生，另一方面，企業卻很難通過招聘來找到自己需要的人才。通過調查研究可以發現，20%的企業認為自己招不到合適的人才，剩下80%的企業雖然招聘到了員工，但是這些員工本身很難滿足當前企業發展的實際需要。這也直接說明了我國進行外貿人才培養的時候，面對的還是傳統的外貿崗位，并沒有根據跨境電商發展的需要來進行人才培養模式的調整，這也直接導致了我國高校人才培養方面比較滯后，很難跟上當前行業發展的實際需要。

2.跨境電商人才素養需要進一步的提高

對于跨境電商企業而言，絕大多數的畢業生都是畢業于電子商務、國際貿易、商務英語等一系列的專業。雖然跨境電商行業在進行畢業生選擇的時候，數量比較多，但是大學生存在的問題也比較明顯。首先，很多畢業生對于當前跨境電商平臺操作以及實際運營情況不夠熟悉，無法及時地解決存在的問題;其次，畢業生本身的專業知識水平較差，不具有互聯網思維和國際視野。這也直接說明了我國商務英語等專業人才培養存在的問題還比較多，必須及時地進行人才培養方式的創新。

3.企業對于跨境電商人才素養的要求

通過研究可以發現，企業最為需要的往往是那些實戰能力和技巧都比較出色的中級人才，對于低級人才和高級人才的需求遠遠沒有那么多。企業比較重視復合型人才，要求人才能夠及時地解決存在的問題。并且我國很多私營企業對于人才學歷方面的要求相對較低，要求本科畢業甚至專科畢業。企業更加需要那些能夠解決具體問題的專業人才。在跨境電商企業中，海外業務數量越多，對于語言能力出色、實踐能力出色的綜合性人才的要求也會更高，很多企業都比較重視人才的外語能力以及知識能力。企業中缺乏的不是單純的技術性人才也不是單純的管理人才，企業缺乏的往往是那些綜合能力出色的高素質人才。所以，對于商務英語專業的絕大多數學生而言，其語言基礎已經比較出色，若是能夠掌握更多的跨境電商平臺知識，能夠更好的參與到實踐中去，便能夠很好的提高學生本身的綜合能力，給其將來更好的就業奠定基礎。

二、“一帶一路”背景下商務英語跨境電商國際化人才培養存在的主要問題

改革開放后，為了更好地滿足區域經濟發展的實際需要，很多高校都將商務英語跨境電商添加到了教學中去，已經成為了一個重要的課程。隨著“一帶一路”的進行，跨境電商得到了很好的發展，商務英語跨境電商專業也更加重視國際化人才的培養。但是就當前而言，我國很多學校跨境電商人才培養存在的問題還比較多，主要體現在下面幾點。

（一）課程更新速度緩慢，很難將國際視野體現出來

當前而言，很多學校跨境電商核心課程模塊建設很難滿足經濟結構以及產業調整的需要。在進行培養的時候，沒有能夠合理的設置培養的目標，沒有將語言能力、商務英語應用能力以及商務實踐能力很好的結合在一起。在建設實踐教學資源的時候，沒有能夠將產教很好地結合在一起，企業很少參與到教學資源建設中來，無法體現職場文化，學生也無法從多個角度和多個文化方面來了解商務情境。在進行商務英語跨境電商教學的時候，教材講授的往往是那些專業知識和理論基礎，對于實踐能力的要求不夠高，實踐課程開設的課時也比較少，很難將產教融合和校企合作的作用發揮出來。在進行校本課程建設的時候，企業也沒有能夠很好地參與進來，這也導致了行業文化以及跨文化交際方面的內容比較少，很難將職業特色體現出來。教材也沒有能夠跟上產業發展的腳步，無法將產業發展體現出來。

（二）沒有創新教學方法，考核評價方式也較為單一

進行商務英語跨境電商教學的時候，教學的中心往往是教師和教材，雖然很多教師教學的時候已經將現代信息技術運用了進去，但是學生知識接受依然比較被動，教師沒有及時地將體驗式學習等一系列的新教學方法運用進來，對于學生在課堂上的表現，教師也沒有能夠及時地評價。由于學生參與到課堂討論的機會較少，而課堂人數又比較多，很難將學生學習的主動性和積極性調動起來，教師一味地灌輸知識，很少給學生機會進行實踐。在評價學生的時候，依然采用以往單一的傳統的評價方式，對學生進行終結性的評價，評價的指標也往往是學生上課出勤情況、作業完成情況，沒有能夠將學生互評很好的運用進來，也沒有將教學過程和學生的學業結果更好地結合在一起。

（三）教師本身素養有待提高，教學團隊國際化欠缺

跨境電商專業教學本身的實踐性較強，教師本身的實踐能力和電子商務知識水平較低，這也給教學效果造成了較大的影響。學校很少有機會引進那些高層次的人才，也沒有做好培訓共享，沒有根據實際情況和需要來進行國際化服務品牌的建設，很難滿足行業對于人才的需求。此外，教學團隊也沒有做好國際化復合型人才培養的研究，教師的專業技能、科研能力以及技術水平都比較弱，外教的優勢也沒有得到很好的發揮。

三、“一帶一路”背景下做好商務英語跨境電商國際化人才培養的策略分析

（一）創新培養理念，重視國際化人才培養

學校進行商務英語跨境電商國際化人才培養的目的是為了更好地滿足行業的需要，這些人才需要能夠將電商和英語結合在一起，全球思維和國際視野比較出色。學習好英語知識和相關的溝通技能也是跨境電商人才的重要素質和能力。想要培養高素質的跨境電商人才便必須重視人才語言能力的提高，幫助其掌握更多的技能和電商知識，確保其能夠了解國際法規和規則，能夠很好的參與到國際貿易實務中去。在進行人才培養的時候，必須及時的進行理念的創新，不但需要重視學生語言能力提高，還必須幫助學生更好的掌握和跨境電商有關的知識，培養學生的跨境電商思維。在培養跨境電商人才的時候，必須重視跨文化交際和國際視野的融入，重視國際間的合作和交流，創新理念，及時地更新相關的知識，確保專業發展能夠跟上行業的發展，培養的人才能夠滿足行業的實際需要。

（二）重視國際化專業教學資源的融合

學校可以主動積極地和企業或者一些國外的機構交流合作，一起進行教學資源的開發和實訓課程的制定。將信息技術合理地運用進來，在開發本土教材的同時重視國外教材的借鑒，將線上線下混合式教學運用到教學和學生評價中來，激發學生學習積極性。

（三）重視師資隊伍建設，提高師資隊伍的國家化水準

學校可以邀請一些國家化課程豐富的學者來講座或者培訓教師，給教師更多的機會去國外學習和培訓，重視校企合作，學習先進經驗，將理論和實踐更好地結合在一起。這門專業的特點也要求教師專業知識、語言能力以及跨文化能力比較出色，所以，可以將引進來和走出去的理念運用進來，鼓勵教師走出去，給教師更多學習先進技術的機會，讓教師更好地將理論和實踐結合在一起，推動教學更好地進行。

四、結語

隨著“一帶一路”的進行，我國對于商務英語跨境電商國際化人才的需求會不斷的增加，這便要求相關院校必須根據實際情況和需要來更新教學的理念，培養出更多高素質的專業人才，在推動對外貿易的同時，推動“一帶一路”更好地發展。

（作者單位：潮汕職業技術學院）