電力市場營銷及營銷方法研究

姚嵐

內容摘要 文章主要針對電力市場營銷展開研究，先闡述了電力營銷管理的必要性，然后通過闡述電力市場營銷的現狀，有針對性地提出了幾點有效的營銷方法，主要包括創新電力營銷機制、構建優質的營銷管理團隊、構建營銷管理信息系統、加強大數據的應用、加大價格營銷創新力度等，不斷提高電力市場營銷管理水平，確保電力企業獲得良好的經濟效益和社會效益，享受較高的市場影響力。

關鍵詞 電力市場 電力營銷 方法

1 引言

電力市場在不斷改革發展的過程中，對電力企業發展產生了至關重要的影響，其中，電力營銷是重中之重，深受電力企業內部的高度重視和關注。對于傳統電力營銷方式來說，其適用性嚴重缺失，無法與電力企業發展需求相一致，所以要不斷創新，不斷提高電力市場營銷管理水平，進一步完善電力市場，更好地順應電力體制改革發展趨勢，為電力企業的健康發展保駕護航。

2 電力市場改革下電力營銷的必要性分析

電力營銷不同于市場營銷，電力營銷的特殊性顯著，主要就在于營銷的商品屬于電力產品和服務。在電力市場改革不斷發展過程中，電力企業的盈利模式出現了翻天覆地的變化，對于獲得準許收入提出了較高的要求[1]。而售電側逐步放開后，促進了龐大市場的出現，一定程度上加劇了電力企業的競爭局勢。以往電力企業的售電形式具有較強的單一性，在售電側不斷開放的影響下，電力企業必須積極創新營銷方式，以往傳統的營銷模式并不適用，如以業務導向為主，沒有深入分析市場競爭和客戶需求，很難有效提高營銷效率等。因此，電力企業要想謀求更為廣闊的發展空間，必須積極構建和完善營銷渠道系統，對電力營銷予以不斷創新，順應電力市場改革趨勢。

3 電力市場營銷的現狀分析

3.1 缺少完善的法律法規

目前，整體的市場經濟的完善性不足，當然電力市場的完善性也嚴重缺失，尤其在電力行業法律法規的制定方面，其滯后性比較嚴重，其執法力度有待強化，總體來說，電力市場營銷的法律規范效力、監督效力沒有充分體現出來，再加上執法力度不足，很難規范電力市場營銷的發展局勢，混亂化現象經常出現。

3.2 缺少完善的市場營銷管理意識

分析當前電力市場營銷，營銷觀念的薄弱化現象比較嚴重，所以企業必須樹立正確的思想認知，對市場營銷賦予高度重視。同時，一些電力企業的管理組織具有較強的復雜性、煩瑣性，在企業不斷擴張的營銷下，縱向的管理體系很難與管理需求相一致，所以電力企業要加強規范的管理體系的構建，以此來對其運營發展予以支撐，其中，電力企業要積極轉變和創新營銷管理理念，對傳統生產管理模式予以改進，從市場實際需求出發，為電力企業的營銷創造有力條件。

3.3 營銷管理系統的風險

在電力營銷管理方面，管理信息系統發揮著重要作用，對其安全風險進行分析。首先，技術層面。這主要是因為在電力營銷管理信息系統設計方面，其漏洞現象比較嚴重，系統運行的穩定性不足，非法用戶極容易對系統進行入侵和破壞。其次，錯誤操作。這主要是因為系統操作人員由于在操作中出現錯誤現象，而造成不必要的風險，如沒有正確標識電價，造成電費計算的準確性缺失。最后，操作的合理法不足，造成系統潛在風險的出現。

4 電力市場營銷方法

4.1 創新電力營銷機制

在市場經濟發展的強大影響之下，對電力發展評價的依據的變化極其顯著，以營銷和銷售的完善程度，在電力企業評價方面發揮著重要的作用。所以，企業領導者要明確當前發展現狀，加強先進理念的樹立，確保電力發展與市場需求和變化相一致，營銷人員也不例外，要不斷學習，致力于營銷整體水平的提升。

此外，在電價機制創新過程中，一般來說，電費的回收是經濟效益的重要體現方式之一，而電價機制與企業整體營銷之間是緊密聯系、密不可分的，有助于進一步擴大市場。在電價標準制定較高的情況下，無法有效提高客戶的滿意度;反之，在電價標準制定較低的情況下，無法推動企業經濟效益的增強，進而對電力企業發展造成一定的制約和限制。

4.2 構建優質的營銷管理團隊

要想更好地利用新產品和新設備，將其應用價值發揮出來，必須積極培訓用電職工，將營銷人員的綜合素質提升上來。首先，要對復合型人才予以大力引進和招聘，不斷提高人才的技術、經濟及管理等領域的培養力度，保證人員具備優質的素質水平和業務能力。其次，要加強專業知識的再教育，如財務會計和國家政策等，將人員的專業知識培訓落實下去，實現高素質營銷管理團隊的順利構建。最后，要加強考核和激勵機制的構建，如果人員考核目標完成效果顯著，應給予相應的物質獎勵和精神獎勵，反之，應予以一定的處罰，將相關工作人員的工作熱情充分激發出來。

4.3 構建營銷管理信息系統

電力企業在營銷系統中要對最新的技術予以積極應用，對計算機網絡技術予以高度重視，加強營銷管理信息系統的構建，為考核制度化和決策科學化提供有力依據，確保營銷管理水平的穩步提升。首先，要加強電力市場預測信息系統的構建，對網絡予以積極應用，做好電力市場動態的最新收集工作，實時化更新市場數據，將分析預測方法的科學性體現出來，確保市場分析預測的準確無誤，將其參考性作用提供給營銷管理。其次，要對用戶信息予以系統建檔，在網絡上登記好用戶信息，在網上開發新客戶，并對服務用戶實時跟蹤和監督。最后，加強對內信息管理系統的構建，與企業內部各個部門的網絡系統連接在一起，做好信息傳輸和更新工作，將營銷管理信息的一致性提升上來。此外，還要集中整合內外部信息系統，密切觀察市場動態，為營銷管理提供支撐和保證。

4.4 加強大數據的應用

4.4.1 精準定位客戶

在電力市場不斷改革發展過程中，大數據營銷的作用極其關鍵，其中，要對客戶的需求展開分析，并確?？蛻舳ㄎ坏木珳市浴＞唧w來說，在電力營銷過程中，客戶需求分析發揮著重要的作用，可以對潛在客戶予以挖掘。在營銷中，要想給予成交量一定的保障，必須對客戶的需求予以高度掌握，調動客戶的購買心理。加強大數據技術的應用，可以有效挖掘分析電力企業積累的業務數據，將有效信息提煉出來，給予營銷決策一定的參考。此外，在業務數據中，客戶的消費行為可以對客戶潛在的消費行為予以相應的判斷、預測，將金牌客戶予以明確化，從而為營銷精準化的提升奠定基礎。

4.4.2 開發新產品

眾所周知，電力產品的特殊性顯著，而電力產品在電力企業業務中占據著舉足輕重的地位，在基于客戶的營銷模式中，對于單一化的電力產品來說，很難有效提高成交率。所以要加強大數據的應用，確?？蛻粜枨蠓治龅木珳市?，并結合電力產品開發新產品。其中，要對售后服務予以高度重視，如對客戶用電情況等進行分析，確保售后服務策略制定的高度合理性。

4.5 加大價格營銷創新力度

對市場細分的原則進行分析，如果客戶的需求和性質的差異性顯著，應將價格營銷策略的不同體現出來，不斷提高電力企業利潤，并不斷提高消費者的信任程度。首先，分時電價方法。一般來說，不同時間段內，用電的需求量的差異程度較大，所以要對分時段的電價標準予以執行[2]，引導居民對合理用電予以高度重視，避免用電浪費現象的出現。其次，戰術性定價方法。目前，電力企業市場競爭局勢極其嚴峻，戰術性定價的實施，可以不斷提高企業的地區競爭實力。最后，集中整合企業生產銷售和優惠政策。如果企業的耗能現象比較嚴重，對電能的需求量可想而知，所以要加強定價策略的應用，這在用電量大的電力企業中具有較高的適用性，要從不同企業實際情況出發，以此來進行合理定價。

5 結語

綜上所述，目前，整個市場格局屬于變化莫測的態勢，對于電力企業而言，必須積極抓住機遇，并勇敢地迎接挑戰，其中，在電力市場營銷方法和手段中，要予以不斷完善化。電力企業要想順利實現電力市場營銷目標，應采取有效的管理策略，顯著增強整體競爭實力，從而具有較強的生命力。

【參考文獻】

[1]馮奕，劉穎，沈建紅，等.基于復合型人才培養的教學方式改革——以電力市場營銷專業方向為例[J].科教導刊（上旬刊），2020（1）：38-39.

[2]谷萬江，金宇坤，李增，等.新形勢下電力市場營銷體系問題研究和探討[J].農業經濟，2019（2）：143-144.