“互聯網+”技術環境下圖書館跨界融合實踐淺析

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摘 要：隨著“互聯網+”技術的快速發展，移動終端設備的廣泛普及，越來越多的行業開始向邊界行業進行跨界融合。圖書館作為傳統的服務行業也在積極與其他行業之間進行跨界融合。跨界融合不僅滿足讀者的閱讀需求，還對圖書館傳統服務模式與理念進行了改變。本文對“互聯網+”戰略背景下國內圖書館跨界融合的實踐進行較為詳細的梳理、分析和歸納，為充實圖書館跨界融合的理論并為實踐提供借鑒。筆者通過查閱大量文獻，并列舉了大量生活中的實際例子，對圖書館的跨界融合實踐進行研究，歸納出圖書館與互聯網的深度融合、圖書館與文化休閑類行業之間的融合、圖書館與移動終端的融合以及其他可提供閱讀空間的機構跨界合作，并總結出圖書館跨界融合的具體模式。總結出圖書館與各個行業之間的跨界融合的需要資源共享、業界范圍拓展、利益雙贏和文化認同。這是圖書館跨界融合過程中一種必然的選擇，但不要為跨界而跨界，要永葆圖書館服務的初心。旨在為圖書館與其他行業之間跨界融合道路提供有力依據。

關鍵詞：互聯網+;跨界融合;圖書館;實踐

一、“互聯網+”的概述

2012年11月，第五屆易觀移動互聯網博覽會在北京富力萬麗舉行，會議上易觀國際集團董事長CEO于揚在會議上提出“互聯網+”概念。這是“互聯網+”概念首次提出。他認為互聯網的產生得益于各個網絡平臺之間相互融合，并且在未來的發展中，各個領域將會利用互聯網技術發展各自的產業。簡單的說，就是“互聯網+”將原本不相干的各個產業進行相互融合，利用互聯網技術對一些產業模式進行更改和優化，將原本效率低、勞動量大、消耗成本高的傳統產業模式改變為效率高、利潤大、全自動化操作的模式。“互聯網+”技術還可以運用在公共設施和教育等方面，進而促進社會整體水平的提升，加快全新的產業升級。2014年11月，李克強總理出席首屆世界互聯網大會時指出，互聯網是“大眾創業、萬眾創新”的新工具。其中“大眾創業、萬眾創新”正是此次政府工作報告中的重要主題，被稱作中國經濟體質增效升級的“新引擎”，可見其重要作用。2015年3月，全國兩會上，馬化騰提交了“關于以‘互聯網+為驅動，推進我國經濟社會創新發展的建議”的議案，提出了對經濟社會創新的建議和看法。他呼吁，應持續以“互聯網+”為驅動，鼓勵產業創新、促進跨界融合、惠及社會民生，推動我國經濟和社會的創新發展，并希望能從國家層面制定全國的“互聯網+”戰略。

2015年5日，十二屆全國人大三次會議在北京召開，李克強總理在會議上作政府工作報告，并提出“互聯網+”行動計劃，將“互聯網+”技術加入到國家發展戰略中。“互聯網+”概念就是將互聯網技術融合在各個行業中，但是不能簡單的理解為“互聯網+各個行業”，他們不是兩者相加，而是利用互聯網平臺和信息通信技術，將互聯網深度的通入到各個行業中，進而創造出新的發展產業鏈。2015年7月，國務院印發《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，使“互聯網+”理論與應用研究廣泛流傳開來。“互聯網+”不僅是當前互聯網技術發展集中體現，同時也代表著一種新的經濟形態，其具體是指各行各業依托于互聯網技術，優化生產要素，促進業務服務體系升級，提升行業經濟生產力，最終實現社會經濟整體水平提升。

“互聯網+”是計算機應用方面的新成果，它是將互聯網技術與各個領域進行融合，進而落實到每個行業中并實施應用。利用“互聯網+”技術對一些傳統行業進行改革，將會對各個領域構成一種新的行業模式，為正在處于轉型期行業開發和設計出更多創新型的產品。

二、圖書館跨界融合實踐

隨著“互聯網+”時代的到來，各行各業都在進行跨界嘗試，并在跨界中找到新的發展方向。現在移動終端設備的廣泛應用，人們對于閱讀的方式也有了新的要求，越來越多的人們已經不滿足于紙質圖書給人們帶來的知識信息，而是更傾向于互聯網檢索、電子閱讀、網絡咨詢等閱讀方式，圖書館也積極與其他行業進行跨界融合，雖然還在嘗試階段，但是也初見成效，下面筆者將對圖書館在跨界實踐過程中遇到的實際情況進行探討。

2.1圖書館與互聯網技術之間的深度融合

“互聯網+”技術是當今各行各業跨界融合的主要技術依托，互聯網背景下的跨界融合讓很多傳統行業的經營理念和服務模式發生了翻天覆地的改變。以前，這些傳統行業都只顧著銷售和服務本行業之中的產品，這種行業模式已經逐漸被時代所淘汰，現在比較熱門的就是將這些傳統的行業與“互聯網+”技術進行相互融合。圖書館作為傳統的服務行業，也遇到了這樣的情況，越來越多的讀者，尤其是青年讀者，都更喜歡使用電子設備去查找信息資源、閱讀書籍、瀏覽新聞，如果圖書館不再進行改革和轉型，那么會讓更多的讀者遠離圖書館。“互聯網+”圖書館的主要形式，就是將圖書館的傳統服務模式與互聯網技術進行融合，讓原本只能在圖書館里面做的操作搬到互聯網上面去做，比如，名師講座、查找資料、外借和歸還圖書等等，這些原來只能是讀者必須到圖書館里面才能完成的才做，現在只要借助互聯網技術，讀者只要在互聯網終端，并配備一臺電子設備就可以自己完成，并且不受時間和地點以及環境的限制。圖書館與互聯網技術進行融合，主要用到移動互聯網技術、物聯網技術、云計算技術、大數據技術等等。圖書館在改革和轉型的過程中，或直接或間接的利用這些科學技術，實現圖書館 與互聯網的快速融合。

2.2圖書館與新媒體行業之間的跨界融合

隨著互聯網技術和移動終端技術的迅猛發展，人們對于移動終端設備的依賴是愈演愈烈，我們常說一句話：“出門可以不帶錢、不帶鑰匙，但是不能不帶手機。”這足以證明，像手機這樣的移動終端設備已經完全占據了我們生活的各個角落。那么這些移動終端設備給到底給我們提供了什么神奇的東西就讓我們只帶一個手機就可以安枕無憂呢？它的功能真的大到可以讓我們把它當做錢包、遙控器、電腦、電視機嗎？答案當然是肯定的了，因為這些移動終端設備中都藏著新媒體服務。這里所說的新媒體，不是以前常說的戶外廣告、數字報紙、數字雜志、觸摸媒體等，而是利用移動終端設備才可以使用的二維碼、支付寶、微信、APP等。這些新媒體給越來越多的行業帶來了跨界的新模式。圖書館作為傳統的服務行業，也在積極主動的進行轉型和跨界，越來越多的圖書館看看新媒體給不同行業帶來的新的生機和挑戰，也都選擇利用這些新媒體手段為圖書館也開辟一片新的天空。現在是互聯網技術和移動終端設備普遍應用的時代，人們對于手機以及其他電子設備的使用高度認可，手機APP軟件大量上市，這些APP軟件不僅涵蓋范圍廣，而且形式和內容也是多種多樣，即使只是有關一個內容的APP就可能有上千種，比如，讓人們學習英語的APP，只要在應用商店的搜索欄中輸入“英語”兩個字，就會檢索出上千條有關英語的APP軟件，如米拉外教、懶人英語、英語趣配音等等針對不同年齡、不同層次、不同需求的的英語APP。類似這種的APP還有很多，我們出門常用的電子地圖也是有不同的版本，如百度地圖、高德地圖等等，這些APP都是有不同的公司開發并出品的，雖然各有各的特色，但是能讓人們最長使用的還是導航功能。現在人們離不開手機的真正原因就是因為一部小小的手機真的可以代替很多東西去完成大量事情，比如，人們利用微信可以進行交流和溝通，甚至可以利用視頻功能進行電話會議，微信中有組建群功能，可以讓需要的某一項服務或是溝通的某一群人拉進一個群中，這樣在發布信息的時候就只在這個群中發布，不需要在聯系每一個人，而不需要這些信息的人，就不用進群，免去了大量信息的打擾。微信還可以代替人們手中的錢和錢包，這就是二維碼技術，在客人需要付款，店家需要收款的時候，只要店家出示收款的二維碼，而顧客只要用手機打開微信功能的掃一掃，就可以付款。這個二維碼技術的產生讓很多事情變得很方便、很快捷，二維碼的使用范圍也非常的廣泛。二維碼分為可變二維碼和專屬二維碼，所謂可變二維碼，就是只一部手機或是一個微機號只有一個二維碼，這個二維碼一般是不會改變，它通常用作添加好友之類的操作方式，但是為了安全起見二維碼是有時間期限的，到了某一個時間期限，這個二維碼就會失效了。專屬二維碼一般是為了收付款所用，因為涉及到金錢交易，因此，為了保證每一位用戶的支付安全，系統會給每一個微信號碼設定一個不變的收款二維碼。我們在逛商場、超市，購物的時候都會看到商家把自己的收款二維碼打印出來后粘貼在比較固定且明顯的地方，以便客人進行付款操作。擁有同樣功能的APP還有支付寶，這也是一款專門用來支付、轉賬的APP軟件。這些APP軟件已經是當今市面上非常性能非常成熟、人們使用廣泛的軟件，圖書館正好可以利用這些先進的技術和現成的APP軟件對圖書館的服務和管理進行改進和跨界融合，有了這些技術人們就可以很輕松的將原本要去圖書館辦理的業務，以及需要隨身攜帶的紙質圖書館，都裝進一部小小的手機中，并隨身攜帶，隨時隨地不受環境影響，想看就看，簡單的說，就是把一座大型圖書館裝進了讀者口袋中。除此之外，有條件有能力的圖書館還可以根據自身的需要和特色去開發專屬于自己的圖書館APP和圖書館官網，并借助互聯網技術開拓自己的服務形式和范圍。例如，國家圖書館作為我國大型的國家級圖書館，一直以來都為全國的讀者服務，也是全國范圍內各個類型圖書館的風向標和指南針，它通過自己組建、對外購買、合作共享等方式，積累了大量的數字資源，極大的豐富了館藏資源，為讀者提供了全方位的借閱服務。同時，國家圖書館也在積極的推動與新媒體合作的服務項目，并通過手機APP軟件、微信公眾號等方式向廣大讀者提供了更加全面、更加便捷的服務。國家圖書館在推動全國公共圖書館面向普通公眾的數字化服務上也作出杰出的貢獻，如“國家數字圖書館”、“數字圖書館推廣項目”等。目前，在新聞報道和文獻記錄中，搜索關鍵詞圖書館、微博、微信、二維碼等詞條，就會檢索出上萬條與之相關的新聞和論文，這都表明已經有越來越多的圖書館正在和已經利用新媒體方式對圖書館進行轉型。這些新技術的加入沒有改變傳統圖書館的服務項目和服務理念，但是卻改變了服務方法，如傳統圖書館在讀者需要外借圖書時，只能是使用卡片的記錄方式，將讀者信息、外借時間、本書信息都記錄在卡片中，這種方式不僅浪費了大量的時間和勞動力，而且還容易在操作時出現錯誤。現在很多圖書館通過嘗試，已經開始使用微信進行預約、外借、查詢等功能，并通過使用二維碼記錄讀者和圖書的信息。因此，讀者可以足不出戶就能夠在手機或是官網上完成查詢、預約、繳費、咨詢等智能化的服務項目。

2015年4月，對于圖書館來說一定是一個值得紀念的日子，上海圖書館利用微信和支付寶平臺，建立了屬于自己的線上查詢功能。這個功能一經退出就吸引了廣大的上海市民，當地市民開始紛紛使用手機登錄上海圖書館的服務界面，熱情而欣喜的體驗著網上圖書館所帶來的全新的服務體驗，人們被“互聯網+圖書館”所深深吸引，依托互聯網技術背景下的圖書館給讀者帶來了更多更優質的服務，也讓圖書館在讀者心目中的地位逐漸攀升。有了上海圖書館的成功例子，隨后很多圖書館也都借用微信和支付寶平臺建立自己的掌上圖書館，并陸續推出更多服務讀者的新功能，比如，一鍵續借功能，當讀者所借的圖書已經臨近歸還期限，但是讀者還沒有看完這本書還想繼續多看一些時間的時候，讀者就可以辦理續借手續。如果是在以前還沒有建立掌上圖書館的時候，讀者需要帶著這本書來到圖書館的借閱室，找圖書館的工作人員來完成一系列續借的操作，但是，現在不同了，讀者可以利用手機通過微信或是支付寶就可以在家自己進行操作。讀者只要登錄圖書館界面，在相應的功能區域點擊續借按鍵就可以完成。這就是一鍵續借的好處，讀者不需要再浪費時間和精力，只要簡單的操作即可，這也大大減少了圖書館工作人員的勞動量。查找附近圖書館的功能，這也是圖書館借用微信和支付寶這兩大平臺推出的新功能。這個功能在操作上類似于微信上面的查找附近的人，只要用戶進入微信后點擊附近的人按鈕，微信就會根據用戶定位的地理位置查找出這位用戶附近的人，還會顯示出這些人的微信名稱和大概距離，比如100米之內等。查詢和訂閱圖書館活動功能，讀者通過這兩大平臺可以查詢圖書館舉辦的所有活動，只要讀者在搜索框中輸入讀者想要查找的活動關鍵詞，系統就會把所有與這個關鍵詞相關的活動都列舉出來。對于圖書館未來要舉辦的活動，讀者也可以對自己喜歡的活動進行提前預定，并設置提醒時間，比如提前一天提醒，當圖書館在舉辦活動的前一天，系統就會通過短信或是微信的方式給讀者發出信息，告訴讀者您關注的活動還有一天的時間就要開始了，讓讀者不要錯過。除了這些新增功能之外，圖書館的傳統服務項目也在各個平臺上登陸并逐漸完善，現在讀者可以借助各個平臺登錄圖書館的官網、微信公眾號、APP等，并在系統中完成查詢館藏書目、查詢已借圖書、收看培訓講座等等，現在這種掌上圖書館已經走進廣大讀者的心中，真正實現以讀者的需求為出發點，全心全意為讀者服務。現在很多省級圖書館都已經開通了城市服務板塊，雖然不同省份的服務方式略有同，但是最核心的內容就是通過微信定位功能對身處本省份之內的讀者進行線上服務，圖書館為讀者提供了線上查詢功能、續借功能、預約功能等一系列服務項目，通過互聯網技術圖書館實現了24小時全天候為讀者服務模式，只要讀者有借閱、查詢的需求，圖書館的后臺服務系統都會根據讀者的需求給予相應的服務。目前，圖書館在線管理與服務已經進一步升級，更多更好更新的服務項目陸續上線，除了上述傳統的圖書館服務功能外，還有很多新的功能也已經開始投入使用，比如讀者在線辦理借閱證功能，以前讀者想要到圖書館借閱圖書，必須辦理圖書館借閱證，通常情況下，讀者需要提供一張本人的一寸照片，以及姓名、性別、工作單位等個人信息，圖書館工作人員把這些個人信息輸入到本圖書館的管理系統中，并打印、塑封后再返還給讀者。當讀者想要借閱圖書時，只要出示本人圖書證，圖書館工作人員在圖書館系統中將所借圖書外借到這位讀者名下即可。還書也是一樣，圖書館工作人員在系統中進行歸還操作，這位讀者名下的圖書，就歸還到圖書館中了。可以說，借閱證給圖書館和讀者之間架起了一條溝通的橋梁。借閱證可以說是見證了圖書館的發展歷程。但是，隨著時代的發展，科學技術的不斷更新與進步，圖書館也以另外一種面貌展現在讀者面前了，傳統的紙質塑封版的圖書證正在被電子借閱證所取代，圖書館借助互聯網技術，不僅將圖書館搬到掌中，也將圖書證的辦理和使用方式搬到了掌中。讀者想要辦理借閱證的時候，不必在身往圖書館上交各種證件和信息，只需要在手機登錄圖書館后點擊辦理借閱證按鈕，根據系統提示上傳本人照片的電子版，填寫個人信息等操作，然后等待系統審核就可以了。這種方式不僅節省了讀者的時間、減少了圖書館工作人員的工作量，還節約了成本，避免了物資浪費。現在不管讀者是想要在線上借閱圖書，還是到圖書館去借閱圖書，只要出示手機中的電子借閱證，就可以完成所有和傳統借閱證一樣的功能。

2.3圖書館與二維碼技術之間的跨界融合

二維碼技術的廣泛應用，真正的讓人們體驗到生活的便利。現在，人們出行可以不帶錢包、不帶公交卡、不帶名片、不帶書……人們只要帶一部小小的智能手機，這些事情就都可以完成。當人們想要買東西的時候，只要拿出手機打開微信、支付寶、各個銀行APP軟件的掃一掃功能，掃描商家的收款二維碼，就可以直接給商家付款，不僅方便快捷，還省去找零錢的麻煩。在人們出行的時候，不需要在帶零錢或是公交地鐵卡，只要在上車后用手機掃一掃功能掃描公交車上面的收款二維碼，就可以直接付車費。同樣，人與人見面想留下對方的聯系方式的時候，不用想以前那樣相互之間互換名片，只要都打開手機的微信功能，掃描對方的微信二維碼，就可以直接加對方為微信好友，更加方便以后兩個人之間的溝通和聯系。在人們想要看書的時候，二維碼也為人們提供了全新的閱讀方式，人們不再需要隨身攜帶厚重的書籍，只要用手機掃描這本書的二維碼，就可以將這本書的全部內容下載到手機或是電子閱讀器中，而且真可謂是想要看多少就看多少。二維碼不僅可以讓人們看書，還可以教學生做題，現在大多數的出版社在出版學生試題、卷子的時候，都會在每一道題目的旁邊印刷上一個只屬于這道題的二維碼，當人們想要看這道題目的詳細講解的時候，只要拿出手機對準這個二維碼掃一掃，這個題目的詳細講解就出來了，通常這些講解都是視頻的方式，為了更好了給人們提供最優質的服務，大多出版商都會找當地的名師錄制線上講解，讓身處不同地區的學生都能聽到和看到名師的講課魅力，真正實現了教育的公平性和平均性。對于圖書館而言二維碼技術無論是在辦理借閱證，還是閱讀圖書上都起到了至關重要的作用。二維碼技術將電子借閱證信息和讀者的個人信息結合起來，讓這個小小的二維碼真正具備了與實體借書證相同的功能，這也是圖書館在“互聯網+”技術的依托下的新嘗試。目前，最常用的電子借閱機就是歌德電子書借閱機，這個借閱機打破了傳統圖書館借閱圖書的方式，它不需要讀者到圖書館去借閱紙質圖書，只要在手機上安裝一個APP軟件，當讀者想要看某一本圖書的時候，先在電子借閱機上查找需要的圖書，借閱機會在這本書的封面設置以個專屬這本的二維碼，打開軟件的掃一掃功能對準這個二維碼掃一下，這本書就會下載到讀者的手機中。讀者就可以隨時隨地，想什么時候看就什么時候看，看完后也可以根據自己需要可以把這本書繼續保存在手機中，也可以把它刪除，這樣不會占用手機的內存空間。讀者不僅可以下載圖書，還可以下載報紙、雜志，真可謂是應有盡有，極其方便。這種閱讀方式一經退出就受到了廣大讀者的熱烈歡迎，它可以最大限度的幫助讀者節省到圖書館來回的路程時間、找書的時間、還書的時間、辦理預約時間、以及辦理續借的時間，還可以讓隨時隨地，不挑場合、不挑環境的自在閱讀。

2.4圖書館利用新技術進行網絡升級

依托互聯網技術，圖書館與互聯網行業進行了深度融合，這種跨界合作讓圖書館本身的硬件設施進行了升級，不管是在性能上，還是在服務管理上，都進行了技術的改革和創新，跨界后的圖書館給讀者提供了新的服務體驗。現在很多學者和圖書館人正在用行動證明“互聯網+”技術與圖書館的跨界合作是一項前所未有的新學科和新方向，它給圖書館的未來發展帶來了新的挑戰和創新，越來越多的學者和圖書館工作人員將“互聯網+”與圖書館作為一項科研項目進行研究和探討，并發表了很多對圖書館界有一定影響的論文和著作。河南工業大學圖書館通過部署端到端的戴爾“任意云”客戶端計算解決方案，讓“互聯網+ ”為圖書館“加”了最新科技基礎平臺、虛擬化和虛擬化瘦客戶機等新內容，是名副其實的“互聯網+”圖書館。圖書館可以借助很多新的科學技術對網絡設施進行升級，比如云技術，圖書館可以將云技術運用到圖書館的服務和后臺管理中，讓圖書館的裝備比以前更加完善，當讀者和圖書館工作人員進入圖書館官網或是圖書館系統軟件時，不用在再擔心這些網站和軟件的終端設備會遭到病毒的侵入，或是病毒軟件的惡意攻擊，因為超快的訪問速度可以直接到達訪問的程序和數據庫。這樣就可以讓軟件開發商和圖書館軟件技術的管理人員將更多的精力和時間放在如何提升圖書館的網絡服務上。圖書館通過簡便的端到端解決方案，將更多時間用以為學生擴展圖書館IT 服務，實現學生、校方、IT 管理者的三贏。目前，已經有很多企業與“互聯網+”技術深度融合的成功例子，這些典型的例子都給圖書館的“互聯網+”發展提供了有效的運作模式，圖書館可以根據自身的行業特點和服務模式為自己量身定做深度合作的方式和方向，這種深度的合作將會給圖書館系統的軟件和硬件設施都帶來徹底的改變，進而幫助圖書館對傳統的工作流程再細分，將必須保留的部分進行保留，將可以改變的部分進行改變，最終促進圖書館行業的改革和創新。

2.5圖書館與圖書出版發行行業之間的跨界融合

圖書行業的產業鏈包括了圖書館與圖書出版發行商，它們都屬于圖書產業的分支行業，也是上下游的關系，依托“互聯網+”技術背景下的圖書館的轉型與發展，同時需要“互聯網+”技術和圖書出版發行商的共同努力。圖書館和圖書出版發行商這兩者是相輔相成，互相支撐的關系，圖書館要給讀者提供最優質、最全面的圖書資源，就需要圖書出版發行商的全力配合。圖書出版發行商要打開市場，銷售更多的圖書，也離不開各大圖書館這個市場的購買力。當然，即使圖書館和圖書出版發行商已經達成了長期且親密的合作伙伴關系，在面臨“互聯網+”時代的洗禮時，也會顯得捉襟見肘無處是從，畢竟終端電子設備和電子圖書給實體圖書館和圖書出版發行商帶來的沖擊非常之大。這就需要圖書館和圖書出版發行商聯合起來共同尋找更適合未來發展的道路和方向。目前，圖書館和實體書店的跨界合作的方式已經得到廣大讀者的認可，這種融合的模式也已經成為圖書館行業未來推廣的一種全新模式。在圖書館的未來發展中，圖書館行業與更多的出版發行行業的跨界合作的方式和種類也會越來越多，越來越豐富。

2.6圖書館與書店行業之間的跨界融合

長期以來，圖書館和書店都在分別行使著各自不同的服務內容和工作職能。圖書館主要是為了讀者提供借閱圖書、報紙、雜志的場所，它的行業性質是公益性的，不管是學校圖書館還是公共圖書館，對讀者都是免費開放的，只要讀者辦理借閱證就可以在全館內外借所有的圖書，雖然，借書是有借閱時間的期限還有借閱數量的限制，但是這已經為讀者節省了大量買書的錢。書店的性質是盈利性的，不管是大型的書店還是小型的街邊書店，都是在書商那里批發圖書后，在零售給消費者，并從中賺取差價。雖然，書店給讀者提供的書籍是需要讀者花錢才能購買的，但是這也是彌補了圖書館在某一方面所不能提供的服務，例如，一些學生讀者，他們需要購買與教材配套的練習冊，雖然他們可以到圖書館去外借這些書，但是圖書館在借閱圖書上有一定的規定，就是不能給圖書造成損壞，也就是說讀者不能隨意的在書上寫字、涂畫，也不能把圖書撕頁或是弄濕。如果學生在圖書館借閱了一本練習冊，那么他不能將做題的步驟和解題思路記錄在書上，因此，大多數學生還是選擇到書店去購買練習冊等學習書籍。還有一些讀者想要對某一本圖書或是某一套圖書進行收藏，也就是說這些圖書對于一部分讀者來說，不僅僅是看完圖書內容就可以還回去了，他們還想長期收藏這些書，這些有特殊需要的讀者也不能到圖書館去借閱圖書，因為圖書館外借圖書是有時間限制的，這樣無法滿足讀者想要長期擁有這本的要求。這也需要讀者去書店購買圖書。還的情況是，有的讀者距離圖書館比較遠，而且現在在網上購買圖書也是非常的方便，比如京東網、當當網，他們都有自營的倉庫，可以滿足當天下單當天到達的需求，這樣也就有很多的讀者選擇在網上購買圖書。圖書館與書店的跨界融合，就是讓一個具有公益性質的圖書館與一個具有經營性質的書店進行深入的融合，不僅可以融合后的兩個行業在各自的行業中繼續發展，還可以通過融合與合作為讀者提供更好、更優質的服務。圖書館與書店的跨界合作可謂是兩種圖書行業的聯姻，它不是簡簡單單的合二為一，而是將原來的兩種職能進行互相深入與滲透，達到你中有我，我中有你的狀態。跨界融合的圖書館與書店不再是孤立的個體，它們不僅在運行模式上進行融合，在地理位置上也要進行融合，圖書館可以將書店直接搬到圖書館大樓中，當讀者在書店看到自己中意的圖書時，可以選擇直接購買這本圖書，也可以在圖書查詢系統中查找圖書館館藏中是否有這本書，如果圖書館館藏中有這本書，讀者就可以直接在系統中進行外借操作，然后到圖書外借室直接把這本書借回家。如果圖書管理系統顯示本館內沒有這本書，讀者也可以直接在系統中提出申請，讓圖書館“購買”這本書，然后在辦理外借手續，并把這本書直接借回家。這種合作后的圖書館與書店，是“你讀書、我買單”的現實體現，真正體現了全新全意為讀者服務的理念，所謂想讀者之所想大概就是這樣的方式。不管讀者是用哪種方式外借的圖書，最后都可以將這本書歸還到圖書館中。書店找，圖書館借的模式是這樣，反過來，圖書館看，書店買的模式也是這樣。當讀者在圖書館閱讀書籍時，發現這本書非常好，想要買回家長期收藏的時候，也可以直接在圖書管理系統中辦理購買，并通過掃描二維碼的方式進行付款，付款后直接去書店取走新書即可。這種圖書館與實體書店跨界合作的模式，是一種全新的混合運營理念的嘗試與實踐，相信這也是圖書館與書店未來發展的新模式，必將成為公共圖書館跨界融合方面的另一種新的探索，這兩種行業的跨界融合將給兩個行業都帶來新的機遇和挑戰。

3 結束語

跨界融合是社會發展到一定程度后，各行各業必需要經歷的一條道路，也是科學技術快速發展的必然產物。圖書館作為傳統的服務行業，在面對不同行業帶來的沖擊時，要采取積極的、正面的態度。對于圖書館而言跨界融合無外乎也兩種可能，要么是圖書館行業向外行業跨界，要么就是其他行業向圖書館行業跨界。這種跨出來或跨進去的融合模式，是圖書館在發展與改革的過程中的必經之路。圖書館作為傳統的服務行業，在互聯網和移動終端設備的沖擊下，圖書館原有的職能正在一點一點被忽略，圖書館在人們心中的地位也在逐漸下降，為了圖書館為了更好的發展，讓更多的讀者利用圖書館，喜歡圖書館，圖書館只有主動出擊積極與其他行業進行跨界融合，將自身的理念植入到不同的行業與廣大讀者的心中，不能為了跨界而去跨界，不能為了合作而去合作，一定要永葆為廣大讀者服務的初心，才能不被其他行業所融合掉，才能不被時代所拋棄！ 圖書館只有向內不斷提升自身競爭力，向外不斷拓展和尋找生存與服務的空間，讓圖書館這個不斷變化的有機體，適應當代的變換。

參考文獻

[1]趙發珍，滿路.圖書館核心業務視角下的跨界合作服務研究[J].圖書館工作與研究，2016（12）：121-124.