溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用

蘇麗

摘 要：小學班主任在班級管理工作中運用恰當的溝通藝術可以縮短師生之間的距離，形成良好的師生關系;也方便了班主任及時發現學生的問題，提高了管理效率。為了更好地在班級管理中運用溝通藝術，教師應該從尊重學生差異、善于傾聽學生想法、掌握語言藝術三方面出發加強師生互動，進行成功的溝通，提高班級管理的效率和效果。

關鍵詞：溝通藝術;小學;班主任管理

班主任是一個班級的頂梁柱角色，班主任的班級管理工作不僅包括提升學生學習成績，提高學習的能力，也包括與學生積極溝通，掌握學生的精神狀態，保證學生的身心健康發展。只有學生能力的提升和心理的成熟同時實現，班主任才算是完成了合格的班級管理工作。溝通藝術在班主任管理工作中的應用是一個被很多教育工作者忽視，但是卻極其重要的環節，因此本文對溝通藝術的提升路徑進行探討具有較高的實踐意義。

1. 溝通藝術在小學班主任工作中的意義

班級管理是一項綜合性的工作，與學生進行良好的溝通是一項必不可少的環節，它不僅可以形成良好的師生關系，還方便了班主任進行班級管理，本章節從這兩方面進行具體論述。

1.1? 縮短師生距離

小學生正處于身心發展的關鍵時期，內心比較脆弱，需要溫柔的愛護和小心的保護，老師對學生多多溝通，詢問學習、生活上的相關事宜，對其多多進行鼓勵，盡可能態度溫和、親切，可以使學生感受到老師對于自己的關心和愛護，減輕學生對于教師的畏懼心理，愿意和老師進行更多的互動，形成和諧友好的師生關系，甚至像朋友一樣，也可以使學生能夠在老師面前平等相處，不對權威一味地認可和贊同，提高學生的批判意識和批判思維。這對于學生的身心成長還是教師的管理工作都有著不能忽視的重要作用。

1.2? ?方便教師管理

教師和學生有較多的溝通可以及時發現學生在學習和生活中的問題，如校園暴力問題、留守兒童問題，教師積極與學生溝通，了解困擾他們的問題，并積極引導，與家長聯系，家校共同幫助學生解決問題，走出困境，如果情況比較嚴重，聯系學校的心理醫生對學生進行治療。老師還可以通過溝通了解學生需求，如上課時哪個知識點沒聽懂想要再學一遍、哪節課講得節奏太快了、作業任務過于繁重等情況，教師可以根據學生的這些反饋及時調整教學方案，使教學效果發揮到最大化。總之，師生之間有效的溝通可以教師避免很多潛在的問題發展成嚴重事態，使老師在班級管理中更加游刃有余，減少不必要的麻煩。

2 .小學班主任提升溝通藝術的應用策略

上文分析了溝通藝術的重要作用，本章節從以下三方面闡述班主任如何更好地在班級管理中提升溝通藝術。

2.1? ?尊重學生差異

每個學生都是多元的個體，這是由于學生的成長環境、生活經歷不同，所以性格特點、思維方式、學習習慣、學習能力也都有不同的特點。教師應該尊重學生的差異性，接收每一個學生都是不一樣的個體這一事實，在班級管理時因材施教，對不同的學生實行個性化、差異化的管理方式。如，對于調皮、習慣差的學生應態度嚴肅、語氣堅定，并且多以具體的命令為主，讓其產生一定畏懼心理，迫于害怕，調皮學生不得不約束自己，遵守規則;對于內向的學生應該多進行單獨談話，在輕松的二人空間中通過老師的循循善誘讓學生逐漸吐露心扉，從而了解學生的真實想法;對于學習能力強的學生，教師也不應該放松管理，多教導學生戒驕戒躁，并讓學生認識到天外有人、人外有天，什么時候都不應該自我膨脹，教師也可以在課堂上提問學生較難的問題，適當地打擊一下，提高學生耐挫能力。

2.2? ?善于傾聽學生想法

良好的溝通是建立在了解基礎上的，教師如果想與學生加強互動，就需要了解學生內心的訴求，所以傾聽學生的想法成為班主任必要的功課。例如，教師可以在上課前或者下課后在班級中多停留一會兒，詢問學生關于課堂和作業的情況，讓學生談談自己的看法，指出課堂和作業有哪些需要調整的地方，但因為師生身份的差異性，所以大多學生可能比較含蓄，不好意思過多陳述，這就需要老師保持耐心、親切、熱情，并且持續不斷地嘗試與學生交流，久而久之，學生就會放下警惕心理，愿意與老師分享想法。但由于課間時間較短，環境嘈雜，交流的效果會大大折扣，老師可以鼓勵學生在課下時間到老師辦公室與老師進行“談心”，因為大多數學生是不敢主動找老師的，老師需要首先打開溝通的大門，向學生表示溝通的可能性，并且不斷鼓勵，才可能使學生邁出溝通的第一步。

2.3? ?掌握語言藝術

教師在與學生進行溝通時要注意合理運用語言的藝術，把握好分寸，掌握好技巧。教師要注意到學生都有自己的自尊心，不應在班級前公開批評學生，否則會起到適得其反的效果，此外，教師在溝通時要注意態度不過分兒戲，保持一定的威嚴，要讓學生與自己平等相處的同時也保持一定的畏懼心理，只有這樣老師對學生所犯錯誤的批評才會起作用。

3. 結語

總之，師生之間的有效溝通不管是對于學生的成長，還是班主任的管理教學工作都十分重要，都不容忽視，班主任首先要尊重不同學生的差異，承認不同學生性格的多元性;并且要善于傾聽學生的想法，先了解問題才能更好地溝通解決問題;最后要掌握合適的語言藝術，以不傷害學生的心靈為前提，積極勸導、合理解決。

參考文獻：

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[2]張光銘.溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用[J].文教資料，2016.

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