一個(gè)社工的一份“心愿”

當(dāng)汪洋得知被評(píng)為“全國(guó)抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人”時(shí)，他腦海中首先浮現(xiàn)的場(chǎng)面，是2018年4月26日，習(xí)總書記在武漢市青和居社區(qū)視察工作時(shí)，握著他的手說(shuō)：“你們做了一件大好事。”自那時(shí)起，他自己在心中與習(xí)總書記訂下了一個(gè)“單方約定”，盡自己所能，把為群眾服務(wù)的小事做好做實(shí)，爭(zhēng)取有一天可以坦然地向習(xí)總書記再次匯報(bào)工作。

戰(zhàn)疫的“能力者”

今年年初，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情來(lái)臨，武漢沒有退路，作為武漢市民的汪洋沒有退路，作為中共黨員、武漢社工的汪洋也沒有給自己留退路。他在武漢實(shí)施交通管制的當(dāng)天走出了家門，投身抗疫一線，以一名社工志愿者的身份與其他能夠走出來(lái)的社工和志愿者，參與一線醫(yī)護(hù)人員接送、方艙醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療隊(duì)幫廚、物資轉(zhuǎn)卸、社區(qū)特殊人群物資配送等志愿服務(wù)。他們變成了武漢的血液，輸送著“氧氣”和“營(yíng)養(yǎng)”，抵御著“病毒侵襲”。

那時(shí)的武漢，最需要的是醫(yī)生，而交通管制使得醫(yī)生上下班出現(xiàn)困難。汪洋最先做的就是接送醫(yī)護(hù)人員上下班。1月23日，得知很多醫(yī)護(hù)人員因公共交通停運(yùn)上下班困難，汪洋毫不猶豫加入了醫(yī)護(hù)人員免費(fèi)接送志愿者群，同時(shí)發(fā)揮專業(yè)社工優(yōu)勢(shì)，發(fā)動(dòng)組織更多志愿者加入。“能接一個(gè)是一個(gè)。”這是他常掛在嘴邊的。他希望最大限度地保存醫(yī)護(hù)人員的體力和精力，能更多幫助到急需幫助的人。

北湖收費(fèi)站是青山防線的一個(gè)重要關(guān)卡，來(lái)往車流大，對(duì)開展防疫工作來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。從1月26日起，這成了汪洋與其他志愿者的第二個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。協(xié)助交警為過站司機(jī)測(cè)量體溫并做好記錄，就是汪洋每天的重點(diǎn)工作。

得知青山區(qū)計(jì)劃在武鋼體育中心建立隔離點(diǎn)，汪洋主動(dòng)報(bào)名，參與到場(chǎng)地清理、床柜搬運(yùn)、物資運(yùn)送等隔離點(diǎn)建設(shè)工作各個(gè)環(huán)節(jié)。為保障特殊居民群體基本生活，汪洋在擔(dān)任防疫志愿者之余，還協(xié)助社區(qū)為有需求的居民送菜送米送藥，減少居民出行。

就這樣第三個(gè)、第四個(gè)、第五個(gè)……汪洋的戰(zhàn)場(chǎng)不斷轉(zhuǎn)換。他和在武漢的志愿者們一起扛過醫(yī)療物資與生活物資，一起削過這輩子都吃不完的土豆，協(xié)助過隔離點(diǎn)的前期籌備工作，為隔離點(diǎn)的朋友送上每日的心靈電波，為居民送米送菜，為老人送餐送藥，也幫忙把外地朋友成噸的“心意”對(duì)接到有需要的社區(qū)。

“勇往直前，疫情不退，我不后退。”這是汪洋2020年3月5日發(fā)的一條朋友圈，引起了許多與他有相同信念的人的共鳴。當(dāng)越來(lái)越多的人，愿意彎腰扛起麻袋，愿意第一萬(wàn)次的舉起額溫槍，愿意做著一件一件微不足道的小事時(shí)，武漢的秩序恢復(fù)了，武漢的信心恢復(fù)了，武漢的人氣也恢復(fù)了。

就這樣，從踏出家門到再次踏入家門，整整120天，汪洋參加了青山區(qū)應(yīng)急志愿服務(wù)隊(duì)、北湖測(cè)溫值守點(diǎn)志愿服務(wù)隊(duì)、敬老院送餐服務(wù)隊(duì)、志愿免費(fèi)接送醫(yī)護(hù)車隊(duì)、翠園社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)等多支志愿服務(wù)隊(duì)伍，直到汪洋再次進(jìn)入家門時(shí)，已經(jīng)是5月23日，因?yàn)檫@一天，汪洋全家核酸檢測(cè)結(jié)果出來(lái)了，全家健康。

志愿者的“代表”

志愿者是汪洋和大家共有的身份，而汪洋還是一名黨員和一名社工。當(dāng)一群“市井英雄”聚在一起時(shí)，俠義之氣沖云霄，但“排兵布陣”略顯不足。此時(shí)，汪洋主動(dòng)承擔(dān)起“組織者”的角色，討論確立分工與規(guī)范，團(tuán)隊(duì)就這樣初步成型了。在當(dāng)天任務(wù)完成后，汪洋把黨員志愿者們喊到一起開會(huì)，這既是黨員的組織生活會(huì)，也是社工的活動(dòng)分享環(huán)節(jié)，最后成為了團(tuán)隊(duì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鼓舞士氣的重要方式。在北湖站值守期間，汪洋也積極協(xié)助組建了疫情防控志愿者北湖測(cè)溫點(diǎn)臨時(shí)黨支部，并于2月4日開展了第一次黨支部會(huì)議。情懷可以讓一個(gè)人往前走，而秩序可以讓一群人一起向前走。

進(jìn)京，領(lǐng)獎(jiǎng)，這讓汪洋既內(nèi)疚又自豪和興奮。內(nèi)疚的是，那么多一起拼過命的“弟兄伙”，那么多參與線上線下服務(wù)的武漢社工，只有他一個(gè)人去領(lǐng)獎(jiǎng)；自豪的是社工和志愿者在這場(chǎng)戰(zhàn)役中的付出得到了最高級(jí)別的肯定；興奮的是，他和習(xí)總書記的“單方約定”就要實(shí)現(xiàn)了。

“我只是一個(gè)代表，榮譽(yù)是所有抗疫志愿者的。”9月8日，走出人民大會(huì)堂，汪洋心潮澎湃，“這是我第一次走進(jìn)人民大會(huì)堂，聆聽總書記講話，心情非常激動(dòng)，令我又回想起那一段激情戰(zhàn)斗的歲月。”

“這幾天我正在做戰(zhàn)疫光影記錄。”汪洋的手機(jī)里，存儲(chǔ)著200余條在疫情期間拍攝的短視頻，記錄著自己和小伙伴們一起奮戰(zhàn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

“我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。”汪洋介紹，疫情期間，武漢愛熙社會(huì)工作服務(wù)中心的社工們第一時(shí)間發(fā)動(dòng)捐款，開展“線下+線上”服務(wù)工作模式，積極參與區(qū)、街道、社區(qū)的疫情防控工作，鏈接資源建立“社工+醫(yī)生+心理咨詢師”團(tuán)隊(duì)線上服務(wù)渠道，開展心理疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)，同時(shí)，針對(duì)留守兒童、殘疾人等弱勢(shì)人群開展專業(yè)服務(wù)。

表彰大會(huì)結(jié)束后，汪洋和一同受表彰的武漢市東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)東湖新城社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任陶久娣，戴著大紅花和獎(jiǎng)?wù)屡恼樟裟睢！斑@枚獎(jiǎng)?wù)鲁恋榈榈模@份榮譽(yù)也是沉甸甸的，將激勵(lì)我一生。”汪洋說(shuō)，未來(lái)將致力于“五社聯(lián)動(dòng)”，整合社區(qū)、社會(huì)組織、社工、社會(huì)資源及社區(qū)自治組織多方力量，發(fā)揮制度優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)基層社會(huì)治理，實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理的專業(yè)化、精細(xì)化，讓居民生活更有幸福感。

（整合《湖北日?qǐng)?bào)》、愛熙社工微信公眾號(hào)）