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半年多以前,董李軍迎來(lái)了自己的一個(gè)高光時(shí)刻,在2月13日浙江省政府新聞發(fā)布會(huì)上,他作為嘉興市南湖區(qū)一名駐企服務(wù)員,向全省乃至全國(guó)介紹自己摸索出的“1234”防疫復(fù)工“套餐”。從辦公室到助企一線(xiàn),個(gè)中酸甜苦辣,他頗多感觸,“在其位,就要謀其職、盡其責(zé)”,至今,這句話(huà)一直是他的工作信條。
為實(shí)現(xiàn)疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩手抓、兩手硬”,南湖區(qū)推出了駐企服務(wù)員制度,將熟悉經(jīng)濟(jì)工作的干部下沉到企業(yè)第一線(xiàn),指導(dǎo)、督促企業(yè)按照疫情防控方案落實(shí)好防控措施和人員管控。1月31日,作為南湖區(qū)100多名下企業(yè)服務(wù)的機(jī)關(guān)干部之一,董李軍來(lái)到了敏實(shí)集團(tuán),全程經(jīng)歷了該企業(yè)復(fù)工的全過(guò)程。
“報(bào)名加入南湖區(qū)首批助企服務(wù)隊(duì)后,坦白說(shuō),當(dāng)時(shí)心里還是有點(diǎn)慌的。我是從事辦公室工作的,與企業(yè)接觸較少,具體業(yè)務(wù)并不熟悉。”董李軍說(shuō),熟悉業(yè)務(wù)成為他履職盡責(zé)的“第一道工序”。
敏實(shí)集團(tuán)是一家臺(tái)資企業(yè),企業(yè)管理制度相對(duì)健全,在此基礎(chǔ)上他為企業(yè)量身定制了“1套機(jī)制、2個(gè)承諾、3個(gè)環(huán)節(jié)、4個(gè)到位”的“1234”疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)“套餐”,并推行企業(yè)向?qū)俚卣兄Z和員工向企業(yè)承諾的“雙承諾”制度,抓牢員工返崗前、返崗中、返崗后全流程管理。
“我當(dāng)時(shí)想的,就是要做好‘四個(gè)角色’?!倍钴娊榻B起自己的四重身份——第一時(shí)間為企業(yè)協(xié)調(diào)訂單源、生產(chǎn)物資、設(shè)備檢修等生產(chǎn)急需問(wèn)題,確保物資保障到位的“老娘舅”;緊盯企業(yè)重點(diǎn)區(qū)域,因地制宜采取管控措施,確保日常管理到位的“監(jiān)督員”;強(qiáng)力營(yíng)造防疫氛圍,確保宣傳教育到位的“講解員”;協(xié)助企業(yè)常態(tài)化排查各類(lèi)生產(chǎn)隱患,堅(jiān)決防范各類(lèi)安全事故發(fā)生,確保安全生產(chǎn)到位的“排查員”。像這樣對(duì)每一件事情一絲不茍、踏踏實(shí)實(shí),非常符合董李軍的做派。
正是他的主動(dòng)、大膽、積極作為,全身心為企業(yè)提供精準(zhǔn)、精細(xì)、精誠(chéng)的服務(wù),企業(yè)快速有序、有力、有效地復(fù)工。短短20天內(nèi)敏實(shí)集團(tuán)員工返崗率超90%,企業(yè)產(chǎn)能基本恢復(fù),出口訂單全部按期完成。
作為政府部門(mén)的駐企服務(wù)員,董李軍調(diào)動(dòng)整合身邊一切可以運(yùn)用的資源和信息,付出、奉獻(xiàn)自己一切可以調(diào)用的時(shí)間與精力,動(dòng)腦筋、出真招、辦實(shí)事,用力為企業(yè)協(xié)調(diào)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)路上的困難。已到不惑之年的他,家里有六年級(jí)的兒子功課需要輔導(dǎo),剛出生不到1歲的女兒需要照顧,但家人的理解和支持為他消除了后顧之憂(yōu),使他全身心投入到駐企服務(wù)工作中。
隨著歐美新冠肺炎疫情的暴發(fā),敏實(shí)集團(tuán)部分外貿(mào)訂單被迫取消,企業(yè)遇到較大困難。董李軍積極對(duì)接相關(guān)部門(mén),多方位了解,向企業(yè)提供網(wǎng)站、政策、協(xié)會(huì)、展覽等信息平臺(tái),幫助企業(yè)用好各項(xiàng)支持政策,為企業(yè)布局多元化市場(chǎng)提供意見(jiàn)建議。據(jù)了解,目前,在嘉興市南湖區(qū)助企服務(wù)隊(duì)的努力下,已幫助敏實(shí)集團(tuán)兌現(xiàn)各類(lèi)補(bǔ)助資金603.5萬(wàn)元。在這個(gè)過(guò)程中,面對(duì)企業(yè)因訂單取消造成產(chǎn)品積壓的情況,董李軍事無(wú)巨細(xì)幫助企業(yè)統(tǒng)計(jì)整理庫(kù)存產(chǎn)品清單,指導(dǎo)企業(yè)同步運(yùn)用“直播帶貨”等線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)模式和參加工業(yè)消費(fèi)品展銷(xiāo)活動(dòng)等線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)提供更多渠道。
董李軍總結(jié)說(shuō):“只有真正樹(shù)立服務(wù)意識(shí),急企業(yè)所急,想企業(yè)所想,才能贏得企業(yè)的信任,使政府和企業(yè)成為實(shí)現(xiàn)雙贏的合作方,這才是駐企服務(wù)員的真正意義所在?!敝两瘢曰钴S在助企服務(wù)第一線(xiàn),“只要企業(yè)有需要,我一直都在?!?/p>