李凱
摘要:在當(dāng)前的生產(chǎn)生活中,電力扮演著重要角色,提升自動化應(yīng)用及管理水平,可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。在電力營銷中,抄核收是非常重要的一項工作,在用電量不斷增加的趨勢下,抄核收面臨很大的人員缺口,必須盡快實現(xiàn)自動化。基于此,文章重點對其應(yīng)用和管理進(jìn)行分析,以供參考。
關(guān)鍵詞:電力營銷;抄核收;自動化管理
在當(dāng)前時代中,我國大部分的人對于電力的需求都非常的大,其主要的原因就在于,電力能夠非常好的滿足人們的生活需求,從而確保人們更好的生活。但是一直以來,我國的電力相關(guān)工作都存在很大的問題,主要是人員方面無法滿足實際的需求。因此,當(dāng)前的電力部門就提出了要進(jìn)行自動化的建設(shè)。其中核心的內(nèi)容主要就是電力抄核收自動化,這樣就能夠保證電力抄核收工作更好的完成。但是一直以來,電力抄核收工作都難以完成相關(guān)的作用,主要是電力部門對于自動化的建設(shè)內(nèi)容不夠清楚。因此,筆者展開了如下內(nèi)容的相關(guān)探究:
1電力營銷抄核收自動化的應(yīng)用
1)GSM-SMS的應(yīng)用原理。在具體操作時,抄核收要實現(xiàn)自動化就要以多種專業(yè)技術(shù)為輔助,同時需要保證采集覆蓋率及電表在線率,這兩項確定自動化抄表的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,
以提高抄核收工作的高度自動化。在這之中GSM-SMS技術(shù)就是目前抄核收中最主要的一項自動化技術(shù),它能有效提升抄核收效率及質(zhì)量。
2)GSM-SMS在遠(yuǎn)程自動抄表上的應(yīng)用。該技術(shù)有很多的應(yīng)用優(yōu)勢,使得應(yīng)用范圍漸趨廣泛,特別是在自動抄表中更是獲得了非常顯著的效果。這一技術(shù)除了可以傳遞相應(yīng)的文字信息之外,還可以有效利用傳遞少量數(shù)據(jù)過程中產(chǎn)生的實時信息。當(dāng)下通過對該技術(shù)的運用,在提升質(zhì)量的同時,還實現(xiàn)了有效的成本控制。在該技術(shù)中,給電表傳輸部分增加了SIMS的功能模塊,通過通信網(wǎng)絡(luò),這一功能可以通過短信方式及時獲取信息,并把數(shù)據(jù)發(fā)送到采集中心,實現(xiàn)統(tǒng)計時間和數(shù)據(jù)采集及時性的統(tǒng)一化,給線損分析及電量統(tǒng)計帶來有效參考依據(jù),降低人員工作量,并避免了漏抄及誤抄的情況。
2電力營銷抄核收自動化概述
在目前來看,電力抄核收自動化相關(guān)內(nèi)容主要可以分為三個方面:第一個方面就是抄,抄核收中,抄是第一個內(nèi)容。一般來說,就是自動化抄表技術(shù),這個技術(shù)的核心在于能夠自動的反應(yīng)用戶使用電能的數(shù)據(jù),從而確保了解用戶的用電情況。而不需要電力抄表人員前去抄表。在每個月特定的時間,可以將這些數(shù)據(jù)詳細(xì)的反饋給電力公司。第二個方面就是核,核的自動化主要是在于自動化統(tǒng)計計算系統(tǒng),因為用戶的電能使用費用,是需要電力的基礎(chǔ)使用量乘以電力的價格,這樣可以得到確切的數(shù)字,而核算自動化就是自動計算這些內(nèi)容。第三個方面就是收。收費自動化主要是依靠和第三方合作,通過自主繳費等來實現(xiàn)的,例如微信、支付寶等都是非常不錯的平臺,也可以銀行代扣。但是需要注意的是,在進(jìn)行收費的時候,因為手續(xù)費往往是比較龐大的,所以就需要全面的解決這個問題,才能確保不會出現(xiàn)任何的問題。一般來說,都是電力公司和第三方合作,從而以儲蓄等形式來抵消代扣費用。
3電力營銷抄核收的自動化管理
3.1提高抄表的自動化管理
當(dāng)電力企業(yè)中的抄表得到自動化管理,那么企業(yè)中的人員數(shù)量就可以得到縮減,還能夠幫助人員減輕工作量,提高抄表工作效率,將企業(yè)中的資源和利益得到最大程度地分配,在企業(yè)中配置自動化的抄表設(shè)備,通過相關(guān)設(shè)備采集數(shù)據(jù)并且?guī)椭藛T進(jìn)行分析,為后續(xù)的管理工作打下基礎(chǔ),這樣管理工作就能通過分析這些數(shù)據(jù)來進(jìn)行整合,這樣可以提高抄表工作的準(zhǔn)確性。抄表工作不僅負(fù)責(zé)收集數(shù)據(jù),還能夠保障計算準(zhǔn)確,使高壓客戶端的計算不存在誤差,準(zhǔn)確率達(dá)到100%,低壓客戶端的準(zhǔn)確率也能夠接近99%,同時,在電力企業(yè)中,人員的專業(yè)水平和個人素質(zhì)對電力營銷抄核收管理工作也發(fā)揮著重要作用。即使在使用智能化與自動化的高科技時代里,也離不開人的作用,因此,重點培養(yǎng)人才能夠促進(jìn)智能化電表系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和發(fā)展。
3.2以最佳方式管理業(yè)務(wù)
在業(yè)務(wù)管理上,人員需要做的是選擇最佳的辦法進(jìn)行管理,處理前端業(yè)務(wù),只有這樣才能保證將錯誤率降低在一定的范圍之內(nèi),保證核抄質(zhì)量是達(dá)標(biāo)的,并保證核抄質(zhì)量隨著其他條件的變化而不斷變化,抄核收的本質(zhì)其實就是智能抄表與自動化收費,另外,在前期進(jìn)行信息處理和歸檔時,需要人員做到仔細(xì)檢查和核對這些檔案,提高檔案的準(zhǔn)確性和安全性,還要對用戶端的業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化處理,已達(dá)到最優(yōu)的水平。
3.3建立完善的收費體系
提高電力營銷的抄核收管理水平,需要建立起一套完備的收費制度,需要建立起一個集中賬單,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行電表收費,這樣才可以做到管理電費,如果需要收發(fā)電子賬單,工作人員可以根據(jù)紙質(zhì)版的電費賬單信息,打印出賬單流程,然后結(jié)合自動化短信的功能,將賬單信息進(jìn)行集中管理,先發(fā)送到集中賬單,再進(jìn)行集中推送,這樣可以實現(xiàn)電費的公開化與透明化,智能化,這樣不僅將電費通知與新的信息方式結(jié)合了起來,還能使電力用戶和相關(guān)的電力部門相溝通、聯(lián)系,如果用戶有疑問,也可以進(jìn)行詢問,對于用戶的難題也將得到快速解決,這些都提高了電費收取的高效性,為了防止在電費收取的過程中,發(fā)生一些風(fēng)險問題,可以對一些用戶實行"一戶一測制度",提高控制電費的精確性和可回收性。
4結(jié)束語
從上述內(nèi)容我們能夠知道,我國當(dāng)前的電力企業(yè)都在積極的進(jìn)行科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用,尤其是在電力抄核收工作中,更是如此,其主要的原因就在于,電力抄核收工作能夠非常好的保證人們對于電能的使用,從而確保電能更好的完成。這對于大部分的地區(qū)都非常的關(guān)鍵。但是一直以來,我國電力部門對于電力抄核收的相關(guān)工作,都難以完成,其主要是電力部門對于此方面的內(nèi)容不夠了解,從而引發(fā)了問題的出現(xiàn)。在這種情況下,筆者就提出了上述的內(nèi)容,希望我國的電力部門能夠謹(jǐn)慎的參考其中的內(nèi)容,從而確保其不會出現(xiàn)任何的問題。但是需要注意的是,每一個地區(qū)的具體情況都是有所不同的,這些不同都是需要考慮的。
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(作者單位:國網(wǎng)河北省電力有限公司任丘市供電分公司)