對神經外科住院患者采取人文關懷護理模式的意義分析

劉微

【摘 要】：目的：探討神經外科住院病人人文關懷的意義。方法：2018年1月至2019年1月，大連大學附屬中山醫院神經外科住院患者80例，隨機分為實驗組和對照組。對照組40例給予常規護理，實驗組40例在對照組的基礎上給予人性化護理模式，比較兩組的護理滿意度和并發癥。結果：實驗組護理滿意度高于對照組，并發癥發生率低于對照組（P<0.05）。結論：對神經外科住院病人實施人性化護理，能有效提高護理滿意度，減少并發癥的發生，值得臨床推廣。

【關鍵詞】：神經外科;住院患者;人文關懷;護理模式

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2018年1月至2019年1月在大連大學附屬中山醫院就診的80例神經外科住院患者，隨機分為試驗組和對照組，對照組40例采取常規護理，其中男性20例，女性20例，年齡45～65歲，平均年齡（50±2.3）歲。試驗組40例在對照組的基礎上使用人文關懷護理模式，其中男性21例，女性19例，年齡44～66歲，平均年齡（50±2.4）歲。經統計學分析，兩組患者年齡、性別、無統計學差異（P>0.05），可以比較。

1.2 護理

對照組采取常規護理，對患者生命體征進行檢測，協助患者以及家屬辦理好住院手續，如果出現不良情況及時報告主治醫師，如果患者以及家屬有疑問，及時解答。試驗組在對照組的基礎上使用人文關懷護理模式，對患者進行關心和尊重，理解患者信任患者，并且對于護理人員要提高工作的積極性和主動性，在護理過程中體現人文關懷：（1）親情式護理：護理人員要熱情的接待患者及家屬，使用文明用語，以合適稱謂稱呼患者，如叔叔、阿姨等，帶領患者及家屬了解住院環境，使得患者感受到溫暖，消除因陌生感而帶來的緊張、焦慮心理。采取淺顯易懂的語言向患者解釋各項檢查必要性，指導患者進行各項檢查，并說明注意事項，使患者明白檢查的目的、必要性及方法，緩解其緊張、焦躁等負面情緒，促使患者放松心情，便于溝通，更好的接受治療。（2）檢查及術后人文關懷：在患者完成檢查或手術后，護理人員要及時來到患者床邊，第一時間給予患者心理安慰，以誠懇的態度交待術后注意事項，使得患者感受到被關心，緩解患者及家屬的負面情緒。同時做好患者的健康教育，向患者介紹相關疾病知識、檢查及治療等，指導合理飲食，鼓勵患者克服疼痛堅持鍛煉，爭取早日康復。（3）出院時人文關懷：針對患者實際情況，給予相應的出院指導，叮囑患者按時復查及用藥指導，囑其合理飲食、適當鍛煉，叮囑患者家屬多陪伴、關心患者，促使患者病情康復。

1.3 觀察指標及評價標準

評估兩組入院時及護理2周后的心理狀態、神經功能缺損指標、生活活動能力指標、睡眠質量。采取SAS（焦慮自評量表）和SDS（抑郁自評量表）評估患者的心理狀態;采取NIHSS（神經功能缺損評分）評定患者的神經功能缺損情況，分值為0～45分，分值越高提示神經功能缺損越嚴重;采取ADL（日常生活活動能力量表）評價日常活動能力，分值越高，代表生活能力越強;采取PSQI（匹茲堡睡眠質量指數）評估患者的睡眠質量，分值為0～21分，分值越高提示睡眠質量越差。

1.4 統計學方法

采取SPSS19.0統計學軟件處理數據，以P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

試驗組護理滿意度為97.5%，對照組護理滿意度為82.5%，試驗組優于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）;試驗組并發癥發生率為1%，對照組護理滿意度為12.3%，試驗組優于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。

3 討論

神經外科患者病變部位主要是位于中樞神經系統，病情嚴重，在整個護理中存在很多復雜性、未知性，因此，護理人員需要具有足夠應變能力，密切觀察病情變化，及時采取針對性應對措施，沉著冷靜處理突發事件，降低不良護理事件的發生率。人文關懷心理干預模式一種新型護理模式，是以患者為中心，緊緊圍繞患者所需，樹立全新的護理理念，將人文關懷落實到實際護理工作中，強化基礎護理，增強責任心，提高護理人員基本技能，提升護理人員工作的責任心，進而提升整體護理服務質量。護理人員需要給予神經外科患者充分的人文關懷，不斷優化服務，滿足患者治療需求的同時，滿足患者的人性化服務及心理需求，改善患者的護理舒適度，提升患者的治療信心，進而改善臨床治療效果。

神經外科疾病以變化迅速為特點，因此在護理過程中存在非常多的未知性和復雜性，因此對護理人員的業務水平要求非常高，需要護理分院有非常強的應變能力，及時判斷患者的病情變化情況，并且積極的采取措施，人文關懷是以患者為中心，急患者所急，想患者所想，所有工作圍繞患者所需，并且在臨床工作中發現，有些家屬的不滿往往都是一些工作態度問題，人文關懷護理可以很好的解決這個問題，人文關懷護理可以提高患者和護理人員之間的感情交流，提高醫護之間的親近感，讓患者感覺到護理人員的真誠服務，降低了不同立場人員的對立感，提高了患者對護理人員的認同，減少不良事件的發生。護理人員在工作中不斷的提高自己，增強責任感，并且掌握更多的心理學知識，增強分先意識，樹立起全新的護理理念，滿足患者的需求。

4 結論

綜上所述，在神經外科住院病人中應用人文關懷心理干預模式，可以改善病人的心理狀態，促進病人在良好的心理狀態下接受治療，提高神經功能損害程度，提高病人的日常生活能力，提高睡眠質量，值得臨床推廣。

參考文獻

賈小妹.人文關懷在腦出血患者恢復期中的重要性[J].實用臨床護理學電子雜志，2019，2（21）：19-22.

董紅梅，董懿，曹雅欣.臨床護理路徑在腦出血患者護理中的應用效果[J].中西醫結合心血管病電子雜志，2019，4（21）：170-172.

季華.重癥監護室人文關懷對胸科術后腫瘤患者恢復質量的影響[J].中國藥物與臨床，2018，18（10）：1863-1864.

孫岳晶.人文關懷在手術室護理中的應用研究[J].中國醫藥指南，2020，18（06）：308-309.

呂品.人文關懷在恢復期精神分裂癥患者護理中的應用[J].基層醫學論壇，2020，24（03）：330-332.