優化ICU基礎護理流程在創建優質護理服務中的作用分析

杜春蓉

重癥監護室（ICU）是危重癥患者的集中收治場所，科室內配備了頂端人力資源和醫療技術及設備等，能為患者提供出高質量治療、護理服務，確保臨床工作安全性和高效性[1]。在目前倡導優質護理服務的形勢下，基礎護理屬于一項不可缺少的重要內容。但因ICU護士過度關注重癥監護及專科護理工作，使得基礎護理被忽視，因此，現階段對基礎護理工作開展強化在提升護理質量和患者滿意度中作用重大。本文就建設優質護理服務中ICU優化基礎護理流程的作用開展分析，內容如下：

1 資料和方法

1.1 研究資料

采用整群抽樣法抽選2018.01-2019.12本院ICU收治的患者共72例進行研究，依據隨機數表法將其中36例納入對照組，余下36例納入觀察組，對照組男25例，女11例;年齡50-78歲，均值（60.25±5.38）歲;12例為急診收治，10例為神經內科轉入，8例為神經外科轉入，6例為呼吸科轉入。觀察組男24例，女12例。年齡51-76歲，均值（60.38±5.25）歲;14例為急診收治，9例為神經內科轉入，7例為神經外科轉入，6例為呼吸科轉入。兩組在一般資料方面差異不顯著（P>0.05），可進行比較。

1.2 方法

對照組予以常規護理，包含嚴密監測臨床癥狀和體征，一旦出現異常及時和醫師獲得聯系，輔助醫師開展搶救。觀察組通過ICU優化基礎護理流程開展護理：（1）排班制度優化：結合患者病情與身心需求對班次開展合理安排，晨間護理需大夜班及白班護士一同參加，白班護士提前30min到崗，掌握夜間的護理情況同時參加晨間護理，能減輕大夜班護士的工作量，使護士有充足精力開展護理工作。（2）加強培訓：新護士應接受入科培訓，重視ICU基礎護理流程，確保上崗后每位護士可熟知ICU的工作現狀;科室護士定期接受培訓，以提升其操作技能;護士長起到榜樣帶頭作用，指導各項護理工作開展，通過豐富理論知識和熟練操作技能帶動護士，激發護士的工作熱情;對護理效果開展階段性總結和評價，分析常見護理缺陷，后對護理措施開展改進和優化。（3）護理流程優化：以工作內容為基礎，各班次護士應對現有護理流程開展總結，找到流程不合理之處，后反饋至管理層，審核后重新予以修訂及完善;初步結束護理流程設計后，科室所有護士開會討論，發表各自意見，對流程進行完善，并試用于臨床一段時間，通過實踐檢驗是否可行，后再次分析護理缺陷并進行完善。最后把優化過護理流程制作成手冊，分發至每位護士手中，要求其嚴格依據流程執行。

1.3 觀察指標

觀察兩組院內感染率和搶救成功率。

2 結果

觀察組院內感染率比對照組更低，搶救成功率比對照組更高（P<0.05）。如表1：

3 討論

ICU中接收的多為重癥患者，病情十分復雜，出現各類并發癥與死亡的風險極高，護理工作中存在較多風險，極易引發護患糾紛，因此，需及時開展有效護理，對ICU的基礎護理流程進行優化，從而改善患者的病情，防止各類風險出現[2]。總之，優化ICU基礎護理流程能改善患者的預后，減少感染出現，值得采用。

參考文獻

趙巖.優化ICU基礎護理流程在創建優質護理服務中的作用[J].實用中西醫結合臨床，2017，17（2）：158-159.

孫偉.優化ICU基礎護理流程在創建優質護理服務中的作用分析[J].實用臨床護理學電子雜志，2016，1（3）：166-167.